Spis treści Przedmowa Rozdział 1. Zakupy zaopatrzeniowe 1.1. Definicja zakupów zaopatrzeniowych 1.2. Nabywcy instytucjonalni 1.3. Zakupy zaopatrzeniowe a zyskowność i wartość dodana 1.4. Ewolucja funkcji zakupów 1.5. Czynniki wpływające na zakupy zaopatrzeniowe 1.6. Znaczenie zakupów zaopatrzeniowych Rozdział 2. Strategie zakupów zaopatrzeniowych 2.1. Definicje 2.2. Poziomy strategii 2.3. Proces zarządzania strategicznego i strategie zakupów zaopatrzeniowych 2.4. Analiza otoczenia 2.4.1. Analiza otoczenia według R.E. Spekmana 2.4.2. Inne koncepcje analizy otoczenia 2.4.3. Model pięciu sił Portera 2.5. Formułowanie strategii 2.6. WdraŜanie strategii 2.7. Ocena i kontrola realizacji strategii 2.8. Opcje strategiczne Rozdział 3. Organizacja zakupów zaopatrzeniowych 3.1. Projektowanie struktur i budowa struktury organizacyjnej 3.2. Typy struktur organizacyjnych 3.3. Scentralizowane zakupy zaopatrzeniowe 3.3.1. Zalety i wady centralizacji zakupów zaopatrzeniowych 3.3.2. Powiązania działu zakupów zaopatrzeniowych z innymi działami przedsiębiorstwa 3.3.3. Wewnętrzna organizacja działu zakupów zaopatrzeniowych 3.4. Zakupy zaopatrzeniowe w przedsiębiorstwach wielozakładowych 3.5. Przedsiębiorstwa o strukturze poziomej 3.6. Zarządzanie łańcuchem dostaw 3.7. Zarządzanie materiałami 3.8. Zarządzanie logistyczne 3.9. Znaczenie działu zakupów zaopatrzeniowych w zarządzaniu łańcuchem dostaw Rozdział 4. Procedury zakupu 4.1. Tradycyjne procedury zakupu 4.2. Nieefektywność tradycyjnych procedur zakupu 4.3. Elementy umowy 4.4. Rejestracja zakupów
4.5. Uproszczone procedury zakupu Rozdział 5. Zakupy zaopatrzeniowe a technologia informacyjna 5.1. System informowania kierownictwa 5.2. Technologia informacyjna 5.3. Systemy komputerowe 5.3.1. Rodzaje systemów komputerowych 5.3.2. Typowy uŝytkowy program komputerowy wykorzystywany w sferze zakupów zaopatrzeniowych 5.3.3. Wybrane uŝytkowe programy komputerowe wykorzystywane w sferze zakupów zaopatrzeniowych 5.3.4. Zalety komputeryzacji zakupów zaopatrzeniowych 5.4. Sieci telekomunikacyjne 5.5. Technologia informacyjna a przewaga konkurencyjna 5.6. Handel elektroniczny 5.7. Elektroniczna wymiana danych 5.8. Elektroniczny transfer pieniędzy 5.9. Poczta elektroniczna 5.10. Karty magnetyczne 5.11. Kody kreskowe 5.12. Katalogi elektroniczne 5.13. Problemy bezpieczeństwa i kwestie prawne Rozdział 6. Zasoby ludzkie w łańcuchu dostaw 6.1. Zarządzanie zasobami ludzkimi 6.2. Planowanie zasobów ludzkich 6.3. Analiza stanowiska pracy 6.4. Rekrutacja i selekcja 6.5. Ocena wyników pracy 6.5.1. Koncepcja oceny wyników pracy D. Torringtona i L. Halla 6.5.2. Pozostałe koncepcje oceny wyników pracy 6.6. Szkolenie i doskonalenie pracowników 6.7. Wynagradzanie pracowników 6.8. Motywacja, zaangaŝowanie i wzmacnianie oraz komunikacja 6.9. Zarządzanie zmianą 6.10. Praca zespołowa i zespoły 6.11. Role kierownicze i style przywództwa Rozdział 7. Jakość dóbr zaopatrzeniowych 7.1. Co rozumiemy przez jakość? 7.2. Kompleksowe zarządzanie jakością 7.3. Wymagania jakościowe 7.3.1. Projektowanie produktu i procesu produkcji 7.3.2. Specyfikacje 7.3.3. Standaryzacja 7.3.4. Analiza i inŝynieria wartości
7.4. Sterowanie jakością i zapewnianie jakości 7.5. Systemy jakości 7.6. Certyfikacja jakości 7.7. Narzędzia słuŝące zapewnieniu jakości 7.7.1. Badania kontrolne 7.7.2. Narzędzia sterowania jakością 7.7.3. Benchmarking 7.7.4. Statystyczna kontrola jakości 7.7.5. Analiza potencjalnych przyczyn i skutków wystąpienia błędów 7.7.6. Koła jakości i zespoły zadaniowe 7.8. Koszty jakości 7.9. Zakupy zaopatrzeniowe a jakość Rozdział 8. Zarządzanie zapasami 8.1. Definicje i klasyfikacja zapasów 8.2. Cele zarządzania zapasami 8.3. Popyt zaleŝny i niezaleŝny 8.4. Koszty zapasów 8.5. Metoda ABC 8.6. Zmniejszanie róŝnorodności asortymentu zapasów 8.7. Optymalna partia zakupu 8.8. Optymalna partia zakupu z uwzględnieniem rabatów od nabywanych ilości 8.9. Cykl realizacji zamówienia 8.10. Prognozowanie zapotrzebowania 8.11. Stała wielkość zamówienia i okresowy przegląd stanu zapasów 8.12. Planowanie potrzeb materiałowych 8.13. Planowanie zasobów produkcji 8.14. Planowanie potrzeb w sferze dystrybucji 8.15. Zakupy zaopatrzeniowe w systemie just-in-time 8.16. Optymalna partia produkcji 8.17. Ustalanie wielkości partii zakupu/partii produkcji 8.18. Zapas bezpieczeństwa a poziom obsługi klienta Rozdział 9. Pozyskiwanie zasobów 9.1. Poziomy pozyskiwania zasobów 9.2. Informacje niezbędne do pozyskiwania zasobów 9.2.1. Analiza warunków rynkowych 9.2.2. Dyrektywy dotyczące pozyskiwania zasobów 9.2.3. Źródła informacji o potencjalnych dostawcach 9.2.4. Ocena potencjalnych dostawców 9.2.5. Ocena istniejących dostawców 9.3. Strategie i taktyki pozyskiwania zasobów 9.3.1. Baza dostawców 9.3.2. Decyzje wytworzyć czy kupić 9.3.3. Outsourcing 9.3.4. Hierarchizacja dostawców 9.3.5. Pozyskiwanie zasobów w skali międzynarodowej 9.3.6. Pozyskiwanie zasobów na zasadach partnerskich
9.3.7. Budowa udanych związków partnerskich 9.3.8. Handel w zasadzie wzajemności na rynku krajowym 9.3.9. Handel wymienny na rynku międzynarodowym 9.3.10. Zakupy wewnątrz przedsiębiorstwa 9.3.11. Zawieranie umów z podwykonawcami 9.3.12. Dostawcy lokalni 9.3.13. Rozmiary działalności prowadzonej przez dostawców 9.4. Decyzje dotyczące pozyskiwana zasobów Rozdział 10. Dobra zaopatrzeniowe 10.1. Dobra inwestycyjne 10.1.1. Podział, cechy charakterystyczne oraz wydatki na zakup dóbr inwestycyjnych 10.1.2. Zakup uŝywanych dóbr inwestycyjnych 10.1.3. Ocena wydatków na dobra inwestycyjne 10.1.4. Wybór dostawców dóbr inwestycyjnych 10.1.5. Leasing 10.2. Materiały 10.2.1. Podział materiałów 10.2.2. Surowce 10.2.3. Komponenty 10.3. Dobra uŝytkowe 10.4. Dobra przeznaczone do odsprzedaŝy w hurcie i detalu 10.5. Zakupy dóbr zaopatrzeniowych 10.5.1. Transakcje terminowe 10.5.2. Wymiana handlowa na rynku towarowym Rozdział 11. Magazynowanie zapasów 11.1. Definicje 11.2. Klasyfikacje magazynów 11.3. WyposaŜenie magazynów 11.4. Ocena wymagań i potrzeb dotyczących magazynowania 11.5. Rozplanowanie przestrzeni magazynowej 11.6. Identyfikacja pozycji zapasów 11.7. Dobra nadwyŝkowe Rozdział 12. Ceny i koszty 12.1. Ceny 12.1.1. Konkurencja doskonała 12.1.2. Konkurencja niedoskonała 12.1.3. Źródła informacji o cenach 12.1.4. Porozumienia cenowe 12.1.5. Analiza cen 12.1.6. RóŜnicowanie i korygowanie cen 12.2. Zarządzanie walutami 12.3. Incoterms 12.4. Metody kalkulacji kosztów
12.4.1. Kalkulacja kosztów cyklu Ŝycia produktu (dobra) 12.4.2. Kalkulacja kosztów docelowych 12.4.3. Kalkulacja kosztów pełnych 12.4.4. Rachunek kosztów działania 12.4.5. Kalkulacja kosztów normatywnych Rozdział 13. Narzędzia pomocnicze 13.1. Przetargi 13.2. Negocjacje przetargowe 13.3. Metody prognozowania 13.4. Metody oceny inwestycji 13.5. BudŜetowanie 13.6. Krzywa uczenia się (doświadczenia) 13.7. Zarządzanie projektami 13.8. Sporządzanie harmonogramów 13.9. Badania operacyjne Rozdział 14. Negocjacje 14.1. Definicje negocjacji 14.2. Style negocjacji 14.3. Cele negocjacji 14.4. Negocjacje efektywne 14.5. Elementy negocjacji 14.6. Fazy negocjacji 14.6.1. Faza przednegocjacyjna 14.6.2. Faza negocjacji właściwych 14.6.3. Faza ponegocjacyjna 14.7. Negocjacje w skali globalnej Rozdział 15. Badania, ocena wyników działania i etyka w sferze zakupów zaopatrzeniowych 15.1. Badania na potrzeby zakupów zaopatrzeniowych 15.2. Ocena wyników działania i kontrola w sferze zakupów zaopatrzeniowych 15.2.1. Ocena wyników działania 15.2.2. Cele i miejsca oceny wyników działania 15.2.3. Zasady oceny wyników działania 15.2.4. Metody oceny wyników działania 15.2.5. Metody rachunkowe 15.2.6. Metody porównawcze 15.2.7. Audyt zarządzania zakupami zaopatrzeniowymi 15.2.8. Zarządzanie przez cele 15.3. Oszustwa w sferze zakupów zaopatrzeniowych 15.4. Etyka w sferze zakupów zaopatrzeniowych