2012 Projektowanie: architektura informacji Barbara Rogoś - Turek Wyzwania w projektowaniu i programowaniu e-usługi Poznań, 11 października 2012
PROJEKTOWANIE: ARCHITEKTURA INFORMACJI
ARCHITEKTURA INFORMACJI Połączenie sposobu organizacji informacji, nadawania nazw rozpoznawczych (etykietowania elementów informacyjnych) i schematów przeszukiwania w systemie informacyjnym. Strukturalne projektowanie przestrzeni informacyjnej, służące ułatwieniu kompletowania informacji i udostępnianiu jej użytkownikom. Nowa dyscyplina poznawcza i praktyczna zajmująca się dostarczaniem zasad projektowania i tworzenia konstrukcji w krajobrazie wirtualnym. Sztuka oraz nauka nadawania struktur i klasyfikowania serwisów (stron) internetowych i intranetowych, mające na celu ułatwienie ludziom znajdowanie informacji i ich wykorzystanie. Morville, Rosenfeld (2006) 3
ARCHITEKTURA INFORMACJI Kategoryzacja treści jakie obiekty występują w aplikacji, jak są zwane i jakie są ich relacje 4
Kategoryzacja treści Gdzie znajdę zdefiniowane przeze mnie zlecenia stałe?
Etykiety Co to jest?
Etykiety Pomagasz koledze w znalezieniu pokoju na czas roku akademickiego. W jakiej kategorii będziesz szukał ofert?
Sortowanie kart klasyfikacja etykiet przez użytkowników Przepis: ilościowe lub jakościowe pojedynczo lub w kilkuosobowych grupach kategorie otwarte, zamknięte lub wolna lista offline (karteczki z kategoriami) lub online (oprogramowanie do sortowania kart) minimum 15 uczestników rejestracja badania dendogramy z analizowanymi kategoriami
Sortowanie kart
ARCHITEKTURA INFORMACJI Projektowanie nawigacji jakie są powiązania między stronami lub ekranami 1
Dobór sposobu nawigacji vs vs
Nawigacja oprzeć się modom
Punkty odniesienia 1
Trzy kliknięcia
Mit: użytkownicy nie lubią klikać po trzech kliknięciach użytkownik nie znajdując poszukiwanej informacji rezygnuje z wykonania zadania użytkownicy wraz z kolejnym kliknięciem tracą satysfakcję z używania aplikacji
Skłonność do rezygnacji: 25 kliknięcia 3 kliknięcia nikt nie rezygnował po 3 klikach procent niezadowolonych użytkowników nie różni się dla różnej długości ścieżki użytkownika
Stopniowe ujawnianie zwiększanie objętości i trudności informacji
Z czym się chętniej zapoznasz?
ARCHITEKTURA INFORMACJI Projektowanie hierarchii informacji na stronach które z treści są najważniejsze i jak kierować percepcją użytkownika 1
HIERARCHIA INFORMACJI Kierowanie uwagą odbiorcy 2
Co jest najważniejsze na tej stronie?
Co jest najważniejsze na tej stronie?
Co jest najważniejsze na tej stronie?
2 4 Wyzwania w projektowaniu i programowaniu e-usługi, Poznań, 11.10.2012 nadmiar niedobór równowaga
Grid czyli siatka
Z gridem!
ARCHITEKTURA INFORMACJI Opracowywanie mechanizmów wyszukiwania treści w jaki sposób wspomagać proces wyszukiwania informacji 2
Wyszukiwanie vs przeglądanie 2
Filtrowanie 2
Wyszukiwanie i filtrowanie 3
Wyszukiwanie i filtrowanie 3
Brak wyników 3
http://www.flickr.com/photos/magia3e/4330518973 3
ARCHITEKTURA INFORMACJI
PROCES PROJEKTOWY
Połączyć ze sobą przeciwności możliwości technologiczne 36
Skończyliśmy aplikację! Popracuj nad użytecznością. Panowie, teraz to musztarda po obiedzie... 37
Praca zespołowa Inny punkt widzenia Wzajemna inspiracja i motywacja Możliwość uczenia się od siebie Dopełnianie Dystans i zaangażowanie 3
3
Skechboard Makiety Szkice 4
Projektowanie to tworzenie koncepcji
LESS IS MORE
Jak zwiększyć konkurencyjność naszej aplikacji? Dodajmy nowe narzędzia i opcje? 4
Efekt 4
Efekt 4
Jak przestrzec się przed fatware? 0programowania ze zbyt dużą liczbą funkcji
Minimum viable product czyli wersja podstawowa I etap Kluczowe funkcjonalności II etap Rozwój
Mniej znaczy lepiej 4
Szukam recenzji filmu Incepcja Altavista dawniej Google obecnie 4
Kontrola Poczucie kontroli 5
Uwaga! Photoshop Prostota to jedna ze strategii prowadzących do użyteczności, ale nie jedyna! 5
Pytaj Co jest tu ważne? Po co to tutaj jest? Jak zrobić to prościej? Czy zakładamy zbyt wiele? Dlaczego w tej kolejności? Co jest kolejnym krokiem? Jaki problem to rozwiązuje? Dlaczego to jest konieczne? Dlaczego warto w to kliknąć? Skąd ktoś ma o tym wiedzieć? Dlaczego musimy tutaj o tym mówić? Jak możemy to zrobić w bardziej zrozumiałe? Co by się stało, gdybyśmy zrezygnowali z tego? Dlaczego ktoś miałby opuścić w tym momencie stronę? more on 37signals blog