Raport z badania ilościowego na temat wizerunku Warszawy wśród mieszkańców wybranych krajów europejskich Raport z badania zrealizowanego na zlecenie m.st. Warszawy 1
Metodologia badania Opis techniki Próba Czas zbierania danych Badanie przeprowadzono z wykorzystaniem techniki CAWI (Computer Assisted Web Interview) w 5 krajach europejskich: Wielka Brytania; Niemcy; Hiszpania; Włochy; Francja. W każdym z badanych krajów przebadano reprezentatywną próbę jego mieszkańców w wieku 18 lat i więcej (n=500). Dane zebrano w dniach: 7 20 grudnia 2016 r. Ze względu na zaokrąglenia wartości po przecinku, w niektórych przypadkach dane na wykresach mogą nie sumować się do 100 proc. 2
Najważniejsze wyniki badania 3
Podsumowanie zestawienie podstawowych wskaźników OGÓŁEM Wielka Brytania Włochy Hiszpania Francja Niemcy Znajomość Warszawy * 8 6 8 8 7 89% Pozytywne odczucia względem Warszawy ** (wartość top 2 boxes) 3 2 5 3 2 2 Skłonność do odwiedzenia Warszawy ** (wartość top 2 boxes) 4 3 5 5 3 3 Osoby, które odwiedziły Warszawę przynajmniej 1 raz* 1 2 Top 2 boxes suma wskazań 6 i 7 na 7-stopniowej skali *Podstawa procentowania: wszyscy respondenci. **Podstawa procentowania: respondenci, którzy słyszeli o Warszawie Wyniki istotnie statystycznie wyższe/ niższe od pozostałych krajów 4
Podsumowanie 1/4 Znajomość i odczucia związane z Warszawą na tle innych miast europejskich: Warszawa jest najbardziej rozpoznawalnym polskim miastem, jednak jej znajomość jest nieco niższa niż pozostałych badanych stolic europejskich (Berlin, Budapeszt, Praga), z wyjątkiem Rygi. Wśród mieszkańców badanych państw dominują neutralne odczucia względem Warszawy. Jedynie obywatele Włoch zdecydowanie częściej deklarowali pozytywny stosunek do stolicy Polski. Poziom pozytywnych odczuć wobec Warszawy w analizowanych krajach jest porównywalny do wyników Krakowa oraz Rygi (jedynie we Włoszech Warszawa uzyskała lepszy wynik niż Ryga), jednak ponownie niższy niż w przypadku Pragi, Berlina i Budapesztu. Osoby, które nigdy nie były w Warszawie, a jedynie o niej słyszały, mają znacznie mniej pozytywne odczucia wobec tego miasta niż osoby, które w nim były. Szczególnie niski odsetek odpowiedzi pozytywnych wśród badanych, którzy nigdy nie odwiedzili stolicy Polski, odnotowano w przypadku mieszkańców Wielkiej Brytanii, Francji oraz Niemiec. Pod względem intencji odwiedzenia, wynik Warszawy jest zbliżony do wyników Rygi, Krakowa oraz Wrocławia, natomiast niższy od bardziej znanych stolic europejskich Pragi, Berlina oraz Budapesztu. Najwyższą skłonność od odwiedzenia Warszawy zadeklarowali mieszkańcy Włoch i Hiszpanii. Warszawa osiągnęła najwyższy wynik spośród polskich miast pod względem znajomości wśród respondentów Wyniki Warszawy (zarówno pod względem znajomości, jak i odczuć) są niższe od najbardziej znanych stolic z tego regionu Pragi, Berlina oraz Budapesztu. Stosunkowo najbardziej przychylnie nastawieni wobec Warszawy są Włosi, a w drugiej kolejności Hiszpanie. Z kolei Brytyjczycy, Francuzi oraz Niemcy są znacznie bardziej zachowawczy w swoich postawach, jednak należy podkreślić, że ten trend odnosi się do wszystkich badanych miast, a nie wyłącznie do stolicy Polski. 5
Podsumowanie 2/4 Częstotliwość i charakter wizyt w Warszawie: Zdecydowana większość respondentów reprezentujących badane kraje nigdy nie była w Warszawie, jednak relatywnie częściej chęć odwiedzenia stolicy Polski deklarowali Włosi, zaś rzadziej Brytyjczycy oraz Francuzi. Wśród osób, które odwiedziły Warszawę przynajmniej 1 raz, występuje nadreprezentacja osób młodych (do 34 r.ż.), z wyższym wykształceniem, a w przypadku Hiszpanii i Francji także mężczyzn. Około 1/3 respondentów, którzy kiedykolwiek byli w Warszawie, odwiedziła ją w przeciągu ostatnich dwóch lat, ponad połowa była w tym mieście od 2 do 10 lat temu, zaś 15 proc. dawniej niż dekadę temu. Respondenci z Hiszpanii oraz z Włoch zdecydowanie częściej odwiedzali Warszawę w ciągu ostatnich kilku lat, tymczasem w przypadku Wielkiej Brytanii, Francji i Niemiec odnotowano znacznie wyższy odsetek osób, które odwiedziły Warszawę ponad 5 lat temu. Badani, a szczególnie mieszkańcy Niemiec, zdecydowanie częściej odwiedzają Warszawę w celach prywatnych niż służbowych. Należy jednak zauważyć, że mieszkańcy Francji relatywnie częściej przyjeżdżają do stolicy Polski w celach służbowych. Jako główny cel swoich wizyt w Warszawie badani podawali przede wszystkim zwiedzanie zabytków oraz poznawanie historii i kultury. Warszawa nie jest częstym celem wyjazdów zagranicznych wśród mieszkańców badanych krajów, ale ci którzy decydują się na przyjazd do stolicy Polski nastawiają się przede wszystkim na poznanie walorów turystycznych miasta zwiedzanie zabytków, poznawanie historii i kultury. 6
Podsumowanie 3/4 Wizerunek Warszawy: Badani w sposób spontaniczny najczęściej kojarzą Warszawę z jej architekturą, z faktem, że jest stolicą Polski, a także z jej kulturą, historią i wydarzeniami z okresu II wojny światowej. Powyższe skojarzenia znajdują odzwierciedlenie w ogólnym wizerunku stolicy Polski respondenci, bez względu na narodowość, zdecydowanie najczęściej postrzegają ją jako miasto historii, a także, w nieco mniejszym stopniu, kultury. Szczegółowa analiza wizerunku Warszawy również dostarcza potwierdzenia powyższych tez badani w największym stopniu podkreślają, że w Warszawie znajduje się ciekawa architektura oraz duża liczba zabytków. Ponadto, postrzegają ją jako miasto atrakcyjne, ładne i interesujące. W zakresie wizerunku nie zaobserwowano obszarów ocenianych jako wyraźnie negatywne. Badani w większości zgadzali się, że Warszawa jest bezpieczna, gościnna dla turystów, czysta oraz dobrze skomunikowana z innymi krajami europejskimi. Jedynie w kilku aspektach wystąpiły zauważalne różnice dotyczące postrzegania Warszawy przez respondentów reprezentujących różne narodowości Francuzi jako jedyni częściej skłaniali się ku opinii, że Warszawa jest miastem drogim. Włosi i Hiszpanie, w przeciwieństwie do reszty narodowości, uważali, że Warszawa jest raczej spokojna (a nie dynamiczna), zaś Brytyjczycy częściej niż inni byli zdania, że jest w niej za mało terenów zielonych. Historia i (w nieco mniejszym stopniu) kultura dominują w postrzeganiu przez obcokrajowców wizerunku Warszawy. Wydarzenia, które rozegrały się w tym mieście w ubiegłym stuleciu, w bardzo silny sposób rzutują na myślenie o stolicy Polski. Jak pokazują wyniki badania, bardzo mały odsetek badanych kojarzy to miasto np. ze sportem pomimo licznych, bardzo szeroko propagowanych wydarzeń sportowych, które miały tutaj miejsce w ciągu kilku ostatnich lat. 7
Podsumowanie 4/4 Znajomość miejsc, osób, wydarzeń i obiektów związanych z Warszawą: Najbardziej rozpoznawalne miejsca związane z Warszawą to Stare Miasto, Wisła, Zamek Królewski, Muzeum Narodowe oraz Pałac Kultury i Nauki. Relatywnie największą wiedzą na temat warszawskich zabytków i wydarzeń wykazali się Włosi, a najniższą Brytyjczycy. Fryderyk Chopin jest znany ok. ¾ badanych we wszystkich krajach, nieco rzadziej (szczególnie w Niemczech) znana jest Maria Skłodowska-Curie. Brytyjczycy i Niemcy relatywnie rzadziej kojarzą te osoby z Warszawą, zaś najczęściej są one kojarzone ze stolicą Polski przez Włochów. Najsilniej kojarzone z Warszawą są: Stare Miasto wśród miejsc, zaś wśród postaci związanych z miastem, najczęściej wskazywany jest Fryderyk Chopin 8
Szczegółowe wyniki badania 9
Szczegółowe wyniki badania: Znajomość i odczucia związane z Warszawą na tle innych miast europejskich 10
Znajomość Warszawy na tle wybranych miast europejskich Warszawa ma najwyższą znajomość spośród polskich miast, jednak nieco niższą niż większość badanych stolic europejskich (z wyjątkiem Rygi). Szczególnie niski poziom znajomości Warszawy odnotowano wśród respondentów z Wielkiej Brytanii. Q1. Które z poniższych miast zna Pan(i) choćby ze słyszenia? OGÓŁEM N=2507 Wielka Brytania N=504 Włochy N=500 Hiszpania N=501 Francja N=502 Niemcy N=500 Berlin 90% 8 9 9 89% 9 Praga 8 7 9 9 8 9 Budapeszt 8 7 9 8 8 90% Warszawa 8 6 8 8 7 89% Kraków 7 6 8 7 6 8 Ryga 5 4 6 5 4 7 Gdańsk 50% 4 6 4 8 Wrocław 3 2 5 8 Poznań 3 3 19% 2 59% Nie znam żadnego z powyższych miast Podstawa procentowania: wszyscy respondenci. 11
Pozytywne odczucia związane z wybranymi miastami europejskimi Najbardziej pozytywne odczucia mieszkańcy badanych państw wiążą z Pragą (Włochy, Hiszpania, Niemcy) oraz z Berlinem (Włochy, Niemcy, Hiszpania). Zdecydowanie pozytywnie Warszawę ocenia 5 mieszkańców Włoch i 3 mieszkańców Hiszpanii. Nieco niższy odsetek mieszkańców Francji (2), Wielkiej Brytanii (2) i Niemiec (2) ma pozytywne odczucia związane z Warszawą. Q2. Kiedy myśli Pan(i) o każdym z poniższych miast, to czy towarzyszą Panu(i) wówczas pozytywne, czy też negatywne odczucia. [skala: 1 7, gdzie 1 oznacza zdecydowanie negatywne, a 7 zdecydowanie pozytywne.] Top 2 boxes suma wskazań 6 i 7 na 7-stopniowej skali OGÓŁEM Wielka Brytania Włochy Hiszpania Francja Niemcy Praga N=2179 5 N=385 4 N=464 7 N=455 6 N=420 4 N=455 49% Berlin N=2262 5 N=418 3 N=466 6 N=456 5 N=444 49% N=478 5 Budapeszt 4 3 60% 5 3 3 N=2138 N=387 N=458 N=437 N=404 N=452 Kraków N=1851 3 N=306 29% N=425 50% N=369 3 N=342 2 N=409 2 Warszawa N=2021 3 N=343 2 N= 440 5 N=409 3 N=386 2 N=444 2 Ryga Wrocław Gdańsk N=1409 N=928 3 29% 29% N=207 N=113 2 30% 2 N=312 N=257 4 4 40% N=283 N=66 3 3 30% N=229 N=88 2 29% 2 N=378 N=403 2 20% 2 Poznań N=1265 2 N=208 2 N=337 4 N=88 3 N=216 2 N=415 N=797 N=106 Podstawa procentowania: respondenci znający dane miasto. N=165 N=95 N=136 N=296 12
Odczucia związane z Warszawą Warszawa nie wywołuje zbyt wielu skrajnych odczuć wśród mieszkańców badanych państw niemal 2/3 badanych, którzy słyszeli o stolicy Polski deklaruje neutralne odczucia, 1/3 ma pozytywne odczucia, a tylko wyraziło negatywny stosunek do Warszawy. Za wyjątkiem Włoch, w badanych krajach dominują neutralne odczucia względem Warszawy, i jedynie niewielki odsetek respondentów zadeklarował postawę mocno negatywną (najwyższy odsetek, na poziomie deklarowali mieszkańcy Wielkiej Brytanii i Niemiec). Q2. Kiedy myśli Pan(i) o każdym z poniższych miast, to czy towarzyszą Panu(i) wówczas pozytywne, czy też negatywne odczucia. [skala: 1 7, gdzie 1 oznacza zdecydowanie negatywne, a 7 zdecydowanie pozytywne.] Pozytywne odczucia (odpowiedzi 6-7) Neutralne odczucia (odpowiedzi 3-5) Negatywne odczucia (odpowiedzi 1-2) OGÓŁEM (N=2021) 3 6 Wielka Brytania (N=343) 2 69% Włochy (N=440) 5 4 Hiszpania (N=409) 3 5 Francja (N=386) 2 70% Niemcy (N=444) 2 7 Podstawa procentowania: respondenci, którzy słyszeli o Warszawie 13
Odczucia związane z Warszawą osoby, które były vs nigdy nie były w Warszawie Osoby, które nigdy nie były w Warszawie, a jedynie o niej słyszały, mają znacznie mniej pozytywne odczucia wobec tego miasta niż osoby, które je odwiedzały. Szczególnie niski poziom odpowiedzi pozytywnych wśród badanych, którzy nigdy nie odwiedzili stolicy Polski, odnotowano w przypadku mieszkańców Niemiec, Wielkiej Brytanii i Francji. Q2. Kiedy myśli Pan(i) o każdym z poniższych miast, to czy towarzyszą Panu(i) wówczas pozytywne, czy też negatywne odczucia. [skala: 1 7, gdzie 1 oznacza zdecydowanie negatywne, a 7 zdecydowanie pozytywne.] Odsetek osób pozytywnie oceniających Warszawę (odpowiedzi: 6-7) Osoby, które były w Warszawie przynajmniej 1 raz Osoby, które nie były w Warszawie, ale słyszały o niej Ogółem, N=462 5 N=1559 2 Wielka Brytania, N=62 5 N=280 Włochy, N=136 6 N=304 4 Hiszpania, N=91 5 N=318 3 Francja, N=67 49% N=319 2 Niemcy, N=105 4 N=338 Podstawa procentowania: respondenci, którzy byli w Warszawie przynajmniej 1 raz Podstawa procentowania: respondenci, którzy nigdy nie byli w Warszawie, ale o niej słyszeli 14
Skłonność do odwiedzenia wybranych miast europejskich Badani ze wszystkich krajów najchętniej odwiedziliby Pragę oraz Berlin. Warszawa pod względem intencji odwiedzenia osiągnęła wynik porównywalny z Rygą oraz Krakowem i Wrocławiem, zaś nieco wyższy niż Gdańsk i Poznań. Q3. Na ile był(a)by Pan(i) skłonny(a) odwiedzić podane niżej miasta? [skala: 1-7, gdzie 1 oznacza zdecydowanie nie był(a)bym skłonny(a) odwiedzić, a 7 zdecydowanie był(a)bym skłonny(a) odwiedzić.] OGÓŁEM Wielka Brytania Włochy Hiszpania Francja Niemcy Praga 6 49% 7 6 50% 6 Berlin Budapeszt Warszawa Ryga Kraków Wrocław Gdańsk Poznań N=2179 N=2262 N=2138 N=2021 N=1409 N=1851 N=928 N=1265 N=797 60% 5 4 4 4 39% 39% 3 N=385 N=464 N=455 N=420 N=455 4 70% 6 49% N=418 N=466 N=456 N=444 N=478 4 6 6 4 N=387 N=458 N=437 N=404 N=452 3 5 5 3 N=343 N= 440 N=409 N=386 N=444 3 5 5 2 N=207 N=312 N=283 N=229 N=378 3 5 50% 29% N=306 N=425 N=369 N=342 N=409 3 5 49% 2 3 N=113 N=257 N=66 N=88 N=403 2 49% 5 2 3 N=208 N=337 N=88 N=216 N=415 2 49% 49% 30% 29% N=106 N=165 N=95 N=136 N=296 6 5 3 4 3 15 Podstawa procentowania: respondenci znający dane miasto. Top 2 boxes suma wskazań 6 i 7 na 7-stopniowej skali
Skłonność do odwiedzenia Warszawy 44 % badanych byłoby zdecydowanie skłonnych do odwiedzenia Warszawy (odpowiedzi 6 i 7 na 7-stopniowej skali). Spośród mieszkańców badanych krajów, chęć taką deklarują najczęściej mieszkańcy Włoch i Hiszpanii. W pozostałych krajach przeważa umiarkowana skłonność do odwiedzenia tego miasta. Q3. Na ile był(a)by Pan(i) skłonny(a) odwiedzić podane niżej miasta? [skala: 1-7, gdzie 1 oznacza zdecydowanie nie był(a)bym skłonny(a) odwiedzić, a 7 zdecydowanie był(a)bym skłonny(a) odwiedzić.] Duża skłonność (odpowiedzi 6-7) Umiarkowana skłonność (odpowiedzi 3-5) Niska skłonność (odpowiedzi 1-2) OGÓŁEM (N=2021) 4 4 Wielka Brytania (N=343) 3 5 Włochy (N=440) 5 3 Hiszpania (N=409) 5 4 Francja (N=386) 3 50% Niemcy (N=444) 3 49% Podstawa procentowania: respondenci, którzy słyszeli o Warszawie 16
Szczegółowe wyniki badania: Częstotliwość i charakter wizyt w Warszawie 17
Częstotliwość wizyt w Warszawie Większość respondentów z poszczególnych krajów uwzględnionych w badaniu nigdy nie była w Warszawie, jednak relatywnie najczęściej stolicę Polski odwiedzali mieszkańcy Włoch, a najrzadziej Francji oraz Wielkiej Brytanii. Q4. Ile razy był(a) Pan(i) w Warszawie? Nigdy 1 raz 2 razy Więcej niż 2 razy OGÓŁEM (N=2021) 7 Wielka Brytania (N=343) 8 Włochy (N=440) 69% 2 Hiszpania (N=409) 7 Francja (N=386) 8 1 Niemcy (N=444) 7 Podstawa procentowania: respondenci, którzy słyszeli o Warszawie 18
Termin ostatniej / jedynej wizyty w Warszawie Około 1/3 respondentów, którzy kiedykolwiek byli w Warszawie, odwiedziła ją w przeciągu ostatnich dwóch lat, ponad połowa była w tym mieście od 2 do 10 lat temu, zaś 14 proc. dawniej niż dekadę temu. W przypadku Hiszpanii oraz Włoch badani zdecydowanie częściej deklarowali, że odwiedzali Warszawę w przeciągu ostatnich 5 lat (ok. 80% respondentów z tych krajów). W przypadku Wielkiej Brytanii, Francji i Niemiec odnotowano znacznie wyższy odsetek osób, które odwiedziły Warszawę ponad 5 lat temu (ok. 40% respondentów w każdym z tych państw). Q4a. Kiedy był(a) Pan(i) w Warszawie? / Q4b. Kiedy ostatni raz był(a) Pan(i) w Warszawie? W tym roku Rok temu 2-5 lat temu 6-10 lat temu 11-20 lat temu Więcej niż 20 lat temu OGÓŁEM (N=462) 2 4 Wielka Brytania (N=62) 2 Włochy (N=136) 3 3 1 Hiszpania (N=91) 2 5 1 Francja (N=67) 9% 4 2 1 Niemcy (N=105) 39% 2 Podstawa procentowania: respondenci, którzy byli w Warszawie przynajmniej 1 raz 19
Charakter wizyt(y) w Warszawie Bez względu na to, ile razy badani odwiedzili Warszawę, najczęściej wybierali się tam oni z powodów wyłącznie prywatnych. Jednakże, wśród tych, którzy byli w tym mieście więcej niż 1 raz, nieco częściej były to wyjazdy zarówno służbowe, jak i prywatne. Q5. Jaki był charakter Pana(i) wizyty w Warszawie? / Q6. Jaki był charakter Pana(i) wizyt w Warszawie? Osoby, które były w Warszawie 1 raz Osoby, które były w Warszawie więcej niż 1 raz OGÓŁEM (N=319) OGÓŁEM (N=143) Wielka Brytania (N=34) Wielka Brytania (N=29)* Włochy (N=101) Włochy (N=35)* Hiszpania (N=75) Hiszpania (N=16)* Francja (N=44) Francja (N=22)* Niemcy (N=65) Niemcy (N=41)* 8 69% 8 69% Prywatny 8 6 Prywatny 8 5 7 5 9 8 Badani, którzy byli w Warszawie przynajmniej 1 raz w podróży służbowej OGÓŁEM, N=462 19% Służbowy Służbowo-prywatny 2 0% Służbowy Zarówno służbowy jak i prywatny 9% 3 2 Wielka Brytania, N=62 Włochy, N=136 Hiszpania, N=91 Francja, N=67 Niemcy, N=105 2 3 Podstawa procentowania: respondenci, którzy byli w Warszawie przynajmniej 1 raz * niska liczebność próby Podstawa procentowania: respondenci, którzy byli w Warszawie przynajmniej 1 raz 20
Cel wizyt(y) w Warszawie Badanych do odwiedzenia Warszawy motywowały przede wszystkim względy poznawcze zwiedzanie zabytków oraz poznawanie jej historii, kultury i zwyczajów. Brytyjczycy częściej niż obywatele innych krajów odwiedzali swoich znajomych lub krewnych. Q7. W jakim celu był(a) Pan(i) w Warszawie? OGÓŁEM N=462 Wielka Brytania N=62 Włochy N=136 Hiszpania N=91 Francja N=67 Niemcy N=105 Zwiedzanie zabytków 6 5 6 5 59% 6 Poznawanie kultury, historii i miejscowych zwyczajów 5 4 60% 7 4 3 Wypoczynek 3 40% 3 3 3 3 Odwiedziny krewnych/ znajomych 20% 3 20% Rozrywka (kluby, dyskoteki, puby) Udział w wydarzeniu kulturalnym 2 1 Udział w szkoleniu 1 Sprawy służbowe/ interesy Udział w konferencji/ targach Udział w imprezie sportowej 9% Inne Podstawa procentowania: respondenci, którzy byli w Warszawie przynajmniej 1 raz 21
Szczegółowe wyniki badania: Wizerunek Warszawy 22
Spontaniczne skojarzenia z Warszawą Najpopularniejsze skojarzenia z Warszawą, wśród osób, które o niej słyszały, to architektura, stolica, historia i kultura oraz II wojna światowa. Q8. Kiedy słyszy Pan(i) Warszawa, to jakie skojarzenia, myśli, postaci, wydarzenia, miejsca przychodzą Panu(i) na myśl? OGÓŁEM N=2022 Wielka Brytania N=343 Włochy N=440 Hiszpania N=409 Francja N=386 Niemcy N=444 Architektura, piękne miasto 2 20% 2 Polska / stolica Polski 1 2 Historia, muzyka, kultura, sztuka, tradycja 1 19% Wojna, zniszczenie, cierpienie, odbudowa miasta, walka o wolność 2 1 Żydzi, getto 9% 1 Papież, religia Znani kompozytorzy, naukowcy, sportowcy, artyści Zimno, śnieg 9% Wałęsa, "Solidarność" Mili i gościnni ludzie, piękne kobiety Polityka, sprzeciw Europie, negatywne opinie 0% Kuchnia - jedzenie, alkohol Inne Nic / nie wiem 2 1 23 Podstawa procentowania: respondenci, którzy słyszeli o Warszawie.
Ogólne wyobrażenie na temat Warszawy Warszawa jest postrzegana przede wszystkim jako miasto historii oraz kultury. Q9. Biorąc pod uwagę choćby Pana(i) wyobrażenie o Warszawie, na ile poniższe stwierdzenia pasują do Warszawy? [skala: 1 7, gdzie 1 oznacza w ogóle nie pasuje, a 7 zdecydowanie pasuje ] OGÓŁEM N=462 Wielka Brytania N=343 Włochy N=440 Hiszpania N=409 Francja N=386 Niemcy N=444 Miasto historii 5 5 60% 6 5 59% Miasto kultury 4 3 4 5 4 4 Miasto rozrywki 19% 19% 2 Miasto nauki 19% 2 2 Miasto relaksu 2 19% Miasto biznesu 19% 2 Miasto sportu 1 20% 1 Podstawa procentowania: respondenci, którzy słyszeli o Warszawie Top 2 boxes suma wskazań 6 i 7 na 7-stopniowej skali 24
Wizerunek Warszawy jak czytać wykresy (slajd poglądowy) Respondenci poproszeni zostali o ocenę serii stwierdzeń zaprezentowanych w postaci dwóch cech przeciwstawnych (w tym przypadku: Nowoczesne vs. Klasyczne ). Wypełniając elektroniczną ankietę, posługiwali się suwakiem, określając, które z przeciwstawnych określeń bardziej pasuje do Warszawy (respondenci nie widzieli skali). Na etapie analizy wyników, policzono sumaryczny udział respondentów, którzy wskazali na określenie po danej stronie skali (osobno po lewej stronie, osobno po prawej stronie). Odsetek badanych, którzy wskazali na stwierdzenie po lewej stronie skali Odsetek badanych, którzy wskazali na stwierdzenie po prawej stronie skali Nowoczesne Klasyczne OGÓŁEM N=2021-2 5 Wielka Brytania N=343 Włochy N=440 Hiszpania N=409-20% -2-2 5 5 5 5 respondentów wychyliło suwak w stronę określenia klasyczne Francja N=386-2 4 Niemcy N=444-3 50% 1 2 3 4 5 6 7 7-stopniowa skala 24 % respondentów wychyliło suwak w stronę określenia klasyczne Umowny punkt 0 wyjściowe położenie suwaka Podstawa procentowania: respondenci, którzy słyszeli o Warszawie 25
Wizerunek Warszawy 1/5 Badani w większości postrzegają Warszawę jako miasto klasyczne oraz często odwiedzane przez turystów. Brytyjczycy, Francuzi oraz Niemcy częściej postrzegają Warszawę jako miasto dynamiczne, tymczasem Włosi i Hiszpanie postrzegają stolicę Polski raczej jako spokojną. Q10. Dla każdej z poniższych par określeń proszę wskazać to, które lepiej opisuje, Pana(i) zdaniem, Warszawę. [skala 1 7] Odsetek badanych, którzy wskazali na stwierdzenie po lewej stronie skali Nowoczesne Klasyczne Spokojne Odsetek badanych, którzy wskazali na stwierdzenie po prawej stronie skali Dynamiczne Rzadko odwiedzane przez turystów Często odwiedzane przez turystów OGÓŁEM N=2021-2 5-3 4-6 Wielka Brytania N=343-20% 5-2 4-2 5 Włochy N=440-2 5-4 3-7 Hiszpania N=409-2 5-4 3-2 6 Francja N=386-2 4-2 4-2 5 Niemcy N=444-3 50% -19% 6-7 Podstawa procentowania: respondenci, którzy słyszeli o Warszawie 26
Wizerunek Warszawy 2/5 Respondenci zgodnie oceniają Warszawę jako miasto raczej czyste i bezpieczne. Nieco większy odsetek Niemców, w porównaniu z respondentami z innych krajów, ocenił Warszawę jako miasto brudne oraz niebezpieczne. Jako zdecydowanie tanią ocenili Warszawę Włosi i Niemcy, Francuzi zaś postrzegają stolicę Polski jako miasto drogie. Brytyjczycy i Hiszpanie byli podzieleni w swoich opiniach. Q10. Dla każdej z poniższych par określeń proszę wskazać to, które lepiej opisuje, Pana(i) zdaniem, Warszawę. [skala 1 7] Odsetek badanych, którzy wskazali na stwierdzenie po lewej stronie skali Odsetek badanych, którzy wskazali na stwierdzenie po prawej stronie skali Czyste Brudne Tanie Drogie Bezpieczne Niebezpieczne OGÓŁEM N=2021-6 -4 3-5 20% Wielka Brytania N=343-5 -39% 2-5 Włochy N=440-7 -59% -6 Hiszpania N=409-70% 9% -3 3-5 20% Francja N=386-60% - 5-5 19% Niemcy N=444-4 2-5 2-4 29% Podstawa procentowania: respondenci, którzy słyszeli o Warszawie 27
Wizerunek Warszawy 3/5 Warszawa we wszystkich krajach została oceniona jako interesująca, ładna i atrakcyjna. Q10. Dla każdej z poniższych par określeń proszę wskazać to, które lepiej opisuje, Pana(i) zdaniem, Warszawę. [skala 1 7] Odsetek badanych, którzy wskazali na stwierdzenie po lewej stronie skali Odsetek badanych, którzy wskazali na stwierdzenie po prawej stronie skali Nudne Interesujące Ładne Brzydkie Atrakcyjne Nieatrakcyjne OGÓŁEM N=2021-7 -7 1-7 Wielka Brytania N=343-1 7-6 -6 Włochy N=440-8 -8-7 1 Hiszpania N=409-7 -8-79% 9% Francja N=386-7 -69% -70% Niemcy N=444-70% -6-6 Podstawa procentowania: respondenci, którzy słyszeli o Warszawie 28
Wizerunek Warszawy 4/5 W ocenie badanych Warszawa to miasto z dużą liczbą zabytków, do którego można stosunkowo łatwo dojechać. Włosi i Hiszpanie postrzegają ją jako miasto zielone, natomiast Brytyjczycy prezentują odmienną opinię na ten temat. Francuzi i Niemcy byli dość podzieleni w swoich opiniach, jednak większość z nich również wskazywała, że w stolicy Polski jest dużo zieleni. Q10. Dla każdej z poniższych par określeń proszę wskazać to, które lepiej opisuje, Pana(i) zdaniem, Warszawę. [skala 1 7] Odsetek badanych, którzy wskazali na stwierdzenie po lewej stronie skali Odsetek badanych, którzy wskazali na stwierdzenie po prawej stronie skali Z dużą liczbą zabytków Z małą liczbą zabytków Z dużą ilością zieleni Z małą ilością zieleni Z łatwym dojazdem Z trudnym dojazdem OGÓŁEM N=2021-7 1-5 2-59% 19% Wielka Brytania N=343-7 -29% 3-6 Włochy N=440-7 -6-59% 2 Hiszpania N=409-79% -6-5 Francja N=386-6 -4 2-5 Niemcy N=444-7 9% -4 2-6 Podstawa procentowania: respondenci, którzy słyszeli o Warszawie 29
Wizerunek Warszawy 5/5 Większość respondentów, bez względu na kraj zamieszkania, uznała, że Warszawa jest gościnna dla obcokrajowców i ma ciekawą architekturę. Podobnie większość z nich postrzega ją jako miasto relaksujące. Jedynie Niemcy są bardziej niezdecydowani w swoich opiniach na ten temat i częściej od innych narodowości kojarzą Warszawę ze stresem. Q10. Dla każdej z poniższych par określeń proszę wskazać to, które lepiej opisuje, Pana(i) zdaniem, Warszawę. [skala 1 7] Odsetek badanych, którzy wskazali na stwierdzenie po lewej stronie skali Odsetek badanych, którzy wskazali na stwierdzenie po prawej stronie skali Gościnne dla obcokrajowców Niegościnne dla obcokrajowców Relaksujące Stresujące Z ciekawą architekturą Z nieciekawą architekturą OGÓŁEM N=2021-6 -59% 19% -7 1 Wielka Brytania N=343-60% -5-7 Włochy N=440-7 -7 9% -7 Hiszpania N=409-6 -6 1-8 Francja N=386-6 -5-69% Niemcy N=444 0-5 20% -4 3-7 1 Podstawa procentowania: respondenci, którzy słyszeli o Warszawie 30
Wizerunek Warszawy 5 najmocniejszych skojarzeń z Warszawą 1/2 Dla ogółu respondentów, z Warszawą najsilniej kojarzyły się określenia związane z jej atrakcyjnością turystyczną z ciekawą architekturą, dużą liczbą zabytków. Brytyjczycy częściej mocno kojarzyli ze stolicą Polski fakt, iż można do niej dojechać w łatwy sposób, a Włosi postrzegali ją jako miasto czyste. Wartość Top Box Wartość Top 2 Boxes Top box odsetek respondentów, którzy dali najwyższą ocenę danej cechy Top 2 boxes odsetek respondentów, którzy zaznaczyli jedną z 2 najwyższych wartości na skali (w tym top box) OGÓŁEM N=2021 Wielka Brytania N=343 Włochy N=440 z ciekawą architekturą 49% z ciekawą architekturą 2 50% ładne 2 5 z dużą liczbą zabytków 19% 4 z dużą liczbą zabytków 49% z ciekawą architekturą 2 5 interesujące 4 interesujące 4 interesujące 2 5 atrakcyjne 4 z łatwym dojazdem 39% atrakcyjne 20% 4 z łatwym dojazdem 1 3 atrakcyjne 3 czyste 19% 4 Podstawa procentowania: respondenci, którzy słyszeli o Warszawie 31
Wizerunek Warszawy 5 najmocniejszych skojarzeń z Warszawą 2/2 Hiszpanie, Francuzi i Niemcy wskazali te same określenia jako najmocniej kojarzone przez nich z Warszawą z ciekawą architekturą, interesująca, ładna, atrakcyjna i z dużą liczbą zabytków. Q10. Dla każdej z poniższych par określeń proszę wskazać to, które lepiej opisuje, Pana(i) zdaniem, Warszawę. [skala 1 7] Wartość Top Box Wartość Top 2 Boxes Hiszpania N=409 Francja N=386 Niemcy N=444 z ciekawą architekturą 5 interesujące 1 4 z dużą liczbą zabytków 2 50% ładne 2 5 z ciekawą architekturą 4 z ciekawą architekturą 2 4 atrakcyjne 19% 5 ładne 4 interesujące 4 z dużą liczbą zabytków 49% z dużą liczbą zabytków 4 atrakcyjne 39% interesujące 4 atrakcyjne 3 ładne 3 Podstawa procentowania: respondenci, którzy słyszeli o Warszawie 32
Szczegółowe wyniki badania: Znajomość miejsc, osób, wydarzeń i obiektów związanych z Warszawą 33
Znajomość miejsc, wydarzeń i obiektów związanych z Warszawą Najbardziej rozpoznawalne miejsca związane z Warszawą to Stare Miasto, Wisła, Zamek Królewski, Muzeum Narodowe i Pałac Kultury i Nauki. Relatywnie największą wiedzę na temat warszawskich miejsc, obiektów i wydarzeń mają Włosi, a najmniejszą Brytyjczycy. Q11a. Które z poniższych miejsc, wydarzeń, czy obiektów związanych z Warszawą zna Pan(i) przynajmniej ze słyszenia? OGÓŁEM N=2021 Wielka Brytania N=343 Włochy N=440 Hiszpania N=409 Francja N=386 Niemcy N=444 Stare Miasto Rzeka Wisła Zamek Królewski Muzeum Narodowe Pałac Kultury i Nauki Muzeum Historii Żydów Polskich POLIN Muzeum Powstania Warszawskiego Centrum Nauki Kopernik Pałac w Wilanowie Międzynarodowy Konkurs Pianistyczny im. Fryderyka Chopina Muzeum Łazienki Królewskie Stadion PGE Narodowy Orange Warsaw Festival PZU Maraton Warszawski Nie słyszałem o żadnym z wymienionych 4 3 3 3 2 2 2 9% 2 2 2 1 1 1 3 4 Podstawa procentowania: respondenci, którzy słyszeli o Warszawie 3 30% 3 2 19% 20% 1 9% 2 5 4 49% 4 3 40% 3 29% 2 29% 2 3 2 2 2 2 2 3 5 49% 3 3 3 2 2 1 9% 2 34
Znajomość osób związanych z Warszawą Fryderyk Chopin jest znany ok. ¾ badanych we wszystkich krajach, nieco rzadziej (szczególnie w Niemczech) znana jest Maria Skłodowska-Curie. Osoby te najczęściej kojarzone są ze stolicą Polski przez Włochów. Relatywnie rzadziej kojarzą się one z Warszawą Brytyjczykom i Niemcom Q11b. Czy słyszał(a) Pan(i) o poniższych osobach (respondentowi prezentowana była lista) Q11c. Na ile poniższe osoby kojarzą się Panu(i) z Warszawą? [skala 1-7: gdzie 1 oznacza w ogóle się nie kojarzy z Warszawą, a 7 zdecydowanie kojarzy się z Warszawą.] Znajomość osób Kojarzenie danych osób z Warszawą Fryderyk Chopin Maria Skłodowska-Curie 6-7 3-5 1-2 OGÓŁEM (N=2021) 6 7 Fryderyk Chopin Maria Skłodowska - Curie 3 39% 4 4 N=1558 N=1305 Wielka Brytania (N=343) 7 70% Fryderyk Chopin Maria Skłodowska - Curie 2 50% 49% 2 3 N=256 N=241 Włochy (N=440) 8 6 Fryderyk Chopin Maria Skłodowska - Curie 5 4 4 4 1 N=364 N=295 Hiszpania (N=409) 7 6 Fryderyk Chopin Maria Skłodowska - Curie 4 3 4 5 1 1 N=316 N=265 Francja (N=386) 79% 69% Fryderyk Chopin Maria Skłodowska - Curie 3 3 4 4 2 N=306 N=266 Niemcy (N=444) 5 Podstawa procentowania: respondenci, którzy byli w Warszawie przynajmniej 1 raz 7 Fryderyk Chopin Maria Skłodowska - Curie 2 3 5 4 2 2 N=317 N=238 35
O respondentach 36
WYKSZTAŁCENIE * WIEK PŁEĆ O respondentach 1/4 OGÓŁEM N=2507 Wielka Brytania N=504 Włochy N=500 Hiszpania N=501 `` Francja N=502 Niemcy N=500 Kobieta Mężczyzna 4 5 49% 5 4 5 49% 5 4 5 49% 5 > 65 55-65 45-54 35-44 25-34 18-24 2 2 19% 1 20% 1 2 2 Podstawowe 2 2 2 2 29% 30% Średnie 3 4 3 39% 3 3 Wyższe 3 3 40% 3 39% 3 *Wykształcenie podstawowe = primary *Wykształcenie średnie = secondary (lower school) + secondary (college) *Wykształcenie wyższe = higher education Podstawa procentowania: wszyscy respondenci Uwaga: ze względu na za zastosowane zaokrąglenia do pełnych wartości niektóre wyniki nie sumują się do 100% (przyjmują wartości 99% lub 10) 37
WIELKOŚĆ MIEJSCOWOŚCI (liczba mieszk.) WYBÓR CELU PODRÓŻY (W CIĄGU OSTATNICH 3 LAT) WYJAZDY ZAGRANICZNE (W CIĄGU OSTATNICH 2 LAT) O respondentach 2/4 5 razy i więcej 3-4 razy 2 razy 1 raz Ani razu OGÓŁEM N=2507 2 2 Wielka Brytania N=504 1 `` 19% 19% 2 2 2 2 2 2 Włochy N=500 20% 2 Hiszpania N=501 20% 2 3 Francja N=502 9% 2 2 19% Niemcy N=500 Przeważnie te same, ulubione miejsca Ulubione miejsca, ale też i nowe miejsca Przeważnie nowe miejsca 3 4 3 4 2 50% 1 3 3 4 4 20% 3 3 20% 4 N=1864 N=376 N=398 N=368 N=317 N=405 Powyżej 1 000 000 500 001-1 000 000 200 001-500 000 100 001-200 000 50 001-100 000 20 001-50 000 10 001-20 000 Poniżej 10 000 1 2 9% 1 9% 1 9% 20% 9% 1 1 1 1 3 9% 9% 9% 2 Podstawa procentowania: wszyscy respondenci Uwaga: ze względu na za zastosowane zaokrąglenia do pełnych wartości niektóre wyniki nie sumują się do 100% (przyjmują wartości 99% lub 10) 38
LICZBA DZIECI POSIADANIE DZIEICI <18 LAT STAN CYWILNY O respondentach 3/4 OGÓŁEM N=2507 Wielka Brytania N=504 Włochy N=500 Hiszpania N=501 Francja N=502 Niemcy N=500 Wdowiec/ wdowa Rozwiedziony(a)/ w separacji W związku partnerskim Żonaty/ zamężna 5 5 9% 5 5 `` 9% 5 4 Kawaler/ panna / singiel / singielka Podstawa procentowania: wszyscy respondenci 2 2 2 2 2 Tak 29% 3 3 3 29% 2 Nie 7 69% 69% 6 7 7 Podstawa procentowania: wszyscy respondenci 1 2 3 4 5 6 3 50% 3 1 5 1 5 3 4 4 3 4 3 5 Podstawa procentowania: wszyscy respondenci Uwaga: ze względu na za zastosowane zaokrąglenia do pełnych wartości niektóre wyniki nie sumują się do 100% (przyjmują wartości 99% lub 10) 39
OCENA SYTUACJI MATERIALNEJ* SYTUACJA ZAWODOWA O respondentach 4/4 OGÓŁEM N=2507 Wielka Brytania N=504 Włochy N=500 Hiszpania N=501 Francja N=502 Niemcy N=500 Pracuję zawodowo Pracuję 4 zawodowo Pracuję 4 zawodowo Pracuję 4 zawodowo Pracuję zawodowo 4 Pracuję 4 zawodowo 4 Prowadzę własną dział. gosp. Prowadzę własną dział. gosp. Prowadzę własną dział. gosp. Prowadzę 1 własną dział. gosp. Prowadzę własną dział. gosp. Prowadzę własną dział. gosp. Uczę się/studiuję Uczę się/studiuję Uczę się/studiuję Uczę się/studiuję Uczę się/studiuję Uczę się/studiuję 9% Bezrobotny Bezrobotny Bezrobotny Bezrobotny Bezrobotny Bezrobotny Emeryt/rencista 2 Emeryt/rencista 2 Emeryt/rencista 2 Emeryt/rencista 19% Emeryt/rencista 3 Emeryt/rencista 29% Prowadzę gospodarstwo Prowadzę gospodarstwo rolne Prowadzę gospodarstwo rolne 0% Prowadzę gospodarstwo rolneprowadzę gospodarstwo rolne Prowadzę gospodarstwo rolne Zajmuję się domem Zajmuję się domem 9% Zajmuję się domem Zajmuję się domem Zajmuję się domem Zajmuję się domem Urlop wychowawaczy/zdrow. Jestem na urlopie Jestem na urlopie 0% Jestem na urlopie 0% Jestem na urlopie Jestem na urlopie Inne Inne (jakie?) Inne (jakie?) Inne (jakie?) Inne (jakie?) Inne (jakie?) Odmowa odpowiedzi Odmawiam odpowiedzi Odmawiam odpowiedzi Odmawiam odpowiedzi 0% Odmawiam odpowiedzi 0% Odmawiam odpowiedzi Bardzo zła Raczej zła Średnia Raczej dobra Bardzo dobra 4 3 40% 3 * Brzmienie stwierdzeń prezentowanych respondentom: powodzi mi się bardzo dobrze / powodzi mi się raczej dobrze / powodzi mi się znośnie, średnio / powodzi mi się raczej źle / powodzi mi się bardzo źle, jestem w ciężkiej sytuacji materialnej 20% 1 5 2 40% 4 1 30% 4 19% 9% Podstawa procentowania: wszyscy respondenci Uwaga: ze względu na za zastosowane zaokrąglenia do pełnych wartości niektóre wyniki nie sumują się do 100% (przyjmują wartości 99% lub 10) 3 3 1 40
41