INTENSYWNY KURS DLA OSÓB ODBYWAJĄCYCH SŁUŻBĘ PRZYGOTOWAWCZĄ 25-28 kwietnia 2016 r. Fundacja Rozwoju Demokracji Lokalnej sekretariat tel/fax: 17/862-69-64 lub 17/850-74-20 Podkarpacki Ośrodek Samorządu Terytorialnego http://frdl.rzeszow.pl; e-mail:post@frdl.rzeszow.pl ul. Kolejowa 1; 35-073 Rzeszów
2
Szanowni Państwo, Przekazujemy na Państwa ręce ofertę intensywnego kursu dla osób odbywających służbę przygotowawczą. Kurs obejmujący łącznie 20 godzin zegarowych odbędzie się w dniach 25-28 kwietnia 2016 roku. Nowelizacja ustawy o pracownikach samorządowych z 21 listopada 2008 roku wprowadziła obowiązek organizacji dla nowo zatrudnionych pracowników tzw. służby przygotowawczej. Intensywny kurs służby przygotowawczej ma na celu teoretyczne i praktyczne przygotowanie pracownika do należytego wykonywania obowiązków służbowych (art.19 ust. 3 ustawy). Podkarpacki Ośrodek Samorządu Terytorialnego proponuje intensywne szkolenie osób, które podjęły pracę w jednostce samorządu terytorialnego lub jednostce organizacyjnej samorządu. Zajęcia prowadzone są przez naszych najlepszych i najbardziej doświadczonych ekspertów praktyków i zakończone testem sprawdzającym wiedzę uczestników, którego wyniki zostaną przekazanie do Państwa urzędu. Koszt uczestnictwa w cyklu szkoleniowym wynosi 950 zł + VAT od osoby, a opłata ta obejmuje: - 20 godzin zegarowych intensywnych zajęć dydaktycznych, - materiały szkoleniowe, - przeprowadzenie testu sprawdzającego wiedzę, - zaświadczenie ukończenia kursu, - catering serwowany w czasie przerw kawowych oraz przerw na lunch. Prosimy o zapoznanie się z naszą ofertą i zachęcamy do odwiedzania naszej strony internetowej www.frdl.rzeszow.pl, na której publikujemy także inne nasze oferty szkoleniowe. Zgłoszenia do udziału w intensywnym kursie dla osób odbywających służbę przygotowawczą przyjmujemy do 20 kwietnia 2016 roku. Zgłoszeń można dokonać za pośrednictwem strony internetowej FRDL Podkarpackiego Ośrodka Samorządu Terytorialnego w zakładce Zapisy na szkolenia http://frdl.rzeszow.pl/szkolenia-frdl.html Informacje można także uzyskać pod numerem telefonu tel./fax. 17 862 69 64 lub za pomocą e-mail: post@frdl.rzeszow.pl Z wyrazami szacunku Anna Jagiełło Dyrektor FRDL POST 3
Dzień I poniedziałek 25 kwietnia 2016 r. Program kursu Akty prawne i ich hierarchia, podstawy prawne funkcjonowania samorządu, Kodeks postępowania administracyjnego 1. Prawo konstytucyjne - źródła prawa - zasada trójpodziału władzy - opis władzy ustawodawczej - system władzy wykonawczej - sądownictwo - organy kontroli państwowej 2. Prawo administracyjne - ogólna struktura organów administracji rządowej i samorządu terytorialnego - trójstopniowy samorząd terytorialny - samorządowe jednostki organizacyjne 3. Procedura administracyjna - zasady postępowania administracyjnego - organy administracji publicznej - terminy załatwiania spraw - wszczęcie postępowania - postępowanie wyjaśniające - decyzja a postanowienie - odwołanie od decyzji - skarga do sądu administracyjnego - skargi i wnioski z Kpa 4. Egzamin z przedstawionych zagadnień Radca prawny, wieloletni pracownik administracji publicznej (samorządowej i rządowej), mający doświadczenie szkoleniowe oraz praktykę stosowania prawa w kancelarii prawnej. Dzień II wtorek 26 kwietnia 2016 r. Zasady postępowania z informacją publiczną, ochrona danych osobowych i informacji niejawnych 1. Informacja publiczna i ochrona danych osobowych - co to jest informacja publiczna - zasady udostępniania informacji publicznej - przetwarzanie danych osobowych 2. Ochrona informacji niejawnych - klauzule tajności - kancelaria tajna 3. Ustawa o pracownikach samorządowych - nawiązanie stosunku pracy - obowiązki pracownika samorządowego - uprawnienia pracownika samorządowego 4. Finanse publiczne 4
- ustawa budżetowa - NBP - ustawa o finansach publicznych w ogólności 5. Unia Europejska - źródła prawa w Unii Europejskiej - podstawowe instytucje Unii Europejskiej 6. Egzamin z przedstawionych zagadnień Radca prawny, wieloletni pracownik administracji publicznej (samorządowej i rządowej), mający doświadczenie szkoleniowe oraz praktykę stosowania prawa w kancelarii prawnej. Dzień III środa 27 kwietnia 2016 r. Obsługa klienta w urzędzie 1. Zasady obsługi klienta - współczesny klient i jego oczekiwania, budowanie wizerunku urzędu i profesjonalnego pracownika 2. Komunikacja z klientem - efekt pierwszego wrażenia, kanały komunikacyjne. Rola komunikacji niewerbalnej w rozmowie z klientem, budowanie i utrzymywanie relacji z klientem 3. Etapy procesu obsługi klienta - typologia klientów. Rozpoznawanie potrzeb, najczęstsze błędy popełniane w procesie obsługi klienta i ich eliminowanie 4. Trudne sytuacje w obsłudze klienta. Identyfikacja trudności w obsłudze klienta analiza oraz ćwiczenia. Style rozwiązywania sytuacji konfliktowych. Praktyczne zachowania asertywne i zarządzanie własnymi emocjami Zarządzanie dokumentacją w samorządowej jednostce organizacyjnej 1. Podstawowe przepisy normujące zarządzanie dokumentacją w urzędach 2. Zasady obiegu dokumentów 3. Instrukcja kancelaryjna i jednolity rzeczowy wykaz akt 4. Archiwizowanie dokumentów 5. Egzamin z przedstawionych zagadnień Specjalista ds. zarządzania dokumentacją najnowszą, doktor n. hum. z zakresu archiwistyki, biegły sądowy, wieloletni pracownik Oddziału Nadzoru Archiwalnego w Archiwum Państwowym w Kielcach. Dzień IV czwartek 28 kwietnia 2016 r. Ustawa prawo zamówień publicznych 1. Podmiotowy i przedmiotowy zakres stosowania ustawy 2. Zasady udzielania zamówień publicznych 3. Tryby udzielania zamówień publicznych 4. Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia (SIWZ) 5. Czynności zamawiającego związane z oceną ofert złożonych w postępowaniu 6. Uzupełnienie i wyjaśnienia treści oferty 7. Korekta oczywistych omyłek 5
8. Ocena ofert w oparciu o kryteria określone w SIWZ 9. Wykluczenie wykonawcy a odrzucenie oferty 10. Wynik postępowania o udzielenie zamówienia publicznego 11. Wybór oferty najkorzystniejszej 12. Unieważnienie postępowania 13. Zawarcie umowy w sprawie zamówienia publicznego 14. Środki ochrony prawnej Fundusze europejskie 1. Cechy charakterystyczne w projektach unijnych 2. Programy Operacyjne współfinansowane ze środków EFRR i EFS 3. Metodologia tworzenia projektów 4. Polityki horyzontalne 5. Kryteria oceny projektów 6. Kontrola realizacji projektu 7. Najczęstsze nieprawidłowości Doświadczony trener, praktyk, z ponad 15 letnim stażem pracy w administracji publicznej, wykładowca w ramach studiów podyplomowych dla administracji publicznej m.in. w zakresie zamówień publicznych i kontroli zarządczej. INFORMACJE ORGANIZACYJNE: data i miejsce: 25-28 kwietnia 2016 r. - Rzeszów, budynek Center Parku wejście od ul. Żeromskiego (od strony Sądu Apelacyjnego) sala konferencyjna III p. w godz. 10.00 15.00. cena: 950 zł +VAT (23% lub zw.) UWAGA! Możliwość obniżenia ceny do 890 zł + VAT (23% lub zw.). przy zgłoszeniu do 18.04.2016r. RABAT 20 zł przy zgłoszeniu elektronicznym RABAT 20 zł (za pomocą formularza zamieszczonego na stronie www.frdl.rzeszow.pl) dla Członków Forów działających przy FRDL POST RABAT 20 zł RABATY SUMUJĄ SIĘ! Dla osób, które chcą skorzystać z noclegu w Rzeszowie w dniach odbywania się kursu istnieje możliwość zarezerwowania miejsca w hotelu w promocyjnej cenie. opiekun szkolenia: Małgorzata Nieroda, e-mail: malgorzata.nieroda@frdl.rzeszow.pl 6