Podręcznik użytkownika końcowego
Informacje oraz zawartość niniejszego dokumentu zostały podane wyłącznie w celach informacyjnych i występują w niezmienionym stanie bez jakichkolwiek wyraźnych lub dorozumianych gwarancji, w szczególności, ale nie wyłącznie, gwarancji przydatności handlowej, gwarancji przydatności do szczególnego celu i gwarancji nienaruszenia prawa. Firma GFI Software nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, w tym wszelkie szkody wtórne mogące wyniknąć z zastosowania niniejszego dokumentu. Informacje zostały zaczerpnięte ze źródeł dostępnych publicznie. Pomimo podjęcia wszelkich niezbędnych działań w celu zapewnienia rzetelności podanych danych, firma GFI nie gwarantuje ani nie ponosi odpowiedzialności za kompletność, dokładność, aktualność lub trafność informacji, za błędy w druku, nieaktualne informacje lub inne błędy. Firma GFI nie udziela żadnych wyraźnych ani dorozumianych gwarancji oraz nie ponosi odpowiedzialności prawnej za dokładność lub kompletność informacji zawartych w niniejszym dokumencie. W przypadku zauważenia błędów rzeczowych w niniejszym dokumencie prosimy o skontaktowanie się z naszą firmą. Wszelkie wątpliwości zostaną jak najszybciej zweryfikowane. Windows, Exchange, IIS,.NET, Internet Explorer, Outlook, SQL Server i Microsoft to zastrzeżone znaki towarowe lub znaki towarowe firmy Microsoft Corporation w Stanach Zjednoczonych i/lub innych krajach. Wszelkie zawarte w tym dokumencie nazwy produktów i firm mogą być znakami towarowymi odpowiednich właścicieli. Program GFI MailEssentials podlega prawom autorskim należącym do firmy GFI SOFTWARE Ltd. - 1999-2014 GFI Software Ltd. Wszelkie prawa zastrzeżone. Wersja dokumentu: 2.1.1 Ostatnia aktualizacja (miesiąc/dzień/rok): 6/25/2014
1 Korzystanie z programu GFI MailEssentials GFI MailEssentials pomaga chronić skrzynkę e-mail przed złośliwym oprogramowaniem i spamem, zanim dotrą one do klienta e-mail. Użytkownik programu GFI MailEssentials może skonfigurować następujące opcje: Osobista lista dozwolonych elementów i Osobista lista blokowania Wyszukiwanie w kwarantannie SpamTag GFI MailEssentials 1 Korzystanie z programu GFI MailEssentials 3
2 Logowanie się do interfejsu internetowego Zaloguj się do interfejsu internetowego programu GFI MailEssentials, aby uzyskać dostęp do wiadomości e-mail poddanych kwarantannie oraz skonfigurować osobistą listę dozwolonych elementów i osobistą listę blokowania. Aby zalogować się do programu GFI MailEssentials: 1. Zwróć się do administratora sieci w celu uzyskania adresu URL GFI MailEssentials. 2. Wprowadź adres URL w przeglądarce internetowej. 3. Wprowadź nazwę użytkownika poczty e-mail i hasło. Zazwyczaj są to te same dane, które są używane do logowania w systemie Windows. 4. Kliknij Zaloguj, aby wczytać interfejs internetowy programu GFI MailEssentials. Screenshot 1: Interfejs użytkownika końcowego programugfi MailEssentials 2.1 Osobista lista dozwolonych elementów i Osobista lista blokowania Funkcje Osobista lista dozwolonych elementów i Osobista lista blokowania pozwalają określić, czy użytkownik chce zawsze otrzymywać wiadomości e-mail lub zawsze blokować wiadomości z określonych adresów e-mail i domen: Osobista lista blokowania niestandardowa lista adresów e-mail i domen, z których użytkownik nie chce otrzymywać wiadomości. Osobista lista dozwolonych elementów niestandardowa lista adresów e-mail i domen, z których użytkownik chce zawsze otrzymywać wiadomości. GFI MailEssentials 2 Logowanie się do interfejsu internetowego 4
UWAGI 1. Administrator może wyłączyć osobistą listę dozwolonych elementów i osobistą listę blokowania. W takim przypadku nie będzie można skonfigurować tych opcji. 2. Istnieją sytuacje, w których wiadomości e-mail otrzymane od adresów e-mail na liście dozwolonych są mimo to poddawane kwarantannie, ponieważ zostały zablokowane przez inne filtry antyspamowe. Zależy to od tego, jak administrator skonfiguruje program GFI MailEssentials. Aby skonfigurować osobistą listę dozwolonych elementów/osobistą listę blokowania: 1. Zaloguj się do programu GFI MailEssentials. 2. Wybierz łącze Osobista lista dozwolonych elementów\lista blokowania Screenshot 2: Osobista lista dozwolonych elementów/lista blokowania 3. Aby utworzyć osobistą listę dozwolonych elementów, wybierz kartę Osobista lista dozwolonych elementów; aby utworzyć osobistą listę blokowania, wybierz kartę Osobista lista blokowania. 4. Wykonaj żądaną operację: Aby dodać adres e-mail, wpisz go i kliknij przycisk Dodaj. Aby zaktualizować istniejący wpis, wybierz adres e-mail, wprowadź wymagane zmiany i kliknij przycisk Zaktualizuj. Aby usunąć istniejący wpis, zaznacz go i kliknij przycisk Usuń. GFI MailEssentials 2 Logowanie się do interfejsu internetowego 5
UWAGA Można także eksportować i importować listy. Kliknij przycisk Eksportuj, aby wyeksportować bieżącą listę dopuszczonych lub blokowanych adresów e-mail. Aby zaimportować wcześniej wyeksportowane listy, kliknij przycisk Wybierz plik, wybierz plik wyeksportowanej listy i kliknij przycisk Importuj. 2.2 Wyszukiwanie w kwarantannie Magazyn kwarantanny umożliwia zarządzanie wiadomościami będącymi spamem. Wyszukaj i przeglądaj poddane kwarantannie wiadomości e-mail, a następnie zatwierdź je lub usuń. 1. Zaloguj się do programu GFI MailEssentials. 2. W okienku po lewej stronie wybierz Wyszukiwanie w kwarantannie. Screenshot 3: Wyszukiwanie w kwarantannie 3. Określ wymagane kryteria wyszukiwania. GFI MailEssentials 2 Logowanie się do interfejsu internetowego 6
KRYTERIA WYSZUKIWANIA Data: Wyszukaj według nadawcy Wyszukaj tekst w temacie Wyszukaj według filtru antyspamowego OPIS Wybierz zakres dat, w którym wiadomość e-mail została poddana kwarantannie. Dostępne są następujące zakresy dat: Dowolna data/godzina Od wczoraj Ostatnie 7 dni Ostatnie 30 dni Niestandardowy zakres dat Określ nadawcę wiadomości e-mail poddanej kwarantannie. Określ tekst do wyszukania w temacie wiadomości e-mail poddanej kwarantannie. Wybierz filtr antyspamowy, który zidentyfikował wyszukiwaną wiadomość e-mail jako spam. 4. Kliknij przycisk Wyszukaj. Screenshot 4: Wyniki wyszukiwania w kwarantannie 5. Wybierz przynajmniej jedną wiadomość e-mail poddaną kwarantannie i kliknij: Zatwierdź aby potwierdzić, że wiadomość e-mail nie jest spamem i dostarczyć ją do skrzynki pocztowej. Usuń aby trwale usunąć wiadomość e-mail z obszaru kwarantanny. Usuniętych wiadomości e- mail nie można odzyskać. GFI MailEssentials 2 Logowanie się do interfejsu internetowego 7
2.3 Raporty MailInsights Użyj oprogramowania MailInsights w celu wygenerowania graficznych raportów o swoich wiadomościach e-mail. GFI MailEssentials udostępnia raport dotyczący przepływu komunikacji pokazujący 20 najważniejszych kontaktów, z którymi użytkownik komunikował się w ciągu ostatnich 30 dni. Inne raporty MailInsights można generować przy użyciu programu GFI MailArchiver. Aby wygenerować raport dotyczący przepływu komunikacji MailInsights : 1. Zaloguj się do programu GFI MailEssentials. 2. W okienku po lewej stronie wybierz MailInsights. 3. Raport dotyczący przepływu komunikacji jest automatycznie umieszczany na karcie Przepływ komunikacji. Wygenerowany raport zawiera następujące dane: Ogółem Wykres Najważniejsze 20 kontaktów Górna część Raportu prezentuje łączne statystyki przepływu komunikacji z ostatnich 30 dni. Kontakty ogółem łączna liczba adresów e-mail, z którymi użytkownik komunikował się za pomocą poczty e-mail. Wewnętrzne ogółem łączna liczba użytkowników wewnętrznych, z którymi użytkownik komunikował się. Najważniejszy wewnętrzny wewnętrzny adres e-mail, z którym użytkownik komunikował się najczęściej. Zewnętrzne ogółem łączna liczba użytkowników zewnętrznych, z którymi komunikował się użytkownik. Najważniejszy zewnętrzny zewnętrzny adres e-mail, z którym użytkownik komunikował się najczęściej. Nazwa użytkownika jest wyświetlana jako jednostka na środku wykresu. Kontakty są posegregowane wg domeny. Każdy klaster domen zaznaczony jest innym kolorem. Szerokość graniczna pomiędzy węzłami pokazuje siłę relacji e-mail pomiędzy danymi jednostkami. Najważniejsze 20 kontaktów, z którymi użytkownik komunikował się najczęściej. Kody kolorów oznaczają różne domeny kontaktów. Tabela pokazująca łączną liczbę wysłanych i odebranych wiadomości e-mail z tym kontaktem, wraz z datą i godziną, kiedy miało miejsce ostatnie wystąpienie komunikacji. GFI MailEssentials 2 Logowanie się do interfejsu internetowego 8
GFI MailEssentials 2 Logowanie się do interfejsu internetowego 9
3 SpamTag Wtyczka GFI MailEssentials SpamTag jest dodatkiem do programu Microsoft Outlook zapewniającym do pewnego stopnia kontrolę na zarządzaniem wiadomościami e-mail stanowiącymi spam. UWAGA Aby skorzystać z wtyczki SpamTag, musi ona być zainstalowana na komputerze. Poproś administratora, aby potwierdził, że możesz korzystać z wtyczki SpamTag w danym środowisku poczty e-mail. Administrator może wybrać, z których z następujących funkcji użytkownik będzie mógł korzystać: Oznaczanie wiadomości e-mail jako spam lub nie. Dodawanie nadawców i/lub domen do osobistej listy blokowania i osobistej listy dozwolonych elementów. Automatyczna synchronizacja nadawców dozwolonych i zablokowanych w programie Microsoft Outlook z odpowiedniogfi MailEssentials osobistą listą dozwolonych elementów i osobistą listą blokowania. Automatyczne dodawanie kontaktów do osobistej listy dozwolonych elementów. Screenshot 5: Wtyczka SpamTag w programie Microsoft Outlook 2010 Aby uzyskać informacje na temat sposobu korzystania z wtyczki SpamTag, zapoznaj się z wbudowaną pomocą, klikając przycisk Pomoc wtyczki SpamTag. Pomoc automatycznie wyświetla informacje na temat funkcji, do których użytkownik ma dostęp. GFI MailEssentials 3 SpamTag 10
STANY ZJEDNOCZONE, KANADA, AMERYKA ŚRODKOWA I POŁUDNIOWA 4309 Emperor Blvd, Suite 400, Durham, NC 27703, Stany Zjednoczone Telefon: +1 (888) 243-4329 Faks: +1 (919) 379-3402 ussales@gfi.com WIELKA BRYTANIA I IRLANDIA Magna House, 18-32 London Road, Staines-upon-Thames, Middlesex, TW18 4BP, Wielka Brytania Telefon: +44 (0) 870 770 5370 Faks: +44 (0) 870 770 5377 sales@gfi.co.uk EUROPA, BLISKI WSCHÓD I AFRYKA GFI House, Territorials Street, Mriehel BKR 3000, Malta Telefon: +356 2205 2000 Faks: +356 2138 2419 sales@gfi.com AUSTRALIA I NOWA ZELANDIA 83 King William Road, Unley 5061, Australia Południowa Telefon: +61 8 8273 3000 Faks: +61 8 8273 3099 sales@gfiap.com