1 TRENING - PREZENTACJA Prezentacja jest platformą dla Twojego biznesu Spotykasz ludzi, aby sprzedać swoje produkty Spotykasz ludzi, aby rezerwować więcej Prezentacji Spotykasz ludzi, aby rekrutować i budować swój zespół Zabierasz swoje Konsultantki na Twoją Prezentację w ramach treningu, tak aby mogły nauczyć się jak rezerwować nowe Prezentacje, sprzedawać produkty i przedstawiać ofertę biznesową. Celem Prezentacji dla Gości jest: 1. Dobra zabawa i ciekawe, interaktywne doświadczenia. 2. Otrzymanie informacji na temat produktów ( jak się pali świece, czas palenia, sposoby dbania o nie informacje nie dostępne w normalnych sklepach) 3. Otrzymanie wskazówek dotyczących dekoracji i urządzania wnętrz 4. Otrzymanie z naszej strony świetnej obsługi Klienta teraz i później; Konsultantki na całe Ŝycie zamawianie powtórne, polecenia, znajdowanie Gospodyń. 5. MoŜliwość zostania Konsultantką. Celem Prezentacji dla Ciebie jest: 1. Efektywna czasowo sprzedaŝ w jednym czasie wielu osobom 2. Spotykasz jednorazowo od 8 do 10 nowych Klientów 3. MoŜliwość nowych rezerwacji 4. MoŜliwość rekrutacji 5. Reklama (więcej osób moŝe mówić swoim znajomym o PartyLite i Tobie) 6. Sklep przychodzi do domu Gospodyni 7. Piękne wystawy, Goście mogą dotykać produktów i uczyć się o nich od Ciebie jako eksperta. 8. Prezentacja jest idealnym czasem do budowania relacji 9. Klienci, którzy pozostaną z Tobą na lata Przykład: ZałoŜenie: masz średnio 8 Gości i przeprowadzasz 10 Prezentacji w miesiącu Daje to 80 Klientów w miesiącu Jeśli przemnoŝyć to przez 12 miesięcy w roku, to daje nam to 80 x 12 = 960 Klientów w roku. Rok po roku te osoby mogą u Ciebie zamawiać lub rezerwować Prezentacje jako Gospodynie. Relacje długodystansowe (produkt konsumpcyjny, ponowne zamawianie I polecanie innych konsumentów do Ciebie. Ogromna szansa)
2 Ludzie zaproszą Cię do swojego domu, jeśli Cię polubią. Zebranie danych oraz przeprowadzenie krótkiej ankiety wśród Klientów jest bardzo dobrym narzędziem, poniewaŝ daje ogromną wiedzę o Kliencie, jego opiniach, gustach i potencjalne do skorzystania z oferty Gospodyni bądź Konsultantki. MoŜliwości treningowe: 1. Najlepszym miejscem do trenowania jest Prezentacja; nowe Konsultantki powinny zobaczyć przynajmniej 2 Prezentacje 2. Mogą nauczyć się jak zastawić odpowiednio stół z Prezentacją, jak uŝywać produktów 3. Nowe Konsultantki widzą Cię przed startem Prezentacji, jak witasz Gości, jak nawiązujesz kontakty i relacje, jak nawiązujesz interakcję i jak zamykasz sprzedaŝ oraz oferujesz róŝne moŝliwości nawiązania współpracy z PartyLite kaŝdemu z Klientów z osobna. Liderzy powinni sprawdzić czego nowe Konsultantki nauczyły się i co wcieliły w Ŝycie prowadząc własne Prezentacje. Tobie powinno zaleŝeć na tym, aby nowe osoby widziały PROSTĄ, PRZYJEMNĄ i ŁATWĄ DO POWTÓRZENIA Prezentację. Zacznij od przygotowania Gospodyni: Przed Prezentacją naleŝy nawiązać trzy razy kontakt. Pierwszy kontakt 1. Podziękuj Gospodyni i przedyskutuj listę Ŝyczeń listę produktów, które chciałaby otrzymać za darmo oraz listę Gości 2. Poproś o przygotowanie listy Gości do konkretnej daty 3. Zapytaj czy ona zaprosi osobiście sama Gości czy Ty masz rozesłać zaproszenia 4. Pytania na temat samej Prezentacji (gdzie połoŝony jest dom, jakie stoły są do dyspozycji, jakie kolory dominują w pokoju gościnnym) 5. Podkreśl jak jesteś szczęśliwa, Ŝe pomoŝesz Gospodyni, aby odbyła się wspaniała Prezentacja i Ŝe dostanie zapewne duŝo darmowych produktów. Drugi kontakt (od 7 do 10 dni przed Prezentacją) 1. Powiedz jej, aby wysłała przypomnienia o Prezentacji np. przez e-mail 2. Następnie poproś o potwierdzenie obecności Gości poprzez szybkie zatelefonowanie do Gości (MoŜesz odegrać scenkę, jeśli Gospodyni nie wie dokładnie co ma mówić i potrzebuje pomocy) 3. Goście będą się dobrze bawić, będą czekały dla nich specjalne oferty dla Gości, mogą śmiało przyprowadzić ze sobą kogoś znajomego; jeśli Gość nie
3 moŝe przyjść, naleŝy spytać się czy moŝe chciałby nam kogoś polecić lub złoŝyć zamówienie) 4. Odpowiedzi na dodatkowe pytania i zapowiedź, Ŝe zadzwonisz do Gospodyni na dzień przed Prezentacją. Trzeci kontakt (dzień przed Prezentacją) 1. Finalna liczba Gości? 2. Czy Gospodyni zadzwoniła do wszystkich, Ŝeby potwierdzić przybycie? 3. Przypomnij, Ŝe jeśli pomyślała sobie o jakiejś dodatkowej osobie, to jest jeszcze właśnie teraz moment Ŝeby ją zaprosić. 4. Poproś o dokładne wskazówki dojazdu i potwierdź godzinę przybycia ( około 30min przed planowaną Prezentacją) U Gospodyni 1. Zapytaj, gdzie moŝesz przygotować Prezentację. 2. Przygotuj stół. 3. Zapytaj Gospodyni o to, kto przychodzi. Poproś o nieco szczegółów na ich temat; to pomoŝe Ci wytypować, kto moŝe być potencjalnie zainteresowany zostaniem Gospodynią lub Konsultantką. Kiedy zacząć Prezentację i kiedy kończyć jeśli ktokolwiek z Gości spóźni się, Gospodyni pomoŝe szybko nadrobić stracony wątek oraz informacje; dodatkowo na koniec Prezentacji moŝna poświęcić tym osobom więcej czasu. Prezentacja 1. Powitaj Gości 2. Przedstaw się 3. Podziękuj Gospodyni za zaproszenie swoich znajomych i jej gościnność. 4. Wręcz mały prezent. 5. Zapytaj się czemu zdecydowała się zarezerwować i zrobić Prezentację u siebie? 6. Wytłumacz co Gospodyni dostanie za to, Ŝe dzisiaj pełni taką rolę i tak naprawdę kaŝdy z zebranych Gości moŝe coś takiego otrzymać. Zatem w trakcie zabawy podczas dzisiejszej Prezentacji juŝ moŝecie myśleć nad listą osób, które chciałyby zobacz i poznać produkty PL. MoŜemy zaplanować Prezentację juŝ dziś, zanim pójdziecie do domu i dzięki temu wy takŝe będziecie mogli otrzymać taki wymarzony prezent jak Gospodyni dzisiaj. Jest mi miło przedstawić Państwu PartyLite. Nazywam się Nawiązałam współpracę z PartyLite Zanim zaczęłam współpracę z PL, zajmowałam się. To co najbardziej mi się podoba w tym czym się teraz zajmuje. Cieszę się, Ŝe mogę Państwu zaproponować moŝliwość otrzymania tych wspaniałych produktów za darmo. Ale jeszcze większą korzyść daje dołączenie
4 do mnie i zostanie Konsultantką, jako Ŝe staniecie się fundamentem nowo powstającego biznesu w Polsce, i będziecie mieli juŝ w najbliŝszej przyszłości szansę na fantastyczne zarobki. Zaczęłam w sprzedaŝy bezpośredniej tak samo jak Wy. Byłam na Prezentacji (firma kosmetyczna) i patrzyłam na Konsultantkę i myślałam : MoŜe mogłabym to robić. Dlatego gorąco was zapraszam do oglądania tego co dzisiaj będę robić i po Prezentacji dajcie znać co o tym sądzicie, mogę się z Wami podzielić informacjami jakie korzyści płyną z zostania Konsultantką PartyLite. Rozdajemy coś na kształt Ankiety dla Klientów i mówimy, Ŝe będziemy trzymać te zebrane informacje i jeśli, któryś ze wskazanych przez Gości produktów będzie w specjalnej ofercie, to poinformuje o tym, tak aby moŝna zrobić jak najbardziej udane zakupy z PL. Ankieta Podaj poniŝsze informacje: Imię i nazwisko Adres Numer telefonu E-mail Imię i nazwisko dzisiejszej Gospodyni oraz data Ulubiony produkt Ulubiony zapach Poproszę Was potem o to, abyście odpowiedzieli na kilka pytań, które pomogą mi w Prezentacji na przyszłość i podpowie co Wam się podobało i czego się nauczyliście. Wasza informacja zwrotna jest naprawdę dla mnie waŝna. Teraz, zapoznajmy się.. Proszę przedstawcie się po kolei,. Powiedzcie skąd znacie Gospodynię? Czy palicie obecnie świecie; jeśli tak, to jakie są Wasze ulubione? Czy przyszliście tu dzisiaj dowiedzieć się czegoś konkretnego? Wszyscy Goście się przedstawiają. Teraz chciałabym przedstawić Wam PartyLite. Jestem w firmie od 19 lat i jestem bardzo szczęśliwa, Ŝe do niej dołączyłam. Firma powstała w Stanach Zjednoczonych 37 lat temu, zaś receptura i produkcja świec rozpoczęła 90 lat temu. W Polsce firma jest od niedawna i tym bardziej jest to bardziej ekscytujące. Chciałabym pokazać Wam katalog, jako Ŝe będziecie z niego później dokonywać swoich zakupów. Z chęcią Wam pomogę dokonać właściwego wyboru i odpowiem na pytania związane z produktami.
5 Przedstawię wszelkie niezbędne informacje dotyczące świec i jak najlepiej je pielęgnować, aby najdłuŝej się nimi cieszyć. Na pierwszej stronie katalogu przedstawiamy moŝliwości nawiązania współpracy jako Gospodyni Następnie mówimy o korzyściach zostania Konsultantką. Ktoś kto tutaj dzisiaj z nami jest lub Wasza znajoma, bliska osoba moŝe zostać Konsultantką, jako Ŝe rozszerzamy naszą działalność, pręŝnie się rozwijamy, a na nasze usługi czeka blisko 38 milionów Polaków, więc potencjał jest ogromny. Pomyśl, Ŝe moŝe właśnie mówię o Tobie w tym momencie. Najpierw rozpoczynamy od naszych świec. KaŜda świeca jest inna. Świece PL są znane ze swojej jakości i tego, Ŝe sami jesteśmy ich producentami. Wszystkie świece jakie tu widzicie, zostały wyprodukowane w Cumbrii, w Anglii. Obowiązują nas najwyŝsze standardy - bezołowiowe knoty, olejki zapachowe oraz kolor przez całą długość świecy. Nasze świece są kombinacją wosku o róŝnych temperaturach topnienia i stąd taki długi i czysty proces samego spalania świec. Jeśli porównasz nasze świece ze świecami konkurencji, sama zobaczysz róŝnicę. Kiedy zakupisz świece, moŝesz być pewna, Ŝe otrzymasz wszelkie niezbędne informacje na ich temat, gdybyś jednak chciała zadać dodatkowe pytania, to jestem zawsze pod telefonem. Nasze kolumny Przechodząc kolejno po stronach katalogu chciałabym zwrócić uwagę na przepiękny świecznik Chciałabym na koniec zadać Wam kilka pytań, a następnie wśród tych, którzy odpowiedzieli na pytania, rozlosujemy nagrodę. MoŜecie odpowiadać TAK lub MOśE: 1. Czy chciałabyś zebrać swoich znajomych i przyjaciół, aby przedstawić im produkty PL? 2. Czy Ty lub ktoś kogo znasz chciałby zarabiać co miesiąc dodatkowe 1000 zł miesięcznie? Trening darmowy. 3. Jeśli dzisiejsza Gospodyni zdecyduje się rozpocząć biznes, czy wzięłabyś pod uwagę moŝliwość bycia jej Gospodynią? 4. Czy znasz jakieś osoby, które mogą potrzebować dekoracji na zbliŝające się okazje takie jak: ślub, urodziny, rocznice, bale itp. Mile widziane polecenia i kontakty. 5. Czy znasz kogoś kto byłby zainteresowany otrzymaniem darmowych świec lub dodatkowych zarobkiem? Zbierz ankiety wraz z odpowiedziami i wylosuj jedną osobę, która wygra drobny upominek.
6 Pragnę podziękować za dzisiejszy wieczór i będzie mi niezmiernie miło porozmawiać z kaŝdym z Was z osobna i odpowiedzieć na Wasze pytania. Czy jest ktoś tutaj, komu bardzo się spieszy jeśli tak, to z chęcią porozmawiam z tą osobą jako pierwszą. Podziękujmy raz jeszcze Gospodyni.