Programmatic In-House czy w warunkach polskich to ma sens? Arkadiusz Miegoń - Mexad
Programmatic in-house - Szef agencji programmatic Mexad partnera DataXu w PL - Wykładowca Marketingu Internetowego na Akademii im. Leona Koźmińskiego
in-house kiedy rozważać? Gdy moja działania digital to zarówno akwizycja nowych klientów jak i praca nad ich retencją Gdy znaczący procent mojego budżetu idzie na takie działania jak wideo czy mobile Gdy digital to mój numer jeden jeśli chodzi o wydatki reklamowe Gdy moje cele wykraczają poza branding Gdy mój CEO rozumie potencjał będących w danych i automatyzacji procesu zakupowego Gdy jesteśmy gotowi na zatrudnienie najlepszych specjalistów na rynku oraz na inwestycje w technologię i jej ciągłe udoskonalenia / dopasowania do indywidualnych potrzeb
Główne benefity - Wiem z dokładnością do każdej domeny, gdzie była wyświetlana moja reklama i znam koszt tego wyświetlenia - Wiem, że płacę rynkową cenę czy nie - Wiem, czy te inwestycje mają sens z punktu widzenia osiąganych efektów - Wiem, czy moja reklama była widoczna czy nie - Wiem, kto widział moją reklamę i kto w nią kliknął - Wiem, jaka część inwestycji idzie na media, jaka na dane a ile na technologię - Wiem z którymi dostawcami powierzchni i danych współpracuję a z którymi nie i dlaczego
A co z potencjalnymi zagrożeniami?
Niezbędne kroki 1. Zbudować doświadczony zespół wraz z silnym liderem 2. Wybrać partnera technologicznego, który będzie elastyczny i dopasuje technologię do indywidualnych potrzeb 3. Klient zawsze musi być stroną umowy. Wtedy ma pewność, że wgląd w dane będzie tylko dla niego. 4. Zabezpieczyć się na możliwość roszad w składzie zespołu poprzez kompetentną agencję, która w imieniu klienta będzie zarządzała kampanią.
Jakie mam opcje? 1. Wybieram agencję, która będzie dla mnie sterem i okrętem, przeprowadzi mnie przez to wzburzone otchłanie reklamy internetowej. 2. Decyduję się na rozwiązanie łączone, chcę mieć większą wiedzę i wgląd w to co dzieje się z moimi inwestycjami, dlatego wybieram partnera technologicznego, który zapewni mi dopasowane do potrzeb rozwiązanie, a jednocześnie egzekucją, zajmie się moja zaufana agencja. 3. Przejmuję lejce dowodzenia. Chcę aby zbudowany przeze mnie zespół decydował gdzie i jak inwestujemy nasze środki mając pełną kontrolę nad danymi i ROI.
Agencja sterem i okrętem Za pośrednictwem agencji ale to klient podejmuje decyzje - hybryda inhouse Strategia Agencja odpowiada za stworzenie strategii dla klienta. Dba o to, aby działania programmatic były spójne z resztą komunikacji. Klient wyznacza strategię: przy wsparciu agencji lub bez niej. Klient wyznacza strategię, często przy wsparciu partnera technologicznego Technologia Agencja wybiera technologię / ewentualnie podwykonawców Klient wybiera technologię, on jest stroną umowy. Wszelkie niuanse związane z dostosowaniem technologii do potrzeb są po stronie klienta. Wszystkie technologiczne podejmowane organizacji klienta decyzje są wewnątrz Relacje zewnętrzne Jak w przypadku tradycyjnego planowania mediów, to agencja zajmuje się relacjami i negocjowaniem cen w wydawcami, partnerami zewnętrznymi Połączenie relacji: zazwyczaj to agencja jest wiodącą stroną w tym procesie, z ewentualnym wsparciem ze strony klienta. Agencja też zazwyczaj zajmuje się koordynowaniem płatności Główne relacje z wydawcami, dostawcami danych są po stronie klienta. Nieraz ze wsparciem partnera technologicznego odnośnie dodatkowych funkcjonalności. Egzekucja Egzekucja działań jest w 100% w rękach agencji Egzekucją kampanii zajmują się wykwalifikowanie ludzie po stronie agencji według ustalonej prowizji. Klient ma natomiast wgląd do wszystkich kosztów, decyzji jakie są podejmowane. Egzekucja jest w rękach klienta lub też dostawcy technologii. Czasem mix obydwu.
Ile muszę wydawać aby rozważać Programmatic inhouse? - Szacowana oszczędność może wynieść od 20% 30% - Bezpieczeństwo jest jednak bezcenne P.S. Warto jednak w zanadrzu mieć sprawdzonego partnera, który w razie potrzeby, rzuci nam koło ratunkowe
Pytania? Arkadiusz Miegoń arkadiusz.miegon@mexad.pl Tel. +48 602 299 880