ecod Nowe podejście do zarządzania sprzedażą Comarch ECOD Dystrybucja
Przedsiębiorstwa 2 Przepływ informacji pomiędzy partnerami biznesowymi jest istotnym elementem współpracy, możliwość ich analizowania przewagą konkurencyjną. Korzystając z nowego produktu Comarch ECOD Dystrybucja stajesz przed możliwością zapewnienia sobie tej przewagi i usprawnienia współpracy z własnymi partnerami handlowymi. Comarch ECOD Dystrybucja, proponowany jako usługa w modelu outsourcingowym, oferuje kompleksową komunikację i raportowanie informacji z tradycyjnego kanału sprzedaży.
Comarch ECOD Dystrybucja Nasi klienci to nasza wiedza i doświadczenie 3 Agros Nova Firma Agros Nova Spółka z o.o. nawiązała współpracę z Comarch już w 2003 roku. Współpraca dotyczyła wdrożenia systemów Comarch ECOD Operator platformy do wymiany dokumentów elektronicznych oraz ECOD Agent wspierającego pracę przedstawicieli handlowych. W 2005 roku wybraliśmy również inne rozwiązanie ECOD Dystrybucja. Usługa ta pozwala nam na pełną komunikację z prawie setką naszych dystrybutorów. W pierwszym etapie projektu uruchomione zostało raportowanie informacji o stanach magazynowych i odsprzedaży dystrybutorów, a także przekazywanie informacji o zamówieniach z systemu mobilnego. W planach mamy również uruchomienie kolejnych dokumentów handlowych i logistycznych, m.in. e-fakturę czy potwierdzenie zamówienia. ECOD Dystrybucja pozwala nam odnosić rzeczywiste korzyści biznesowe w zakresie współpracy z dystrybutorami i hurtownikami. Mamy możliwość określenia rzeczywistego udziału odsprzedaży dystrybutorów, analizę stanów magazynowych dystrybutorów, optymalizację produkcji czy też weryfikację potencjału kanału dystrybucji w zakresie oddziaływania na rynek sklepów detalicznych. Dzięki ciężkiej pracy i zaangażowaniu obu stron możemy mówić o pomyślnym zakończeniu wdrożenia usługi, która spełnia nasze wymagania. Piotr Marczak, Kierownik Biura Obsługi Klienta, Agros Nova Sp. z o.o. Comarch ECOD Dystrybucja dla Ciebie Oferta Comarch ECOD Dystrybucja jest kierowana do firm produkcyjno-handlowych, które posiadają sieć partnerów handlowych (dystrybutorów i hurtowni) i które chciałyby pozyskiwać pełną informację o stanach magazynowych oraz o odsprzedaży swoich produktów. Platforma Comarch ECOD Dystrybucja została zbudowana w oparciu o doświadczenie Comarch w zakresie komunikacji EDI (Electronic Data Interchange), integracji systemów FK/ERP i wiedzy na temat procesów biznesowych w otoczeniu firm produkcyjno-handlowych. To doświadczenie umożliwiło stworzenie jednej zintegrowanej usługi, dzięki której informacja z kanału dystrybucji może być wykorzystana w bieżącym prowadzeniu polityki sprzedaży i wspierać procesy logistyczne w firmie.
Przedsiębiorstwa 4 Kompleksowe rozwiązanie w ramach jednej usługi Comarch ECOD Dystrybucja jest oferowana jako kompleksowa usługa, wraz z przeprowadzeniem niezbędnej integracji z systemami dystrybutorów co zapewnia: szybki start projektu, zmniejszenie kosztów inicjalnych, szybkie uzyskanie korzyści operacyjnych, mniejsze zaangażowanie Klienta we wdrożenie, pełną odpowiedzialność Comarch za wdrożenie. Na usługę składają się różne elementy wykorzystywane przez Klienta, które stanowią jedno spójne rozwiązanie komunikacyjne i raportujące. Wśród elementów możemy wyróżnić: centralną platformę do wymiany dokumentów elektronicznych, pełną integrację z dystrybutorami, pełną integrację z producentem, integrację z systemem wsparcia mobilnych sił sprzedaży klasy SFA (Comarch ECOD Agent), dekodowanie i konwersję kodów produktów i kontrahentów, normalizację danych, raportowanie danych, jeden centralny punkt wsparcia technicznego i call center. SKLEPY DYSTRYBUCJA PRODUCENT Dystrybutor A Komunikacja Dekodowanie Produkcja Weryfikacja Dystrybutor B Magazyn Raportowanie Normalizacja Sprzedaż Dystrybutor C Wsparcie techniczne przez ECOD Call Center Marketing Schemat ECOD Dystrybucja
Comarch ECOD Dystrybucja Wyrafinowana platforma komunikacyjna Usługa Comarch ECOD Dystrybucja oparta jest na centralnej platformie EDI, która zapewnia automatyzację i jednolitość w przepływie informacji pomiędzy producentami i dystrybutorami. Platforma umożliwia wymianę wielu dokumentów, między innymi: raportów odsprzedażowych, raportów stanów magazynowych, zleceń dostaw z systemu SFA, zamówień od dystrybutorów, e-faktur, potwierdzeń zamówień, katalogów produktów i cen, innych, wg uzgodnień stron. Integracja z dystrybutorami i producentem Raportowanie informacji od dystrybutorów zapewniane jest poprzez odpowiednie nakładki (interfejsy) do systemów wewnętrznym, które są w stanie wymieniać informacje w postaci dokumentów elektronicznych. Podobna integracja ma miejsce również po stronie systemu producenta, co umożliwia pełną elektroniczną komunikację na linii producent dystrybutorzy. W ramach Comarch ECOD Dystrybucja proces integracji z systemami dystrybutorów jest całkowicie nadzorowany przez Comarch, dzięki temu Klient uzyskuje gwarancję sukcesu projektu, bez konieczności angażowania własnych zasobów. Dekodowanie, konwersja kodów i kompletacja danych o produktach i kontrahentach Matchowanie kodów, a właściwie ich zautomatyzowanie, to istotny proces w usłudze Comarch ECOD Dystrybucja. Dzięki zaawansowanym algorytmom jesteśmy w stanie to zadanie wykonać z blisko 100-procentową skutecznością, gwarantując klientowi uzyskanie wiarygodnych i jednolitych danych. W ramach systemu budowany jest centralny rejestr produktów i kontrahentów, który na bieżąco je st uzupełniany i który służy jako wzorzec kodów dla dokumentów wymienianych pomiędzy partnerami handlowymi. Oprócz ujednolicenia kodów, centralny rejestr służy do uzupełniania danych o kontrahentach, aby informacje raportowane z systemu były czytelne i zawierały pełne informacje o kontrahencie (nazwę, adres, NIP, itd.). Posługując się np. bazą kodów pocztowych Comarch ECOD Dystrybucja jest w stanie informować na bieżąco o kontrahentach, u których wykryto błędy i dla których należy przeprowadzić proces weryfikacji i normalizacji danych. 5 ECOD Dystrybucja dekoder Klientów ECOD Dystrybucja raportowanie OLAP
Przedsiębiorstwa 6 Raportowanie danych Dane zebrane od dystrybutorów, przetworzone, uzupełnione i ujednolicone, są następnie raportowane za pomocą narzędzi Comarch ECOD. Gotowe raporty mogą być udostępniane wybranym użytkownikom Klienta za pomocą przeglądarki internetowej lub mogą być wysyłane wg określonego harmonogramu za pomocą poczty e-mail. W przypadku, gdy nasz Klient posiada i wykorzystuje zewnętrzne narzędzia analityczne, dane zebrane w Comarch ECOD Dystrybucji są przekazywane do takiej hurtowni danych wg sprecyzowanego interfejsu komunikacyjnego. Wsparcie techniczne i Call Center Projekt tak kluczowy dla firmy jak komunikacja z partnerami handlowymi, powinien mieć odpowiednie wsparcie powdrożeniowe. W ramach usługi Comarch ECOD Dystrybucja Klienci uzyskują dostęp do pełnego wsparcia technicznego Comarch ECOD działającego 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, oraz naszego Call Center. Usługa wsparcia technicznego i Call Center jest dedykowana do obsługi tego typu projektów, dzięki czemu uzyskują Państwo gwarancję szybkiego rozwiązania napotkanego problemu. Comarch ECOD Business Portal Nowe możliwości Comarch ECOD Dystrybucja jest usługą modułową, dzięki temu można ją w łatwy sposób rozszerzyć o nowe możliwości, skorzystać z dodatkowych elementów Comarch ECOD. Jednym z nich jest Comarch ECOD Business Portal platforma komunikacyjno-raportująca dla Producenta i dystrybutorów. Comarch ECOD Business Portal to: System raportów analitycznych dla Producenta i Dystrybutorów Miejsce komunikacji z Dystrybutorami (oferty promocyjnej, działań marketingowych) Stawianie i monitorowanie celów dla Dystrybutorów i ich pracowników Komunikacja elektroniczna (EDI) pomiędzy Producentem i Dystrybutorem Automatyzacja procesów. ECOD Business Portal Analiza odsprzedaży ECOD Business Portal Analiza zapasów w regionie
Comarch ECOD Dystrybucja Korzyści budowanie przewagi konkurencyjnej Usługa Comarch ECOD Dystrybucja to narzędzie, dzięki któremu mogą Państwo osiągnąć prawdziwą przewagę konkurencyjną. Może to również wiązać się ze zmianą dotychczasowej strategii sprzedaży w kanale tradycyjnym na strategię Re-Sale, czyli aktywną i świadomą sprzedaż dystrybutorów. Wprowadzenie tej strategii wiąże się ze zmianami w sposobie współpracy, targetowania i premiowania partnerów handlowych, przynosząc wymierne korzyści. Korzyści dla Producenta: Poprawa dostępności produktów Wiedza o wielkości sprzedazy do konkretnych sklepów (obsługiwanych i nieobsługiwanych przez Przedstawicieli Handlowych Producenta) Szybka reakcja na potrzeby rynku Analiza skuteczności akcji marketingowych Optymalizacja zapasów Łatwiejsze planowanie produkcji Zaciesnienie relacji z Dystrybutorami Korzyści dla Dystrybutora: Przejrzysty system wzajemnych rozliczeń Optymalizacja zapasów Informacja o rozwoju sprzedaży produktów Producenta Możliwość precyzyjnego rozliczania własnych sił sprzedaży Redukcja kosztów obsługi dokumentów (zamówień, faktur) Ponadto, wdrożenie Comarch ECOD Dystrybucja daje możliwość podejmowania decyzji biznesowych bazujących na faktach, a nie na bazie prognoz i przypuszczeń. 7 Dostęp do dobrych jakościowo i regularnie przesyłanych danych odsprzedażowych i stanów magazynowych Analiza skuteczności akcji marketingowych Budowanie przewagi konkurencyjnej Optymalizacja zapasów Łatwiejsze planowanie produkcji Szybka reakcja na potrzeby rynku Możliwość ustalenia realnego potencjału Klienta Pracujemy z najlepszymi Jak rozpocząć projekt? Agros Nova Grupa Żywiec Nivea Polska Stella Pack Dołącz do nas. Chcą rozpocząć projekt komunikacji i raportowania informacji z sieci dystrybucji wystarczy kontakt z: Comarch ECOD Call Center tel.: (012) 646 1040 e-mail: ecod@comarch.pl Państwa opiekunem handlowym ze strony Comarch.
Comarch SA Al. Jana Pawła II 39 a 31-864 Kraków Polska Tel: +48 12 64 61 000 fax: +48 12 64 61 100 e-mail: info@comarch.pl Polska Kraków, Gdańsk, Katowice, Lublin, Łódź, Poznań, Szczecin, Warszawa, Wrocław Belgia Bruksela Finlandia Helsinki Francja Lille Litwa Wilno Niemcy Drezno Panama Panama City Rosja Moskwa Słowacja Bratysława Stany Zjednoczone Chicago, Miami Ukraina Kijów Zjednoczone Emiraty Arabskie Dubai www.przedsiebiorstwa.comarch.pl www.comarch.com www.comarch.pl www.comarch.de www.comarch.ru Comarch jest wiodącym środkowoeuropejskim dostawcą biznesowych rozwiązań IT, które kompleksowo obsługują relacje z klientami i optymalizują działalność operacyjną oraz procesy biznesowe. Głównym atutem firmy jest głęboka wiedza branżowa, którą przekazujemy naszym klientom w postaci zintegrowanych systemów informatycznych w sektorach telekomunikacyjnym, usług finansowych, administracji publicznej, oraz dla dużych, średnich i małych firm. Comarch zatrudnia ponad 2500 najwyższej klasy specjalistów w Europie, USA i na Bliskim Wschodzie. Spółka ComArch Spółka Akcyjna z siedzibą w Krakowie, Aleja Jana Pawła II 39A, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla Krakowa - Śródmieścia w Krakowie XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000057567. Wysokość kapitału zakładowego Spółki wynosi 7.960.596,00 PLN. Kapitał zakładowy został wpłacony w całości. NIP: 677-00 - 65-406 Copyright Comarch 2008. Wszystkie prawa zastrzeżone. Żadna część tej pracy nie może być powielana i rozpowszechniana, w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób (elektroniczny, mechaniczny) włącznie z fotokopiowaniem, nagrywaniem na taśmy lub przy użyciu innych systemów, a także tłumaczona na jakikolwiek język bez pisemnej zgody Comarch S.A. (Wydawca). Wydawca dołożył wszelkich starań, aby informacje zawarte w tym dokumencie były zgodne z prawdą oraz wolne od błędów i braków. Wydawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w dokumencie bez informowania o tym. Fragmenty dokumentu mogą nie być zgodne z ostatnimi wersjami oprogramowania. Znaki handlowe Comarch są wyłączną własnością Comarch SA i nie mogą być wykorzystywane bez pisemnej zgody Wydawcy. Pozostałe znaki handlowe są własnością poszczególnych firm. PL-2008.10