Pierwsze kroki www.clickmeeting.com 1
Wprowadzenie ClickMeeting to oparta o przeglądarkę internetową platforma do spotkań, prezentacji i webinarów, pozwalająca oszczędzić majątek na podróżach! ClickMeeting jest łatwy w obsłudze, niezależnie od tego, czy prowadzisz prezentację dla globalnej publiczności, czy dla jednego, kluczowego klienta. Możesz organizować doraźne spotkania zespołu, prezentować webinary ze zdumiewającym obrazem, udostępniać swój pulpit, dzielić się pomysłami i przeprowadzać ankiety. Masz pełną kontrolę nad platformą za pomocą intuicyjnego panelu. Możesz nawet dopasować wygląd pokoju do własnej identyfikacji wizualnej! Używaj platformy ClickMeeting do: spotkań z partnerami biznesowymi, gdziekolwiek oni są; pokazów produktu i prezentacji sprzedażowych; pracy zdalnej ze współpracownikami; udzielania pomocy i wsparcia technicznego na odległość; przeprowadzania szkoleń, webinarów i wykładów; prowadzenia zachwycających prezentacji dla nawet 1000 uczestników. W niniejszym przewodniku pokażemy jak w krótkim czasie możesz stworzyć i skonfigurować swój pokój spotkań, prowadzić skuteczną prezentację i otrzymać informację zwrotną. Wszystko to zajmie tylko kilka chwil. Przekonaj się, jak łatwo ClickMeeting zwiększy produktywność Twoich spotkań. Tworzenie spotkania Po zalogowaniu się do swojego konta znajdziesz się w zakładce Zaplanuj. Tutaj możesz przeglądać zaplanowane spotkania i webinary. Kliknij Stwórz wydarzenie i wybierz spotkanie albo webinar, a pojawi się następujące okno: Pełną instrukcję na temat tworzenia spotkań znajdziesz w naszym poradniku Planowanie spotkania. 2
Prowadzenie skutecznej prezentacji Spokojnie! Z ClickMeeting prowadzenie skutecznej prezentacji jest proste - nawet dla osób początkujących. Dajemy Ci pełną kontrolę nad sposobem prezentacji i sposobem, w jaki wchodzisz w interakcję ze swoją publicznością. Uruchom swój pokój spotkań. Przejdź do zakładki Zaplanuj, wybierz spotkanie i kliknij Dołącz: Możesz zacząć spotkanie od razu, albo przygotować je na później. Uczestnicy będą oczekiwać w poczekalni do momentu, w którym uruchomisz swój pokój. Ustaw kamerę i mikrofon. W oknie Obraz i dźwięk kliknij rozwijane menu przy mikrofonie i kamerze i wybierz odpowiednio: Użyj mikrofonu i głośników oraz Użyj kamery. 3
Pojawi się okienko pop-up z prośbą o zezwolenie na dostęp do Twojej kamery i mikrofonu. Jeżeli zamiast obrazu na żywo z kamery wolisz pokazywać awatar, z rozwijalnego menu wybierz Użyj awatara: Możesz wybrać obrazek z naszej biblioteki (A), przesłać plik z własnego komputera (B), albo zrobić sobie zdjęcie za pomocą własnej kamery (C): 4
Po wybraniu awatara kliknij Ustaw. Czerwony napis Na żywo pojawia się z momencie, kiedy transmitujesz swój głos: Aby przestać wysyłać dźwięk, kliknij ikonkę mikrofonu. W ten sam sposób możesz wyłączyć kamerę. Masz kontrolę nad tym kto zadaje pytania i kiedy rozpocząć dyskusję. Możesz wybierać spośród czterech typów interakcji, nazwanych trybami audio: 1. Tryb prywatny przydatny w sytuacji, kiedy jest co najmniej dwóch prezenterów - mogą oni rozmawiać ze sobą swobodnie i nie być słyszanymi przez uczestników spotkania. 2. Tryb zadawania pytań pozwala na moderowaną sesję pytań i odpowiedzi. Prezenter może dawać i odbierać prawo głosu pojedynczym uczestnikom. Tylko jeden uczestnik może mówić. 3. Tryb prezentacji tylko prezenter może mówić. Twoja publiczność może słuchać prezentacji, ale nie może zadawać pytań - tak, jak w typowym webinarze. 4. Tryb dyskusji uczestnicy mogą swobodnie ze sobą rozmawiać (niedostępne w przypadku webinarów). Jest to typowe ustawienie dla spotkań, w których głos każdego uczestnika jest istotny. 5
Przy każdej zmianie trybu audio wyświetlana jest wiadomość: Tryb konferencji został zmieniony na... Zarządzaj listą uczestników. Kliknij imię uczestnika na liście, aby zobaczyć więcej informacji na jego temat. Możesz nadać mu prawa prezentera, włączyć i wyłączyć nadawanie obrazu oraz dźwięku, dać prawo dzielenia się pulpitem, rozpocząć prywatny czat, zablokować, przenieść do poczekalni albo wylogować z pokoju. Zaproś więcej uczestników. Możesz zapraszać uczestników także w czasie trwania spotkania. Po prostu kliknij przycisk Zaproś. Pojawi się nowe okienko, dające Ci dwie możliwości: zaproszenie za pośrednictwem e-maila oraz zaproszenie za pośrednictwem SMS-a. Aby wysłać zaproszenie na adres e-mail, wpisz adresy odbiorców ręcznie, oddzielając je przecinkami, albo wyszukaj ich w swojej książce kontaktów lub na liście kontaktów na swoich kontach społecznościowych. Jeżeli chcesz zaprosić za pomocą SMS-a, wpisz numery telefonów osób, które chcesz zaprosić, oddzielając je przecinkami. Następnie kliknij Zaproś uczestników. 6
Zmieniaj wygląd pokoju spotkań. W czasie spotkania możesz zmieniać układ pokoju tak, aby pasował do rodzaju prowadzonej prezentacji. Przejdź do Ustawień na górze okna i wybierz jedno z przygotowanych przez nas ustawień, bądź stwórz i zapisz własne. Udostępniaj pliki z prezentacją. Kliknij ikonę Prezentacja w głównym oknie spotkania aby wyświetlić listę dostępnych plików. Kliknij nazwę wybranego pliku aby zobaczyć opcje: Otwórz (A), Udostępnij (B), Zapisz (C) oraz Usuń (D). Kliknij Załaduj plik z komputera (E) aby dodać nowe pliki, takie jak prezentacje PowerPoint, PDFy, obrazki, zdjęcia, pliki audio i wideo. Ich przesłanie i konwersja zajmie tylko chwilę. 7
Aby odtworzyć wideo, kliknij ikonę YouTube w głównym oknie i wklej adres z filmem. Możesz także wyszukać określony film za pomocą wyszukiwarki serwisu YouTube. Udostępnij tablicę. Kliknij ikonę Tablica aby uzyskać dostęp do czystej kartki. Skorzystaj z narzędzi po lewej stronie ekranu (A) do rysowania kształtów i dodawania tekstu. Zanzacz okienko Współdziel w prawym dolnym rogu (B) aby umożliwić uczestnikom pisanie po tablicy. Aby dodać nowe strony lub przełączać się między istniejącymi użyj strzałek pod tablicą (C). Aby wyczyścić tablicę, kliknij ikonkę ze śmietnikiem (D). Aby zapisać zawartość tablicy, kliknij Eksportuj do PDF (E): 8
Udostępnij pulpit. Kliknij Pulpit w głównym oknie pokoju, aby udostępnić pełny ekran (1) lub wybraną jego część (2). W ten sposób możesz udostępniać inne rodzaje plików albo pokazywać działanie oprogramowania. Przy pierwszym użyciu tej funkcjonalności system poprosi Cię o pobranie i zainstalowanie wtyczki. Gdy to uczynisz, będziesz mógł korzystać z narzędzi do zaznaczania i kolorów (3). Aby zaprzestać udostępniania pulpitu, kliknij przycisk Zatrzymaj (4). Zbierz od uczestników informacje zwrotne i opinie. Podczas prezentacji uczestnicy mogą określić swój status lub wyrazić opinię za pomocą ikonek dostępnych w rozwijalnym menu w prawym dolnym rogu okna z listą uczestników. Podnieś rękę informuje, że uczestnik ma pytanie. Zgadzam się i Nie zgadzam się daje Ci jasność, co o bieżącym temacie myślą uczestnicy. Mów głośniej i Mów ciszej pozwala Ci zorientować się, jak jesteś słyszany. Potrzebuję pomocy sygnalizuje, że uczestnik ma problem techniczny. Status uczestnika pojawia się po prawej stronie jego imienia w oknie z listą uczestników. 9
Rozmawiaj z uczestnikami na prywatnym czacie. Jeśli uczestnik podniesie rękę albo potrzebuje pomocy, kliknij jego imię i wybierz Zacznij czat (1). Uczestnik otrzyma zaproszenie i otworzy się nowa zakładka z czatem, na którym możecie rozmawiać prywatnie (2). Stwórz nową ankietę dla uczestników. Zbierz informację zwrotną od uczestników zapraszając ich do wzięcia udziału w ankiecie. Dla sprawniejszego przebiegu spotkania, przygotuj ankietę przed spotkaniem. Kliknij Ankiety w głównym oknie pokoju, a następnie Dodaj nową: 10
Określ, czy chcesz stworzyć ankietę, czy test (1). W przypadku testu możesz ustawić ograniczenie czasowe i punktację za każdą prawidłową odpowiedź. Aby rozpocząć nazwij swoją ankietę (2) i kliknij Rozpocznij dodawanie pytań (3): Wybierz pytania jednokrotnego lub wielokrotnego wyboru (A). Wpisz możliwe do wyboru odpowiedzi (B). Aby zapisać ankietę kliknij Zakończ (C): Aby uruchomić ankietę, kliknij jej nazwę, a następnie ikonę Otwórz: 11
Uczestnicy zobaczą ankietę i będą mogli podać swoje odpowiedzi. Ankieta będzie widoczna dopóki, dopóty jej nie zakończysz. Wyniki pojawią się na Twoim ekranie w czasie rzeczywistym. Każdej odpowiedzi przypisany jest kolor, a wyniki prezentowane są w formie wykresu kołowego. Masz możliwość udostępnienia wyników uczestnikom spotkania. Zakończ spotkanie. Kliknij przycisk Zakończ spotkanie (A) w prawym górnym rogu okna pokoju, aby zakończyć spotkanie dla wszystkich uczestników. Wybierz Wyjdź (B) aby opuścić pokój i pozostawić go otwartym dla uczestników, którzy wciąż pobierają pliki bądź zapoznają się z nimi. 12
Przeglądaj historię i statystyki. Historię spotkań oraz statystyki znajdziesz w zakładce Statystyki. Pełny opis tej funkcjonalności znajdziesz w naszym poradniku Statystyki spotkań on-line. Potrzebujesz pomocy? ClickMeeting to intuicyjna platforma, ale jeśli zdarzy Ci się napotkać problem, przygotowaliśmy materiały pomocnicze: Poszukaj odpowiedzi na swoje pytania w naszej bazie wiedzy. Skorzystaj z naszych przewodników, które możesz wydrukować. Jeżeli nie znajdziesz tego, czego potrzebujesz, skontaktuj się z naszą przyjazną obsługą klienta. Czekamy na Ciebie sześć dni w tygodniu! Rozpocznij czat Wyślij nam e-mail 13