Wolontariat UEFA na UEFA EURO 2012 KONFERENCJA MSiT Wolontariat sportowy - szansą na rozwój aktywności i spójności społecznej?, Warszawa, 22 czerwca 2010 Kamila CZERWIŃSKA, Menedżer Projektu Wolontariatu EURO 2012 Polska sp. z o.o.
2 projekty wolontariatu Turniej UEFA EURO 2012 Wolontariat UEFA Spółka EURO 2012 Polska Wolontariat przestrzeni publicznej Miasta Gospodarze i PL.2012 Działania promocyjne na rzecz wolontariatu sportowego - Grupa Wolontariat Sportowy 2012 +
Wyobraźmy sobie czerwiec 2012 Location, 11/08/2010
Wolontariusz/ka UEFA zrekrutowana ubrana i najedzona przydzielona na funkcję zmotywowana wyszkolona gotowa do służby podczas 3 największej imprezy sportowej na świecie
Turniej UEFA EURO tm
Wolontariusze sportowi na Turniejach UEFA i FIFA 4 850 wolontariuszy 13 000 wolontariuszy 4 581wolontariuszy 15 000 wolontariuszy planowanych 5 000 wolontariuszy UEFA
UEFA EURO 2008 Ewaluacja Koszt wolontariusza 1 300 Prawie 18,000 aplikacji 8,000 rozmów kwalifikacyjnych 4,851 wolontariuszy 150 wolontariuszy długoterminowych 40 pracowników departamentu wolontariatu 75 narodowości 62% mężczyzn Wiek 18-79 90% powiedziało, że chciałoby ponownie służyć Ponad 200,000 wejść na Portal Wolontariuszy
IV. Operacje (Turniejowe)
Gdzie służą wolontariusze UEFA? Stadiony Hotele Lotniska Bazy treningowe
Logistyka Uniformy - przyjęcie, rozdzielenie i dystrybucja ponad 50 000 sztuk odzieży Catering / wyżywienie zapewnienie wyżywienia wolontariuszom na 17 różnym funkcjach, 64 pozycjach, w kilkunastu różnych lokalizacjach i o różnych godzinach. Centra wolontariatu miejsce odpoczynku, informacji, szkoleń, spotkań, integracji wolontariuszy
IV. Szkolenie i motywacja wolontariuszy
Szkoleniowe puzzle Kick off i imprezy społeczne Szkolenie ogólne i specjalistycz ne E-learning Ambassador Skills Znajomość miejsca pracy
13 Location, 11/08/2010 Narzędzie szkoleniowe: E-learning Dostarczenie podstawowych informacji i wiedzy w celu zwiększenia umiejętności wolontariuszy Szkolenie do konkretnych zadań i ról Wygoda i elastyczność -e-learningumożliwia samodzielną pracę i jest dostępny w trybie 24x7 E-Uczniowie nie są związani konkretnym terminem nie muszą fizycznie uczestniczyć w zajęciach Sieciowanie i integracja wolontariuszy - możliwości wymiany informacji Cost-effective redukuje koszty
II. Przydział do funkcji
Dobór zespołów Wiek Kwalifikacje mix Pochodzenie Płeć
UEFA EURO 2012 Funkcje wolontariuszy Safety & Security Transport Media Operations Accreditation ICT Venue Management Volunteer Management Welcome & Information Services VIP Services Ceremonies Hospitality Operations Ticketing UEFA Marketing Event Logistics Match Organisation Accommodation Team Services
I. Rekrutacja
Rekrutacja Aplikacja on-line Poprzez stronę UEFA Na podstawie ściśle określonych wymagań
Wymagania Języki: polski/ukraiński + angielski/język drużyn Wiek min. 18 lat Availability Dostępność na czas Turnieju Odpowiednie kwalifikacje w zależności od funkcji Motywacja, entuzjazm, zaangażowanie * Poprzednie doświadczenie w wolontariacie Main criteria Motivation Qualification
I. Ewaluacja
Dobre rady: Zarządzanie: Definicja pakietu wolontariusza Magazynowanie i przekazywanie sobie wiedzy (Sieciowanie, wymiana doświadczeń) Ewaluacja projektu i doświadczeń wolontariuszy warto ich słuchać bo można się od nich wiele nauczyć Rekrutacja: Strategia komunikacyjna, zarządzanie oczekiwaniami Prawidłowa ocena liczby potrzebnych wolontariuszy Dobra współpraca z koordynatorami wolontariuszy Szkolenie: Dostosowane do potrzeb szkolenie Operacje: Prawidłowa definicja i planowanie procesu operacji (zmiany, przydzielenie wolontariuszy, kontrola obecności, szybkie reagowanie na nieobecność itp.) Prawidłowa ocena, które funkcje będą pełnione przez wolontariuszy, a które przez pracowników.
W lipcu 2012 roku, w Polsce będzie około 5,000 dobrze wyszkolonych, entuzjastycznych wolontariuszy, chętnych do dalszego zaangażowania się w wolontariat (sportowy). Co Państwo mogą zrobić żeby utrzymać ich w wolontariacie?
Kamila Czerwinska kamila.czerwinska@euro2012.com EURO 2012 Polska