Pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach internetowych emarketing e-marketing / marketing elektroniczny / Wykorzystywanie Internetu w celu promocji produktów lub usług firmy; marketing on-line. e-marketing wykorzystuje przede wszystkim możliwość docierania z przekazem do milionów potencjalnych klientów przy stosunkowo niedużych kosztach. Dzięki temu pozwala na konkurowanie nawet małych firm z przedsiębiorstwami o światowej renomie. Wykorzystywane są przy tym takie formy przekazu jak wiadomości e-mail, bannery reklamowe, promocyjne strony WWW, biuletyny elektroniczne, itp. Magda Puchała Marcin Sugak Jerzy Zimowski Marketing internetowy czyli pozyskiwanie wartościowego ruchu dla twojego serwisu który: Marketing internetowy to: display zwiększa ilość odwiedzin zwiększa średni czas przebywania w serwisie zwiększa ilość leadów buduje wizerunek poprawia rozpoznawalność marki e-mail marketing SEM, czyli marketing w wyszukiwarkach WOMM, czyli marketing szeptany buzz marketing, czyli marketing wirusowy affiliate marketing, czyli marketing afiliacyjny guerilla marketing, czyli marketing partyzancki generuje odpowiedni zwrot z inwestycji (ROI) 1
Marketing w wyszukiwarkach (SEM) 75% firm uważa, że 'sieciowe nieistnienie' to przede wszystkim ograniczanie sobie możliwości dotarcia do potencjalnych klientów. Pozostałe 25% brak obecności w Internecie utożsamia z budowaniem złego wizerunku firmy. Raport z badań portalu firmy.net Pozycjonowanie stron (SEO) pozwala na zwiększenie popularności witryny, a tym samym na dotarcie do większej liczby użytkowników poszukujących produktów lub usług jakie oferujesz Boksy i linki sponsorowane (PPC) najskuteczniejsza forma reklamy w Internecie, umożliwiająca dotarcie do osób zainteresowanych produktem bądź usługą jaką oferujesz. Fakty Ponad 80% ruchu w polskim Internecie jest generowana przez wyszukiwarki internetowe. 90% użytkowników wyszukiwarek odwiedza witryny z pierwszych stron wyników wyszukiwania. 80% z nich skieruje swą uwagę na 5 pierwszych pozycji, a pozostałe 20% obejrzy wszystkie linki na pierwszej stronie. 2
Czym jest SEM? Do czego służy SEO: SEM to ogół działań promocyjnych w wyszukiwarkach, na który składa się: SEO (Search Engine Optimization), czyli pozycjonowanie i optymalizacja stron w naturalnych wynikach wyszukiwania PPC (linki sponsorowane), czyli reklamy wyświetlające się nad wynikami wyszukiwania lub po prawej stronie, płatne zazwyczaj od ilości przekierowań poprzez kliknięcie w boks reklamowy. - zwiększenie świadomości marki - sprzedaż bezpośrednio przez stronę - do stworzenia bazy potencjalnych klientów (zebranie danych teleadresowych) - generowania lead'ów (wypełnienie formularza, kontakt telefoniczny) - do pozyskiwania klientów dla swoich dystrybutorów - w celu informacyjnym i edukacyjnym - skierowania ruchu do konkursu, gry SERM (Search Engine Reputation Management), czyli dbanie o wizerunek w wyszukiwarkach Zalety: Wady: - zazwyczaj najtańsza forma reklamy - marketing niejawny - internauta wierzy wyszukiwarce - bardzo precyzyjne targetowanie internauta dostaje to czego szuka - łatwa ocena opłacalności na podstawie statystyk - wymaga czasu i cierpliwości - jest podatne na zmiany i błędy algorytmu - brak gwarancji sukcesu 3
Linki sponsorowane (PPC) SERM Możliwości: - ustalanie budżetu dziennego, miesięcznego, dla całej kampanii - ustalenie maksymalnej ceny za kliknięcie - ustalanie dni i godzin wyświetlania reklamy - ustalenie lokalizacji wyświetlania reklamy Polega na zapełnieniu pierwszej strony wyników wyszukiwania po wpisaniu nazwy marki informacjami świadczącymi o jakości marki, przykładowo: - informacje o wygranych konkursach, - artykuły prasowe świadczące o wysokiej jakości produktu, - tematy z for internetowych, na których są pozytywne opinie o marce/produkcie. - materiałów przygotowanych przez dział Public Relations - hasła w Wikipedii, bazach firm (PKT, PF) SERM reputacja w wyszukiwarkach??? 44% osób spośród tych, które (w ostatnim miesiącu) obejrzały reklamę produktu czy usługi opublikowaną w prasie, poszukuje dodatkowych informacji o reklamowanej ofercie. 67% konsumentów z tej grupy szuka tychże informacji w Internecie http://www.marketingcharts.com 4
Metody rozliczeń: Porównywanie kosztów: - opłata za efekt (określone pozycje, ruch, konwersje) - abonament - abonament + opłata za efekt - opłata za consulting Przykładowy budżet 2000 PLN * 12 miesięcy = 24 000 PLN Za tę samą cenę: - 10-30 sekund w TVN (30 sekund w prime kosztuje 40 000 PLN) - 30-60 sekund w Radio Zet (30 sekund w prime kosztuje 14 000PLN) - ¼ strony w National Geographic Polska (cena 21 600 PLN) - 1-2 dni emisji reklamy w dużym portalu (Onet, Interia, Wp) CO SIĘ LICZY? Na podstawie raportu Forbes z 2009 roku, marketerzy uznali za najskuteczniejszy (największe ROI przy budżetach do 1 mln $) Dziękujemy za uwagę! 5