Regulamin Programu Zdrowia

Transkrypt

1 Regulamin Programu Zdrowia I. Pojęcia podstawowe Ilekroć w niniejszym Regulaminie jest mowa o: 1) Programie rozumie się przez to Program Zdrowia, 2) Organizatorze rozumie się przez to Grupa Medycyna Polska S.A. siedzibą w Tarnowie, Tarnów, Plac Sobieskiego 2, NIP , REGON , 3) Placówkach Organizatora rozumie się przez to miejsca świadczenia usług przez Organizatora oraz członków Grupy Medycyna Polska S.A. 4) Partnerze rozumie się przez to podmioty współpracujące z Organizatorem, 5) Placówkach Partnerów rozumie się przez to miejsca świadczenia usług lub sprzedaży towarów przez Partnera w ramach Programu, 6) Uczestnikach rozumie się przez to pacjentów placówek Organizatora i Partnerów Programu, którzy biorą udział w Programie, 7) Folderze Informacyjnym rozumie się przez to informacje o Programie, listę towarów, usług i korzyści oferowanych przez Organizatora oraz Partnera Programu, 8) Karcie Programu Zdrowia rozumie się przez to wydawane w ramach programu Zdrowia: plastikowe karty z kodem kreskowym, karty papierowe oraz karty w aplikacjach mobilnych, umożliwiające uczestnikowi realizację jego uprawnień określonych w Programie Zdrowia 9) Formularz przystąpienia do Programu rozumie się przez to wypełnienie, podpisanie i złożenie formularza w wersji papierowej dostępnego w placówkach Partnera lub wypełnienie i zaakceptowanie formularza w wersji elektronicznej, do którego dostęp można uzyskać na stronie internetowej Formularz przystąpienia do programu zawiera oświadczenie Uczestnika o przystąpieniu do Programu oraz jego dane osobowe, jak również jego oświadczenie o wyrażeniu zgody na ich przetwarzanie. 10) Strona Internetowa Programu Zdrowia rozumie się przez to stronę pod adresem II. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa zasady udziału Uczestników w Programie organizowanym przez Grupę Medycyna Polska S.A. z siedzibą w Tarnowie. Warunki uczestnictwa akceptowane są przez Uczestnika Programu poprzez: a/ złożenie podpisu na Formularzu Przystąpienia do Programu oraz na Karcie Programu Zdrowia (jeżeli jest wymagane podpisanie karty).

2 b/ potwierdzenie danych zawartych w formularzu elektronicznym poprzez kliknięcie ikonki Zatwierdź. 2. Program Zdrowia jest prowadzony na terenie Rzeczypospolitej Polskiej w Placówkach Organizatora oraz w Placówkach Partnerów. Wykaz tych placówek jest publikowany na stronie internetowej Programu Zdrowia, w Folderze Informacyjnym oraz innych materiałach informacyjnych Programu. III. Zasady Uczestnictwa w Programie 1.Warunkiem przystąpienia do Programu jest wypełnienie przez Uczestnika formularza oraz zaakceptowanie Regulaminu programu i wyrażenie następujących zgód marketingowych: a )Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych podanych na formularzu rejestracyjnym Grupa Medycyna Polska S.A. z siedzibą przy Placu Jana III Sobieskiego 2, Tarnów oraz spółki zależne i powiązane z Grupa Medycyna Polska S.A. oraz Partnerów Programu Zdrowia na podstawie zawartych umów, dla celów marketingu oraz oferowania i sprzedaży usług i produktów spółek zależnych i powiązanych z Grupa Medycyna Polska S.A. oraz Partnerów Programu umieszczonych w wykazie placówek na stronie internetowej Programu Zdrowia. b) W związku z wymogami ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144 z 9 września 2002 r., poz. 1204) oraz ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. (art. 172) prawo telekomunikacyjne (Dz.U. z 2014 poz. 243), niniejszym wyrażam zgodę na przesyłanie do mnie informacji handlowych środkami komunikacji elektronicznej w zakresie wskazanym w w/w zgodzie na przetwarzanie danych osobowych przez Grupa Medycyna Polska S.A. oraz Partnerów Programu c)wyrażam zgodę na wykorzystywanie przez Grupa Medycyna Polska S.A. telekomunikacyjnych urządzeń końcowych, w tym telefonów i automatycznych systemów wywołujących dla celów marketingu bezpośredniego przez Grupa Medycyna Polska S.A. oraz Partnerów Programu d)wyrażam zgodę na przekazywanie przez Grupa Medycyna Polska S.A. z siedzibą przy Placu Jana III Sobieskiego 2, Tarnów, niezamówionych informacji handlowych Partnerów Programu, 2.Uczestnik, który w trakcie trwania Programu odwoła udzielone zgody marketingowe automatycznie traci prawo do udziału w Programie Zdrowia. 3. W Programie może uczestniczyć każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która wypełni i podpisze Formularz Przystąpienia do Programu lub zatwierdzi formularz w wersji elektronicznej. Dowodem uczestnictwa w programie jest Karta Programu Zdrowia otrzymana w wersji papierowej lub elektroniczna Karta Programu Zdrowia, którą Uczestnik otrzymał na adres mailowy po rejestracji w Programie Zdrowia. Po otrzymaniu Karty Programu Zdrowia Uczestnik zobowiązany jest opatrzyć Kartę własnoręcznym podpisem w przeznaczonym do tego miejscu na rewersie Karty (jeżeli podpis jest wymagany). 4. Uczestnik jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania Organizatora o każdej zmianie swoich danych osobowych przekazanych w Formularzu Przystąpienia do Programu.

3 5. Uczestnictwo w Programie jest dobrowolne i w każdej chwili Uczestnik może zrezygnować z udziału w Programie. W szczególności Uczestnik może zrezygnować z udziału w Programie w przypadku, w którym nie wyrazi zgody na zmianę regulaminu Programu, w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o zmienionym Regulaminie i zapoznania się z treścią zmienionego Regulaminu. Rezygnując z uczestnictwa w Programie Uczestnik winien poinformować o tym Organizatora przesyłając stosowne pisemne oświadczenie na adres wskazany w pkt. I.2 oraz zwrócić Kartę Programu Zdrowia lub w obecności pracownika Organizatora uczynić ją niezdolną do użycia. 6. Organizator Programu może wykluczyć Uczestnika z Programu w przypadku, gdy Uczestnik nie przestrzega postanowień niniejszego Regulaminu lub podał nieprawdziwe dane na Formularzu Przystąpienia do Programu. IV. Zasady Programu 1. Po przystąpieniu do Programu Zdrowia Uczestnik otrzymuje Kartę Programu Zdrowia, która umożliwia realizację uprawnień wynikających z uczestnictwa w Programie. Zakres uprawnień Uczestnika określa Folder Informacyjny oraz informacje na stronie www Programu. 2. O innych dodatkowych uprawnieniach Uczestnik informowany będzie poprzez dostarczanie mu kolejnych Folderów Informacyjnych oraz informacji ogólnodostępnych w Placówkach Organizatora i w Placówkach Partnerów, jak również na stronie internetowej Programu. 3. Karta Program Zdrowia jest honorowana we wszystkich Placówkach Organizatora oraz Placówkach Partnerów. 4. Warunkiem każdorazowej realizacji uprawnień przez Uczestnika jest okazanie Karty Program Zdrowia we właściwej Placówce Organizatora lub Placówce Partnera. 5. Korzyści wynikające z uczestnictwa w Programie nie podlegają wymianie na ekwiwalent pieniężny lub jakiekolwiek rzeczy. V. Karta Programu Zdrowia 1. Potwierdzeniem uczestnictwa w Programie jest Karta Programu Zdrowia. Uczestnik Programu otrzymuje kartę bezpłatnie. 2. Każda Karta Programu Zdrowia jest opatrzona indywidualnym numerem i jest rejestrowana przez Organizatora. Po przekazaniu Organizatorowi przez Uczestnika jego danych osobowych Karta Programu Zdrowia danego Uczestnika zostaje opatrzona w rejestrze jego nazwiskiem. 3. Kartą Programu Zdrowia może się posługiwać wyłącznie Uczestnik zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu, wyłącznie w celu realizacji uprawnień wynikających z programu, o których mowa w niniejszym regulaminie. 4. Właścicielem Karty Programu Zdrowia jest Organizator. 5. Karta Programu Zdrowia nie jest kartą bankomatową, kredytową ani płatniczą.

4 6. Karta Programu Zdrowia jest wydawana na czas nieokreślony, chyba że Uczestnik złoży oświadczenie o rezygnacji z uczestnictwa w Programie. 7. Uczestnik zobowiązany jest do niezwłocznego powiadomienia Organizatora o fakcie zniszczenia Karty Programu Zdrowia, kradzieży tej Karty lub jej utraty w inny sposób. 8. W przypadku zniszczenia lub utraty Karty Programu Zdrowia Uczestnik otrzyma od Organizatora duplikat Karty. VI. Reklamacja 1. W przypadku, gdy w opinii Uczestnika realizacja uprawnień, wynikających z uczestnictwa w Programie, w Placówkach Organizatora lub w Placówkach Partnerów jest niezadowalająca Uczestnik może złożyć reklamację. Reklamację należy zgłaszać na piśmie bezpośrednio do Organizatora na adres: Plac Sobieskiego 2, Tarnów. 2. Reklamacja winna zawierać następujące dane: imię i nazwisko Uczestnika, jego adres zamieszkania i numer Karty, a nadto określenie placówki, z której działalnością związana jest reklamacja, zwięzły opis stanu faktycznego oraz treść żądania Uczestnika. 3. Reklamacje rozpatruje Zarząd Organizatora w terminie 14 dni od dnia doręczenia pisma Uczestnika. 4. O sposobie załatwienia reklamacji informuje się Uczestnika na piśmie wysłanym na adres przez Niego wskazany. 5. Decyzja Zarządu Organizatora jest ostateczna. VII. Zakończenie Programu i zmiana Regulaminu 1. Organizator udziela Uczestnikom na ich wniosek wszelkich możliwych informacji o Programie. 2. Informacje o Programie znajdują się ponadto w Folderze Informacyjnym, w materiałach ogłoszeniowych w Placówkach Organizatora i w Placówkach Partnerów oraz na Stronie Programu Zdrowia. 3. Organizator zastrzega sobie prawo zawieszenia lub zakończenia Programu w dowolnym terminie. 4. W przypadku zawieszenia lub zakończenia Programu Organizator jest zobowiązany do umieszczenia odpowiedniej informacji w Placówkach Organizatora i w Placówkach Partnerów, a nadto na stronie internetowej Programu. 5. Zawieszenie lub zakończenie Programu następuje po upływie miesiąca od dnia zamieszczenia przez Organizatora informacji, o której mowa w ust. 2. Do zdarzeń prawnych skutkujących nabyciem uprawnień do odbioru towaru lub usługi w ramach Programu, powstałych przed dniem zawieszenia lub zakończenia Programu, stosuje się uregulowania dotychczasowe. 6. Uczestnicy mogą zwrócić się do Organizatora z zapytaniem o wyjaśnienie wątpliwości dotyczących Programu. Odpowiedzi będą udzielane w miarę możliwości bezzwłocznie. Uczestnik może również zgłosić pytania lub zastrzeżenia związane z Programem kontaktując się z Organizatorem na adres

5 lub na numery telefonów wskazane w Folderze Informacyjnym oraz na stronie internetowej Programu. 7. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany treści Regulaminu Programu. O zmianie Regulaminu Programu Organizator będzie informował Uczestników za pośrednictwem strony internetowej zmiana Regulaminu wchodzi w życie w momencie jego publikacji na stronie Internetowej Programu Zdrowia. Do zdarzeń prawnych skutkujących nabyciem uprawnienia do odbioru towaru lub usługi w ramach Programu, powstałych przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu, stosuje się uregulowania dotychczasowe.