Dział Pomocy Technicznej Dotpay ul. Wielicka 72 30-552 Kraków Tel. +48 126882600 Faks +48 126882649 E-mail: tech@dotpay.pl INSTRUKCJA OBSŁUGI PANELU ADMINISTRACYJNEGO MÓJ DOTPAY v0.1 Przyjmowanie płatności od klientów Tryb testowy Odbieranie informacji po płatności Informacje dodatkowe
WSTĘP Niniejszy dokument opisuje interfejs systemu płatności oferowanego przez serwis Dotpay i przeznaczony jest zarówno dla podmiotów zainteresowanych ofertą serwisu, jak i osób zajmujących się wdrożeniem systemu. W dokumencie zastosowano następujące pojęcia i oznaczenia: linki aktywne Hiperłącze przenoszące poza obszar dokumentu. linki nieaktywne Brak akcji po kliknięciu w hiperłącze, oznaczenie w celu łatwiejszej identyfikacji. Sekcja opcja1 opcja2 Ścieżka wskazująca opcję konfiguracyjną konta Dotpay (opcje dostępne po zalogowaniu do panelu na stronie: https://ssl.dotpay.pl/login ). nazwa nazwa=wartość Kod źródłowy, nazwa pliku lub parametr przesłany do serwisu Dotpay podczas inicjowania procesu płatności lub odebrany w powiadomieniu o stanie transakcji, hiperłącze przenosi do opisu parametru w tej instrukcji. Kontrahent / Sprzedawca Użytkownik serwisu Dotpay pobierający płatność lub właściciel portalu, sklepu czy strony internetowej, na której rozpoczyna się proces płatności. Klient / Kupujący Osoba dokonująca wpłaty na rzecz Kontrahenta za pośrednictwem serwisu transakcyjnego Dotpay. - 2 -
I. PANEL ADMINISTRACYJNY Panel administracyjny Mój Dotpay służy do zarządzania kontem Kontrahenta w systemie Dotpay. Poniżej zostały opisane wszystkie zakładki. które są widoczne po zalogowaniu do Panelu administracyjnego. I.1 Sekcja Płatności internetowe I.1.1 transakcje W tym miejscu można sprawdzić listę transakcji pochodzącą z tytułu ruchu z płatności internetowych. Filtrowanie listy może się odbyć na podstawie wyboru kanału/-ów płatności, zakresu dat, a także statusów transakcji. Zakładka umożliwia również wygenerowanie raportów z ruchu na koncie (csv, txt, pdf). Po kliknięciu na wybraną transakcję pokażą się jej szczegóły. Przyciskiem zwrot częściowy można dokonać zwrotu części wpłaty. Przycisk Anuluj transakcję służy do zlecenia zwrotu całkowitego. Aby zlecenie zwrotu odbyło się poprawnie, aktualne saldo konta musi być wyższe niż kwota do zwrotu. Nie można dokonać zwrotu dla transakcji zaksięgowanej później niż 180 dni od momentu próby dokonania zwrotu. I.1.2 wyszukaj Wyszukiwarka umożliwia odnalezienie transakcji na podstawie różnych kryteriów np. tytuł przelewu (numer zamówienia) czy numeru transakcji (numer nadawany po stronie Dotpay). I.1.3 kody dostępu W tym miejscu można założyć usługę pozwalającą na wydanie kodu dostępu (wysyłka na e-mail) po poprawnym dokonaniu płatności internetowej. Usługi kodów dostępu są dokładnie opisane w dokumentacji technicznej w rozdziale III http://dotpay.pl/files/dotpay_instrukcja_techniczna.pdf I.1.4 wypłata Zakładka umożliwia dokonywanie wypłaty środków z konta, konfigurowanie polecenia automatycznej wypłaty a także przeglądanie historii wypłat. Po wejściu w zakładkę Historia wypłat i kliknięciu na wybraną wypłatę pojawią się jej szczegóły. Pod szczegółami wyświetlą się przyciski, którymi można pobrać raporty z wypłat (csv). I.2 Sekcja Serwisy SMS/MMS I.2.1 usługi SMS W tej sekcji można założyć nową usługę SMS Premium Rate, sprawdzić listę założonych usług a także nimi zarządzać (testowanie, konfiguracja). Dokładny opis zakładania oraz konfiguracji usług SMS Premium znajduje się w dokumentacji technicznej dla usług Premium Rate w rozdziale I http://dotpay.pl/files/dotpay_instrukcja_techniczna_uslug_premium.pdf - 3 -
I.2.2 usługi MMS Zakładka służy do zarządzania usługami MMS Premium Rate. Więcej informacji znajduje się w rozdziale II w dokumentacji technicznej dla usług Premium Rate: http://dotpay.pl/files/dotpay_instrukcja_techniczna_uslug_premium.pdf I.2.3 usługi PayPerCall W tym miejscu można zarządzać usługami PayPerCall. Tak jak w poprzednich przypadkach bardziej szczegółowe informacje są przedstawione w rozdziale IV dokumentacji technicznej dla usług Premium Rate: http://dotpay.pl/files/dotpay_instrukcja_techniczna_uslug_premium.pdf I.2.4 lista transakcji Lokalizacja ta umożliwia podgląd na ruchu wygenerowanym z usług SMS/MMS/PayPerCall Premium Rate. W zakładce Lista transakcji można również znaleźć wyszukiwarkę (działa tylko dla usług Premium Rate), możliwości filtrowania listy transakcji (data, rodzaj usługi) a także możliwość pobrania listy transakcji w formie raportu CSV. Po kliknięciu na dowolną transakcję wyświetloną na liście pojawią się jej szczegóły. I.2.5 wypłata W tej lokalizacji znajdują się wzory faktur. Na ich podstawie Kontrahent można wystawić fakturę, z tytułu której nastąpi płatność. I.3 Sekcja Rachunki, rozliczenia I.3.1 rachunki Sekcja ta oferuje możliwość pobrania faktury za pobraną prowizję (od transakcji pochodzących z ruchu w płatnościach internetowych). I.4 Sekcja Obsługa aukcji W tym miejscu możemy skorzystać z narzędzi ułatwiających wykorzystanie płatności Dotpay na platformie aukcyjnej Allegro. I.4.1 generuj aukcję Służy do wygenerowania e-maila do zwycięzcy aukcji. W wiadomości znajduje się link przekierowujący do płatności w Dotpay. I.4.2 generuj kod buttona Pozwala na utworzenie formularza HTML, który można umieścić np. w opisie aukcji. - 4 -
I.5 Sekcja Pobierz I.5.1 dokumentacje W tym miejscu można znaleźć linki prowadzące do pobrania aktualnych wersji dokumentacji, instrukcji, oraz technicznych. I.5.2 niezbędne pliki Daje możliwość pobrania m.in. modułów do platform e-commerce, przykładowych skryptów czy elementów graficznych (buttony, logotypy). I.6 Sekcja Ustawienia I.6.1 powiadomienia W tej zakładce istnieje możliwość skonfigurowania powiadomień e-mail (wysyłanych do Kontrahenta), SMS (również do Kontrahenta). Można również wprowadzić numer PIN służący do weryfikacji żądań sprawdzenia konta przez SMS. I.6.2 parametry URLC W tym miejscu znajduje się możliwość ustanowienia numer PIN, który jest częścią składową ciągu z którego jest wyliczana wartość parametru md5 przekazywanego w powiadomieniach URLC. Można również podać adres do aplikacji, która będzie odbierała notyfikacje URLC lub zaznaczyć opcję "[x]zezwól na przyjęcie parametru URLC z zewnętrznego serwisu". Spowoduje to możliwość podawania adresu z parametru (formularza) przesyłanego w trakcie inicjacji płatności. Więcej informacji dotyczących powiadomień URLC znajduje się w dokumentacji technicznej (rozdział IV): http://dotpay.pl/files/dotpay_instrukcja_techniczna.pdf I.6.3 prezentacja W oknie kod prezentacji można wprowadzić wartość, która będzie się wyświetlać w polu Odbiorca widocznym po przekierowani Wpłacającego do Dotpay. Standardowo jest tam nazwa firmy podawana w trakcie rejestracji konta. Wartość ta może być również ustalana z poziomu parametru p_info. I.6.4 dane osobowe Zawiera dane firmy podane w trakcie dokonywania rejestracji. Na adres e-mail podany w tej zakładce są przekazywane faktury, linki służące do zmiany hasła. W tej lokalizacji można również ustawić adres do korespondencji. I.6.5 tryb testowy Umożliwia włączenie lub wyłączenie trybu testowego na koncie. Więcej o trybie testowym znajduje się w dokumentacji technicznej w rozdziale II: - 5 -
http://dotpay.pl/files/dotpay_instrukcja_techniczna.pdf I.6.6 zmiana hasła Możliwość ustawienia nowego hasła. I.6.7 blokowanie wpłat Umożliwia zablokowanie możliwość przyjmowania wpłat w razie np. pojawienia się nieoczekiwanej awarii po stronie systemu Kontrahenta. I.7 Sekcja Aktywuj nowe kanały Umożliwia aktywację i konfigurację standardowo nie uruchamianych kanałów płatności takich jak np. Alior Raty, PayPal czy Ukash I.8 Sekcja Inne I.8.1 generowanie wpłat Umożliwia wygenerowanie linku, który następnie może posłużyć do przekierowania do płatności. I.8.2 przeglądanie wpłat Zarządzanie linkami wygenerowanymi w zakładce generowanie wpłat. - 6 -
DZIENNIK ZMIAN 2012-06-27 v0.1 utworzenie dokumentu - 7 -