GMINA WROCŁAW URZĄD MIEJSKI WROCŁAWIA WYDZIAŁ INFORMATYKI UL. ŚWIDNICKA 53 50-030 WROCŁAW OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU ZP/24/2013/WIN ODPOWIEDZI NA PYTANIA OFERENTA Usługa transmisji danych na potrzeby jednostek oświatowych Gminy Wrocław Do niniejszej umowy nie maja zastosowania przepisy ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo Zamówień Publicznych (Dz.U. z 2013r. Nr 907 z późn. zmianami) ze względu na treść art. 4 pkt. 10 ustawy. Wrocław, dnia 25.10.2013 r. Strona 1
Zamawiający publikuje odpowiedzi na pytania złożone przez jednego z Oferentów: Pytanie nr 1: Zamawiający w treści wymagań minimalnych zastrzega, iż łącza dostarczane przez Wykonawcę winny być dostarczone drogą kablową. Wykonawca informuje, że na etapie składania ofert i w czasie wyznaczonym do realizacji przedmiotu zamówienia nie jest w stanie dostarczyć do każdej wskazanej lokalizacji łącza drogą kablową, w przypadku dobudowy infrastruktury kablowej muszą być brane pod uwagę min. czynniki proceduralne wymagające czasu na wydanie wszelkich niezbędnych decyzji i pozwoleń, a także czas niezbędny na realizację inwestycji. Wykonawca jednocześnie informuje, że nie ma bezpośrednich dowodów na to, że sieć światłowodowa czy sieć kablowa miedziana jest bardziej bezpieczna od technologii radiowej, a co za tym idzie gwarantuje odbiorcy końcowemu otrzymanie usługi o określonej jakości. Czy wobec powyższego Zamawiający zezwoli na uruchomienie części usług objętych przedmiotem zamówienia w technologii radiowej w paśmie licencjonowanym przez okres przejściowy 3 miesięcy,a w tym czasie Wykonawca dobuduje niezbędną infrastrukturę kablową? Zamawiający nie wyraża zgody na realizację usług transmisji danych w technologii radiowej. Pytanie nr 2: Zamawiający w treści wzoru umowy 11 ust. 3 zastrzegł sobie prawo naliczania kar umownych w przypadku przekroczenia czasu reakcji na awarię w wysokości 100 zł za każdą godzinę przekroczenia tego czasu. Zdaniem Wykonawcy kara w wysokości 100,00 zł jest karą zbyt wygórowaną. Zamawiający powinien wziąć pod uwagę, iż mogą zdarzyć się sytuacje nieprzewidziane i niezawinione przez Wykonawcę. Czy Zamawiający wyrazi zgodę na zmianę wysokości ww. kary na 50,00 zł za każdą godzinę? Zamawiający nie zmieni wysokości kar umownych i pozostaje przy aktualnych zapisach wzoru umowy 11 ust. 3. Pytanie nr 3: Załącznik nr 1 pkt 1.1.1; "Wykonawca zapewni łącza pomiędzy Placówkami wymienionymi w załączniku nr 1 a punktami LPP" - pragniemy zauważyć, że w załączniku nr 1 znajduje się tylko Strona 2
i wyłącznie lista punktów LPP w skład których wchodzi CPD1, CPD2, LPP-NT, LPPP-STA. Prosimy o podanie pełnych adresów administracyjnych Placówek do których mają być zestawione łącza. Zamawiający zmienia zapis punktu pkt 1.1.1 załącznika nr 1 do umowy nr ZP/24/2013/WIN z treści: Wykonawca zapewni łącza pomiędzy Placówkami wymienionymi w załączniku nr 1 a punktami LPP, umożliwiające przyłączenie routerów Zamawiającego do tworzonej sieci EDU-MAN w oparciu o wirtualne sieci lokalne VLAN z zapewnieniem trzech klas priorytetyzacji (QoS) transmisji, w tym jedna klasa LLQ Low Latency Queue dla VoIP. Każda przyłączana placówka musi mieć jednoczesne połączenie z dwoma dowolnymi punktami LPP. na treść: Wykonawca zapewni łącza pomiędzy Placówkami wymienionymi w par. 1 ust. 1 pkt. 1) i 2) umowy nr ZP/24/2013/WIN a punktami LPP, umożliwiające przyłączenie routerów Zamawiającego do tworzonej sieci EDU-MAN w oparciu o wirtualne sieci lokalne VLAN z zapewnieniem trzech klas priorytetyzacji (QoS) transmisji, w tym jedna klasa LLQ Low Latency Queue dla VoIP. Każda przyłączana placówka musi mieć jednoczesne połączenie z dwoma dowolnymi punktami LPP. Pytanie nr 4: Umowa i przedmiot Zamówienia; Zwracamy się z prośbą o doprecyzowanie czy placówkę Zespół Szkolno - Przedszkolny nr 13 przy ul. Legionów 7-8 oraz ul. Piłsudskiego 14 we Wrocławiu Wykonawca ma traktować jako jeden port, tzn. jako jedną lokalizację z jedną serwerownią do której ma być doprowadzona usługa czy też jako dwie różne fizyczne lokalizacje. Placówkę Zespół Szkolno - Przedszkolny nr 13 przy ul. Legionów 7-8 oraz ul. Piłsudskiego 14 we Wrocławiu Zamawiający ma traktować jako jeden punkt (port) przy pl. Legionów 7-8. Zamawiający zmienia treść pojęcia Miesięcznej Opłaty Abonamentowej Placówki z treści: Miesięczna Opłata Abonamentowa Placówki (MOAP) miesięczna kwota wynagrodzenia przysługującego Wykonawcy za należyte świadczenie usług, o których mowa w 1 umowy na rzecz Placówki, MOAP wynosi 1/3 MOA. na treść: Miesięczna Opłata Abonamentowa Placówki (MOAP) miesięczna kwota wynagrodzenia przysługującego Wykonawcy za należyte świadczenie usług, o których mowa w 1 umowy na rzecz Placówki, MOAP wynosi 1/2 MOA. Strona 3
Pytanie nr 5: Umowa i przedmiot Zamówienia; "Przedmiot zamówienia obejmuje świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi transmisji danych pomiędzy Placówkami". Prośba o weryfikację niniejszego zapisu. Z pozostałych danych wynika, że usługa ma być świadczona pomiędzy Placówkami a dwoma dowolnymi punktami LPP a nie pomiędzy Placówkami. Zacytowana w pytaniu część treści projektu umowy w pełnym brzmieniu wygląda jak niżej: 1. Przedmiot zamówienia obejmuje świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi transmisji danych pomiędzy Placówkami: 1) Zespół Szkolno Przedszkolny nr 13 przy ul. Legionów 7-8 oraz ul. Piłsudskiego 14 we Wrocławiu, 2) Przedszkole nr 51 przy ul. Semaforowej 42 we Wrocławiu, oraz punktami PP realizowanej w oparciu o wirtualne sieci lokalne VLAN Wykonawcy zgodnie z wymaganiami Zamawiającego o minimalnej przepustowości pasma 100Mbps (w dalszej części zwana Usługą transmisji danych do Placówki). określa, że transmisja danych ma być zrealizowana pomiędzy wskazanymi w pkt 1) i 2) Placówkami a punktami PP (dokładnie LPP). Pytanie nr 6: Umowa i przedmiot Zamówienia; Prośba o doprecyzowanie: Połączenie Placówki z minimum dwoma punktami LPP ma być rozumiane jako zestawienie do jednej Placówki dwóch łącz zakończonych na oddzielnych interfejsach, każde po 100Mb do dwóch różnych LPP? Czy też, ma być rozumiane jako zestawienie w Placówce jednego łącza o przepustowości 100Mb, które ma umożliwić transmisje danych do dwóch różnych LPP. Poprzez połączenie Placówki z minimum dwoma punktami LPP rozumieć należy zestawienie w Placówce jednego łącza o przepustowości 100Mb, które ma umożliwić transmisje danych do dwóch różnych LPP w dedykowanym kanale logicznym VLAN. Pytanie nr 7: Załącznik nr 1 pkt. 1.2.2 i 1.2.4 ; Zamawiający precyzuje przepustowość łącza w wysokości 10 000 Mb/s oraz zakończenia interfejsem TenGigaEthernet. Niniejszy zapis jest sprzeczny z podanymi zakończeniami interfejsów (Gigabit Ethernet) w szczegółowych warunkach dla wszystkich Strona 4
lokalizacji LPP (punkty 1.3.1, 1.4.1, 1.5.1, 1.6.1). Zwracamy się z prośbą o ujednolicenie zapisu o interfejsie przyłącza oraz weryfikacji poprawności wpisanej przepustowości łącza. Zamawiający potwierdza, że chodzi o przepustowość 10 000 Mb/s (10Gb/s). Takim też interfejsem Wykonawca musi zestawić połączenie do LPP. Pytanie nr 8: Załącznik nr 1. Zamawiający w punkcie 1.1.4 i 1.1.5 wskazuje, że zamawiana usługa ma być oparta na L3 (przykładowo IP VPN MPLS). Natomiast w punkcie 1.1.1 oraz także 1.1.5 pisząc o VLAN-ach wskazuje na usługę w warstwie L2. Zwracamy się z prośbą o jednoznaczne doprecyzowanie opisu zamawianej usługi (czy Zamawiający będzie wymagał od Wykonawcy routowania pakietów, czy też warstwa L3 będzie zapięta dopiero na urządzeniach Zamawiającego odpowiedzialnych za routowanie pakietów). Zamawiający wymaga zapewnienia usługi L2 na zasadzie zestawienia logicznych połączeń w technologii VLAN pomiędzy Palcówkami a LPP. Każda placówka powinna zostać podłączona w trybie dostępu (access) poprzez VLAN tej placówki do LPP gdzie Wykonawca zrealizuje połączenie typu Trunk zgodnie z załącznikiem nr 1 do umowy nr ZP/24/2013/WIN, pkt 1.2.4. Każda placówka ma być podłączona na osobnym nr VLAN i ma być dostępna poprzez ten sam VLAN po stronie LPP. Pytanie nr 9: Załącznik nr 1. pkt. 1.8 Prosimy o weryfikację zapisu "pomiędzy placówkami a CDP". Wnioskujemy na zmianę zapisu na "pomiędzy placówkami a LPP". W pozostałych miejscach Zamawiający jasno zaznaczył, że łącze ma być doprowadzone do dwóch dowolnych z czterech możliwych punktów LPP Zamawiający zmienia zapis punktu pkt 1.8 załącznika nr 1 do umowy nr ZP/24/2013/WIN z treści: Na potrzeby klasy ruchu VoIP Zamawiający wymaga, aby Wykonawca zapewnił Usługę transmisji danych pomiędzy Placówkami a CPD o następujących parametrach minimalnych: 1.8.1. Opóźnienie (Latency) nie może być większe niż 50 ms. 1.8.2. Jitter nie może przekroczyć wartości 10 ms. 1.8.3. 1.8.3. Straty pakietów nie mogą przekroczyć wartości 0,1%. Strona 5
W przypadku braku zapewnienia usługi zgodnie z określonymi wymaganiami usługa będzie traktowana, jako niedostępna i Zamawiający będzie naliczał kary umowne zgodnie z 11 ust. 3 umowy. na treść: Na potrzeby klasy ruchu VoIP Zamawiający wymaga, aby Wykonawca zapewnił Usługę transmisji danych pomiędzy Placówkami a LPP o następujących parametrach minimalnych: 1.8.1. Opóźnienie (Latency) nie może być większe niż 50 ms. 1.8.2. Jitter nie może przekroczyć wartości 10 ms. 1.8.3. Straty pakietów nie mogą przekroczyć wartości 0,1%. W przypadku braku zapewnienia usługi zgodnie z określonymi wymaganiami usługa będzie traktowana, jako niedostępna i Zamawiający będzie naliczał kary umowne zgodnie z 11 ust. 3 umowy. Strona 6