. (pieczęć zamawiającego) Szczecin, dnia 16.01.2017r. ZAPYTANIE OFERTOWE ISTOTNE WARUNKI UDZIELENIA ZAMÓWIENIA w postępowaniu prowadzonym w oparciu o art. 4 pkt. 8 ustawy Pzp SPS ZOZ Zdroje zwraca się z prośbą o przedstawienie oferty na poniżej opisany przedmiot zamówienia I. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telefonii komórkowej wraz z dostawą fabrycznie nowych aparatów telefonicznych dla SPS ZOZ Zdroje II. ISTOTNE WARUNKI REALIZACJI ZAMÓWIENIA: 1. Przeniesienie 35 numerów abonenckich Zamawiającego obecnie użytkowanych do własnej sieci komórkowej (tabela poniżej) L.p. Data ważności Ilość miesięcy do końca umowy Min. ilość miesięcy na które zostanie udzielone zamówienia I GRUPA ABONAMENTOWA 1. 2018-01-27 12 12 2. 2016-06-19 0 24 3. 2016-09-04 0 24 4. 2017-04-22 3 21 5. 2017-12-09 11 13 6. 2018-01-20 12 12 7. 2018-04-25 15 9 8. 2017-04-22 3 21 9. 2018-02-24 12 12 10. 2017-04-21 3 21 11. 2017-04-22 3 21 12. 2018-04-21 15 9 13. - 0 24 II GRUPA ABONAMENTOWA 14. 2016-09-05 0 24 15. 2017-05-13 4 20 16. 2017-03-30 2 22 17. 2018-02-03 13 11 18. 2018-02-24 13 11 19. 2018-04-21 15 9 20. 2018-04-21 15 9 21. 2017-03-20 2 22 22. 2016-09-11 0 24 23. 2016-09-11 0 24 24. 2016-09-11 0 24 25. 2016-09-11 0 24 Strona 1 z 7
26. 2016-09-11 0 24 27. 2016-10-20 0 24 28. 2016-11-18 0 24 29. 2017-03-20 2 22 30. 2017-03-20 2 22 31. 2017-03-25 2 22 32. 2017-03-25 2 22 33. 2017-03-25 2 22 34. 2017-03-25 2 22 35. 2018-02-24 13 11 36. 2018-04-21 15 9 37. - 0 24 38. - 0 24 Lp. 1. Modele Telefonów/ab onament Smartfon 13 sztuk Zakres usług/dostaw wliczony do wartości umowy I GRUPA ABONAMENTOWA Parametry aparatów telefonicznych Częstotliwość działania GSM Minimum 850, 900, 1800, 1900 MHz 2 Częstotliwość działania UMTS Min. 2100 Wyświetlacz Pamięć wewnętrzna Pamięć RAM Wbudowany WLAN Rozdzielczość min. 480 x 800, min. 16 mln kolorów, przekątna min. 4 cale, pojemnościowy multitouch Minimum 8 GB Minimum 1 GB Minimum v802.11 b/g/n Wbudowany Bluetooth Minimum 2.0 Transmisja danych Możliwość używania telefonu w charakterze modemu po podłączeniu do komputera USB UMTS Wbudowany GPS/AGPS Przeglądarka HTML, xhtml Przeglądarka WAP Obsługa e-mailowych kont firmowych (Exchange: poczta, synchronizacja kalendarza, kontaktów), protokołów: IMAP4, POP3, SMTP; obsługa załączników e-mail, obsługa poczty IBM Notes (dopuszczalne aplikacje firm trzecich) System głośnomówiący Wbudowana bateria litowo-jonowa Ładowanie przez przewód USB podłączony do komputera lub przez zasilacz Czas rozmowy Czas gotowości Obsługiwane języki Pełna wersja programu do odczytywania i edytowania plików w formacie: Word, Excel, Power Point. Dopuszczalne aplikacje firm trzecich Pełna wersja programu do odczytywania plików Adobe PDF. Dopuszczalne aplikacje firm trzecich Natywny klient obsługujący VPN za pomocą protokołu L2TP Kompatybilność z urządzeniami CISCO ASA5550 w zakresie połączenia VPN Min. EDGE, GPR, 3G, HSDPA, HSUPA, EDGE, GPRS Minimum 1600 mah; do wielokrotnego ładowania 2G: Minimum 760 minut; 3G: min. 270 minut 2G: Minimum 450 godzin; 3G: min. 250 godzin polski, angielski, niemiecki Strona 2 z 7
Dodatkowe wyposażenie Procesor Aparat System operacyjny - aparat fotograficzny wbudowany, - zestaw słuchawkowy, - ładowarka, - karta Minimum dwurdzeniowy 1GHz Minimum 8MP Android lub IOS 2. Abonament Klasyczny (z klawiaturą) 25 sztuki Abonament Okres świadczenia usługi do 24 miesięcy Ilość abonamentów w ramach grupy abonamentowej - 13 II GRUPA ABONAMENTOWA Parametry aparatów telefonicznych Częstotliwość działania GSM Minimum 900, 1800 Wyświetlacz Pamięć RAM min. 2,8 cala, 64 tys. kolorów, 320 x 240 piksele Minimum 16 MB Wbudowany Bluetooth Minimum 2.0 Transmisja danych Wbudowana bateria litowo-jonowa Ładowanie przez przewód USB podłączony do komputera lub przez zasilacz Czas rozmowy/czuwania Obsługiwane języki Dodatkowe wyposażenie Standardy wysyłania/odbierania wiadomości Aparat Okres świadczenia usługi do 24 miesięcy Min. EDGE, GPRS Minimum 1200 mah; do wielokrotnego ładowania 20 godziny / 400 godzin polski, angielski, niemiecki - aparat fotograficzny wbudowany, - zestaw słuchawkowy, - ładowarka, - karta MMS, SMS Minimum 2MP Ilość abonamentów w ramach grupy abonamentowej 25 2. Jedna umowa ramowa 3. Jeden termin końcowy obowiązywania umowy dla wszystkich umów jednostkowych 4. W ramach miesięcznej opłaty abonamentowej, wykonawca zapewni: a) bezpłatne inicjowanie połączeń telefonicznych; b) bezpłatne SMA, MMS c) blokada usług SMS i MMS Premium, połączeń na numery specjalne oraz możliwości pobierania płatnych aplikacji/dodatków mobilnych; d) blokadę karty SIM w przypadku zgłoszenia kradzieży lub zaginięcia; e) bezpłatne dostarczenie duplikatu karty SIM w terminie 48 godzin od zgłoszenia w dni robocze; f) aktywację kart SIM; g) SMS powiadamiający o próbie połączenia; h) bezpłatne połączenia z numerami alarmowymi; i) bezpłatną zmianę numeru na żądanie Zamawiającego; j) możliwość korzystania z infolinii, czynnej co najmniej w godzinach 8:00-20:00; 5. Transmisja danych LTE dla wskazanych przez Zamawiającego numerów 6. Bezpłatna obsługa Opiekuna biznesowego do obsługi konta abonenckiego w przypadku takiej potrzeby, w ramach której opiekun zapewni: a) generowanie raportów posiadanych kontraktów, b) podgląd statusu poszczególnych usług, c) modyfikację zakresu usług, d) zamawiania duplikatów kart sim, e) wymiany kart sim samodzielnie przez klienta, Strona 3 z 7
f) zamawianie sprzętu telefonicznego 7. Realizacja zmówienia będzie obejmowała okres 24 miesięcy od dnia rozpoczęcia świadczenia usług z zaznaczeniem, że umowy dla poszczególnych numerów zaczną obowiązywać sukcesywnie po upływie okresu obowiązywania umów z aktualnym Operatorem. Termin końcowy obowiązywania wszystkich umów jednostkowych upłynie w jednym czasie, tj. w momencie upływu 24 miesięcy od dnia rozpoczęcia świadczenia usług. 8. Wykonawca zapewni, że w przypadku przeniesienia numeracji nie spowoduje to przerwy w świadczeniu usług. 9. Wykonawca przed terminem rozpoczęcia świadczenia usług dla poszczególnych numerów w terminach o których mowa w tabeli pkt. 1 dostarczy do siedziby Zamawiającego fabrycznie nowe wraz z dokumentami gwarancyjnymi urządzenia (tj. aparaty telefoniczne wraz z kartami SIM w ilości 38 sztuk) 10. Zamawiający przewiduje możliwość zwiększenia łącznej liczby kart SIM i aparatów, jednak nie jest w stanie przewidzieć konkretnych terminów ich aktywacji, z tym jednak zastrzeżeniem, że będzie to miało miejsce przed upływem terminu obowiązywania umowy zawartej w wyniku udzielenia zamówienia podstawowego. W takim przypadku zostanie zawarty aneks do umowy, w ramach którego zostanie udzielone zamówienie uzupełniające. Okres obowiązywania umowy w zakresie każdorazowego zamówienia uzupełniającego będzie wynosił 24 miesiące od dnia jego udzielenia. Wartość zamówień uzupełniających nie przekroczy 50% wartości zamówienia podstawowego. Zamówienie uzupełniające zostanie udzielone po cenach nie wyższych niż w zaoferowanych dla zamówienia podstawowego. 11. Aktywację Zamawiający będzie zamawiał zgodnie ze swoim zapotrzebowaniem w trakcie realizacji umowy. 12. Wykonawca zapewni dostęp do sieci telefonii komórkowej o zasięgu zgodnym z aktualną mapą zasięgu zapewnionego przez wykonawcę publikowaną na stronie internetowej wykonawcy, z zastrzeżeniem, że zasięg sieci telefonii komórkowej będzie obejmował minimum 90% terytorium RP i będzie realizowany poprzez infrastrukturę wykonawcy. Usługa winna być dostępna 24 h/ dobę przez 7 dni w tygodniu. Zaoferowany sygnał ma być wystarczający do: Nawiązania łączności głosowej Przesyłania wiadomości sms, mms Przesyłania i pobierania danych za pomocą użytkowanych przez Zamawiającego wybranych aparatów telefonicznych 13. Oferta Wykonawcy musi uwzględniać 2 rodzaje aparatów telefonicznych w ramach których miesięczne opłaty będą obejmowały następujące usługi: Lp. Modele Telefonów 1 smartfon Zakres usług/dostaw wliczony w opłatę (kwotę) abonamentową - nielimitowane rozmowy, SMS-y, MMS-y, w kraju do wszystkich sieci komórkowych i stacjonarnych (nie dotyczy SMS i MMS Premium oraz SMS na telefony stacjonarne), - internet na terenie kraju: min. 2GB, - faktura papierowa, - billing papierowy zawierający koszty zużycia usług przez poszczególnych abonentów. 2 Klasyczny (z klawiaturą) - nielimitowane rozmowy, SMS-y, MMS-y, w kraju do wszystkich sieci komórkowych i stacjonarnych (nie dotyczy SMS i MMS Premium oraz SMS na telefony stacjonarne), - faktura papierowa, - billing papierowy zawierający koszty zużycia usług przez poszczególnych abonentów. 14. Składając ofertę Wykonawca zaproponuje Zamawiającemu w zakresie: I Grupy abonamentowej min. cztery modele a w zakresie II Grupy Abonamentowej min. 3 modele aparatów telefonicznych z każdej pozycji przewidzianej w tabeli w pkt 13, spełniające wymogi określone w zapytaniu ofertowym, Strona 4 z 7
spośród których Zamawiającemu będzie przysługiwać uprawnienie do dokonywania wyboru aparatów, które będą dostarczone w trakcie realizacji umowy. 15. Możliwość rozliczania zakupu aparatów telefonicznych w ramach przyznanego wspólnego budżetu, gwarantowanego w umowie, który stanowi jednocześnie wartość umowy. Budżet będzie w całości przyznany Zamawiającemu i możliwy do wykorzystania niezwłocznie po zawarciu umowy. 16. Wymagania dotyczące dostawy telefonów komórkowych: a) Wszystkie dostarczone aparaty telefoniczne muszą być fabrycznie nowe i tworzyć handlowy komplet tak, jak przewiduje to producent. b) Wszystkie aparaty telefoniczne mają być dostarczone na koszt i ryzyko Wykonawcy w opakowaniach uniemożliwiających ich uszkodzenie. c) dostawa telefonów komórkowych z akcesoriami oraz kartami SIM odbędzie się przed terminem rozpoczęcia świadczenia usługi przez Wykonawcę; d) Wykonawca dostarczy wszystkie aparaty telefoniczne bez blokady SIMLOCK; e) Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć wszystkie telefony gotowe do pracy, pochodzące z bieżącej produkcji oraz posiadające zainstalowane oprogramowanie; f) Wykonawca udzieli gwarancji na dostarczone telefony 24 miesiące z wyłączeniem produktów marki Apple oraz dla akcesoriów, co do których okres gwarancji będzie wynosić 12 miesięcy. Wykonawca załączy wszelkie niezbędne dokumenty gwarancyjne; g) w okresie gwarancyjnym powiadomienie o stwierdzonych wadach i usterkach nastąpi drogą mailową lub telefoniczną; h) Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia wad lub usterek w terminie 30 dni od daty powiadomienia; i) telefony komórkowe z akcesoriami dostarczone przez Wykonawcę, po okresie świadczenia usługi staną się własnością Zamawiającego; j) karty SIM mają być dostarczone na koszt i ryzyko Wykonawcy w opakowaniach uniemożliwiających ich uszkodzenie. Na opakowaniu każdej karty winien być widoczny numer telefoniczny; k) dostarczone przez Wykonawcę karty SIM muszą być kompatybilne z dostarczonymi aparatami telefonicznymi. 17. Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną z tytułu: 1) odstąpienia od umowy przez Wykonawcę lub Zamawiającego z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy w wysokości 10% wartości umowy brutto. 2) niewykonania lub nienależytego wykonania przez Wykonawcę przedmiotu zamówienia z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, powodującego niemożność korzystania przez Zamawiającego z usług telefonii komórkowej jednorazowo przez okres dłuższy niż 10 godzin, w stosunku do nie mniej niż 20% numerów abonenckich aktywowanych w ramach niniejszej umowy, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 100,00 zł za każdą godzinę, która upłynie od początku trwania opisanego stanu. 18. Płatności będą dokonywane w okresach comiesięcznych. Termin płatności wynosi 30 dni od dnia dostarczenia faktury VAT Zamawiającemu. III. WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU: W postępowaniu mogą wziąć udział wykonawcy spełniający następujące warunki: 1. posiadać uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania, m.in. wpis do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych, prowadzonego przez Prezesa UKE, co upoważnia do prowadzenia działalności gospodarczej w zakresie działalności telekomunikacyjnej, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U z 2016 r., poz. 542 art.107); 2. posiadać wiedzę i doświadczenie oraz dysponować potencjałem technicznym do wykonania zamówienia, 3. zapoznać się z treścią zapytania ofertowego i zaakceptować bez zastrzeżeń wszystkie jego warunki, 4. złożyć ofertę zawierającą wypełniony i podpisany formularz ofertowy, 5. w przypadku udzielenia zamówienia zobowiąże się do zawarcia pisemnej umowy w terminie i miejscu wskazanym przez Zamawiającego. IV. KRYTERIA OCENY OFERT I ICH WAGA: 1. Cenę należy przedstawić w Formularzu ofertowym" stanowiącym załącznik nr 1 do zapytania ofertowego. Strona 5 z 7
2. Cena oferty jest ceną brutto, musi być podana w PLN cyfrowo z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku. 3. Cena musi zawierać wszystkie koszty związane z wykonaniem usługi wynikające wprost z obowiązujących przepisów oraz postawionych przez Zamawiającego wymogów. Cena winna obejmować sumę wartości aparatów telefonicznych i wartości abonamentów przez cały okres trwania usługi. 4. Rozliczenia między Zamawiającym a Wykonawcą prowadzone będą w walucie polskiej(złoty polski). V. KRYTERIUM ORAZ SPOSÓB OCENY OFERT: 1. Przy wyborze najkorzystniejszej oferty, Zamawiający będzie się kierował następującym kryterium: cena 100% 2. Opis sposobu obliczenia ceny: a) W ofercie należy podać cenę z VAT (brutto). b) Cena w ofercie powinna zwierać podatek VAT oraz wszystkie koszty związane z realizacją zamówienia. c) Cena oferty wskazana przez Wykonawcę w formularzu szczegółowej oferty, musi być podana w PLN cyfrowo i słownie zgodnie z obowiązującym w Polsce systemem monetarnym tj. z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku UWAGA! Zamawiający uzna za najkorzystniejszą ofertę, która spełnia wszystkie wymogi określone w opisie przedmiotu zamówienia i otrzyma największą liczbę punktów. Oferent, który zaproponuje najniższą cenę zostanie wybrany do realizacji zamówienia. W przypadku, gdy dwóch lub więcej oferentów zaproponuje taką samą najniższą cenę, Zamawiający zastrzega sobie możliwość negocjacji, w celu uzyskania jednej najkorzystniejszej oferty. VI. MIEJSCE I TERMIN SKŁADANIA I OTWARCIA OFERT 1. Ofertę w formie elektronicznie na adres org@zoz-zdroje.pllub pisemnej w zamkniętej kopercie należy złożyć w siedzibie zamawiającego: ul. Mączna 4, 70-780 Szczecin, Pawilon nr 5, Kancelaria, do dnia 23.01.2017 r. do godziny 11 00. Kancelaria jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach od 7 25 do 15 00 lub przesłać pocztą na wskazany powyżej adres. 2. Otwarcie ofert nastąpi w dniu 23.01.2017 r. o godz. 11:30 w siedzibie Zamawiającego. 3. Otwarcie ofert jest jawne. VII. WYBÓR NAJKORZYSTNIEJSZEJ OFERTY 1) wyborze najkorzystniejszej oferty cenowej zamawiający powiadomi Wykonawcę, którego oferta zostanie uznana za najkorzystniejszą. 2) Zamawiający zawrze umowę z Wykonawcą po przekazaniu zawiadomienia o wyborze oferty. Projekt umowy jest zobowiązany dostarczyć Wykonawca. Projekt umowy musi zawierać postanowienia obejmujące istotne warunki realizacji zamówienia, określone w pkt II niniejszego zapytania. Umowa nie może być sprzeczna z istotnymi warunkami realizacji zamówienia, a w przypadku zaistnienia takiej sytuacji, postanowienia sprzeczne z istotnymi warunkami realizacji zamówienia nie będą obowiązywać 3) Jeśli Wykonawca, którego oferta została wybrana, uchyli się od zawarcia umowy, Zamawiający wybierze najkorzystniejszą spośród pozostałych ofert 4) Zamawiający zastrzega sobie prawo do unieważnienia postępowania bez podania przyczyny 5) Do prowadzonego postępowania nie przysługują Wykonawcom środki ochrony prawnej ( odwołanie, skarga) określone odpowiednio w przepisach Prawo zamówień publicznych 6) Niniejsze postępowanie prowadzone jest na zasadach opartych na wewnętrznych uregulowaniach organizacyjnych, bez zastosowania obowiązujących w innych wypadkach przepisów Pzp (poza art. 4 pkt. 8). VIII. OSOBA UPRAWNIONA DO KONTU Z ZAMAWIAJĄCYM Osobą uprawnioną do kontaktowania się z Wykonawcami jest: p. Wojciech Babula - 091 88-06-260w godz. 8 00-14 00 (fax 91/88-06-203, e-mail: org@zoz-zdroje.pl) ZAŁĄCZNIKI DO ZAPYTANIA OFERTOWEGO 1. Załącznik nr 1 oferta cenowa; 2. Załącznik nr 2 oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w zapytaniu ofertowym; Strona 6 z 7
ZATWIERDZAM Danuta Śliwa Dyrektor SPSZOZ Zdroje Strona 7 z 7