Wydział: Zarządzanie i Finanse Nazwa kierunku kształcenia: Zarządzanie Rodzaj przedmiotu: podstawowy Opiekun: dr Tomasz Kopczyński Poziom studiów (I lub II stopnia): I stopnia Tryb studiów: Niestacjonarne Profil kształcenia (ogólnoakademicki czy praktyczny): ogólnoakademicki Nazwa modułu (przedmiotu) kształcenia: (ZAR-L.Z/4682) Forma zajęć i punkty ECTS Liczba godzin Punkty ECTS Sposób zaliczenia 16 egzamin 16 zaliczenie z oceną konsultacje 5 bez oceny praca własna * 8 Razem 150 6 Cele kształcenia Cl Zapoznanie studentów z problematyką, podstawami teoretycznymi i metodami badań rynkowych i marketingowych. C2 Wykształcenie umiejętności postrzegania, badania i opisu rzeczywistości w perspektywie marketingowej. C. Wykształcenie kompetencji w zakresie samodzielnego planowania, organizowania i kontroli badań rynkowych i marketingowych. 1 / 8
2 / 8
Efekty kształcenia Kategoria: WIEDZA OPIS EFEKTU ODNIESIENIE EFEKTU DO P_W1 Student zna podstawowe pojęcia, problematykę, metody i techniki badań rynkowych i marketingowych. Z1A_W08 Z1A_W09 Z1A_W16 Z1A_W17 P_W2 Student rozumie źródła teoretyczne badań rynku oraz wzajemną relację zachodzącą pomiędzy wymiarem teorii i empirii marketingowej. Z1A_W02 Z1A_W04 Z1A_W05 P_W Student posiada wiedzę dotyczącą zasad formułowania problemów badawczych, projektowania narzędzi, analiz i prezentacji wyników badań. Z1A_W08 Z1A_W09 Z1A_W16 Z1A_W17 Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OPIS EFEKTU ODNIESIENIE EFEKTU DO P_U1 Student potrafi opracować założenia projektu badawczego. Zidentyfikować relację pomiędzy problemem marketingowym a problemem badawczym. Określić zakres pola badawczego, wyznaczyć metody oraz narzędzia adekwatne do wymagań związnych z pomiarem oraz analizą zidentyfikowanych problemów badawczych. Z1A_U02 Z1A_U0 Z1A_U04 Z1A_U05 P_U2 Student posiada umiejętność realizacji marketingowych badań terenowych oraz analiz źródeł wtórnych. Potrafi zrealizować projekt badawczy zgodnie z ustalonymi założeniami wynikającymi z przyjętej metodologii, jak również uwzględniając komunikacyjne, technologiczne, środowiskowe i kulturowe możliwości realizacji badań marketingowych. Z1A_U02 Z1A_U05 Z1A_U07 Z1A_U1 Kategoria: KOMPETENCJE SPOŁECZNE OPIS EFEKTU ODNIESIENIE EFEKTU DO P_K1 Posiada zdolność pracy w zespole badawczym, pełniąc zarówno role operacyjne, jak również dotyczące określania i wyznaczania zadań badawczych. Z1A_K02 Z1A_K05 Z1A_K06 / 8
Kategoria: KOMPETENCJE SPOŁECZNE OPIS EFEKTU ODNIESIENIE EFEKTU DO P_K2 Student ma kompetencje w zakresie publicznej interpretacji i prezentacji wyników badań. Posiada zdolność formułowania i komunikowania wypowiedzi dotyczących interpretacji wyników badań marketingowych. Z1A_K0 Z1A_K07 Z1A_K08 Szczegółowe treści kształcenia NUMER OPIS ZAGADNIENIA FORMA ZAJĘĆ ILOŚĆ GODZIN 1 Dane, informacja, wiedza a proces decyzyjny. Początki i rozwój badań marketingowych. Rola badań marketingowych w zarządzaniu oraz systemie informacyjnym marketingu (SIM). Badania marketingowe a badania rynkowe, business intelligence i techniki marketingu bezpośredniego. Współczesny rynek badań w Polsce i na świecie. 2 Dziedzinowe klasyfikacje badań marketingowych ze względu na źródła, zakres, funkcje, cele, powtarzalność, liczbę uczestników instytucjonalnych, metody oraz problematykę badawczą. Jakościowy i ilościowy wymiar badań rzeczywistości społeczno-gospodarczej. Projekt badawczy. Planowanie i organizacja badania marketingowego. Etapy procesu badawczego. Konceptualizacja, operacjonalizacja, pomiar, analiza, interpretacja danych. Sposoby opracowania i prezentacji raportu badawczego. Źródła błędów w badaniach marketingowych. Współpraca z ośrodkiem badań marketingowych. 4 Paradygmat ilościowy w badaniach marketingowych. Pierwotne oraz wtórne źródła badań ilościowych. Podstawowe techniki ilościowych badań marketingowych. Badania sondażowe i założenia metody reprezentacyjnej. Metody doboru próby badawczej. Budowa kwestionariusza wywiadu i ankiety. Zasady realizacji oraz kontroli badań terenowych. Techniki analizy i prezentacji danych ilościowych. Raport badawczy. Najczęściej popełniane błędy w badaniach ilościowych. 5 Paradygmat jakościowy w badaniach marketingowych. Problematyka, cel i zakres badań jakościowych. Podstawowe techniki jakościowych badań marketingowych. Zasady realizacji indywidualnych wywiadów swobodnych, pogłębionych (IDI) oraz grupowych (FGI). Techniki projekcyjne, jakościowa analiza treści, metody etnograficzne, biograficzne i wizualne w badaniach marketingowych. Najczęściej popełniane błędy w badaniach jakościowych. 6 Komputerowe wspomaganie procesów badań marketingowych. CAI, CAWI, CATI, CAPI, CASI a PAPI. Internet jako przedmiot badań oraz narzędzie badawcze. Zagrożenia i pułapki wynikające z komputeryzacji procesów badawczych. Charakterystyka pakietów oprogramowania badawczego. 7 Etyczne i prawne uwarunkowania badań marketingowych. Kodeksy oraz instytucje regulacyjne w Polsce i na świecie. Problem ochrony danych osobowych. 4 / 8
NUMER OPIS ZAGADNIENIA FORMA ZAJĘĆ ILOŚĆ GODZIN 8 Badania marketingowe w środowisku wielokulturowym. Człowiek, system i informacja efekty społeczne badań marketingowych. Kierunki rozwoju i przyszłość badań marketingowych. 5 / 8
Warunki zaliczenia WYKŁADY FORMA ZALICZENIA WAGA FORMY ZALICZENIA Egzamin (tylko dla wykładów) 100 ĆWICZENIA FORMA ZALICZENIA WAGA FORMY ZALICZENIA Obecność na zajęciach 25 Praca na zajęciach 25 Projekt końcowy 25 Zaliczenie końcowe ćwiczeń 25 Metody nauczania analiza i interpretacja najnowszych wyników badań wykład wspomagany prezentacją multimedialną praca w grupie Praca projektowa. Literatura przedmiotu (obowiązkowa) Kaczmarczyk S.. Badania marketingowe. Podstawy metodyczne. 2011 Mazurek-Łopacińska K. (red.). Badania marketingowe. Teoria i praktyka. 2011 Literatura przedmiotu (uzupełniająca) Maison D.. Jakościowe metody badań marketingowych 2010 Kopczyński T.. Internetowe metody badań produktów i usług e-commerce, Electronic Commerce gospodarka XXI wieku 2001 Kopczyński T.. Zastosowania technik CAWI w działalności gospodarczej, Problemy Społeczeństwa Globalnej Informacji 2001 Hague P.. Badania marketingowe. Planowanie, metodologia i ocena wyników 2006 Pilarczyk B., Leszczyński G., Kaniewska-Sęba A. Badania marketingowe na rynku 6 / 8
business-to-business 2006 7 / 8
Odniesienie efektów kształcenia do efektów kierunkowych, treści kształcenia, metod weryfikacji TREŚCI (NAUCZANIA) ODNIESIENIE DANEGO EFEKTU DO METODY WERYFIKACJI WIEDZA P_W1 Z1A_W08 Z1A_W09 Z1A_W16 Z1A_W17 1 2 4 8 P_W2 Z1A_W02 Z1A_W04 Z1A_W05 1 2 8 P_W Z1A_W08 Z1A_W09 Z1A_W16 Z1A_W17 2 6 TREŚCI (NAUCZANIA) ODNIESIENIE DANEGO EFEKTU DO METODY WERYFIKACJI UMIEJĘTNOŚCI P_U1 Z1A_U02 Z1A_U0 Z1A_U04 Z1A_U05 4 5 Praca projektowa P_U2 Z1A_U02 Z1A_U05 Z1A_U07 Z1A_U1 4 5 Praca projektowa TREŚCI (NAUCZANIA) ODNIESIENIE DANEGO EFEKTU DO METODY WERYFIKACJI KOMPETENCJE SPOŁECZNE P_K1 Z1A_K02 Z1A_K05 Z1A_K06 6 7 Praca projektowa P_K2 Z1A_K0 Z1A_K07 Z1A_K08 7 8 Praca projektowa 8 / 8