RepInsight Message quality tracker

Podobne dokumenty
Zachowania lekarzy i farmaceutów w Internecie. GfK 2017 Zachowania lekarzy i farmaceutów w internecie

GfK Recommendation Tracker Pharmacy

Prywatna Opieka Medyczna, wysoki standard leczenia! Aleksandra Krakowiak, Kancelaria Brokerska Major

Oferta S7Health Sp. z o. o. na usługi medyczne dla Udziałowców Banku Spółdzielczego w Zatorze

Nowe programy opieki medycznej dla Fundacji Amicus Univesitatis Nicolai Copernici

Mój Zdrowy Biznes. Pracuj i ciesz się zdrowiem KOMPLEKSOWA OCHRONA ŻYCIA I ZDROWIA DLA MIKROPRZEDSIĘBIORCÓW

WARIANTY POMARAŃCZOWY NIEBIESKI SREBRNY ZŁOTY PLATYNOWY

PAKIET POMARAŃCZOWY NIEBIESKI SREBNY ZŁOTY PLATYNOWY BURSZTYNOWY

Mój Zdrowy Biznes. Pracuj i ciesz się zdrowiem KOMPLEKSOWA OCHRONA ŻYCIA I ZDROWIA DLA MIKROPRZEDSIĘBIORCÓW

Koordynacja działań w wielu kanałach promocji, czyli jak kompleksowo zadbać o potrzeby klienta

Oferta dla Stowarzyszenia Inwestorów Indywidualnych

Mój Zdrowy Biznes. Pracuj i ciesz się zdrowiem KOMPLEKSOWA OCHRONA ŻYCIA I ZDROWIA DLA MIKROPRZEDSIĘBIORCÓW

Ponad pracowników. Ponad 13 mln klientów. Lider sektora małych i średnich przedsiębiorstw w Niemczech

Pakiety Opieki Medycznej

konsultacje profesorskie specjaliści szczepienia ochronne profilaktyka stomatologiczna usługi pielęgniarskie 24h transport medyczny

Oferta POLMED SA na usługi medyczne dla Małopolskiej Komendy Wojewódzkiej Policji w Krakowie

Market Pulse Spis treści raportu i warunki zakupu

Propozycja Programu Zdrowotnego dla pracowników

Trendy na rynku leków. Wpływ aktualnych przepisów na ordynację lekarską i postawy lekarzy KONFERENCJA LEKI 2015

Shopping Monitor 2019

Warianty Opieki Medycznej oferta współpracy dla Centrum Astronomicznego im. Mikołaja Kopernika PAN z dnia r.

Szybki dostęp do usług medycznych

Znaczenie PFS oraz OS w analizach klinicznych w onkologii

Prywatne ubezpieczenia zdrowotne. Małgorzata Ściubisz Agnieszka Zawada

UMOWA. ... z siedzibą :... reprezentowaną przez: Zwanym w treści umowy Zleceniobiorcą

konsultacje profesorskie specjaliści szczepienia ochronne profilaktyka stomatologiczna usługi pielęgniarskie 24h transport medyczny


Prywatna opieka medyczna PZU dla zdrowia DLA WŁAŚCICIELI FIRM, PRACOWNIKÓW I ICH RODZIN

Polak u lekarza raport badawczy

Akademia Dziennikarzy Medycznych Pacjent w systemie opieki reumatologicznej

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia:

Program szczepień Zdrowy Start. podstawowy

Raport z badania o chirurgach

Program szczepień Zdrowy Start. podstawowy

WARUNKI UCZESTNICTWA W PROGRAMIE OPIEKI MEDYCZNEJ PKP Intercity S.A.

Pakiet podstawowy Strona! 1 z! 6

DEKLARACJA PRZYSTĄPIENIA OPIEKA MEDYCZNA POLMED

Ustawa refundacyjna zagrożenia dla środowiska lekarskiego

OFERTA INDYWIDUALNEGO UBEZPIECZENIA COMPENSA ZDROWIE

Program szczepień Zdrowy Start. rozszerzony

NOWY PROGRAM GRUPOWEGO UBEZPIECZENIA NA ŻYCIE. dla pracowników Uniwersytetu Przyrodniczego w Poznaniu

NFZ. 30 czerwca 2017 r. Warsztaty Efektywna współpraca zawodów medycznych jako klucz do sukcesu w profilaktyce otyłości

RAPORT PRACA ZDROWIE EKONOMIA PERSPEKTYWA WSZYSTKO DLA TWOJEGO ZDROWIA. Medicover 2017

Podsumowanie wyników za 3Q Warszawa, 9 listopada 2017

SZPITAL OGÓLNY W KOLNIE KOLNO, UL. WOJSKA POLSKIEGO 69

Program dla praktyki lekarskiej. Instrukcja tworzenia statystyk

Polak u lekarza raport z II fali badania

Opieka Medyczna PZU dla pracowników firmy oraz małżonków, partnerów i dzieci

Nowy program grupowego ubezpieczenia na życie i zdrowie dla funkcjonariuszy i pracowników Nadwiślańskiego Oddziału Straży Graniczne

Ranking centrów handlowych 2012 według Najemców III edycja wrzesień 2012

Program szczepień Zdrowy Start. kompleksowy

NARODOWY FUNDUSZ ZDROWIA

Centralny Ośrodek Informatyki Górnictwa S.A. KSOP. Opis formatki Potwierdzenie wykonania badań

Zarządzenie Nr 42/ZiSS/07 Prezydenta Miasta Słupska z dnia 16 stycznia 2007 roku

Telemedycyna w Silvermedia. Magdalena Pizun / Rafał Dunal

System do badania satysfakcji klientów

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia:

Shopping Monitor 2018

Ocena skuteczności digital signage z perspektywy konsumentów

Już dziś rozpocznij bieg po zdrowie!

Niezaspokojone potrzeby medyczne seniorów. Ewa Marcinowska-Suchowierska

UBEZPIECZENIA GRUPOWE. Oszczędź sobie zmartwień na emeryturze UBEZPIECZENIE NA ŻYCIE ORAZ UBEZPIECZENIE ZDROWOTNE

ABONAMENTOWA OPIEKA MEDYCZNA Już dziś rozpocznij bieg po zdrowie!

Rynek farmaceutyczny

PLATFORMA DIALOGU DLA ONKOHEMATOLOGII Model kompleksowej i koordynowanej opieki onkohematologicznej Wyniki badania ankietowego

lekarz medycyny pracy lekarz medycyny rodzinnej neurolog okulista ortopeda pediatra stomatolog

Podsumowanie wyników za 3Q Konferencja prasowa, Warszawa, 9 listopada 2017

Market Pulse. Oferta zakupu raportu. GfK GfK 2019 Market Pulse

Rynek farmaceutyczny

Postrzeganie polskiej ochrony zdrowia

Rola internetu w zakupach artykułów spożywczych

zdrowie mojego dziecka jest dla mnie najważniejsze

ubezpieczenia Optymalny Wybór AXA Dla nas. Na wszelki wypadek

Program szczepień na Zdrowy Start Twojego dziecka

REGULAMIN WYSZUKIWARKI DIAGNOHERB

INFORMACJE O BADANIU

Płodność jako element zdrowia. Problemy z płodnością- przyczyny, diagnostyka, terapia.

Przygotowane przez CALISIA.pl na podstawie NFZ-Poznań

Regulamin świadczenia usług przez Medicover Sp. z o.o. za pośrednictwem elektronicznych kanałów dostępu. Rozdział I Postanowienia ogólne

Szerokie perspektywy - Zintegrowany system informatyczny dla przychodni i gabinetów. Irena Młynarska Adam Kołodziejczyk

BRAND TRACKER. Przykładowe wyniki badania wizerunku marki sieci sklepów obuwniczych. Inquiry sp. z o.o.

Komunikat nr 55/2018 dla świadczeniodawców realizujących świadczenia w zakresie programy lekowe

WYNIKI badania Stan marketingu cyfrowego w centrach handlowych Benchmark - Social Media Index. PRCH Marketing Club 26 marca 2015

Szlachetne zdrowie w pakiecie - poznaj ofertę enel-med! Dział sprzedaży abonamentów i ubezpieczeń zdrowotnych.

PORTAL PACJENTA CONCIERGE

Abonamenty indywidualne. Student. POLMED - Abonamenty indywidualne - Student strona 1 z 5

Regulamin funkcjonowania Ekomuzeum Żabi Kraj

Budowanie wizerunku kancelarii prawnej

Anna Kłak. Korzystanie z informacji dostępnych w Internecie z zakresu zdrowia i choroby przez osoby chore na alergię dróg oddechowych i astmę

W ramach jednej składki ochroną ubezpieczeniową objęte są wszystkie dzieci Ubezpieczonego.

Programy szczepień Zdrowy Start. Szczepienia preparatami skojarzonymi pozwalającymi na zminimalizowanie ilości wkłuć dla dzieci do 2 roku życia

Standard Opieki nad Pacjentem. Wiæcej niý wizyta! Przewodnik Medicover

AVARUS Benchmark cen zakupu

Program szczepień na Zdrowy Start Twojego dziecka

s i g n kolekcja (29)

PODSTAWY PRAWNE. Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 2 sierpnia 2016r. zmieniające rozporządzenie w sprawie recept lekarskich

P a k i e t P O D S T A W O W Y

Katalog ryczałtów za diagnostykę w programach lekowych

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia na wykonanie badania postaw wobec zachowań zdrowotnych w zakresie profilaktyki nowotworowej

Szczegółowe warunki konkursu i kryteria oceny konkursowej złożonych ofert

Transkrypt:

RepInsight Message quality tracker Prezentacja założeń projektu 2017 1

Klauzula poufności Wszelkie prawa zastrzeżone. Metodologia i koncepcje badań zawarte w niniejszym dokumencie chronione są prawem autorskim. Majątkowe i osobiste prawa autorskie do metodologii i koncepcji badań przysługują GfK Polonia sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Jakiekolwiek kopiowanie, udostępnianie niniejszego dokumentu, wykorzystywanie czy rozpowszechnianie informacji zawartych w niniejszym dokumencie w przedmiocie metodologii i koncepcji badań bez uprzedniej pisemnej zgody GfK Polonia sp. z o.o. jest bezwzględnie zabronione. Naruszenie praw autorskich jest przestępstwem i podlega odpowiedzialności karnej. 2

Opis badania 3

GfK RepInsight message quality tracker Cel Metodogia Analizy Stały pomiar aktywności promocyjnych SFE KPIs Analiza działań konkurencji Panel lekarzy Interactive-voice-response Dane w czasie rzeczywistym Dzienne verbatimy platforma online Miesięczne raporty PP Management summary 4

GfK RepInsight w liczbach 20 000 1 500 150 25 15 9 ZARAPORTOWANYCH WIZYT RAPORTUJĄCYCH LEKARZY RAPORTOWANYCH LEKÓW WSKAZAŃ OBJĘTYCH BADANIEM SPECJALIZACJI LEKARSKICH LAT W POLSCE 5

GfK RepInsight Jak powinna wyglądać wizyta promocyjna, aby prowadziła do zwiększenia częstości stosowania promowanego leku w trakcie bieżącego cyklu promocyjnego? Stały pomiar aktywności promocyjnych Wieloaspektowa ocena komunikatów promocyjnych Analiza działań konkurencji 6

Etapy badania Krok 1 Wizyta przedstawiciela Krok 2 Raport lekarza Krok 3 Dane w systemie online Krok 4 Raport do przedstawicieli Wizyta promocyjna przedstawiciela medycznego. Zaraz po wizycie lekarz dzwoni na automatyczną ankietę opartą o system IVR. Relacjonuje szczegółowo wizytę, dokonując jednocześnie oceny komunikatów promocyjnych. Anonimowość badania sprzyja otwartości lekarzy przy udzielaniu wywiadu. Bieżący dostęp do zaraportowanych przez lekarza danych w systemie online (2 3 dni po wizycie przedstawiciela). Wgląd do pełnych wypowiedzi lekarzy oraz ilościowej analizy uwzględniającej KPIs. Cykliczne przekazywanie feedbacku lekarzy do zespołu przedstawicieli pozwala wzmocnić działania / komunikaty najlepiej oceniane przez lekarzy. Anonimowość badania sprzyja pozytywnemu nastawieniu przedstawicieli do projektu. 7

Wieloaspektowa analiza danych zebranych Zapamiętane informacje Ocena komunikatów Raport o konkurencji Materiały promocyjne Jakie informacje lekarze zapamiętali z wizyty przedstawiciela? Które z nich stanowiły dla lekarzy nowość? Czy przedstawiciele podczas wizyt odnosili się do leków konkurencyjnych? Czy przekazane informacje były dla lekarzy użyteczne, wiarygodne, interesujące? Czy będą miały wpływ na przyszłe zastosowanie leku/ zarekomendowanie go innym lekarzom? Na jakim przekazie skupia się konkurencja? Jak jest on oceniany? Czy odnosi się do naszego preparatu? Co o nim mówi? Jakie materiały promocyjne przekazuje na wizycie? Jakie materiały informacyjnopromocyjne są przekazywane na wizycie? Umożliwia wyodrębnienie informacji, które mają wpływ na częstsze stosowanie promowanego leku 8

Kompleksowa ocena jakości realizowanej promocji Przyszłe przepisywanie Ocena wpływu wiadomości przekazanych podczas wizyty na przyszłe stosowanie leku 6 1 Wiarygodność Ocena wiarygodności informacji przekazanych podczas wizyty Net Promoter Score 5 KPIs 2 Użyteczność Wskaźnik prezentujący prawdopodobieństwo zarekomendowania preparatu innym lekarzom 4 3 Ocena użyteczności przekazanych informacji w odniesieniu do praktyki zawodowej lekarza Sales Force Skill Index Wskaźnik prezentujący skuteczność działań promocyjnych Atrakcyjność Ocena atrakcyjności prezentowanych podczas wizyt informacji 9

Metodologia Typ badania Metoda Badania populacja Preparaty objęte badaniem Lokalizacja Czas trwania wywiadu Syndykatowe Pomiar kwartalny Rodzaj pozyskiwanych danych: jakościowo-ilościowe Telefoniczne wywiady oparte o technologię IVR (Interactive Voice Response) Wywiad wykonywany zaraz po wizycie przedstawiciela Dane udostępniane 2-3 po wizycie na platformie online Lekarze odwiedzani z preparatami objętymi badaniem Uzgodnione z Klientem Próba ogólnopolska Do 10 minut 10

RepInsight panele funkcjonujące w badaniu Specjalizacja Wielkość panelu Wskazanie 1 Alergolodzy i pulmonolodzy N=120 Astma i POChP Diabetolodzy N=70 Cukrzyca Endokrynolodzy N=30 Akromegalia, GEP NET Ginekolodzy N=100 HTZ, endometrioza, zagrożona ciąża Hematolodzy N=50 Neutropenia, przewlekła białaczka szpikowa Lekarze GP N=265 Astma i POChP, cukrzyca, choroby kardiologiczne Neurolodzy N=50 Stwardnienie rozsiane Kardiolodzy N=100 Choroby kardiologiczne Onkolodzy N=95 Neutropenia, nowotwór nerki, jelita grubego, piersi, rak wątroby Pediatrzy N=100 Szczepionki przeciw pneumokokom Psychiatrzy N=100 Schizofrenia, ChAD Reumatolodzy N=70 RZS, ZZSK, łuszczycowe zapalenie stawów Urolodzy N=70 Rak gruczołu krokowego 1 W tabeli zostały wymienione jedynie wskazania, które do tej pory obejmowało badanie RepInsight. Istnieje możliwość włączenia do badania preparatów stosowanych w innych schorzeniach,jak również zbudowania panelu nowej grupy lekarzy. 11

Dostarczane raporty 12

13 Dostarczane raporty Bieżący dostęp do danych Dane udostępniane na platformie online. Dane widoczne w systemie 2-3 dni od wizyty przedstawiciela. Wyniki prezentowane w formie verbatims (pełne wypowiedzi lekarzy) oraz w formie ilościowego podsumowania danych uwzględniających KPIs. Raporty miesięczne Dashboardy prezentujące stopień zapamiętania wybranych komunikatów. Dashboardy prezentujące ocenę informacji przekazanych podczas wizyt. Share of Voice. Raporty kwartalne Executive Summary. Ocena działań promocyjnych w odniesieniu do konkurencji. Analiza Key Performance Indicators (trendy, benchmarki). Wnioski i rekomendacje. J a n F e b M a r A p r M a y J u n J u l A u g S e p O c t N o v D e c J a n F e b M a r A p r M a y J u n J u l A u g S e p O c t N o v D e c J a n F e b M a r A p r M a y J u n J u l A u g S e p O c t N o v D e c

Dostarczane raporty Bieżący dostęp do danych 14

Dostarczane raporty Raporty miesięczne 15

Dostarczane raporty Raporty kwartalne 16

Kontakt 17

Kontakt Magdalena Linka Business Development Manager Tel. +48 22 43 41 410 Kom. +48 505 196 265 magdalena.linka@gfk.com 18