Załącznik 5. Plan komunikacji. Plan komunikacji ze społecznością lokalną w ramach realizacji Lokalnej Strategii Rozwoju w ujęciu tabelarycznym, zawierający wszelkie niezbędne elementy określone w Regulaminie konkursu o wybór LSR, w tym w załączniku "Struktura LSR": Termin Cel komunikacji Nazwa działania komunikacyjnego, w miarę organizacji aktywizacyjnych rmacyjny2 016-2020 - działanie obszaru o całości prowadzonych przez obszaru o wydarzeniach organizowanych przez lub z udziałem obszaru o treści Lokalnej Strategii Rozwoju i warunkach oraz kryteriach skorzystania z Informacja ogólna o Informacja o działaniach aktywizacyjnych Informacja o LSR Adresaci działania komunikacyjnego (grupy docelowe), instytucje, bezrobotni -osoby, instytucje, bezrobotni -osoby Potencjalni wnioskodawcy, w tym: mieszkańcy (przedsiębiorcy, rolnicy, osoby fizyczne, bezrobotni reprezentujący grupy Środki przekazu - strona internetowa - profil na portalu (będące efektem realizacji LSR) -prasa lokalna - strona internetowa - profil na portalu - prasa lokalna,-e-mail do -działania na rzecz osób bezrobotnych, - - strona internetowa - profil na portalu - materiały informacyjne o LSR - wiadomości wysyłane drogą e-mail do Wskaźniki realizacji oraz informacja o budżecie www, na (działania-koszty bieżące własne oraz PW) www, na - liczba e-mail (koszty bieżące) - praca bieżąca w Biurze ) własne oraz PW www, na profilu,w prasie lokalnej - liczba e-mail (koszty bieżące) - praca bieżąca w Biurze )- liczba materiałów (koszty - Planowane efekty oraz określenie potrzeb zwiększenia w przypadku niskiego poparcia społecznego lub problemów całości i zainteresowanie ich do włączenia się i korzystania ze środków wsparcia oferowanych przez. - nasilenie przedsięwzięciach i wydarzeniach i zainteresowanie ich włączenia się w ich realizację \ - nasilenie informacyjnych możliwościach pozyskania wsparcia w, Zapewnienie lepszej jakości składanych dokumentacji wniosków,spowodowanie zainteresowania składaniem wniosków. 67
- terminy wynikające z harmonogramu oraz - terminy wynikające z harmonogramu oraz prowadzon e przez Biuro podczas doradztwa pomocy. obszaru o terminach wniosków na poszczególne działania wraz ze szczegółową informacją o warunkach tych wnioskodawców o wynikach wniosków, a także o pozostałych elementach i terminach y oceny i wyboru operacji do finansowania Uzyskanie zwrotnej - oceny jakości pomocy przez ach informacyjne wynikające z y informacyjne wynikające z zwrotnej o jakości rynku pracy), instytucje publiczne, branżowe i inne Potencjalni wnioskodawcy - jak wyżej. Wnioskodawcy, którzy złożyli wnioski o finansowanie operacji Osoby korzystające z doradztwa i konsultacji w Biurze oraz podczas spotkań doradczokonsultacyjnych prowadzonych przez podejmujących działania na rzecz osób bezrobotnych, defaworyzowanych - strona internetowa i gmin KOLD -- materiały informacyjne o LSR - wiadomości wysyłane drogą e-mail do podejmujących działania na rzecz osób bezrobotnych, defaworyzowanych - doradztwo - spotkania informacyjnoszkoleniowe - strona internetowa - profil na portalu - kontakt bezpośredni w Biurze - rozsyłanie wiadomości pocztowych i drogą e- mail do wnioskodawców - informacja na tablicy ogłoszeń w siedzibie - ankiety wypełniane przez odbiorców usług w opisywanym zakresie - formularz ankiety udostępniany przez w Biurze oraz na zakończenie spotkań doradczo- działania własne oraz PW ;- liczba szkoleń i doradztw (koszty aktywizacji) www, na profilu,w prasie lokalnej - liczba e-mail (koszty bieżące) - praca bieżąca w Biurze )- liczba materiałów (koszty - działania własne oraz PW ;- liczba szkoleń i doradztw (koszty aktywizacji) www, na profilu, - liczba e-mail, liczba doradztw - liczba ogłoszeń na tablicy ogłoszeniowej (koszty bieżące) - praca bieżąca wśród odbiorców usług w opisywanym zakresie i zebranych przez W przypadku problemów nasilenie jakości możliwościach pozyskania wsparcia w, Zapewnienie lepszej jakości składanych dokumentacji wniosków,spowodowanie zainteresowania składaniem wniosków. W przypadku problemów nasilenie jakości Poinformowanie adresatów działania o wynikach wniosku i możliwości składania protestu, uzupełnień) itp. Podpisanie umowy-granty. - nasilenie jakości Ocena odbiorców usług doradczych i konsultacyjnych - efektywność i skali pomocy merytorycznej w biurze. "Słabe punkty i dalszych potrzeb ich odbiorców 68
i spotkań konsultacyj nych 2017-2022 - po rozliczeniu przez beneficjentów ich operacji 2020 w ramach ewaluacji końcowej zgodnie z a mi monitoring u i ewaluacji Uzyskanie zwrotnej -przebieg i zakończeniu realizacji operacji dofinansowanych przez. Informacji zwrotna -rozpoznawalność na terenie jej działania 2017-2021 obszaru o stanie realizacji LSR w tym o poziomie realizacji celó i poszczególnych wskaźników zwrotnej o wynikach wdrażania operacji zwrotnej o rozpoznawalności informacyjne o stanie i efektach Beneficjenci operacji realizowanych w ramach LSR, instytucje, organizacje pozarządowe i inne osoby / podmioty z terenu działania - wybrani metodą losową - zgodnie z ami ewaluacji, instytucje, organizacje pozarządowe, bezrobotni, w tym osoby konsultacyjnych prowadzonych przez - ankiety wypełniane przez beneficjentów zakończonych i rozliczonych operacji - formularz ankiety monitorującej beneficjenta udostępniany przez na stronie internetowej - ankiety rozdawane / rozsyłane sposobem przyjętym lokalnie- wzór ankiety dostępny na www w terminie badania. Ankieta nie może być udostępniana podczas wydarzeń organizowanych przez - strona internetowa - profil na portalu w ramach przez zgodna z ilością zakończonych i rozliczonych operacji i zebranych przez w ramach wśród respondentów z obszaru i zebranych przez ) stronie internetowej - liczba na profilu na portalu (oba działania w ramach kosztów bieżących - praca bieżąca w Biurze ) naprawcze w przypadku niezadowalającej oceny wynikającej z ankiet. Uzyskanie zwrotnej o zrealizowanych projektach, w tym informacja o osiągniętych wskaźnikach i kwotach wypłaconych beneficjentom. Kontrola zbierania danych i poprawianie procesu funkcjonowania. "Słabe punkty" systemu działania Uzyskanie zwrotnej o rozpoznawalności na obszarze LSR. Zwiększenie zainteresowania działalnością. "Słabe punkty"- rozpoznawalność i działania naprawcze. Poinformowanie adresatów działania o stanie realizacji LSR nasilenie 2018-2022 - strona internetowa Rozpropagowanie 69
obszaru o dobrych praktykach wynikających z realizacji LSR 2017-2022 Uzyskanie zwrotnej nt. jakości informacyjnych 2017-2020 Poprawa jakości prowadzonych w ramach Planu Komunikacji w tym wykorzystanie wniosków/opinii zebranych podczas za pomocą narzędzi określonych w Planie Komunikacyjnym informacyjne o stanie i efektach Analiza efektywności i zastosowanych środków przekazu Tryb korygowania Planu Komunikacji, instytucje, bezrobotni, osoby, instytucje, organizacje NGO i inne osoby / podmioty z terenu działania - wybrani metodą losową z zachowaniem minimalnej próby badawczej - zgodnie z ami ewaluacji Pracownicy Biura, Zarząd - profil na portalu - komunikaty w mediach przewidziane w ramach realizacji LSR - ankiety rozdawane / rozsyłane do respondentów lub rozpropagowane poprzez gminy członkowskie i sołectwa obszaru do odbiorców na obszarze - wzór ankiety dostępny na stronie www w terminie badania. Spotkanie konsultacyjne Pracowników Biura i członków Zarządu połączone z analizą danych pochodzących z ankiet oraz innych źródeł dostarczających o jakości informacyjnych (), określonych w Planie Komunikacyjnym. Biuro analizuje dane i przygotowuje dane oraz wnioski na spotkanie konsultacyjne. Zarząd podejmuje decyzje o zmianach w Planie Komunikacyjnym. www, na (działania-koszty bieżące ) własne wśród respondentów z obszaru i zebranych przez w ramach - liczba analizowanych ankiet na temat jakości informacyjnych - liczba rekomendacji zmian w Planie Komunikacyjnym przyjętych przez Zarząd do wdrożenia w wyniku spotkań konsultacyjnych o dobrych praktykach i Zwiększenie zainteresowania działalnością. nasilenie informacyjnych Uzyskanie zwrotnej o skuteczności informacyjnych prowadzonych w ramach Planu Komunikacyjnego i. "Słabe punkty". - uruchomienie trybu korygowania Planu Komunikacji Poprawa jakości i skuteczności informacyjnych określonych w Planie Komunikacyjnym i/lub (w razie potrzeby) wprowadzenie nowych form/. Zmiana/dobór narzędzi informacyjnych stosowanych w Planie Komunikacyjnym. Uzyskanie lepszej oceny w kolejnym okresie działalności. 70
71