Regulamin świadczenia usług sprzedaży za pośrednictwem platformy handlowej Allegro. 1. Postanowienia wstępne 1 1. Regulamin niniejszy określa zasady świadczenia usług sprzedaży za pośrednictwem platformy handlowej allegro poprzez konta o nazwie U-mateuszka. 2. Stroną dokonującą sprzedaży produktów prezentowanych za pośrednictwem konta sprzedającego: U-mateuszka, poprzez platformę handlową allegro jest Sklep U Mateuszka Alicja Dąbrowska,Władysław Dąbrowski spółka cywilna z siedzibą w Warszawie ul. Grochowska 133, 04-139 Warszawa, NIP 1132676422, REGON 147249168, prowadzący działalność gospodarczą z wpisem CEIDG pod w/w danymi, zwanym dalej Sprzedającym, e-mail u.mateuszka@onet.eu, sklep@umateuszka.waw.pl. 3. Kontakt ze Sprzedającym odbywa się również za pośrednictwem formularza aktywnego w serwisie a przyporządkowanego do w/w konta 4. Sprzedający wystawia produkty korzystając z platformy handlowej Allegro, której usługodawcą jest Grupa Allegro. 2 1. Stroną dokonującą zakupów u Sprzedającego, zwaną dalej Nabywcą jest pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej ale mogąca we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania. 2. W przypadku osoby prawnej oraz jednostki organizacyjnej nie posiadającej osobowości prawnej, wszelkie czynności takiego Nabywcy u Sprzedającego może dokonywać wyłącznie osoba umocowana do dokonywania w imieniu tego podmiotu wszelkich czynności związanych z zawieraniem umów sprzedaży. 3 1. Prawa autorskie do serwisu oraz zawartych w nim treści należą do Sklep U Mateuszka Alicja Dąbrowska,Władysław Dąbrowski spółka cywilna z siedzibą w Warszawie ul. Grochowska 133, 04-139 Warszawa, NIP 1132676422, REGON 147249168, prowadzący działalność gospodarczą z wpisem CEIDG pod w/w danymi. 2. Nabywcy mają możliwość korzystania z usług Sprzedającego wyłącznie na zasadach określonych niniejszym regulaminem oraz regulaminem platformy handlowej Allegro. 2. Opis produktów 4 1. Przedmiotem transakcji są produkty dostępne na koncie Sprzedającego w ilościach i cenach wskazanych w karcie produktu.
2. Szczegółowy opis każdego produktu znajduje się w jego zakładce, zawiera dokładny i zrozumiały opis oraz nazwę co najmniej poprzez wskazanie: dokładnego opisu cech produktu, dokładną nazwę produktu, informacje o cenie wraz z podatkiem. 3. Warunkiem technicznym wymaganym do korzystania z usług jest dostęp przez Kupującego do komputera, przeglądarki internetowej oraz dostępu do internetu. 4. Wszystkie produkty dostępne u Sprzedającego są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. 5 1. Cena produktów wyrażona jest w złotych polskich i zawiera wszystkie składniki, w tym podatek VAT, z zastrzeżeniem pkt 2. 2. Cena nie zawiera kosztów dostawy produktu, koszt ten jest pokrywany przez kupującego, chyba, że opis produktu stanowi odmiennie. 3. Wysokość kosztów przesyłki wskazana jest w zakładce każdego produktu. 4. Sprzedający udostępnia Kupującemu następujące rodzaje płatności: Gotówką przy odbiorze produktu od pracownika firmy kurierskiej bądź pracownika Poczty Polskiej. Przelewem przedpłatą na numer rachunku bankowego bankowego Bank Pekao S.A. nr 29 1240 6133 1111 0010 6040 5884. Za pomocą systemu PayU, zgodnie z regulaminem usługi PayU. 5. Kupujący jest obowiązany do zapłaty ceny zgodnie z wybranym sposobem płatności, a w przypadku wyboru sposobu płatności innego niż za pobraniem poprzez kuriera lub Poczty Polskiej, obowiązany jest dokonać płatności niezwłocznie po zawarciu umowy sprzedaży, a zgodnie z Regulaminem Allegro, chyba że opis danej Transakcji stanowi inaczej. 6. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedającego Nabywca podaje w tytule przelewu nazwę Konta Użytkownika w platformie handlowej Allegro oraz numeru transakcji, w celu ułatwienia i przyspieszenia księgowania płatności. 3. Zasady zamawiania 6 1. Umowa między stronami zawarta jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim. 2. Do każdego zamówienia Sprzedający dołącza dowód zakupu - paragon. Na żądanie Nabywcy Sprzedający wystawia fakturę VAT. 7 1. W przypadku dokonywania zakupów przez przedsiębiorców w celu otrzymania faktury VAT z danymi przedsiębiorstwa, w zamówieniu należy podać firmę, nr NIP oraz dokładny adres rejestracji przedsiębiorcy. 2. Dokument sprzedaży/faktura VAT jest wysyłany razem z zamówionym produktem. 3. Brak dowodu zakupu w przesyłce należy niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki zgłosić Sprzedającemu na adres e-mail: u.mateuszka@onet.eu, sklep@umateuszka.waw.pl lub za pośrednictwem formularza elektronicznego dostępnego na koncie sprzedającego w platformie handlowej Allegro.
8 1. Dostawy produktów zamawianych u Sprzedającego realizowane są wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 2. Koszt dostawy towaru znajduje się w opisie każdego produktu. 3. Na czas dostawy produktów składa się każdorazowo czas skompletowania zamówienia powiększony o czas dostawy. Czas kompletowania zamówienia wynosi 1 dzień roboczy. W przypadku wyboru przez Kupującego sposobu płatności za pobraniem czas realizacji zamówienia liczy się od momentu potwierdzenia zamówienia, a w przypadku wyboru przez Kupującego sposobu płatności przelewem lub płatności elektronicznej - od momentu zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym lub koncie rozliczeniowym Sprzedającego do chwili skompletowania i wysłania produktu. 4. Paczki kurierskie dostarczane są w ciągu deklarowanych przez przewoźnika 2 dni roboczych. 5. Sposobem dostawy przyjętym przez Sprzedawcę jest: Paczka kurierska (przy zapłacie przelewem, bądź systemem PayU) Paczka kurierska pobraniowa, Paczka za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. Odbiór osobisty w siedzibie Sprzedającego, jeżeli przewidziany jest w opisie transakcji wówczas opis zawiera szczegółowe informacje o zasadach realizacji zamówienia. 6. Sprzedający nie stosuje opłat za skorzystanie z określonego sposobu zapłaty przewyższającej poniesione koszty w związku z tym sposobem zapłaty. 7. Jeżeli produkt sprzedany ma zostać przesłany Nabywcy będącemu konsumentem, niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy przechodzi na Nabywcę z chwilą jej wydania temu Nabywcy. Za wydanie rzeczy uważa się jej powierzenie przez sprzedawcę przewoźnikowi, jeżeli Sprzedający nie miał wpływu na wybór przewoźnika przez Nabywcę. 9 Osoby nieposiadające konta Allegro mogą kupić towar jako "osoba niezarejestrowana" klikając opcję "Kup Teraz" na aukcji, następnie wypełniając formularz danych do wysyłki i potwierdzając kliknięciem przycisku "Kup bez rejestracji". Ta forma zakupu jest możliwa tylko w przypadku gdy klient płaci przelewem z konta bankowego. Każdorazowe potwierdzone zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty. 10 Nabywca w przypadku widocznego uszkodzenia opakowania przesyłki lub śladów ingerencji w jej zawartość odmawia odbioru przesyłki zaznaczając niniejsze w protokole informując niezwłocznie o niniejszym Sprzedającego.
4. Odstąpienie od umowy przez konsumenta 11 1. Nabywca będący jednocześnie konsumentem w rozumieniu art. 22[1] kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.) ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedającym w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. 2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia otrzymania towaru. 3. Warunkiem odstąpienia od umowy jest posiadanie dowodu zakupu w postaci paragonu lub faktury dokumentującej zakup. 12 1. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy Nabywca zobowiązany jest poinformować Sprzedającego o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną na adresy wskazane w 1 niniejszego regulaminu). 2. Dla zachowania terminu do odstąpienia od umowy, wystarczy, wysłanie informacji dotyczącej wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. 3. W przypadku skorzystania z uprawnienia odstąpienia od umowy drogą elektroniczną Sprzedający niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia w tej samej formie. 13 1. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedający zwraca Nabywcy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru. Zwrot następuje niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym został poinformowany o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrotu płatności dokonuje się przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Nabywcę użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Nabywca wyraźnie zgodził na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. 2. Jeżeli Sprzedający nie zaproponuje, że sam odbierze rzecz od Nabywcy, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Nabywcę dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. 3. Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez przedsiębiorcę, przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów. 14 1. Nabywca ma obowiązek zwrócić towar lub przekazać ją osobie upoważnionej przez Sprzedającego do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedający zaproponował, że sam odbierze rzecz. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed upływem tego terminu. 2. Nabywca ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, chyba że Sprzedający zgodził się je ponieść lub nie poinformował Nabywcy o konieczności poniesienia tych kosztów.
3. Nabywca ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. 15 1. Sprzedający jest odpowiedzialny względem Nabywcy, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę fizyczną lub prawną. 1. Wada fizyczna polega na niezgodności rzeczy sprzedanej z umową. W szczególności rzecz sprzedana jest niezgodna z umową, jeżeli: nie ma właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia; nie ma właściwości, o których istnieniu sprzedawca zapewnił kupującego; została kupującemu wydana w stanie niezupełnym. 16 1. Sprzedający jest zwolniony od odpowiedzialności z tytułu rękojmi, jeżeli Nabywca wiedział o wadzie w chwili zawarcia umowy. 2. Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, Nabywca może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że Sprzedający niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Nabywcy wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona lub naprawiana albo Sprzedający nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady. 3. Nabywca nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna. 17 1. Koszty wymiany lub naprawy ponosi Sprzedający. 2. Sprzedający obowiązany jest przyjąć od Nabywcy rzecz wadliwą w razie wymiany rzeczy na wolną od wad lub odstąpienia od umowy. 18 1. Jeżeli Nabywca będący konsumentem zażądał wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a Sprzedajacy nie ustosunkował się do tego żądania w terminie czternastu dni, uważa się, że żądanie to uznał za uzasadnione. 2. Jeżeli Sprzedający dopuszcza się zwłoki z odebraniem rzeczy, Nabywca może odesłać rzecz na koszt i niebezpieczeństwo Sprzedającego.
6. Gwarancja przy sprzedaży 19 1. Zgłoszenia reklamacyjne dotyczące zakupionych produktów należy składać drogą mailową: adres u.mateuszka@onet.eu, sklep@umateuszka.waw.pl, bądź pisemnie na adres siedziby Sprzedającego wskazany w 1 niniejszego Regulaminu. 2. Zgłoszenie reklamacyjne zostanie rozpatrzone w terminie do 14 dni od dnia jego otrzymania. 3. Podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest dowód zakupu paragon/faktura VAT. 7.Postanowienia końcowe 20 1. Prawem właściwym dla umowy pomiędzy Sprzedającym a Nabywcą na warunkach określonych w Regulaminie, jest prawo polskie. 2. Wszelkie spory związane ze sprzedażą będą rozstrzygane przez sądy powszechne. Nabywca będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Warszawie. Informacje o sposobie dostępu do niniejszego trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl. 3. Polityka Ochrony Prywatności odbywa się na zasadach uregulowanych w Załączniku nr 6 Regulaminu Allegro. 21 W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązujące, a w szczególności Kodeks Cywilny oraz Ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta. Sklep U Mateuszka Alicja Dąbrowska, Władysław Dąbrowski spółka cywilna