Rozwiązania Alcatela-Lucenta dla służby zdrowia Skuteczna transformacja
Wyższy standard obsługi pacjentów Efektywniejsza opieka Wyrównywanie różnic w systemach opieki zdrowotnej Sektor służby zdrowia musi zmierzyć się z serią niełatwych wyzwań. Rosną wymagania pacjentów związane z wyższą jakością życia, w tym lepszą i bezpieczniejszą opieką zdrowotną. Jednak zapewnienie takiej opieki w obliczu ograniczonych funduszy, niedoboru personelu i starzejącego się społeczeństwa jest coraz trudniejsze. Sprawia to, że zarówno administracja, jak i główni interesariusze służby zdrowia (pacjenci, płatnicy składek oraz świadczący takie usługi tj. lekarze oraz szpitale) zaczynają zauważać kluczową rolę technologii informacyjnych i komunikacyjnych (e-zdrowie) w procesie bardzo potrzebnej transformacji systemu opieki zdrowotnej. Pomyślnie przeprowadzona transformacja przyniesie następujące znaczące rezultaty: Zwiększone bezpieczeństwo pacjentów Mniej wypadków i błędów w sztuce medycznej Bardziej skuteczna koordynacja współpracy ośrodków opieki zdrowotnej Przejście z systemu ostrego dyżuru do zarządzania chorobami przewlekłymi oraz opieką domową (poszpitalną oraz programów niezależnego trybu życia dla osób starszych) Szybszy powrót do zdrowia z mniejszym wpływem na jakość życia (zmniejszenie kosztów niepotrzebnego transportu i związanych z nim niedogodności) Zwiększony nacisk na zapobieganie chorobom Więcej praw oraz możliwości decydowania dla pensjonariuszy oraz pacjentów (systemy opieki skoncentrowane na potrzebach pensjonariuszy) Odpowiedniejsze przepisy dotyczące bezpieczeństwa i zachowania prywatności Zwiększona ochrona przed niepowołanym dostępem do medycznych danych osobowych Lepszy dostęp do aktualnej dokumentacji medycznej, dzięki któremu lekarze mogą zastosować jak najlepszy sposób leczenia - w każdym miejscu i czasie Dostęp do najlepszych w swojej klasie form leczenia, niezależnie od tego, czy pacjenci znajdują się w obszarach miejskich, wiejskich, czy objętych niedostateczną obsługą medyczną Alcatel-Lucent jest świadom wyzwań stojących przed służbami opieki medycznej. Korzystając z posiadanej wiedzy technicznej oraz pełnej gamy kompleksowych rozwiązań, które wspierają konkurencyjną działalność, usługi oraz transformację sieci, firma oferuje możliwość zapewnienia lepszej obsługi pacjenta, większą skuteczność opieki oraz ulepszone, zawsze aktywne systemy opieki medycznej. Dzięki takim możliwościom szpitale oraz inne instytucje opieki medycznej mogą ciągle podwyższać jakość szybkiej i ekonomicznej opieki. Alcatel-Lucent ma doświadczenie w opracowywaniu międzyinstytucjonalnych projektów opieki nad osobami starszymi, a także innowacyjnych i obiecujących platform zdalnej opieki, które wprowadzono na rynki europejskie i amerykańskie. Rozwiązania te umożliwiają współdzielenie wiedzy w czasie rzeczywistym, a także zapewniają szybki, wszechobecny i zawsze aktywny dostęp do informacji, które potencjalnie mogą uratować życie pacjenta. 2 Rozwiązania Alcatela-Lucenta dla służby zdrowia Skuteczna transformacja
Kształtujemy Systemy Opieki Zdrowotnej, aby pacjentów leczono sprawniej Alcatel-Lucent oraz UMPC podejmują inicjatywę transformacji systemów komunikacji Centrum Medyczne Uniwersytetu w Pittsburghu (UMPC - ang. University of Pittsburgh Medical Center) to największa wielodziałowa instytucja medyczna w Pensylwanii (Stany Zjednoczone), a także jeden z najlepszych systemów opieki zdrowotnej non-profit w tym kraju. UMPC dąży do zapewnienia jak najlepszego poziomu opieki pacjentom, a także do ukształtowania przyszłościowego systemu opieki zdrowotnej poprzez innowacje i badania na polu klinicznym. Takie zadanie wymagają najnowszych, niezawodnych i skalowalnych systemów komunikacyjnych. Innowacyjne produkty Alcatela-Lucenta umożliwią płynną komunikację dzięki zintegrowanym sieciom obsługującym usługi głosowe i przesyłu danych. Odpowiednie kanały zapewnią dostęp do informacji klinicznych i administracyjnych. Wierzymy, że ta inicjatywa spełni w przyszłości wszystkie oczekiwania UPMC, zarówno na poziomie regionalnym, krajowym, jak i międzynarodowym - powiedział Dan Drawbaugh, dyrektor ds. informatycznych w UPMC Rozwiązania Alcatela-Lucenta dla służby zdrowia Skuteczna transformacja 3
UMPC oraz Alcatel-Lucent tworzą najbardziej zaawansowany i rozległy system komunikacji w branży opieki medycznej. Szansa W sytuacji kiedy sekundy mogą dzielić pacjentów od śmierci, instytucje opieki zdrowotnej muszą posiadać niezawodne sieci telekomunikacyjne, które płynnie skontaktują ich pracowników i umożliwią zapewnienie wysokiej jakości opieki nad pacjentem. Niejednorodne sieci telekomunikacyjne zwiększają czas odpowiedzi, utrudniają współpracę oraz dostęp do danych klinicznych, co skutkuje zwiększonymi kosztami i zmniejszoną jakością opieki nad pacjentem. Aby rozwiązać ten problem, Uniwersytet rozpoczął współpracę z Alcatelem-Lucentem. Razem prowadzą projekt transformacji sieci, który zaowocuje usprawnieniem infrastruktury danych Uniwersytetu, jego systemu telefonii, a także platform contact center i aplikacji, za pośrednictwem sieci konwergentnej nowej generacji. Oprócz pracy nad zintegrowaną siecią, organizacje tworzą spółkę joint venture. Będzie ona tworzyła aplikacje dla branży opieki medycznej, z których będą korzystali zarówno pacjenci, lekarze pierwszego kontaktu, jak i inni pracownicy medyczni. Wizja nieograniczonej opieki zdrowotnej UMPC koncentruje się na wysokiej jakości opiece nad pacjentem i chce zrealizować wizję, dzięki której zapewni pomoc nieograniczoną strukturalnie. Poprzez połączenie lekarzy klinicznych z pacjentami, innymi lekarzami oraz rejestrem dokumentów medycznych, niezależnie od ich położenia, UMPC ma zamiar dostarczyć nieograniczoną opiekę zdrowotną, przekształcając także i swój model pracy. Transformacja spowoduje stworzenie pojedynczej infrastruktury sieciowej, która umożliwi wydajne i skuteczne wykorzystanie zasobów, a także komunikację w czasie rzeczywistym wewnątrz samego UMPC i pomiędzy kluczowymi interesariuszami. W jej skład wejdą wszystkie aspekty istniejących dotychczas sieci połączeń głosowych, transmisji wideo oraz przesyłu danych. Alcatel-Lucent jest zaangażowany w prace, które pomogą instytucjom opieki medycznej przekształcić procesy komunikacyjne i biznesowe, dzięki czemu będą mogły stworzyć szybszy i bardziej skuteczny model reakcji - powiedział Hubert de Pesquidoux Prezes odpowiedzialny za rozwiązania dla firm w firmie Alcatel-Lucent 4 Rozwiązania Alcatela-Lucenta dla służby zdrowia Skuteczna transformacja
Transformacja sieci Najwyższa niezawodność w swojej klasie To wynik szerokiego doświadczenia Alcatela-Lucenta w branży operatorskiej, w której najwyższy poziom dostępności jest standardem, a strategia redundancji jest obowiązkowa. Największe bezpieczeństwo w swojej klasie Oprócz pracy z szybkością łącza i równoważenia obciążenia przez aplikacje zabezpieczające Alcatel Lucent oferuje wymuszane sieciowo uwierzytelnianie aż do poziomu portu. Dzięki czemu nawet najbardziej poufne dane pacjentów i ich karty medyczne będą chronione przed niepowołanym dostępem. Najlepsza skalowalność w swojej klasie Przy rozbudowanej sieci placówek, rozwiązania Alcatela-Lucenta pozwalają sieci na łatwy rozwój wraz z rosnącymi potrzebami - dodawanie, przenoszenie lub zmiany sprzętu odbywają się bez pogorszenia jakości usług połączeń głosowych, transmisji obrazu lub przesyłu danych. Najlepszy model dostaw w swojej klasie Dzięki wykorzystaniu ciemnych światłowodów oraz mediów publicznych klienci mogą korzystać z wysokiej przepustowości i wydajności sieci przy niskich opłatach okresowych za utrzymanie. Najlepsze aplikacje swojej klasie Aplikacje, które zapewniają funkcję obecności, umożliwiają współpracę on-line oraz dostęp do informacji, niezależnie od fizycznego położenia. Alcatel-Lucent właściwy partner Więcej informacji można znaleźć pod adresem www.alcatel-lucent.com/healthcare Rozwiązania Alcatela-Lucenta dla służby zdrowia Skuteczna transformacja 5
Służba zdrowia 4287994 - PL - 01/2008 - Alcatel-Lucent Enterprise - 32, avenue Kléber 92707 Colombes - France - RCS Paris B 602 033 185. Alcatel, Lucent, Alcatel-Lucent i logo Alcatel-Lucent są zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy Alcatel-Lucent. Wszelkie inne znaki towarowe są własnością ich odpowiednich właścicieli. Firma Alcatel-Lucent nie bierze odpowiedzialności za dokładność przedstawionych informacji, które mogą ulec zmianie bez powiadomienia. 2008 Alcatel-Lucent. Wszelkie prawa zastrzeżone. Fotografie: Getty Images. www.alcatel-lucent.com