RAPORT dla firmy Centrum BRD z ankiet szkoleniowych realizowanych w ramach projektu Pierwsza pomoc to łatwe dla służb mundurowych II Edycja 01.04 30.05 2010 CERTES Sp. z o.o. Szkolenia, Doradztwo, Konsultacje Coaching, Imprezy integracyjne Kredytowa 3A/114 00-056 Warszawa Tel. /022/ 353 82 20 biuro@certes.pl www.certes.pl
Spis treści Organizacja szkolenia Pytania zawarte w ankiecie wstępnej i końcowej Posumowanie ankiet wstępnych Posumowanie ankiet końcowych Podsumowanie Organizacja szkolenia Organizator: Koordynator projektu: Sporządzenie ankiet: Centrum BRD Tomasz Zagajewski Norbert Ogłaza, Ewa Rosik Temat: Pierwsza pomoc to łatwe dla służb mundurowych - II Edycja Data realizacji ankiet: 01.04.2010 30.05.2010 Miejsce realizacji szkoleń: Łódź, Bełchatów, Piotrków Tryb, Radomsko, Sieradz Ilość Ocenionych ankiet: 12 szkoleń, 288 ankiety, 279 ankiety wypełnione 2
Pytania zawarte w ankiecie wstępnej i końcowej 1. Czy potrafię udzielid pierwszej pomocy osobie nieprzytomnej A. tak B. wydaje mi się że tak C. raczej nie, gdyż nie pamiętam co należy dokładnie zrobid D. nie 2. U dorosłych osób prowadzenie resuscytacji krążeniowo oddechowej rozpoczynamy od: A. 30 uciśnięd klatki piersiowej B. 2 oddechów ratowniczych C. 15 uciśnięd klatki piersiowej D. 30 uciśnięd klatki piersiowej (1 ratownik) lub 15 uciśnięd klatki piersiowej (2 ratowników) 3. U osób dorosłych prowadzimy resuscytację krążeniowo oddechową wg schematu: A. 30 uciśnięd klatki piersiowej i 1 oddech ratowniczy B. 2 oddechy ratownicze i 20 uciśnięd klatki piersiowej C. 30 uciśnięd klatki piersiowej i 2 oddechy ratownicze D. 2 oddechy ratownicze i 15 uciśnięd klatki piersiowej 4. Podaj czas konieczny do weryfikacji prawidłowego oddechu u osoby nieprzytomniej: A. 5 sek B. 10 sek C. 30 sek D. 60 sek 5. Czy potrafię używad AED: A. tak B. nie C. nie wiem co to jest 6. Jak długo prowadzimy resuscytację krążeniowo oddechową A. 5 min. B. do czasu zmęczenia ratownika C. do przyjazdu wykwalifikowanej pomocy medycznej i przejęcia poszkodowanego D. do czasu kiedy poszkodowany zacznie oddychad 3
7. W jakich sytuacjach poszkodowanego w wypadku komunikacyjnym wyciągamy z samochodu: A. nie ruszamy poszkodowanego z uwagi na podejrzewanie urazu kręgosłupa, czekając na specjalistyczne służby B. wyciągamy poszkodowanego jeżeli wg triady życia nie jesteśmy w stanie zabezpieczyd pierwszego członu TRIADY C. wyciągamy poszkodowanego zawsze przyspieszając tym samym działanie Pogotowia i Straży D. gdy jest duży ruch na drodze i pada deszcz 8. Jak postępujemy z raną krwawiącą kooczyn: A. przemywamy spirytusem (w celu odkażenia), zakładamy opatrunek uciskowy B. pozostawiamy, gdyż założenie opatrunku na kooczyny może spowodowad uraz wewnętrzny C. zakładamy opatrunek osłaniający - jeżeli bez efektu to opatrunek uciskowy D. przemywamy wodą utlenioną, zakładamy opatrunek jałowy 9. Podczas fazy analiza AED, która z poniższych czynności jest wskazana A. uciskanie klatki piersiowej B. kontynuacja wentylacji bez uciskania klatki piersiowej C. przygotowanie poszkodowanego do transportu, D. unikanie jakiegokolwiek dotykania poszkodowanego E. nie winem 10. Czy podczas opatrywania rany głowy zakładamy opatrunek uciskowy A. tak B. nie 11. Oddechy ratownicze należy wykonywad w następujący sposób zakreśl niepotrzebne A. Udrożnij drogi oddechowe poszkodowanego B. Zaciśnij skrzydełka nosa i obejmuj szczelnie usta poszkodowanego swoimi ustami C. Wdmuchuj powietrze do ust poszkodowanego przez około 1 sekundę D. Obserwuj czy podczas wdechu opada klatka piersiowa 12. Czy potrafię rozpoznad bez użycia testów osobę która prawdopodobnie jest pod wpływem narkotyków lub środków odurzających. A. tak B. nie 4
Pytania dodatkowe zawarte w ankiecie końcowej 13. Jak często powinny byd prowadzone szkolenia podnoszące umiejętności, które Paostwo dzisiaj nabyli (zaznacz jedną odpowiedź). A. Raz na 3 miesiące B. Raz na pól roku C. Raz na rok D. Nie ma sensu prowadzenia takich szkoleo 14. Czy wykonywana przez Pastwa praca daje wam poczucie satysfakcji? C. tak D. nie 15. W jakim stopniu szkolenie Pierwsza pomoc to łatwe zwiększyło Paostwa satysfakcję z wykonywanego zawodu? (zaznacz jedną odpowiedź) A. Bardzo dużym B. Dużym C. Małym D. Nie mam zdania. 5
OCENA SZKOLENIA 1. profesjonalizm trenerów zdecydowanie tak tak raczej tak raczej nie zdecydowanie nie zajęcia prowadzili w sposób jasny i komunikatywny potrafi odpowiedzied na wszystkie zadawane pytania znają zarówno teorię, jaki i praktykę stosuje ciekawe dwiczenia i przykłady posiada wysoką kulturę osobistą 5 4 3 2 1 2. oceniam program szkolenia pod względem zawartości merytorycznej bardzo dobrze dobrze średnio słabo bardzo słabo 5 4 3 2 1 zrozumiałości przydatności w pracy zawodowej jakości przygotowanych materiałów 4. W szkoleniu najbardziej podobało mi się: 5. Uważam, że należałoby zmienid: 6. Program szkolenia można rozszerzyd o: 7. Dodatkowe uwagi: 6
Posumowanie ankiet wstępnych Prezentowane powyżej szkolenia miało charakter warsztatowo-treningowy. Uczestnicy mieli okazję w sposób aktywny kształtować swoje umiejętności w zakresie objętym szkoleniem. Zajęcia obejmowały w znaczącej części ćwiczenia indywidualne, ćwiczenia warsztatowe 1. Czy potrafię udzielid pierwszej pomocy osobie nieprzytomnej Ilośd poprawnych odpowiedzi 35% 2. U dorosłych osób prowadzenie resuscytacji krążeniowo oddechowej rozpoczynamy od Ilośd poprawnych odpowiedzi 81% 3. U osób dorosłych prowadzimy resuscytację krążeniowo oddechową wg schematu: Ilośd poprawnych odpowiedzi 88% 4. Podaj czas konieczny do weryfikacji prawidłowego oddechu u osoby nieprzytomniej: Ilośd poprawnych odpowiedzi 81% 5. Czy potrafię używad AED: Ilośd poprawnych odpowiedzi 34% 6. Jak długo prowadzimy resuscytację krążeniowo oddechową Ilośd poprawnych odpowiedzi 22% 7. W jakich sytuacjach poszkodowanego w wypadku komunikacyjnym wyciągamy z samochodu: Ilośd poprawnych odpowiedzi 31% 8. Jak postępujemy z raną krwawiącą kooczyn: Ilośd poprawnych odpowiedzi 56% 9. Podczas fazy analiza AED, która z poniższych czynności jest wskazana Ilośd poprawnych odpowiedzi 49% 10. Czy podczas opatrywania rany głowy zakładamy opatrunek uciskowy Ilośd poprawnych odpowiedzi 40% 11. Oddechy ratownicze należy wykonywad w następujący sposób zakreśl niepotrzebne Ilośd poprawnych odpowiedzi 52% 12. Czy potrafię rozpoznad bez użycia testów osobę która prawdopodobnie jest pod wpływem narkotyków lub środków odurzających. Ilośd poprawnych odpowiedzi 63% 7
Posumowanie ankiet końcowych 1. Czy potrafię udzielid pierwszej pomocy osobie nieprzytomnej Ilośd poprawnych odpowiedzi 95% 2. U dorosłych osób prowadzenie resuscytacji krążeniowo oddechowej rozpoczynamy od Ilośd poprawnych odpowiedzi 100% 3. U osób dorosłych prowadzimy resuscytację krążeniowo oddechową wg schematu: Ilośd poprawnych odpowiedzi 99% 4. Podaj czas konieczny do weryfikacji prawidłowego oddechu u osoby nieprzytomniej: Ilośd poprawnych odpowiedzi 99% 5. Czy potrafię używad AED: Ilośd poprawnych odpowiedzi 99% 6. Jak długo prowadzimy resuscytację krążeniowo oddechową Ilośd poprawnych odpowiedzi 94% 7. W jakich sytuacjach poszkodowanego w wypadku komunikacyjnym wyciągamy z samochodu: Ilośd poprawnych odpowiedzi 95% 8. Jak postępujemy z raną krwawiącą kooczyn: Ilośd poprawnych odpowiedzi 93% 9. Podczas fazy analiza AED, która z poniższych czynności jest wskazana Ilośd poprawnych odpowiedzi 98% 10. Czy podczas opatrywania rany głowy zakładamy opatrunek uciskowy Ilośd poprawnych odpowiedzi 100% 11. Oddechy ratownicze należy wykonywad w następujący sposób zakreśl niepotrzebne Ilośd poprawnych odpowiedzi 93% 12. Czy potrafię rozpoznad bez użycia testów osobę która prawdopodobnie jest pod wpływem narkotyków lub środków odurzających. Ilośd poprawnych odpowiedzi 100% 8
Analiza porównawcza ankiet początkowych i końcowych Ilośd pozytywnych odpowiedzi w ankietach Wiedza po szkoleniu Wiedza przed szkoleniem 12. Czy potrafię rozpoznad bez użycia testów osobę która prawdopodobnie jest pod wpływem narkotyków lub środków odurzających. 63% 100% 11. Oddechy ratownicze należy wykonywad w następujący sposób zakreśl niepotrzebne 52% 93% 10. Czy podczas opatrywania rany głowy zakładamy opatrunek uciskowy 40% 100% 9. Podczas fazy analiza AED, która z poniższych czynności jest wskazana 8. Jak postępujemy z raną krwawiącą kooczyn: 49% 56% 98% 93% 7. W jakich sytuacjach poszkodowanego w wypadku komunikacyjnym wyciągamy z samochodu: 31% 95% 6. Jak długo prowadzimy resuscytację krążeniowo oddechową 22% 94% 5. Czy potrafię używad AED: 34% 99% 4. Podaj czas konieczny do weryfikacji prawidłowego oddechu u osoby nieprzytomniej: 81% 99% 3. U osób dorosłych prowadzimy resuscytację krążeniowo oddechową wg schematu: 99% 88% 2. U dorosłych osób prowadzenie resuscytacji krążeniowo oddechowej rozpoczynamy od 81% 100% 1. Czy potrafię udzielid pierwszej pomocy osobie nieprzytomnej 35% 95% 9
Pytania dodatkowe zawarte w ankiecie końcowej 13. Jak często powinny byd prowadzone szkolenia podnoszące umiejętności, które Paostwo dzisiaj nabyli (zaznacz jedną odpowiedź). A. Raz na 3 miesiące B. Raz na pól roku C. Raz na rok D. Nie ma sensu prowadzenia takich szkoleo A 86 B 143 C 49 D 1 0 20 40 60 80 100 120 140 160 14. Czy wykonywana przez Paostwa praca daje wam poczucie satysfakcji? C. tak D. nie A 273 B 6 0 50 100 150 200 250 300 15. W jakim stopniu szkolenie Pierwsza pomoc to łatwe zwiększyło Paostwa satysfakcję z wykonywanego zawodu? (zaznacz jedną odpowiedź) A. Bardzo dużym B. Dużym C. Małym D. Nie mam zdania. A B C D 3 9 92 175 0 50 100 150 200 10
Ocena merytoryczna trenerów i szkolenia 1. profesjonalizm trenera zajęcia prowadzili w sposób jasny i komunikatywny potrafi odpowiedzied na wszystkie zadawane pytania znają zarówno teorię, jaki i praktykę stosuje ciekawe dwiczenia i przykłady zdecydowanie tak tak raczej tak raczej nie 5 4 3 2 1 89 % zdecydowanie tak 11% - raczej tak 88% - zdecydowanie tak 12% - tak 88 % zdecydowanie tak 11% - tak 1 % - raczej tak 87%- zdecydowanie tak 13% - tak zdecydowanie nie posiada wysoką kulturę osobistą 2. oceniam program szkolenia pod względem 93% zdecydowanie tak 7% - tak bardzo dobrze zawartości merytorycznej 89% bardzo dobrze 11%- dobrze zrozumiałości 88% bardzo dobrze 12% - dobrze przydatności w pracy zawodowej dobrze średnio słabo bardzo słabo 5 4 3 2 1 85% bardzo dobrze 14% dobrze 1% - średnio jakości przygotowanych materiałów 94% bardzo dobrze 6 % dobrze zawartości merytorycznej 91% bardzo zadowolony 9 %- zadowolony 11
W ankietach uczestnicy dodatkowo napisali: W szkoleniu najbardziej podobało mi się: Nauka niesienia pomocy poszkodowanym Praktyka Organizacja szkolenia Możliwość bez limitu użytkowania materiałów ćwiczeniowych Duża ilość ćwiczeń Atmosfera Małe grupy Pełna wiedza instruktorów Profesjonalizm instruktorów Użytkowanie AED Wykład z narkotyków Sposób prowadzenia W uwagach na temat tego co należałoby zmienić lub o co rozszerzyć program szkolenia: Brak uwag Więcej takich szkoleń Poszerzona urazówka Rany postrzałowe Więcej przykładów z życia Dodatkowe uwagi: Więcej takich szkoleń 12
Podsumowanie Na podstawie analizy porównawczej wyników ankiety wstępnej i końcowej można zauważyć bardzo duży wpływ szkolenia na przyrost wiedzy wśród funkcjonariuszy biorących udział w projekcie. Na podstawie analizy porównawczej testów widać, że większość osób bezbłędnie odpowiadały na merytoryczne pytania w ankiecie końcowej, co w porównaniu z wiedzą prezentowaną przed szkoleniem ukazuje znaczący wzrost posiadanej wiedzy. Największą trudność sprawiało pytanie: Jak długo prowadzimy resuscytację krążeniowo oddechową, lecz w tym przypadku trudność mogła wynikać z konieczności zaznaczenia kilku poprawnych odpowiedzi sytuacja taka sama miała miejsce w poprzedniej analizie szkoleń w okresie 03.2010. W ankiecie końcowej dodatkowo zostały zamieszczone dwa moduły: pierwszy badający satysfakcję oraz drugi pozwalający na merytoryczną ocenę szkolenia i trenerów. Jak wynika z udzielonych odpowiedzi w module badającym satysfakcję prawie wszyscy uczestniczy szkoleń mają satysfakcję z wykonywanej pracy, także większość respondentów stwierdziła że szkolenie Pierwsza pomoc to łatwe zwiększyło satysfakcję z wykonywanego zawodu w bardzo dużym lub dużym stopniu. Wyniki oceny merytorycznej szkolenia i trenerów wskazują na pełen profesjonalizm zarówno pod względem logistyki i jakości przygotowania szkoleń jak i pod względem jakości pracy i wiedzy trenerów. Z przeprowadzonych ankiet wynika także, że szkolenia takie powinny być realizowane min raz w roku, a ponad połowa uczestników deklaruje chęć w udziału w szkoleniach o tej tematyce raz na pół roku. Ważnym wskaźnikiem wynikającym z przeprowadzenia ankiet ewaluacyjnych jest także wskaźnik ilości osób, które dokonały postępu w zakresie sprawności i fachowości udzielania pierwszej pomocy. Do wyliczenia tego wskaźnika podparto się wynikami z ankiet ewaluacyjnych wybranych punktów, ale przede wszystkim użyto wyników oceny ciągłej przeprowadzanej podczas szkolenia jak również. W przypadku analizy ankiet, do pomiaru tego wskaźnika dokonano analizy porównawczej udzielanych odpowiedzi w ankiecie ewaluacyjnej wstępnej i końcowej w następujących punktach: 3, 7, 10. Po dokonaniu powyższej analizy osiągnięto następujące wyniki: Na podstawie analizy pkt. 3 ankiety postępu w zakresie udzielania pp dokonało 30 osób, na podstawie analizy pkt 7 ankiety postępu w zakresie udzielania pp dokonało 178 osób, na podstawie analizy pkt 10 ankiety postępu w zakresie udzielania pp dokonało 167 osób. 13
Warto zauważyć, iż wyniki z pkt 3 oceniającego znajomość ogólnego schematu udzielania pierwszej pomocy wykazują, iż więcej osób przed dokonaniem ewaluacji wstępnej znało prawidłową odpowiedź, niż przy odpowiedziach w kolejnych punktach. Jak wskazuje analiza procesu szkoleniowego przyczyną takich wyników jest fakt, iż zgodnie z zasadą certyfikacji prowadzonych w ramach projektu szkoleń uczestnicy otrzymują na 7 dni przed szkoleniem ogólny materiał do wstępnego zapoznania się w celu maksymalnego zwiększenia efektywności szkoleń. W związku z powyższym możemy przyjąć założenie, iż w celu wskazania średniego wyniku wzrostu wiedzy możemy wziąć pod uwagę pkt 7 i 10, z których wynika, iż podczas badanego okresu szkoleń swój poziom wiedzy 172 osób. Do pomiaru ww. wskaźnika użyto przede wszystkim wyniki oceny ciągłej dokonywanej na szkoleniu przez instruktorów i Dyrektora kursu. Z przeprowadzonej oceny ciągłej wynika, że wszyscy uczestnicy szkoleń z okresu IV-V 2010 dokonali postępu w udzielaniu pierwszej pomocy. I ta metoda obrazuje w sposób najpełniejszy stopień postępu w zakresie sprawności i fachowości udzielania pierwszej pomocy Wyniki ankiet świadczą jednoznacznie, iż cel związany ze wzrostem wiedzy wśród uczestników szkoleń został w badanych szkoleniach osiągnięty. 14