REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO EURO-APTEKA 1. Postanowienia ogólne 1.1. Program jest prowadzony pod nazwą EURO-GROSIK. 1.2. Organizatorem programu jest EURO-APTEKA Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (01-014) przy ul. Żytniej 15 lok 14, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy Wydział XII Gospodarczy pod numerem KRS 0000035578, z kapitałem zakładowym w wysokości 15.100.000 złotych, NIP 521-31-60-569 (zwana dalej EURO-APTEKA). 1.3. Program jest prowadzony we wszystkich aptekach sieci EURO-APTEKA, Apteka Polonez i Apteka 36,6 Wykaz aptek stanowi Załącznik Nr 1 do niniejszego regulaminu. 1.4. Program rozpoczął się w dniu 26 sierpnia 2010 roku i trwa bezterminowo. 2. Słowniczek użytych pojęć: 2.1. Program Program Lojalnościowy Program EURO-GROSIK prowadzony przez EURO-APTEKA. 2.2. Apteki objęte Programem miejsca sprzedaży towarów lub usług przez EURO- APTEKA, Apteka Polonez i Apteka 36,6. 2.3. Uczestnik osoba pełnoletnia, która bierze udział w Programie. 2.4. Karta Lojalnościowa karta lojalnościowa EURO-APTEKA funkcjonująca w programie o nazwie EURO-GROSIK. 2.5. Kod Lojalnościowy kod nadrukowany na karcie lojalnościowej lub rewersie karty płatniczej, którego odczyt przez system kasowy uruchamia naliczenie korzyści na koncie Uczestnika. 2.6. Konto indywidualne konto w aplikacji informatycznej Programu, na którym przy użyciu kodu lojalnościowego są zapisywane i rejestrowane wszystkie zdarzenia i transakcje, powodujące naliczenie lub odliczenie punktów, gromadzonych przez uczestnika w ramach programu. 2.7. Stan Konta liczba zgromadzonych punktów.
2.8. Bon Towarowy dokument uprawniający do bezgotówkowego zakupu towarów. 2.9. Formularz Rejestracyjny formularz, na którym Uczestnik zgłasza przystąpienie do Programu. 2.10. Apteka Macierzysta - apteka, która wydała Kartę Lojalnościową. 2.11. Podsumowanie paragonu operacja wykonywana przez kasjera po zeskanowaniu wszystkich kupowanych przez klienta towarów uruchamiająca podsumowanie wartości zakupów i rejestrację zapłaty. 2.12. Inne promocje promocje wynikające z cenników indywidualnych aptek, akcji biuletynowych, innych akcji prowadzonych w danej aptece oraz wyprzedaże. 3. Postanowienia ogólne 3.1. Regulamin określa zasady, zakres i warunki uczestnictwa w Programie. 3.2. Program prowadzony jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej w aptekach objętych Programem, których wykaz znajduje się w Załączniku Nr 1 do niniejszego Regulaminu. Organizator zastrzega sobie możliwość włączenia lub wyłączenia niektórych aptek z Programu czasowo lub na stałe w każdym czasie i bez podania przyczyny. 3.3 Uczestnik oświadcza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i że go akceptuje poprzez złożenie własnoręcznego podpisu na Formularzu Rejestracyjnym. 4. Warunki udziału w Programie 4.1. Uczestnikiem Programu może być wyłącznie pełnoletnia osoba fizyczna, która zgłosiła chęć uczestnictwa w Programie i której wydano Kartę Lojalnościową. 4.2. Karta Lojalnościowa, zwana dalej Kartą, wydawana jest przez pracowników aptek sieci EURO-APTEKA oraz w innych wyznaczonych punktach w sieci aptek EURO-APTEKA biorących udział w Programie. 4.3. Warunkiem otrzymania karty jest dokonanie zakupów w aptekach sieci EURO-APTEKA za kwotę minimum 50 złotych. Za dokonanie zakupów uważa się także przedstawienie 2 paragonów fiskalnych EURO-APTEKA na łączną kwotę minimum 50 złotych, wystawionych nie wcześniej niż w dniu 26 sierpnia 2010 r.
4.4. Karta wydawana jest bezpłatnie, pełnoletnim uczestnikom, po zadeklarowaniu uczestnictwa w Programie, poprzez złożenie wypełnionego i własnoręcznie podpisanego Formularza Rejestracyjnego w wyznaczonym przez Organizatora punkcie. 4.5. Karta Lojalnościowa jest własnością EURO-APTEKA i może się nią posługiwać wyłącznie Uczestnik, któremu została wydana. 4.6. Karta Lojalnościowa nie jest kartą kredytową, bankomatową ani kartą płatniczą. 5. Gromadzenie punktów 5.1. Uczestnik, będący posiadaczem Karty Lojalnościowej gromadzi punkty poprzez zakup towarów w aptekach objętych Programem. Punkty za zakup towarów naliczane są od dnia wejścia w życie niniejszego Regulaminu. 5.2. Warunkiem naliczenia punktów do zakupu jest okazanie karty lojalnościowej pracownikowi apteki i zarejestrowanie jej kodu w systemie kasowym przed zakończeniem paragonu. 5.3. Późniejsza rejestracja Punktów na podstawie paragonów lub innych dowodów dokonania transakcji nie jest możliwa. 5.4. Dopuszcza się późniejsze doliczenie punktów na podstawie przedłożonego przez Uczestnika paragonu zakupowego jeśli punkty te nie zostały doliczone do jego Konta na skutek problemów leżących po stronie Organizatora (np. awarii systemu lub błędu kasjera). 5.5. Każda jedna złotówka (1 zł) wydana na zakupy w sieci EURO-APTEKA w ramach niniejszego programu stanowi 1 (jeden) punkt. Za każde pełne 200 (dwieście) punktów uczestnikowi programu przysługuje wymiana zgromadzonych punktów na Bon Towarowy o wartości 10 (dziesięć) złotych, za każde 350 (trzysta pięćdziesiąt) punktów, bon towarowy o wartości 20 (dwadzieścia) zł, a za każde 800 (osiemset) punktów bon towarowy o wartości 50 (pięćdziesiąt) zł. 5.6. Uprawnionym do posługiwania się Kartą Lojalnościową w celu dokonywania rejestracji punktów na koncie w związku z zakupem towarów lub usług jest wyłącznie uczestnik Programu EURO-GROSIK, któremu wydano Kartę Lojalnościową. Każdorazowe użycie karty przez osobę inną zostanie zakwestionowane a przyznane punkty anulowane. 5.7. Punkty za jeden zakup (jeden paragon fiskalny) mogą być przyznane Uczestnikowi tylko jeden raz bez względu na ilość okazanych Kart. 5.8. Uczestnik może sprawdzić ilość zgromadzonych przez siebie Punktów w aptekach sieci EURO-APTEKA podając numer swojej karty (stan konta uaktualnia się po 24 godzinach od momentu ostatniej rejestracji punktów) w każdej aptece,
5.9. W przypadku zastrzeżeń lub wątpliwości, co do ilości punktów zgromadzonych na karcie, ilość punktów zostanie ustalona na podstawie ostatniej operacji w systemie, chyba, że uczestnik okaże dowody dokonania późniejszych zakupów będących podstawą do zmiany ilości punktów zgromadzonych na Koncie Uczestnika. Historia konta Uczestnika może zostać odtworzona maksymalnie za okres trzech (3) miesięcy wstecz licząc od daty bieżącej konsultacji. 5.10. Zgromadzone Punkty zachowują ważność przez okres 2 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym zostały przyznane. Punkty nieważne są anulowane i nie mogą zostać wymienione na Bon Towarowy. 5.11. W przypadku braku rejestracji nowych Punktów na Koncie przez okres 12 miesięcy, licząc od daty ostatniej transakcji zakupu dokonanej przez Uczestnika, wszystkie dotychczas zgromadzone Punkty mogą być anulowane przez Organizatora i nie będą mogły zostać wymienione na Bon Towarowy. 6. Wymiana Punktów na Bony Towarowe. 6.1 Zgromadzone Punkty mogą zostać wymienione na Bony Towarowe uprawniające do bezgotówkowego zakupu towarów stosownie do treści 5 ust 5.5 Regulaminu. 6.2. W celu wymiany punktów na Bon Towarowy, Uczestnik, po zgromadzeniu odpowiedniej ilości punktów powinien zgłosić się do apteki sieci EURO-APTEKA, podać numer Karty oraz okazać ważny dowód tożsamości. W chwili wydania Bonu Towarowego Uczestnikowi, zostaje odjęta wymagana ilość punktów z jego Konta. 6.3. Realizacja bonu może nastąpić wyłącznie w przypadku gdy odpłatność pacjenta za towary zakupione przy realizacji Bonu Towarowego będzie wyższa niż 1 grosz za każdy produkt wymieniony na paragonie fiskalnym. W przypadku realizacji bonu nie ma możliwości wypłaty reszty w gotówce z wartości tego Bonu. 6.4. Punkty i Bony Towarowe nie podlegają wymianie na ekwiwalent pieniężny i nie mogą być przedmiotem obrotu gospodarczego. W szczególności wszelka sprzedaż lub zamiana punktów i Bonów Towarowych na gotówkę jest zakazana. W przypadku utraty, zniszczenia lub uszkodzenia Bonów Towarowych, duplikaty nie są wydawane. 6.5. Przy rejestracji zakupów Bonem Towarowym punkty nie są naliczane. 6.6. Wartość odbieranych Bonów Towarowych w jednym dniu jednorazowo nie może przekroczyć wartości 750,00 (siedemset pięćdziesiąt) złotych. W przypadku gdy ilość punktów zgromadzonych na koncie uczestnika programu pozwala na wydanie Bonów Towarowych o wartości powyżej 750,00 złotych, Apteka ma obowiązek wydać wyłącznie bony towarowe o wartości do 750,00 złotych. Pozostał kwota może zostać wydana dopiero przy kolejnym zakupie.
6.7. Bony Towarowe mogą być zrealizowane, z uwzględnieniem powyższych postanowień z tym zastrzeżeniem, iż przy transakcjach dokonywanych na jednym paragonie może być uwzględniona płatność tylko z tytułu jednego Bonu Towarowego. Chęć realizacji większej ilości Bonów Towarowych w jednym momencie skutkuje koniecznością dokonania takiej ilości transakcji, potwierdzonych odrębnymi paragonami, ile Bonów ma być zrealizowanych. 7 Przetwarzanie danych osobowych 7.1. W celu konieczności realizacji uprawnień wynikających z udziału w Programie, w tym wynikających z otrzymania Karty Euro-Grosik, Uczestnik z chwilą podpisania Formularza rejestracyjnego zgodnie wyraża zgodę na przetwarzanie przez EURO-APTEKĘ podanych przez Uczestnika Formularzu rejestracyjnym w danych osobowych. 7.2. EURO-APTEKA jako Administrator danych osobowych oświadcza, że przetwarza podane przez Uczestnika dane osobowe wyłącznie w celu realizacji uprawnień przysługujących Uczestnikowi w związku z uczestnictwem w Programie. 7.3. EURO-APTEKA oświadcza, że przetwarza dane osobowe Uczestników zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2002 r., Nr 101 poz. 926), zwanej dlej Ustawą oraz że stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane osobowe Uczestników przed udostępnieniem ich osobom nieupoważnionym, utratą czy uszkodzeniem. 7.4. EURO-APTEKA zgodnie z przepisem art. 23 ust. 1 pkt. 5 Ustawy, w zakresie w którym nie narusza jej przepisów, a w szczególności praw i wolności Uczestników, uprawniona jest do przetwarzania danych osobowych Uczestników w celu realizacji usług marketingu bezpośredniego świadczonych usług oraz dochodzenia roszczeń z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej. 7.5. EURO-APTEKA oświadcza, że Uczestnikowi przysługuje prawo uzupełniania, uaktualniania, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem przepisów prawa albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, oraz prawo wniesienia sprzeciwu, co do przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych. Wszelkich zmian w zakresie swoich danych osobowych Uczestnicy mogą dokonać poprzez przesłanie właściwego oświadczenia woli na adres EURO-APTEKI. 7.6. EURO-APTEKA zastrzega sobie prawo do odmowy usunięcia danych osobowych Uczestników, jeżeli ich zachowanie jest niezbędne w celu realizacji roszczeń lub jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa. 7.7. EURO-APTEKA oświadcza, że podane danych osobowych przez Uczestnika jest dobrowolne lecz niezbędne w celu realizacji Programu. 7.8. EURO-APTEKA oświadcza, że nie udostępnia danych osobowych Uczestników podmiotom trzecim, chyba że dane osobowe Uczestników mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności właściwym organom wymiaru sprawiedliwości.
8. Postanowienia końcowe 8.1. EURO-APTEKA zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie w każdym czasie, gdy ma to na celu usprawnienie lub polepszenie działania Programu oraz gdy jest niezbędne dla zwiększenia efektywności Programu i realizacji celów, dla których został stworzony. 8.2. O wszelkich zmianach Uczestnicy będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem w ogłoszeniach umieszczonych w aptekach objętych Programem oraz na stronie internetowej www.euroapteka.pl. 8.3. W przypadku stwierdzenia niewłaściwego lub niezgodnego z prawem korzystania z Karty Lojalnościowej oraz naruszenia postanowień niniejszego regulaminu wszystkie punkty zgromadzone przez Uczestnika są anulowane. 8.4. Program obowiązuje przez czas nieokreślony. EURO-APTEKA zastrzega sobie prawo jego zawieszenia lub zakończenia w każdym czasie z ważnych przyczyn dotyczących firmy EURO-APTEKA w szczególności, gdy wystąpi nieprzewidziana wcześniej zmiana stosunków, z powodu których prowadzenie Programu mogłoby być związane z nadmiernymi trudnościami lub grozić firmie stratą. 8.5. O zawieszeniu lub zakończeniu Programu Uczestnicy zostaną poinformowani w sposób wskazany w pkt. 8.2. W przypadku zawieszenia lub zakończenia Programu dotychczas zgromadzone Punkty mogą być wymienione na Bon Towarowy w terminie jednego miesiąca od dnia zawieszenia lub zakończenia Programu. Punkty, które nie zostały wykorzystane we wskazanym terminie są anulowane. 8.6. W przypadku rezygnacji Uczestnika z uczestnictwa w Programie, Uczestnik składa pisemne oświadczenie o rezygnacji z Programu w dowolnej aptece sieci EURO-APTEKA. Uczestnik potwierdza rezygnację z Programu własnoręcznym podpisem na oświadczeniu. 8.7. Wszystkie dotychczas zgromadzone na koncie punkty, Uczestnik ma prawo wymienić na Bon Towarowy tylko w dniu zgłoszenia rezygnacji. 8.8. Regulamin Programu jest dostępny do wglądu w każdej z aptek objętej Programem, a także na stronach internetowych www.euroapteka.pl.
Załącznik Nr 1 Wykaz aptek EURO-APTEKA Ulica Kod poczt. Miasto A02 ul. Al.Jerozolimskie 56c 00-803 WARSZAWA A04 ul.płocka 49 01-152 WARSZAWA A05 ul.medweckiego 2 31-870 KRAKÓW A06 ul.1-maja 370a 41-700 RUDA ŚLĄSKA A08 ul.kołobrzeska 41b 80-391 GDAOSK A09 ul.olsztyoska 12 87-100 TORUO A10 ul.skrowaczewskiego 27 96-300 ŻYRARDÓW A11 ul.spartaoska 1 02-637 WARSZAWA A12 ul.niska 1 81-646 GDYNIA A15 ul. Plac Teatralny 12 41-800 ZABRZE A16 ul. Al. Marsz. Piłsudskiego 16 10-576 OLSZTYN A18 ul.półwiejska 42 61-888 POZNAO A19 ul Narutowicza 96 90-153 ŁÓDŹ A20 ul.św. Józefa 53/59 87-100 TORUO A21 ul. Wojska Polskiego 5 70-470 SZCZECIN A23 ul. Al. KEN 83 U-04 02-777 WARSZAWA A24 ul. Kijowska 1 03-738 WARSZAWA A25 ul. Milczaoska 31F 70-107 SZCZECIN A28 ul. Nowy Rynek 5 09-400 PŁOCK A29 ul. Ujejskiego 75 85-810 BYDGOSZCZ A30 ul. Kilioskiego 3/5 95-200 PABIANICE A33 ul. Kolejowa 5 63-400 OSTRÓW WLKP.
A34 ul. Al. Słowackiego 62 30-004 KRAKÓW A35 ul. 3 Maja 4 43-300 BIELSKO-BIAŁA A37 ul. Żeromskiego 44 26-600 RADOM A39 ul. Kiepury 45 64-100 LESZNO A41 ul. Świętojaoska 122 81-388 GDYNIA A45 ul. 18 Stycznia 4 87-100 TORUO A48 ul. Karmelicka 42 31-128 KRAKÓW A52 ul. Głogowska 72 60-740 POZNAO A54 ul. Wileoska 38 76-200 SŁUPSK A55 ul. 28 czerwca 1956r. 119 61-544 POZNAO A56 ul. Wyszyoskiego 9/2 73-110 STARGARD Szczec. A57 ul. Al. Piłsudskieo 22 35-074 RZESZÓW A58 ul. Gen. Bema 1 59-300 LUBIN A59 ul. Strzegomska 194 54-432 WROCŁAW A62 ul. Żeromskiego 15 39-300 MIELEC A64 ul. Strzegomska 2 58-100 SWIDNICA A65 ul. Majkowska 28 62-800 KALISZ A66 ul. Kraszewskiego 3 60-501 POZNAO A67 ul. Kazimierza Wielkiego 25 50-077 WROCŁAW A68 ul. Szczecioska 58 76-200 SŁUPSK A71 ul. Wrocławska 17 65-427 ZIELONA GÓRA A73 ul. Chrobrego 1 44-200 RYBNIK A74 ul. Lwowska 14 22-100 CHEŁM A75 ul. J.III Sobieskiego 6 41-300 DĄBROWA Górnicza A77 ul. Wrocławska 154 45-837 OPOLE A79 ul. Szpitalna 53 22-100 CHEŁM
A81 ul. Postępu 21 C 02-676 WARSZAWA A82 ul. Wróblewskiego 1a 58-105 ŚWIDNICA A83 ul.połczyoska 121/125 01-377 WARSZAWA A84 ul. Zakopiaoska 105 30-418 KRAKÓW A85 ul. Zdrojowa 6 78-320 POŁCZYN ZDRÓJ A86 ul. Gryfa Pomorskiego 25 72-500 MIĘDZYZDROJE APTEKA-POLONEZ Ulica Kod poczt. Miasto A91 ul. Marii Skłodowskiej Curie 31 85-733 BYDGOSZCZ A92 ul. Chrobrego 1 66-400 GORZOW WLKP A93 ul. Plac Piastowski 19 85-011 BYDGOSZCZ A94 ul. Żółkiewskiego 15 87-100 TORUO A95 ul. Dworcowa 81 85-009 BYDGOSZCZ A96 ul. Marii Skłodowskiej Curie 9 85-094 BYDGOSZCZ A97 ul. Al. Wyzwolenia 1/3 58-300 WAŁBRZYCH