Twoje Zgłoszenie, Twoja Ulotka Odpowiedzi(nowa)_Układ 1 24/09/2013 10.49 Strona 2 Zachowania Antyspołeczne Twoje Zgłoszenie Nasza Reakcja Numer Zdarzenia/Incydentu: Funkcjonariusz Zgłaszający: Adres E-mail Funkcjonariusza Zgłaszającego: Funkcjonariusz Śledczy: Adres E-mail Funkcjonariusza Śledczego:
Twoje Zgłoszenie, Twoja Ulotka Odpowiedzi(nowa)_Układ 1 24/09/2013 10.49 Strona 3 Lista Kontrolna Policja Durham zobowiązuje się by dawać możliwie najlepsze usługi osobom w naszej wspólnocie. Poniższa lista kontrolna ma pomoc naszym pracownikom upewnić się, iż zapewnili Państwu wszystkie potrzebne informacje. Na końcu tej broszury znajduje się strona, gdzie mogą Państwo zapisać rzeczy, o które chcieliby Państwo zapytać następnym razem, kiedy to się z Państwem skontaktujemy. Zapewniono praktyczna pomoc Zaoferowano doradztwo Wyjaśniono, co będzie się działo i dlaczego Pozostawiono zapisane na piśmie, imię i numer telefonu funkcjonariusza zajmującego się Państwa sprawą Pozostawiono numer referencyjny przestępstwa/incydentu Wyjaśniono, jakiego kontaktu należy się spodziewać-kiedy, jak i od kogo Ustalono z Państwem Umowę Kontaktu z Ofiarą Sprawdzono czy mają Państwo jakieś pytania lub wątpliwości Wyjaśniono, iż Państwa dane będą przekazane do Wsparcia dla Ofiar, i dlaczego
Twoje Zgłoszenie, Twoja Ulotka Odpowiedzi(nowa)_Układ 1 24/09/2013 10.49 Strona 4 Dziękujemy za zgłoszenie incydentu zachowania antyspołecznego. Każdy ma prawo czuć się i być bezpieczny we własnym domu i w swej wspólnocie i jako partnerzy zrobimy, co możemy, aby pomóc. Policja Durham oraz lokalne władze, we współpracy z innymi placówkami, są zobowiązane by pracować razem, w celu rozwiązywania antyspołecznych zachowań oraz zmniejszenia przestępczości i nieładu. Czym dokładnie jest antyspołeczne zachowanie? Antyspołecznym zachowaniem, jest każde działanie, które powoduje, lub może przyczynić się do, molestowania, niepokoju lub przykrości, jednej lub więcej osób, z poza gospodarstwa domowego. Niektóre z bardziej powszechnych form antyspołecznych zachowań obejmują: Uciążliwych i hałaśliwych sąsiadów Zaśmiecanie, zwały śmieci i porzucanie śmieci Wandalizm i graffiti Hałaśliwe pojazdy Wkraczanie na czyjś teren Problemy ze zwierzętami, jak bezpańskie psy lub ich zanieczyszczenia itp. Picie na ulicach, powodujące niedogodności Grupy ludzi, w tym młodych ludzi, powodujące niedogodności Gdyż doniosłeś o incydencie zachowań antyspołecznych, broszura ta dostarczy informacji, które powinny Ci się przydać. Normy Policji, co do zachowań antyspołecznych Policja dzieli zachowania antyspołeczne na trzy kategorie:
Twoje Zgłoszenie, Twoja Ulotka Odpowiedzi(nowa)_Układ 1 24/09/2013 10.49 Strona 5 osobiste, następuje, gdy jest celowo skierowane do grupy lub osoby uciążliwe, na przykład, gdy ludzie jeżdżą motorami poza ulicami środowiskowe, które zajmują się wpływem, jaki incydent miał na miejsce, w którym to nastąpił Co dzieje się, gdy zgłosisz incydent zachowań antyspołecznych Funkcjonariusz Policji, Funkcjonariusz Policji Wsparcia Społecznego lub Strażnik będzie uczestniczył w incydencje w celu: Współpracował z Toba w celu zapewnienia Ci bezpieczeństwa Patrolował okolice i będzie zajmował się z wszelkimi przyszłymi incydentami Zbierał dowody i rozmawiał ze świadkami Podejmował wszelkie niezbędne kroki w celu rozwiązania problemu Upewniał się, że Miejskiej Grupie Policyjnej dostarczono pełny i dokładny opis incydentu Będziemy dążyć byś był informowany o postępach w zakresie dochodzenia, w wyniku Twojego zgłoszenia. Jeśli zgłosisz incydent o osobistych zachowaniach antyspołecznych, zostaniesz odwiedzony przez PECO lub inspektora. Jeśli komuś zostaną przedstawione zarzuty i zostanie skierowany do sądu, Jednostka Opieki nad Świadkiem skontaktuje się z Toba po pierwszej rozprawie. Będzie ona informować o postępach w sprawie, zaaranżuje Twoje stawienie się w sądzie i zaoferuje ogólne wsparcie. W celu uzyskania dodatkowych informacji należy przejść do: www.durham.police.uk Informacje & Porady Porady dla Ofiar & Świadków. Jesteśmy Również w stanie zapewnić pomoc związaną z bezpieczeństwem, na przykład poprzez zapewnienie osobistych alarmów bezpieczeństwa, polepszeniu zamków w drzwiach oraz oferowanie innych porad na temat zapobiegania przestępczości, wszystko to bez żadnych kosztów. Funkcjonariusz prowadzący będzie w stanie o tym z Tobą porozmawiać.
Twoje Zgłoszenie, Twoja Ulotka Odpowiedzi(nowa)_Układ 1 24/09/2013 10.49 Strona 6 Lokalne władze mogą pomóc Ci radzić sobie z problemami, takimi jak nadmierny hałas, uciążliwi sąsiedzi, wagarowanie, porzucone pojazdy, zaśmiecanie, porzucanie śmieci(potajemne), psie zanieczyszczenia, lokale z licencją na alkohol i sprawach związanych z alkoholem. Mogą również zapewnić notatnik do zapisywania uporczywych zachowań antyspołecznych. Skontaktuj się z Durham County Council pod numerem 0300 1237070 lub Darlington Borough Council on 01325 380651 Jeśli problem związany jest z budynkiem mieszkaniowym, może być konieczne, aby agent nieruchomości budynku lub wynajmujący zażądali opuszczenia budynku lub by ostrzegli lokatorów, iż łamią warunki najmu. Funkcjonariusz prowadzący będzie w stanie o tym z Tobą porozmawiać. Radzenie sobie z zachowaniami antyspołecznymi Istnieje wiele różnych sposobów, na które policja i placówki partnerskie radzą sobie z zachowaniami antyspołecznymi. Niektóre z opcji obejmują: listy do rodziców słowne ostrzeżenia, które można dawać przestępcom możemy poprosić ich, by podpisali umowę o akceptowanych zrachowaniach, która jest podpisanym dokumentem, gdzie sprawca dobrowolnie wchodzi w porozumienie poprawnego zachowania Możemy również skorzystać z Odbudowy Podejścia. Jest to proces dwukierunkowy, który zrzesza ofiary i sprawców w bezpiecznym środowisku. Ofiary maja szanse powiedzieć sprawcy, jaki rzeczywisty wpływ miało to, co zrobił oraz uzyskać niektóre odpowiedzi na swoje pytania. Odbudowa Podejścia pozwala sprawcy zadośćuczynić za ich działania. Pociąga ona sprawców do odpowiedzialności za to, jaka szkodę wyrządzili poszkodowanemu.
Twoje Zgłoszenie, Twoja Ulotka Odpowiedzi(nowa)_Układ 1 24/09/2013 10.49 Strona 7 Rozwiązania długoterminowe obejmują: zmiany w środowisku fizycznym, na przykład stawianie ogrodzeń lub ich usuwanie lub przebudowy budynku zawieszenie w związku z zachowaniem antyspołecznych zastosowanie innych uprawnień, w tym zleceń rozproszenia Prowadź dziennik Prowadzenie dziennika jest dobrym sposobem zapisywania powtarzających się zachowań antyspołecznych i może być wykorzystane, jako dowód w celu wsparcia dalszych działań prowadzonych przez policje i placówki partnerskie. Twój dziennik jest dodatkowym narzędziem pomagającym nam zrozumieć Twój problem. Proszę nie polegać tylko na zapisywaniu występujących incydentów w dzienniku, musisz również z nami rozmawiać i zgłaszać incydenty wtedy, kiedy maja miejsce. Rodzaje rzeczy, które należy zapisywać, bez względu na to jak mało istotne mogą się wydawać, obejmują: Dokładny czas, datę i miejsce zdarzenia Opisy wszelkich osób zaangażowanych, w tym ich przypuszczalny wzrost, budowa, kolor włosów i w co byli ubrani Co robią W jaki sposób ich zachowanie wpłynęło na Ciebie i/lub innych Wszelcy inni świadkowie Staż Miejska Policja również współpracuje ściśle ze Strażą Miejską i może w stosownych przypadkach przekazać jej szczegółowe informacje na temat ofiar, przestępstw i incydentów. Proszę powiedzieć osobie prowadzącej, jeśli nie chcesz by Twoje dane zostały przekazane do Straży Miejskiej. Informacje na temat Twojego lokalnego funkcjonariusza Straży Miejskiej można znaleźć na stronie internetowej Policji Durham- www.durham.police.uk
Twoje Zgłoszenie, Twoja Ulotka Odpowiedzi(nowa)_Układ 1 24/09/2013 10.49 Strona 8 UNITE (Usługi Pośrednictwa w Społeczności) Unite to bezpłatna usługa dla wszystkich mieszkańców Durham, która oferuje bezstronne, niezależne i poufne porady, które pomagają rozwiązać spory sąsiedzkie. Można się z nimi skontaktować pod numerem 01642 311633 lub na e-mail enquiries@unite-mediation.org Jak zostałeś potraktowany? Chcielibyśmy poznać Twoja opinie na temat sposobu, w jaki zapewniamy nasze usługi Tobie i Twojej wspólnocie. Uważamy, iż niezbędne jest abyś Ty jak i inni miał zaufanie do policji i był zadowoleni z usług, jakie Ci zapewniamy. Biorąc to pod uwagę, chcielibyśmy usłyszeć od Państwa, kiedy wydawało się wam, iż dobrze wykonaliśmy swoja pracę lub gdy wydawało się Państwu, że nie wykonaliśmy jej tak dobrze jak się spodziewaliście, co było powodem niezadowolenia, po to abyśmy mogli wynieść z tego wnioski i lepiej wykonywać naszą prace w przyszłości. Można to zrobić używając metody kontaktowej poniżej. Wykonujemy również regularne badania telefoniczne, by pomóc nam udoskonalić nasze usługi i możesz być poproszony do wzięcia udziału. Możesz skontaktować się z Policja Durham Przez telefon: zadzwoń na 101 (lub 999 w nagłych przypadkach) Poprzez e-mail: customerservicedesk@durham.pnn.police.uk Osobiście: w lokalnym posterunku policji lub na regularnym zebraniu lokalnej wspólnoty. Możesz także śledzić nas na lub Wyjaśniłem treść tej ulotki poszkodowanemu. Nazwisko funkcjonariusza: Podpis: Data:
Twoje Zgłoszenie, Twoja Ulotka Odpowiedzi(nowa)_Układ 1 24/09/2013 10.49 Strona 9 Przydatne Numery Telefonów Niezależna organizacja charytatywna Crimestoppers 0800 555 111 Durham County Council: 03000 260 000 - www.durham.gov.uk Darlington Borough Council: 01325 380 651 - www.darlington.gov.uk Wsparcie dla Ofiar 0845 2770977 or 0191 2810491 (pn - pt, 8rano 8popoludniu lub sob, 9rano 5popoludniu) Istnieją organizacje w Durham i Darlington, które mogą pomóc i wesprzeć ciebie lub kogoś, kogo znasz, kto był ofiara przemocy domowej, niezależnie od wieku, płci czy orientacji seksualnej. Zawsze wybieraj, 999 jeśli znajdujesz się w bezpośrednim niebezpieczeństwie lub jeśli potrzebujesz wsparcia lub porad przejdź do: Jeśli mieszkasz w Darlington dzwoń na: 01325 364486 lub wejdź na: www.darlington.gov.uk/living/domesticabuse/ Jeśli mieszkasz w Durham dzwoń na: 03000 261 278 lub wejdź na: www.durham.gov.uk/domesticabuse Jeśli doszło do gwałtu lub napaści na tle seksualnym, Meadows, Centrum Skierowań Napaści na tle Seksualnym, oferuje poufne porady, wsparcie i doradztwo, bez względu na to czy zdecydujesz się zgłosić to na policje czy nie. Aby uzyskać pomoc i porady proszę dzwonić na 0191 3018554 w godzinach pracy lub wejść na www.themeadowsdurham.org.uk PACT (Policja i Wspólnota) Policja i Wspólnota jest często określane, jako PACT, i jest metoda, która używamy, aby dowiedzieć się, co ma znaczenie dla społeczności w ich dzielnicy i jak chcieliby, aby problemy były rozwiązywane. Umożliwia to społeczności branie udziału w poszukiwaniu i wdrażaniu rozwiązań dla problemów, które ich dotykają-współpracując z policja i naszymi partnerami, stwarza pewniejsze, bezpieczniejsze i niebudzące obaw dzielnice. Możesz dowiedzieć się więcej kontaktując się z lokalnym zespołem policyjnym pod numerem 101 lub na naszej stronie internetowej www.durham.police.uk
Twoje Zgłoszenie, Twoja Ulotka Odpowiedzi(nowa)_Układ 1 24/09/2013 10.49 Strona 10 Zapytaj funkcjonariusza prowadzącego o szczegóły, kiedy i gdzie odbędzie się kolejne zebrania PACT; Zadzwoń na 101, powiedz operatorowi, w którym obszarze mieszkasz i poproś o następny termin zebrania PACT. Wejdź na nasza stronę internetową - www.durham.police.uk i poszukaj strony policji z Twojej dzielnicy Zapytaj w lokalny posterunku policji (uwaga: nie wszystkie posterunki policji pracują 24/7) Miejsce, Data i Czas następnego PACT:.... Jeśli nie jesteś w stanie uczestniczyć w posiedzeniu, ale chcesz być zaangażowany, prowadzimy regularne spotkania on-line, gdzie można zadawać pytania lub wyrażać swoje obawy. Innym sposobem jest skontaktowanie się z lokalnym Dzielnicowym Zespołem Policji i przedstawić im wszystkie problemy, które masz. Proszę odwiedzić nasza stronę internetowa, aby dowiedzieć się więcej. Do użytku własnego Proszę użyć te strony do zapisania jakichkolwiek dodatkowych myśli, jakie mogą Państwo mieć. Na przykład: -Wszystko, co Państwo zapamiętali i chcieliby poddać naszej uwadze w odniesieniu do złożonego przez Państwa doniesienia/incydentu. -Każdy, kto przekazał Państwu informacje na temat wykroczenia/incydentu. -Oraz jakiekolwiek pytania, jakie Państwo mają.
Twoje Zgłoszenie, Twoja Ulotka Odpowiedzi(nowa)_Układ 1 24/09/2013 10.49 Strona 11