Wyjaśnienie nr 2 treści Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia i modyfikacja nr 2 treści Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia

PGNiG Obrót Detaliczny sp. z o.o. Centrala Spółki Biuro Zakupów Uczestnicy postępowania o udzielenie zamówienia publicznego Warszawa, 22.10.2015 r. Nasz znak: CRZ: ZP/OD/15/0379/OD/PK Dot.: postępowania o udzielenie zamówienia publicznego pn. Zakup usług medycznych dla PGNiG Obrót Detaliczny Sp. z o.o. (znak postępowania: ZP/OD/15/0379/OD/PK) Wyjaśnienie nr 2 treści Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia i modyfikacja nr 2 treści Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia Działając na podstawie art. 38 ust. 1 i 2 oraz art. 38 ust. 4 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2013 r. poz. 907 ze zm.), zwanej dalej ustawą Pzp, Zamawiający wyjaśnia oraz modyfikuje treść specyfikacji istotnych warunków zamówienia, zwanej dalej SIWZ. Pytanie nr 5: Prosimy o doprecyzowanie punktu 4.8 SIWZ do warunków realnie możliwych tj. tak aby usługi wymagane przez Zamawiającego były rynkowo dostępne dla Wykonawców. Tym samym aby Wykonawca podpisując umowę w późniejszym terminie był w stanie zapewnić wymagane usługi zgodnie z jej warunkami. Wykonawca poniżej przedstawia zakres usług w danych miastach w których te usługi nie występują w ogóle lub występują w ścieżce NFZ lub tylko w rozliczeniu gotówkowym, wobec powyższego nie będą one możliwe do zapewnienia przez żadnego z potencjalnych Wykonawców a Zamawiający oczekuje rzeczy niemożliwych do zrealizowania. Miasto zakres Uwagi Braki zadanie I Grodzisk Mazowiecki stomatologia najbliżej Warszawa 38 km Ełk stomatologia najbliżej Suwałki 61 km PGNiG Obrót Detaliczny sp. z o.o., ul. M. Kasprzaka 25C, 01-224 Warszawa KRS 0000488778, Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy KRS NIP 5272706082, REGON 147003421, kapitał zakładowy: 1 091 000 000 zł www.pgnig.pl

Giżycko dermatolog, stomatologia dermatolog- najbliżej Ełk 53 km, stomatologia- najbliżej Suwałki 91 km Płock stomatologia najbliżej Włocławek 50 km Płońsk pediatra najbliżej Płock 50 km Braki zadanie II Bielsko-Biała densytometria możliwość realizacji w obrębie 30 km Częstochowa chirurg onkolog, mammografia, densytometria, biopsja tarczycy, biopsja sutka, eeg możliwość realizacji w obrębie 75 km Gliwice hematolog, onkolog,. neurochirurg, psychiatra, psycholog,, chirurg onkolog, MRI, densytometria, nie ma możliwości realizacji wszystkich usług na terenie Gliwic. Hematolog, onkolog, psychiatra, psycholog, chirurg naczyniowy - 11 km, natomiast neurochirurg i chirurg onkolog 30 km, badania również w obrębie 30 km Katowice hematolog możliwość realizacji w obrębie 25 km Chrzanów gastrolog,, badania endoskopowe, biopsja tarczycy, biopsja sutka możliwość realizacji w obrębie 40 km Racibórz biopsja tarczycy oraz sutka możliwość realizacji w obrębie 40 km Nysa Brzeg chirurg ogólny, lekarz rehabilitacji,, gastrolog, alergolog, urolog, biopsja tarczycy, biopsja sutka braki chirurg ogólny, ortopeda, diagnostyka elektrokardiograficzna, EEG głowy najbliżej Opole 55 km najbliżej Wrocław 42 km Kędzierzyn Koźle braki pediatra, ginekolog, dermatolog, kardiolog, diagnostyka elektrokardiograficzna, EEG głowy, stomatologia najbliżej Opole 60 km Kluczbork okulista, dermatolog, laryngolog, badania laboratoryjne, RTG, spirometria, EEG głowy, rehabilitacja najbliżej Opole 44 km 2

Braki zadanie III Żary brak zabiegów rehabilitacyjnych możliwość realizacji w obrębie 40 km Gubin chirurg ogólny, ortopeda, zabiegi rehabilitacyjne, diagnostyka elektrokardiograficzna, usg, eeg, stomatologia możliwość realizacji w obrębie 60 km Jelenia Góra hematolog najbliżej Lubin 80 km Wałbrzych gastrolog najbliżej Jelenia Góra 59 km Zgorzelec Bolesławiec gastrolog, alergolog, lekarz rehabilitacji pediatra, ortopeda, kardiolog Braki zadanie IV gastrolog, alergolog 66 km/ lekarz rehabilitacji - Karpacz 83 km pediatra- najbliżej Zgorzelec, ortopeda i kardiolog- najbliżej Złotoryja 35 km Kielce lekarz chorób zakaźnych możliwość realizacji ponad 100 km Bochnia Eeg możliwość realizacji 40 km Nowy Sącz lekarz rehabilitacji możliwość realizacji 40 km Nowy Targ Eeg możliwość realizacji 80 km Gorlice Eeg możliwość realizacji 40 km Skarżysko- Kamienna lekarz chorób zakaźnych, możliwość realizacji 40 km Gorlice Eeg możliwość realizacji 40 km Chełm Eeg możliwość realizacji 70 km Puławy eeg, lekarz rehabilitacji możliwość realizacji 56 km Zamość lekarz rehabilitacji możliwość realizacji 87 km Mielec Busko Zdrój pediatra, ortopeda, alergolog, diabetolog, densytometria, usg, badania kardiograficzne, eeg, okulista, chirurg ogólny, ortopeda, ginekolog, dermatolog, kardiolog, laryngolog, alergolog, możliwość realizacji 40-60 km możliwość realizacji 50 km Kraśnik Stomatologia możliwość realizacji 50 km Ostrowiec św. Stomatologia możliwość realizacji 50 km Leżajsk Stomatologia możliwość realizacji 50 km Krynica Zdrój internista i pediatra, stomatologia możliwość realizacji 30 km 3

Braki zadanie V Bydgoszcz chirurg onkolog, lekarz chorób zakaźnych, densytometria możliwość realizacji 50 km Włocławek eeg możliwość realizacji 65 km Kętrzyn stomatologia najbliżej Olsztyn 87 km Słupsk reumatolog, psycholog, psychiatra najbliżej Koszalin 67 Elbląg neurochirurg, chirurg naczyniowy, densytometria Braki zadanie VI najbliżej Gdańsk 60 km Gorzów Wlk lekarz chorób zakaźnych możliwość realizacji 100 km Gniezno eeg możliwość realizacji 60 km Szczecinek stomatologia, eeg możliwość realizacji 70 km Kępno ekg wysiłkowe, eeg możliwość realizacji 60 km Konin stomatologia, eeg możliwość realizacji 60 km Krotoszyn holtery, eeg możliwość realizacji 50 km Świnoujście stomatologia, eeg możliwość realizacji 110 km Stargard Szczeciński Międzychód eeg MP (mamy tylko lekarza MP), okulista, chirurg możliwość realizacji 50 km możliwość realizacji 60 km Odpowiedź na pytanie nr 5: Zamawiający informuje, że w opisie przedmiotu zamówienia (pkt 4 SIWZ) nie wymagał następujących usług: Pkt. 4.8.4. Część 4: Region Karpacki B.II.4.7. Lekarz chorób zakaźnych w miejscowości Skarżysko-Kamienna 2.2.10. Densytometria w miejscowości Mielec Pkt. 4.8.6. Część 6: Region Wielkopolski B.II.4.7. Lekarz chorób zakaźnych w miejscowości Gorzów Wielkopolski Jednocześnie, po ponownym przeanalizowaniu możliwości potencjalnych Wykonawców, Zamawiający dokonuje modyfikacji treści SIWZ poprzez rezygnację lub zmianę zakresu następujących Usług: Pkt. 4.8.1. Część 1: Centrala, Region Mazowiecki: Rezygnacja z Usług Stomatologicznych (C) w miejscowościach: Grodzisk Mazowiecki, Ełk, Płock; Pkt. 4.8.2 Część 2: Region Górnośląski: Rezygnacja z chirurga onkologa (B.II.4.5.) w miejscowości Częstochowa; 4

Rezygnacja z hematologa (B.II.3.5.) w miejscowości Gliwice; Rezygnacja z psychiatry (B.II.4.2.) w miejscowości Gliwice; Rezygnacja z chirurga naczyniowego (B.II 4.4.) w miejscowości Gliwice; Rezygnacja z gastrologa (B.II.2.5.) w miejscowości Chrzanów; Rezygnacja z chirurga ogólnego (B.II.1.2.) w miejscowości Brzeg; Rezygnacja z ortopedy (B.II.1.3.) w miejscowości Brzeg; Rezygnacja z Usług Stomatologicznych (C) w miejscowości Kędzierzyn Koźle; Rezygnacja z dermatologa (B.II.2.2.) w miejscowości Kluczbork; Zmiana pkt. B.III z wył. 2.2.3-2.2.5; 2.2.7 i 2.2.10-2.2.13; 2.2.17-2.2.18 Usługi Medyczne na B.III z wył. 2.2.1; 2.2.3-2.2.5; 2.2.7-2.2.13; 2.2.17-2.2.18 oraz III.4 w miejscowości Kluczbork; Zmiana pkt. B.III z wył. 2.2.3-2.2.5; 2.2.10 na B.III z wył. 2.2.3-2.2.5; 2.2.7 i 2.2.10-2.2.13; 2.2.17-2.2.18 w miejscowości Nysa; Zmiana pkt. B.III z wył. 2.2.3-2.2.5; 2.2.7 i 2.2.10-2.2.13; 2.2.17-2.2.18 Usługi Medyczne na B.III z wył. 2.2.1; 2.2.3-2.2.5; 2.2.7 i 2.2.9-2.2.13; 2.2.17-2.2.18 w miejscowości Brzeg; Zmiana pkt. B.III z wył. 2.2.3-2.2.5; 2.2.7 i 2.2.10-2.2.13; 2.2.17-2.2.18 Usługi Medyczne na B.III z wył. 2.2.1; 2.2.3-2.2.5; 2.2.7 i 2.2.9-2.2.13; 2.2.17-2.2.18 w miejscowości Kędzierzyn Koźle; Pkt. 4.8.3 Część 3: Region Dolnośląski: Rezygnacja z chirurga ogólnego (B.II.1.2.) w miejscowości Gubin; Rezygnacja z ortopedy (B.II.1.3.) w miejscowości Gubin; Rezygnacja z Usług Stomatologicznych (C) w miejscowości Gubin; Zmiana pkt. B.III z wył. 2.2.3-2.2.5; 2.2.7 i 2.2.10-2.2.13; 2.2.17-2.2.18 Usługi Medyczne na B.III z wył. 2.2.1; 2.2.3-2.2.5; 2.2.7-2.2.13; 2.2.17-2.2.18 oraz III.4 w miejscowości Gubin; Zmiana pkt. B.III z wył. 2.2.3-2.2.5; 2.2.7 i 2.2.10-2.2.13; 2.2.17-2.2.18 Usługi Medyczne na B.III z wył. 2.2.1; 2.2.3-2.2.5; 2.2.7-2.2.13; 2.2.17-2.2.18 oraz III.4 w miejscowości Żary; Rezygnacja z hematologa (B.II.3.5.) w miejscowości Jelenia Góra; Rezygnacja z gastrologa (B.II.2.5.) w miejscowości Wałbrzych; Rezygnacja z alergologa (B.II.3.1.) w miejscowości Wałbrzych; Rezygnacja z gastrologa (B.II.2.5.) w miejscowości Zgorzelec; Rezygnacja z alergologa (B.II.3.1.) w miejscowości Zgorzelec; Rezygnacja z pediatry (B.I.2.) w miejscowości Bolesławiec; Rezygnacja z ortopedy (B.II.1.3.) w miejscowości Bolesławiec; Rezygnacja z kardiologa (B.II.2.3.) w miejscowości Bolesławiec; Pkt. 4.8.4 Część 4: Region Karpacki: Rezygnacja z lekarza chorób zakaźnych (B.II. 4.7.) w miejscowości Kielce; Rezygnacja z chirurga ogólnego (B.II.1.2.) w miejscowości Busko-Zdrój; Rezygnacja z ortopedy (B.II.1.3.) w miejscowości Busko-Zdrój; Rezygnacja z ginekologa (B.II.2.1.) w miejscowości Busko-Zdrój; Rezygnacja z dermatologa (B.II.2.2.) w miejscowości Busko-Zdrój; Rezygnacja z kardiologa (B.II.2.3.) w miejscowości Busko-Zdrój; 5

Rezygnacja z alergologa (B.II.3.1.) w miejscowości Busko-Zdrój; Rezygnacja z Usług Stomatologicznych (C) w miejscowości Kraśnik; Rezygnacja z Usług Stomatologicznych (C) w miejscowości Leżajsk; Rezygnacja z diabetologa (B.II.3.3.) w miejscowości Sanok; Rezygnacja z alergologa (B.II.3.1.) w miejscowości Sanok; Rezygnacja z Usług Stomatologicznych (C) w miejscowości Krynica-Zdrój; Pkt. 4.8.5 Część 5: Region Pomorski: Rezygnacja z lekarza chorób zakaźnych (B.II. 4.7.) w miejscowości Bydgoszcz; Rezygnacja z psychiatry (B.II.4.2.) w miejscowości Słupsk; Rezygnacja z neurochirurga (B.II.3.10.) w miejscowości Elbląg; Rezygnacja z chirurga naczyniowego (B.II 4.4.) w miejscowości Elbląg Pkt. 4.8.6 Część 6: Region Wielkopolski: Rezygnacja z Usług Stomatologicznych (C) w miejscowości Szczecinek; Rezygnacja z Usług Stomatologicznych (C) w miejscowości Świnoujście; Rezygnacja z internisty (B.I.1.1.) w miejscowości Świdwin; Rezygnacja z pediatry (B.I.1.2.) w miejscowości Świdwin; Rezygnacja z okulisty (B.II.1.1.) w miejscowości Świdwin; Rezygnacja z chirurga ogólnego (B.II.1.2.) w miejscowości Świdwin; Rezygnacja z Usług Stomatologicznych (C) w miejscowości Świdwin; Rezygnacja z internisty (B.I.1.1.) w miejscowości Międzychód; Rezygnacja z pediatry (B.I.1.2.) w miejscowości Międzychód; Rezygnacja z okulisty (B.II.1.1.) w miejscowości Międzychód; Rezygnacja z chirurga ogólnego (B.II.1.2.) w miejscowości Międzychód; Rezygnacja z Usług Stomatologicznych (C) w miejscowości Międzychód; Powyższe zmiany zostały naniesione w załączonych do niniejszego pisma Załącznikach nr 9 a-f i 10 a-f do SIWZ. Pytanie nr 6 Proszę o doprecyzowanie punktu 2.2.13 w Opisie i zakresie usług medycyny pracy, usług medycznych i usług stomatologicznych, Zamawiający pisze audiometria i w poniższych podpunktach wymienia badania okulistyczne. Odpowiedź na pytanie nr 6: W pkt. B.III. 2.2.13. audiometria wkradł się błąd. Omyłkowo dopisane zostały podpunkty: 1. badanie ostrości widzenia, 2. pole widzenia, komputerowe badanie wzroku, 3. badanie dna oka, 4. pomiar ciśnienia śródgałkowego, 5. inne badania zlecone przez lekarza okulistę Powyższe podpunkty zostają usunięte. Zamawiający dokonuje modyfikacji treści SIWZ: pkt 2.2.13. Załącznika nr 1 do Umowy otrzymuje brzmienie: 2.2.13. audiometria. 6

Pytanie nr 7 Proszę o wyszczególnienie badań w punkcie 2.2.4 i 2.2.5 w Opisie i zakresie usług medycyny pracy, usług medycznych i usług stomatologicznych. Odpowiedź na pytanie nr 7: Zamawiający dokonuje modyfikacji treści SIWZ: Pkt. B.III. 2.2.4. i 2.2.5. Załącznika nr 1 do Umowy otrzymuje brzmienie: 2.2.4. tomografia komputerowa (CT) 2.2.5. badanie rezonansem magnetycznym (NMR) z wyłączeniem w pkt 2.2.4. i 2.2.5. angiorezonansu, angiotomografii, tomografii spiralnej, tomografii stożkowej, kolonoskopii TK wirtualnej, tomografii HR-CT, tomografii 32-rzędowej i wyższej, enterografii-mri, HRT, OCT, SL-OCT. Pytanie nr 8 pkt 4.10 Umowy Wykonawca wnosi o wykreślenie z tego pkt. zapisu dotyczącego nałożenia na Wykonawcę obowiązku wydania aktualnego wykazu lekarzy udzielających świadczeń. Wymóg ten jest logistycznie bardzo trudny do realizacji przy tak szerokiej sieci placówek dedykowanych do obsługi usług w ramach zamówienia oraz fluktuacji kadry medycznej? Odpowiedź na pytanie nr 8: Zamawiający dokonuje modyfikacji treści SIWZ: pkt 4.10. Umowy otrzymuje brzmienie: Wykonawca zobowiązuje się, że do wykonywania Usług deleguje lekarzy posiadających odpowiednią wiedzę i doświadczenie. Wykonawca zobowiązany jest na każde żądanie Zamawiającego, wydać mu pisemny, aktualny wykaz lekarzy udzielających świadczeń: w danej Placówce Medycznej - niezwłocznie, we wszystkich Placówkach Medycznych w terminie do 14 dni. Pytanie nr 9 Pkt 5.9 Umowy Wykonawca postuluje o doprecyzowanie zapisu w brzmieniu: Utrata uprawnień przez Pacjenta nie stanowi przeszkody do ich ponownego nabycia w okresie obowiązywania Umowy na zasadach przewidzianych Umową, z zastrzeżeniem wymogu minimalnego stażu, o którym mowa w pkt 5.7. Umowy? Odpowiedź na pytanie nr 9: Zgodnie z pkt 5.7 Umowy Pacjent pozostaje objęty uprawnieniami przez minimalny okres 12 miesięcy (przez który to okres Wykonawca uzyskuje wynagrodzenie z tytułu ww. uprawnień Pacjenta). Rezygnacja przez Pacjenta w tym okresie z danego Pakietu, ma skutek dopiero po upływie ww. minimalnego okresu. Jeżeli po tym czasie Pacjent złoży ponownie wniosek o objęcie go danym Pakietem odbędzie się to na zasadach określonych Umową, a zatem ponownie z zachowaniem minimalnego okresu 12 miesięcy. Jedynym wyjątkiem od powyższej zasady jest sytuacja, gdy przed upływem 12 miesięcy z danym Pracownikiem wygaśnie stosunek pracy. W takiej sytuacji wygasają uprawnienia danego Pracownika oraz członków jego rodziny (osób wymienionych we wniosku Pracownika o objęcie określonym rodzajem Pakietu). Zgodnie jednak z pkt 5.9 Umowy, jeżeli w okresie obowiązywania Umowy, dany Pracownik ponownie nawiąże stosunek pracy z Zamawiającym, nabędzie uprawnieninia z zakresu Usług Medycyny Pracy, a także będzie uprawniony do nabycia prawa do pozostałych Usług, na zasadach określonych Umową. Zamawiający pozostawia dotychczasowe postanowienia Umowy w tym zakresie bez zmian. 7

Pytanie nr 10: Pkt 6.1. Umowy Wykonawca rekomenduje obsługę Zamówienia głównie za pośrednictwem dedykowanej całodobowej infolinii. Takie podejście istotnie ogranicza problemy związane z dodatkową weryfikacją uprawnień, ogranicza także kontrolę Zamawiającego nad jakością realizowanego zamówienia? Odpowiedź na pytanie nr 10: Mając na względzie zapewnienie odpowiedniego poziomu konkurencji, Zamawiający pozostawia dotychczasowe postanowienia Umowy w tym zakresie bez zmian. Pytanie nr 11: Pkt 7.5. Umowy Wykonawca postuluje o wydłużenie terminu zwrotu kosztów uzyskania świadczenia (w trybie reklamacyjnym) do 30 dni kalendarzowych. Okres ten jest optymalny na merytoryczną weryfikację podstawy roszczenia oraz przekazanej dokumentacji, sprawdzenie zasadności, przygotowanie zlecenia przelewu i jego dokonania przez jednostkę rozliczeniową? Odpowiedź na pytanie nr 11: Zamawiający dokonuje modyfikacji treści SIWZ w zakresie pkt 7.5. Umowy. Nowe brzmienie pkt 7.5. podano w odpowiedzi na pytanie nr 36. Pytanie nr 12: Pkt 8.2. Umowy - Wykonawca wnioskuje o zmianę zapisu. Zobowiązanie Wykonawcy może dotyczyć wyłącznie każdorazowego poinformowania Zamawiającego o zmianach na wykazie placówek medycznych. Zmiany na wykazie placówek mogą być niezależne od Wykonawcy (np. związane z likwidacją placówki)? Odpowiedź na pytanie nr 12: Intencją Zamawiającego przy wprowadzeniu do Umowy pkt. 8.2. było wyeliminowanie nierzetelnych Wykonawców, którzy mogliby w sposób dowolny zmieniać/eliminować Placówki Medyczne, wbrew swoim zobowiązaniom zawartym w Ofercie. Jednocześnie jednak Zamawiający informuje, że w uzasadnionych przypadkach nie będzie odmawiał zgody za zmianę w ww. zakresie. W związku z powyższym Zamawiający nie dokonuje zmiany zapisu pkt 8.2. Umowy we wnioskowanym zakresie, a jedynie w zakresie formy wyrażenia zgody na zmianę przez Zamawiającego. Zamawiający dokonuje modyfikacji treści SIWZ: Pkt 8.2. Umowy otrzymuje brzmienie: 8.2. Zmiana danych w Załączniku nr 3 do Umowy nie stanowi zmiany Umowy, wymaga jednak pisemnej zgody Zamawiającego. Występując o zgodę Wykonawca przekaże Zamawiającemu drogą elektroniczną Załącznik nr 3 do Umowy zawierający dane uwzględniające wnioskowaną/e zmianę/y. Zgody Zamawiającego nie wymaga rozszerzenie zakresu Usług w Placówce Medycznej ujętej w Załączniku nr 3 do Umowy lub dodanie nowej Placówki Medycznej do Załącznika nr 3 do Umowy; w takim wypadku wystarczające jest powiadomienie Zamawiającego poprzez przekazanie drogą elektroniczną uaktualnionej wersji Załącznika nr 3 do Umowy. Adresy korespondencji elektronicznej wskazane są w 13 Umowy. Pytanie nr 13: Pkt 9.3. Umowy Wykonawca wnosi o skreślenie zapisu. Specyfika działania rynku usług medycznych wymaga od Wykonawcy i jednocześnie umożliwia Wykonawcy zabezpieczenie w jednostkowych przypadkach dostępności do usług również w placówkach, które nie zgodziły się na współpracę umowną. Każdorazowo propozycja miejsca i terminu usługi jest uzgadniana z klientem. Wprowadzenie do umowy konieczności pozyskania zgody Zamawiającego na 8

realizacje usług poza placówkami z wykazu może być istotnym ograniczeniem niekorzystnym dla beneficjentów umowy? Odpowiedź na pytanie nr 13: Zamawiający dokonuje modyfikacji treści SIWZ: Pkt 9.3. Umowy otrzymuje brzmienie: 9.3. Wykonawca może powierzyć wykonanie Usług innemu podmiotowi niż wymieniony w Załączniku nr 3 do Umowy za zgodą Zamawiającego wyrażoną na piśmie. W takim przypadku pkt 8.2. Umowy stosuje się odpowiednio. Obowiązek uzyskania zgody Zamawiającego nie dotyczy sytuacji, o której mowa w pkt 7.5., tj. gdy Wykonawca w terminie wynikającym z pkt 7.4. za zgodą Pacjenta umożliwił skorzystanie z konsultacji danego specjalisty w innej miejscowości. Pytanie nr 14 Pkt 10.4.2. Umowy Wykonawca proponuje uzupełnienie zapisu dotyczącego rozliczenia Kandydatów do pracy. Za badania wstępne wykonane na rzecz kandydatów, którzy nie zostali zatrudnieni u Zamawiającego, Zamawiający zapłaci Wykonawcy wynagrodzenie na podstawie faktury VAT wystawionej Zleceniodawcy zgodnie z cennikiem jednostkowym netto Wykonawcy. Cennik będzie stanowił załącznik do umowy. Odpowiedź na pytanie nr 14: Zamawiający dokonuje modyfikacji treści SIWZ: Pkt 10.4. Umowy otrzymuje brzmienie: 10.4. Z tytułu wykonywania Usług w ramach Pakietu Medycyny Pracy Zamawiający zobowiązuje się do zapłaty na rzecz Wykonawcy miesięcznego wynagrodzenia, stanowiącego sumę: 10.4.1. iloczynu opłaty abonamentowej w wysokości wskazanej w pkt 10.2.1. i liczby Pracowników, na których rzecz Wykonawca zobowiązany był świadczyć te usługi w danym miesiącu kalendarzowym zgodnie z wykazem, o którym mowa w 5 Umowy - bez względu na faktyczną liczbę lub wartość świadczeń udzielonych Pracownikom, oraz 10.4.2. iloczynu opłaty abonamentowej w wysokości wskazanej w pkt 10.2.1. i faktycznej liczby Kandydatów, skierowanych w danym miesiącu do Wykonawcy, zgodnie z pkt 6.5. Umowy, którzy zostali zatrudnieni przez Zamawiającego, oraz 10.4.3. iloczynu ceny za badania wstępne w wysokości określonej w ogólnodostępnym cenniku Wykonawcy oraz faktycznej liczby Kandydatów, skierowanych w danym miesiącu do Wykonawcy, zgodnie z pkt 6.5. Umowy, którzy nie zostali zatrudnieni przez Zamawiającego. Pytanie nr 15: Pkt 11.3 Umowy Nie jest prawnie dopuszczalne przekazywanie pracodawcy szczegółowych informacji medycznych, dane mogą być przekazywane w formie zanonimizowanej. Czy Zamawiający może doprecyzować zapis pkt. 11.3 Umowy? Odpowiedź na pytanie nr 15: Pkt 11.3 Umowy nie zawiera obowiązku przekazywania danych spersonalizowanych. Raporty o Usługach Medycyny Pracy dotyczą wyłącznie danych o liczbie osób korzystających ze świadczeń oraz rodzajach udzielonych świadczeń zdrowotnych. Pytanie nr 16: Pkt 15.1. Umowy proszę o doprecyzowanie o jaką Ustawę chodzi? 9

Odpowiedź na pytanie nr 16: Pkt 15.1 odwołuje do Ustawy pisanej wielką literą, a zatem zdefiniowanej w Umowie. Zgodnie z pkt 1.1.16. Umowy, Ustawa oznacza ustawę z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (Dz. U z 2013, poz. 217). Pytanie nr 17: Pkt 17.2. Umowy - Pacjent może złożyć reklamację za pośrednictwem Infolinii albo w Palcówce Medycznej. Czy Zamawiający dopuszcza możliwość ograniczenia miejsc składania reklamacji do infolinii i Placówek Własnych Ubezpieczającego? Wykonawca rekomenduje taką formę z punktu widzenia dochowania terminów i jakości procesu rozpatrywania spraw. Odpowiedź na pytanie nr 17: Zamawiający dokonuje modyfikacji treści SIWZ: Pkt. 17.2. Umowy otrzymuje brzmienie: 17.2. Pacjent może złożyć reklamację za pośrednictwem Infolinii albo w Placówce Medycznej należącej do Wykonawcy zgodnie z informacją zawartą w Załączniku nr 3 do Umowy. Pytanie nr 18: Pkt 17.4. Umowy - W przypadku zgłoszenia reklamacji Wykonawca zobowiązany jest niezwłocznie (nie później niż w terminie 14 Dni Roboczych) rozpatrzyć reklamację, w tym w szczególności udzielić wszelkich informacji dotyczących okoliczności podanych w reklamacji. Czy Zamawiający dopuszcza możliwość wydłużenia terminu do rozpatrzenia reklamacji w przypadkach szczególnie trudnych/złożonych z zastrzeżeniem wcześniejszego poinformowania Zamawiającego/Pacjenta o przyczynach konieczności wydłużenia terminu? Odpowiedź na pytanie nr 18: Zamawiający dokonuje modyfikacji treści SIWZ: Pkt. 17.4. Umowy otrzymuje brzmienie: 17.4. W przypadku zgłoszenia reklamacji Wykonawca zobowiązany jest niezwłocznie (nie później niż w terminie 14 Dni Roboczych) rozpatrzyć reklamację, w tym w szczególności udzielić wszelkich informacji dotyczących okoliczności podanych w reklamacji. W przypadkach szczególnie trudnych/złożonych, Zamawiający dopuszcza możliwość wydłużenia terminu rozpatrzenia reklamacji, nie dłużej jednak niż do 30 Dni Roboczych, z zastrzeżeniem wcześniejszego poinformowania Pacjenta oraz Zamawiającego o przyczynach konieczności wydłużenia terminu. Pytanie nr 19: Pkt 18.1. Umowy - W przypadku niewykonania zobowiązania, o którym mowa w pkt 7.5. Umowy Wykonawca zobowiązuje się do zapłaty na rzecz Zamawiającego kary umownej w wysokości pięciokrotności wartości brutto faktury lub rachunku przedłożonego Wykonawcy przez Zamawiającego. Proszę o potwierdzenie że podstawą do naliczenia kary, o której mowa w 7.5 jest brak zwrotu na rzecz Pacjenta poniesionych przez niego kosztów uzyskania świadczenia we wskazanym terminie. Odpowiedź na pytanie nr 19: Zamawiający potwierdza, iż podstawą do naliczenia kary, o której mowa w 18.1. Umowy jest brak zwrotu na rzecz Pacjenta poniesionych przez niego kosztów uzyskania świadczenia we wskazanym terminie, zgodnie z postanowieniem pkt 7.5. Umowy. Pytanie nr 20: W ocenie Wykonawcy uruchomienie kar umownych jest potraktowane bardzo restrykcyjnie. Wykonawca wnioskuje o zmianę brzmienia pkt 18. 4 Umowy na następujące: Naliczenie kar umownych o których mowa w pkt 18.1 18.3 powyżej poprzedzone będzie postępowaniem 10

reklamacyjnym. Wykonawca zwolniony będzie z obowiązku zapłaty kar umownych, jeżeli postępowanie reklamacyjne wykaże, że nie ponosi winy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie swych zobowiązań. Odpowiedź na pytanie nr 20: Zamawiający pozostawia dotychczasowe postanowienia Umowy w tym zakresie bez zmian. Pytanie nr 21: Paragraf 21 Umowy Czy Zamawiający odstąpi od zabezpieczenia należytego wykonania umowy w związku z zapisami dotyczącymi kar umownych, które zabezpieczają interesy Zamawiającego? Odpowiedź na pytanie nr 21: Zamawiający pozostawia dotychczasowe postanowienia Umowy w tym zakresie bez zmian. Pytanie nr 22: Załącznik Nr 1 do Umowy pkt B ppkt 2.2.4. i 2.2.5. Wykonawca wnioskuje o doprecyzowanie zakresu badań tomografii komputerowej i rezonansu magnetycznego poprzez dookreślenie w brzmieniu: (z wyłączeniem angiorezonansu, angiotomografii, tomografii spiralnej, tomografii stożkowej, kolonoskopii TK wirtualnej, tomografii HR-CT, tomografii 32-rzędowej i wyższej, enterografii-mri, HRT, OCT, SL-OCT). Odpowiedź na pytanie nr 22: Patrz odpowiedź na pytanie nr 7. Pytanie nr 23: Załącznik Nr 1 do Umowy pkt B ppkt 4 Zabiegi rehabilitacyjne - Wykonawca wnosi o doprecyzowanie rodzaju zabiegów rehabilitacyjnych do zakresu w brzmieniu: 1. Zabiegi kinezoterapii: ćwiczenia bierne, ćwiczenia czynne w odciążeniu, ćwiczenia czynne wolne, ćwiczenia czynne z oporem, ćwiczenia ogólnousprawniające, ćwiczenia izometryczne, masaż suchy częściowy, wyciągi. 2. Zabiegi fizykoterapii: elektrostymulacja, galwanizacja, jonoforeza, prądy diadynamiczne, prądy interferencyjne, prądy TENS, prądy Traberta, magnetoterapia, ultradźwięki miejscowe, laseroterapia punktowa, sollux, masaż wodny, krioterapia miejscowa. Dookreślenie konkretnych zabiegów eliminuje wątpliwości dotyczące zakresu ogólnie zdefiniowanych świadczeń tj. szeroko pojęta kinezyterapia, fizykoterapia. Odpowiedź na pytanie nr 23: Zamawiający pozostawia dotychczasowe postanowienia Umowy w tym zakresie bez zmian. Pytanie nr 24: Załącznik Nr 2 do Umowy wzór wykazu - Czy Zamawiający dopuszcza niewielką modyfikacje wykazu wyłącznie w celu jakości obsługi danych? Odpowiedź na pytanie nr 24: Zamawiający dopuszcza niewielkie modyfikacje wykazu wyłącznie w celu poprawy jakości obsługi danych. Pytanie nr 25: Załącznik Nr 6 do Umowy - w celu realizacji warunków umowy Pacjenci oprócz zgody na przetwarzanie danych przez Wykonawcę powinni wyrazić zgodę na uzyskanie dostępu do swojej dokumentacji medycznej przez Wykonawcę oraz wyznaczone przez nią podmioty wykonujące działalność leczniczą. Wykonawca wnosi o uzupełnienie załącznika nr 6. 11

Odpowiedź na pytanie nr 25: Załącznik nr 6 do Umowy stanowi wzór zgody Pacjenta na przetwarzanie danych osobowych przez Zamawiającego, a nie przez Wykonawcę. Zamawiający zakłada, że zgoda Pacjenta na przetwarzanie danych osobowych przez Wykonawcę, jak również zgoda na uzyskanie dostępu do dokumentacji medycznej Pacjenta przez Wykonawcę oraz wyznaczone przez Wykonawcę podmioty wykonujące działalność leczniczą znajdować się będzie we wniosku Pacjenta o objęcie danym Pakietem. Zgodnie z przypisem do pkt 20.13. Umowy, wzór takiego wniosku zostanie ustalony przez Strony, a do czasu uzgodnienia wzoru wniosku obowiązywać będzie wzór wniosku przekazany przez Wykonawcę przed podpisaniem Umowy. Pytanie nr 26: Załącznik Nr 3 do SIWZ część 4, 5 6 - kolumna D zawiera zapis Cx36 natomiast SIWZ zakłada zawarcie umów na 30 miesięcy. Wykonawca wnosi o sprostowanie wskazanych zapisów. Odpowiedź na pytanie nr 26: Zamawiający dokonuje modyfikacji treści formularza cenowego (załącznik nr 3 do SIWZ) dla części 4, 5 i 6. Zmieniony formularz cenowy w wersji edytowalnej stanowi załącznik do niniejszego pisma. Pytanie nr 27: Wykonawca postuluje o wskazanie przez Zamawiającego wykazu stanowisk z przypisaniem do nich narażeń w celu oszacowania kosztu medycyny pracy. Informacja powinna być uzupełniona o % rotacji pracowników wewnętrznej i zewnętrznej. Odpowiedź na pytanie nr 27: Zamawiający udostępni Wykaz stanowisk pracy wraz z przypisaniem do nich narażeń (kart ryzyka) po zawarciu Umowy. PGNiG Obrót Detaliczny Sp. z o.o. zajmuje się handlową obsługą klienta indywidualnego i biznesowego bezpośrednio oraz za pomocą Infolinii (Contact Center). Praktycznie wszyscy pracownicy pracują przy komputerze powyżej 4 godzin dziennie. Około 25%-35% pracowników posiada uprawnienia do prowadzenia pojazdów służbowych kat.b (niezawodowe prowadzenie pojazdów). Planowana rekrutacja zewnętrzna w 2016 r. wynosi 3% ogółu pracowników, tj. ok. 70 osób. Pytanie nr 28: Czy zakres oferty dla Seniorów może różnić się od zakresu oferty dla Pracownika? Odpowiedź na pytanie nr 28: Przygotowany został jednolity zakres dla wszystkich Pacjentów, dlatego zakres oferty dla seniorów nie może się różnić od zakresu oferty dla Pracownika. Pytanie nr 29: SIWZ pkt 4.8 - Wykonawca postuluje o zmianę wymagania dot. świadczenia Usług w miejscowościach: Brzeg, Bolesławice, Gubin, Sanok, Wałbrzych, Busko Zdrój, Świdwin i Międzychód. Wykonawca będzie świadczył ww. usługi w tych miejscowościach lub w przypadku braku takiej możliwości, w najbliższej od nich miejscowości, w której takie Usługi są dostępne, oddalonej nie więcej niż 50 km (liczone w linii prostej od granic tych miejscowości). Odpowiedź na pytanie nr 29: Zmiana wymagań dot. świadczenia Usług w miejscowościach: Brzeg, Bolesławice, Gubin, Sanok, Wałbrzych, Busko Zdrój, Świdwin i Międzychód została ujęta w odpowiedzi na Pytanie nr 5 poprzez rezygnację z pewnych świadczeń w tych miejscowościach. 12

Pytanie nr 30: Dotyczy załącznika nr 9a-f do SIWZ i załącznika nr 10a-f do SIWZ Wykaz Placówek Medycznych, w których Wykonawca zapewnia świadczenie Usług Medycyny Pracy, Usług Medycznych i Usług Stomatologicznych Czy w wyżej wymienionych załącznikach na dzień składania oferty należy podać tylko w wykazie Placówek Medycznych (nazwa Placówki, dane adresowe)? Natomiast szczegółowy zakres usług świadczonych w Placówce Medycznej wraz z wykazem Lekarzy jest konieczny dopiero w załączniku nr 3 do umowy? Odpowiedź na pytanie nr 30: Zgodnie z pkt 12.4. SIWZ, oferta Wykonawcy musi zawierać m.in.: 12.4.3. wykaz Placówek Medycznych, w których Wykonawca zapewnia świadczenie Usług Medycyny Pracy, Usług Medycznych i Usług Stomatologicznych zgodnie ze wzorem, stanowiącym Załącznik nr 9a - f do SIWZ (odpowiednio do części, na którą jest składana oferta). Wykaz należy sporządzić zgodnie z instrukcją zawartą w załączniku nr 9 do SIWZ. Wykonawca musi wykazać, że w każdej z wymienionych miejscowości będzie dysponował minimalną liczbą Placówek Medycznych oraz, zapewni świadczenie w tej miejscowości wszystkich określonych symbolem x Usług. Oznacza to, że na chwilę złożenia oferty Wykonawca nie musi świadczyć w danej miejscowości określonych Usług, a jedynie musi zapewnić Zamawiającego, że takie usługi będzie świadczyć, o ile zostanie z nim zawarta Umowa w sprawie przedmiotowego zamówienia publicznego. Wykonawca wypełnia kolumny 5,6,7 poprzez uzupełnienie nazw i adresów Placówek Medycznych, w których będzie oferował w danej miejscowości zakres Usług oznaczony symbolem x. Szczegółowy wykaz Usług i lekarzy specjalistów oferowanych w Placówkach Medycznych wskazanych przez Wykonawcę w Załączniku nr 9a f do SIWZ będzie wymagany na etapie zawierania Umowy (jako załącznik nr 3 do Umowy) z Wykonawcą wyłonionym w przedmiotowym postępowaniu. 12.4.4. wykaz dodatkowych Placówek Medycznych, w których Wykonawca zapewni świadczenie Usług Medycyny Pracy, Usług Medycznych i Usług Stomatologicznych zgodnie ze wzorem, stanowiącym Załącznik nr 10a - f do SIWZ (odpowiednio do części, na którą jest składana oferta) na potrzeby oceny ofert w kryterium Liczba dodatkowych Placówek Medycznych (jeśli Wykonawca oferuje świadczenie Usług w dodatkowych Placówkach Medycznych). Wykaz należy sporządzić zgodnie z instrukcją zawartą w załączniku nr 10 do SIWZ. Wykonawca wypełnia kolumny 7-47, w których symbolem x określa zakres Usług, które będzie świadczył w danej Placówce Medycznej oraz kolumny 4,5,6 poprzez uzupełnienie nazw i adresów Placówek Medycznych, w których oferuje w danej miejscowości świadczenia zaznaczone przez siebie symbolem x. Szczegółowy wykaz lekarzy specjalistów (informacja o specjalizacji, a nie informacja o tożsamości lekarza), świadczących wymienione Usługi w Placówkach Medycznych wskazanych przez Wykonawcę w Załączniku nr 10a f do SIWZ będzie wymagany na etapie zawierania Umowy (jako załącznik nr 3 do Umowy) z Wykonawcą wyłonionym w przedmiotowym postępowaniu. Zamawiający dokonuje modyfikacji treści SIWZ: Pkt. 7.7. SIWZ otrzymuje brzmienie: 7.7. W celu wykazania, że oferowane usługi odpowiadają wymaganiom Zamawiającego, określonym w pkt 4 SIWZ (Opis przedmiotu zamówienia), Wykonawca zobowiązany jest złożyć wykaz Placówek Medycznych, w których Wykonawca zapewni świadczenie Usług Medycyny Pracy, Usług Medycznych i Usług 13

Stomatologicznych - na formularzu zgodnym z treścią Załącznika nr 9a - f do SIWZ (odpowiednio do części, na którą jest składana oferta). Zamawiający informuje, że przedmiotowy wykaz stanowi dokument, o którym mowa w art. 25 ust. 1 pkt. 2 Ustawy Pzp, w związku z powyższym ma do niego zastosowanie art. 26 ust. 3 i 4 Ustawy Pzp. Pkt. 12.4.3. SIWZ otrzymuje brzmienie: 12.4.3. wykaz Placówek Medycznych, w których Wykonawca zapewni świadczenie Usług Medycyny Pracy, Usług Medycznych i Usług Stomatologicznych zgodnie ze wzorem, stanowiącym Załącznik nr 9a - f do SIWZ (odpowiednio do części, na którą jest składana oferta). Wykaz należy sporządzić zgodnie z instrukcją zawartą w załączniku nr 9 do SIWZ; Pkt. 12.4.4. SIWZ otrzymuje brzmienie: 12.4.4. wykaz dodatkowych Placówek Medycznych, w których Wykonawca zapewni świadczenie Usług Medycyny Pracy, Usług Medycznych i Usług Stomatologicznych zgodnie ze wzorem, stanowiącym Załącznik nr 10a - f do SIWZ (odpowiednio do części, na którą jest składana oferta) na potrzeby oceny ofert w kryterium Liczba dodatkowych Placówek Medycznych (jeśli Wykonawca oferuje świadczenie Usług w dodatkowych Placówkach Medycznych). Wykaz należy sporządzić zgodnie z instrukcją zawartą w załączniku nr 10 do SIWZ; Nazwa Załącznika nr 9a-9f do SIWZ otrzymuje brzmienie: Załącznik nr 9a-f do SIWZ - Wykaz Placówek Medycznych, w których Wykonawca zapewni świadczenie Usług Medycyny Pracy, Usług Medycznych i Usług Stomatologicznych (odrębny plik w formacie.xlsx) Nazwa Załącznika nr 10a-10f do SIWZ otrzymuje brzmienie: Załącznik nr 10a-f do SIWZ - Wykaz dodatkowych Placówek Medycznych, w których Wykonawca zapewni świadczenie Usług Medycyny Pracy, Usług Medycznych i Usług Stomatologicznych (odrębny plik w formacie.xlsx) Powyższe zmiany zostały również naniesione w załączonych do niniejszego pisma Załącznikach nr 9a-f (zakładka Objaśnienie do zał. 9a-9f ) i 10a-f do SIWZ (zakładka Objaśnienie do zał. 10a-10f ). Pytanie nr 31: Dotyczy załącznik nr 1 do SIWZ 3. PRZEDMIOT UMOWY pkt 3.5 Skierowania Medycyny Pracy. Czy zamawiający zaakceptuje wzór skierowania, na badania Medycyny Pracy które obowiązuje od dn. 01 kwietnia 2015r. z rozporządzeniem Ministra Zdrowia i Opieki Społecznej? Odpowiedź na pytanie nr 31: Tak, Zamawiający zaakceptuje wzór skierowania, na badania Medycyny Pracy, które obowiązuje od dn. 01 kwietnia 2015 r. zgodnie z rozporządzeniem Ministra Zdrowia i Opieki Społecznej. Pytanie nr 32: Dotyczy załącznik nr 1 do SIWZ pkt. 4.4. Wykonawca zobowiązany jest wydać mu niezwłocznie kopię pełnej dokumentacji medycznej. 14

Czy zamawiający ma na myśli wydanie dokumentacji medycznej zgodnie z Ustawą z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta. Za udostępnienie dokumentacji medycznej poprzez sporządzenie jej wyciągów, odpisów lub kopii podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych może pobierać opłatę. Opłata 0.85zł netto za stronę? Odpowiedź na pytanie nr 32: Tak, Zamawiający ma na myśli wydanie dokumentacji medycznej zgodnie z ustawą z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta. Wykonawca zgodnie z ww. ustawą może pobierać opłaty za udostępnienie dokumentacji medycznej w maksymalnej wysokości określonej art. 28 ust. 4 tej ustawy. Pytanie nr 33: Dotyczy załącznik nr 1 do SIWZ Umowa Czy zamawiający zaakceptuje jako załącznik do umowy Ogólne Warunki Udzielania Świadczeń Zdrowotnych? Odpowiedź na pytanie nr 33: Zamawiający akceptuje jako załącznik do Umowy Ogólne Warunki Udzielania Świadczeń Zdrowotnych (lub dokument o innej nazwie i analogicznym charakterze), z tym zastrzeżeniem, iż postanowienia Umowy mają pierwszeństwo przed podstawieniami takiego załącznika. W przypadku niezgodności miedzy postanowieniami Umowy oraz postanowieniami Ogólnych Warunków Udzielania Świadczeń Zdrowotnych, rozstrzygające będą postanowienia Umowy. W związku z powyższym w przypadku, gdy Wykonawca, z którym będzie zawierana Umowa, wyrazi wolę załączenia do Umowy Ogólnych Warunków Udzielania Świadczeń Zdrowotnych (lub dokumentu o innej nazwie i analogicznym charakterze), dokument ten zostanie dołączony do Umowy jako Załącznik nr 7. Pkt 22.9. Umowy będzie miał zastosowanie do Załącznika nr 7. Zamawiający dokonuje modyfikacji treści SIWZ: Pkt. 22.9. Umowy otrzymuje brzmienie: 22.9. W razie sprzeczności postanowień 1 22, z wyłączeniem 22.9. z treścią Załączników, stosuje się postanowienia wskazanych paragrafów Umowy. Integralną część Umowy stanowią następujące załączniki: 1. Załącznik A Pełnomocnictwa dla reprezentantów Zamawiającego i Wykonawcy; 2. Załącznik B Wydruk z Centralnej Informacji KRS odpowiadającej odpisowi aktualnemu z rejestru przedsiębiorców KRS Zamawiającego i Wykonawcy 3. Załącznik C Oferta Wykonawcy 4. Załącznik D Zabezpieczenie należytego wykonania Umowy 5. Załącznik nr 1 Wykaz Usług Medycznych, Usług Medycyny Pracy i Usług Stomatologicznych; 6. Załącznik nr 2 Wzór Wykazu Pacjentów; 7. Załącznik nr 3 Wykaz Placówek Medycznych i wykaz usług świadczonych w poszczególnych Placówkach Medycznych; 8. Załącznik nr 4 Zasady przyznawania wczasów profilaktyczno-leczniczych oraz spis placówek Zamawiającego prowadzących wczasy profilaktyczno-lecznicze; 9. Załącznik nr 5 Wykaz danych do faktury VAT; 15

10. Załącznik nr 6 Wzór zgody na powierzenie przetwarzania danych osobowych. Pytanie nr 34: Dotyczy załącznik nr 1 do SIWZ pkt. 5.7 Pacjent traci uprawnienia z ostatnim dniem miesiąca kalendarzowego.. Czy zamawiający może doprecyzować wykreślenia z listy Pacjentów opieką Medyczną w celu uniknięcia pomyłek? Odpowiedź na pytanie nr 34: Zgodnie z pkt 5.3. Umowy, Zamawiający będzie przekazywał Wykonawcy informacje o uprawnionych Pacjentach w formie wykazu odpowiednio do 27 lub 25 dnia danego miesiąca kalendarzowego. Jeżeli wykaz ten nie będzie zawierał danych określonego Pacjenta (które do tej pory były w wykazach ujawnione), oznaczać to będzie, że od pierwszego dnia następnego miesiąca kalendarzowego dany Pacjent utracił uprawnienia, z wyjątkiem sytuacji, gdy od umieszczenia tego Pacjenta w wykazie nie upłynęło 12 miesięcy. W tym ostatnim wypadku Pacjent pozostaje uprawniony do upływu dwunastu miesięcy od dnia umieszczenia go w wykazie Pacjentów. Pytanie nr 35: Dotyczy załącznik nr 1 do SIWZ pkt. 5.9 Utrata uprawnień przez Pacjenta nie stanowi przeszkody do ich ponownego nabycia w okresie obowiązywania Umowy na zasadach przewidzianych Umową. Czy zamawiający zgodzi się na okres karencji nr 6 miesięcy? Odpowiedź na pytanie nr 35: Zamawiający nie będzie wprowadzać dodatkowego okresu karencji. Patrz także odpowiedź na pytanie nr 9. Pytanie nr 36: Dotyczy załącznik nr 1 do SIWZ pkt 7.5 Wykonawca zobowiązany jest do zwrotu kosztów uzyskania świadczenia Pacjentowi w terminie do 14 Dni Roboczych od dnia wystąpienia przez Pacjenta Czy zamawiający zgodzi się na zmianę zapisu na 14 dni roboczych od otrzymania faktury oraz wypełnionego wniosku przez Pacjenta? Odpowiedź na pytanie nr 36: Zamawiający dokonuje modyfikacji treści SIWZ: Pkt. 7.5. Umowy otrzymuje brzmienie: 7.5 W przypadku braku dostępności lekarza w terminie określonym w pkt 7.4., w miejscowości, w której Wykonawca zobowiązał się w Ofercie do posiadania danego specjalisty, Wykonawca zobowiązuje się do zwrotu na rzecz Pacjenta poniesionych przez niego kosztów uzyskania świadczenia takiego specjalisty w innym podmiocie leczniczym wskazanym przez Pacjenta w tej samej miejscowości albo w innej miejscowości wybranej przez Pacjenta, o ile Wykonawca w terminie wynikającym z pkt 7.4. za zgodą Pacjenta nie umożliwi skorzystania z konsultacji takiego specjalisty w innej miejscowości. Wykonawca zobowiązany jest do zwrotu kosztów uzyskania świadczenia Pacjentowi, na podstawie faktury lub rachunku imiennego wystawionego na uprawnionego Pacjenta lub przedstawiciela ustawowego Pacjenta, w terminie do 21 dni kalendarzowych od dnia 16

złożenia przez Pacjenta wniosku z takim żądaniem 1. Powyższe uprawnienie Pacjenta nie dotyczy konsultacji profesorskich. Pytanie nr 37: Dotyczy załącznika nr 1 do SIWZ pkt. 10.11 Wynagrodzenie z tytułów, o których mowa w pkt 10.4. 10.9. będzie rozliczane i płatne z dołu w miesięcznych okresach rozliczeniowych. Czy zamawiający zgodzi się na zmianę zapisu Wynagrodzenie będzie rozliczane i płatne z góry? Odpowiedź na pytanie nr 37: Zamawiający pozostawia dotychczasowe postanowienia Umowy w tym zakresie bez zmian. Pytanie nr 38: Dotyczy załącznika nr. 1 do SIWZ pkt 10.14 Wynagrodzenie płatne będzie w terminie 30 dni od daty otrzymania przez Zamawiającego prawidłowo wystawionej przez Wykonawcę faktury Czy zamawiający zgodzi się na zmianę zapisu wynagrodzenie płatne będzie w terminie 21 dni od daty otrzymania przez Zamawiającego prawidłowo wystawionej przez Wykonawcę Faktury.? Odpowiedź na pytanie nr 38: Zamawiający dokonuje modyfikacji treści SIWZ: Pkt. 10.14. Umowy otrzymuje brzmienie: 10.14. Wynagrodzenie płatne będzie w terminie 21 dni od daty otrzymania przez Zamawiającego prawidłowo wystawionej przez Wykonawcę faktury, przelewem na rachunek bankowy Wykonawcy wskazany w fakturze. Za prawidłowo wystawioną fakturę uznaje się fakturę, która spełnia wymogi formalne wskazane w art.106e ustawy o VAT, zawiera w treści wskazanie numeru sygnatury Umowy oraz dane, o których mowa w pkt 10.17. Numer sygnatury zostanie przekazany Wykonawcy w terminie 14 dni od podpisania Umowy. W przypadku dostarczenia faktury, która nie spełnia warunków wskazanych w zdaniu poprzednim, termin płatności liczony jest od daty dostarczenia skorygowanej faktury. Pytanie nr 39: Dotyczy załącznika nr 1 do SIWZ pkt 3.2.3. Pakiet stomatologiczny. Czy zamawiający przewiduje wprowadzenie ograniczenia wieku w przypadku dzieci własnych bądź przysposobionych - do osiągnięcia 26 roku życia lub tak jak jest to zapisane w Pakiecie Rodzinnym? Odpowiedź na pytanie nr 39: Intencją Zamawiającego jest objęcie Pakietem również dzieci powyżej 26 roku życia. Przy czym abonament za Pakiet Stomatologiczny jest abonamentem indywidulanym, czyli płatnym za każdą zgłoszoną osobę odrębnie w przeciwieństwie do Pakietu Rodzinnego, gdzie abonament jest abonamentem zbiorowym płatnym bez względu na liczbę osób objętych tym Pakietem. Pytanie nr 40: Dotyczy załącznika nr 1 do SIWZ pkt.3.2.4 Pakiet partnerski. 1 Wzór wniosku zostanie ustalony przez Strony 17

Czy zamawiający przewiduje wprowadzenie ograniczenia wieku w przypadku dzieci własnych bądź przysposobionych - do osiągnięcia 26 roku życia lub tak jak jest to zapisane w Pakiecie Rodzinnym? Odpowiedź na pytanie nr 40: Intencją Zamawiającego jest objęcie Pakietem również dzieci powyżej 26 roku życia. Przy czym abonament za Pakiet Partnerski jest abonamentem indywidulanym, czyli płatnym za każdą zgłoszoną osobę odrębnie w przeciwieństwie do Pakietu Rodzinnego, gdzie abonament jest abonamentem zbiorowym płatnym bez względu na ilość osób objętych tym Pakietem. Pytanie nr 41: Dotyczy załącznika nr 1 do Umowy A. USŁUGI MEDYCYNY PRACY: Pkt. 6 analiza stanu zdrowia Pracowników oraz udzielanie porad w zakresie organizacji pracy, ergonomii, fizjologii i psychologii pracy. Czy zamawiający może doprecyzować powyższy zapis? Odpowiedź na pytanie nr 41: Zgodnie z przyjętymi zasadami sztuki lekarskiej, lekarz medycyny pracy winien udzielać porad w tym zakresie. Pytanie nr 42: Dotyczy załącznika nr 1 do SIWZ 20 - Ochrona Danych Osobowych Prosimy o dopisanie: Zamawiający zobowiązuje się do niezwłocznego zawiadomienia Pracowników/Pacjentów o: 1) adresie siedziby i pełnej nazwie Wykonawcy jako administratora danych w odniesieniu do przekazanych mu przez Zamawiającego zgodnie z Umową danych osobowych Pracowników/Pacjentów; 2) celu i zakresie zbierania przez Zamawiającego danych, o których mowa w pkt 1) powyżej; 3) źródle danych, o których mowa w pkt 1 powyżej; 4) prawie dostępu Pracowników/Pacjentów do treści swoich danych przetwarzanych przez Wykonawcę jako administratora danych oraz prawie do ich poprawiania; 5) uprawnieniach wynikających z art. 32 ust. 1 pkt 7 i 8 Ustawy. W celu wykonania zobowiązania określonego w ust. 4 powyżej Wykonawca udziela niniejszym Zamawiającemu pełnomocnictwa. Na żądanie Wykonawcy, Zamawiający przekaże Wykonawcy oryginały zawiadomień. oraz wykreślenie w punkcie 20.9. zdania: "Wykonawca zobowiąże Podwykonawców do umożliwienia Zamawiającemu dokonania kontroli na zasadach określonych w Umowie" zapis taki wiązałby się z koniecznością aneksowania kilku tysięcy umów podwykonawców. Odpowiedź na pytanie nr 42: Zamawiający nie rozszerza postanowień 20 Umowy o zobowiązanie Zamawiającego do spełniania obowiązku informacyjnego. W odniesieniu do pytania o pkt 20.9. patrz modyfikacja treści 20 Umowy poniżej. Zamawiający dokonuje modyfikacji treści SIWZ: 20 Umowy otrzymuje brzmienie: 18

20. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH 20.1. Zamawiający może przekazywać Wykonawcy dane Pacjentów tylko i wyłącznie za ich zgodą zgodnie z postanowieniami Ustawy o ochronie danych. Postanowienie powyższe nie dotyczy przekazywania danych w związku ze skierowaniem pracownika w związku z Usługami Medycyny Pracy. Wzór zgody na powierzenie przetwarzania danych osobowych stanowi Załącznik nr 6 do Umowy. 20.2. Na podstawie art. 31 Ustawy o ochronie danych Zamawiający jako administrator danych osobowych, powierza Wykonawcy przetwarzanie danych osobowych w imieniu i na rzecz Zamawiającego. 20.3. Zakres danych osobowych zawarty w prowadzonym przez komórkę Zamawiającego ds. Bezpieczeństwa zbiorze pracownicy 2 powierzony Wykonawcy do przetwarzania, wyszczególniony został w Załączniku nr 2 do Umowy. Zmiana zakresu powierzonych danych nie powoduje konieczności zmiany Umowy i następuje poprzez pisemne oświadczenie złożone Wykonawcy przez Zamawiającego. 20.4. Z zastrzeżeniem pkt 20.13. i 20.14. Wykonawca w ramach realizacji obowiązków wynikających z niniejszej Umowy może wykonywać tylko takie operacje na danych, które są niezbędne do należytego wykonania przedmiotu Umowy. 20.5. Zamawiający upoważnia Wykonawcę do dalszego powierzania przetwarzania danych osobowych, o których mowa w pkt 20.3., w imieniu i na rzecz Zamawiającego Podwykonawcom wskazanym w Załączniku nr 3 do Umowy, w celu określonym w niniejszej Umowie. Wykonawca zapewni, że poziom ochrony danych oraz zabezpieczenia gwarantowane przez jego Podwykonawców w zakresie przetwarzania powierzonych danych będą co najmniej takie, jak stosowane przez samego Wykonawcę. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za działania lub zaniechania Podwykonawców, jak za własne działania lub zaniechania. 20.6. Wykonawca oświadcza, iż dysponuje odpowiednimi środkami, w tym należytymi zabezpieczeniami umożliwiającymi przetwarzanie danych osobowych zgodnie z przepisami Ustawy oraz z Rozporządzeniem Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. z 2004 r., Nr 100, poz. 1024). 20.7. Wykonawca zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Zamawiającego o: 20.7.1. każdym przypadku naruszenia ochrony danych osobowych powierzonych mu do przetwarzania, w tym o naruszeniu tajemnicy danych osobowych lub ich niewłaściwego wykorzystania, 20.7.2. jakimkolwiek prowadzonym w stosunku do niego postępowaniu, w szczególności administracyjnym lub sądowym, dotyczącym przetwarzania przez niego danych osobowych. 20.8. Z zastrzeżeniem przepisów o dokumentacji medycznej, określonych w odrębnych aktach prawnych, po zakończeniu realizacji Umowy Wykonawca niezwłocznie, ale nie później niż w terminie do 30 dni roboczych, zobowiązuje się usunąć wszelkie dane osobowe, o których mowa w pkt 20.3. Usunięciu podlegają dane osobowe przetwarzane w sposób tradycyjnych jak również przetwarzane za pomocą nośników elektronicznych pozostających w dyspozycji Wykonawcy. Wykonawca zobowiąże Podwykonawców do dokonania czynności określonych powyżej. 20.9. Wykonawca umożliwi pracownikom Zamawiającego, stosownie przez niego umocowanym, sprawdzenie (w formie audytu) w godzinach pracy Wykonawcy, stanu bezpieczeństwa danych osobowych powierzonych mu do przetwarzania, pod kątem zgodności z przepisami prawa powszechnego i postanowieniami niniejszej Umowy. W trakcie audytu Zamawiający będzie uprawniony do wglądu do umów powierzenia przetwarzania danych osobowych zawartych z Podwykonawcami, przy udziale których Wykonawca będzie realizował niniejszą Umowę. Zamawiający poinformuje Wykonawcę 2 Zbiór pracownicy zawiera dane osobowe Pracowników oraz członków ich rodzin 19

o zamiarze przeprowadzenia audytu przynajmniej na 3 dni robocze przed planowanym sprawdzeniem. 20.10. Wykonawca zostanie poinformowany pisemnie o wynikach każdego przeprowadzonego audytu, a w przypadku stwierdzenia w ramach audytu stanu niezgodnego z zasadami i warunkami przetwarzania danych osobowych ujętymi w przepisach prawa lub w Umowie, będzie zobowiązany usunąć wszelkie stwierdzone nieprawidłowości w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego. 20.11. Wykonawca oświadcza, że jako podmiot leczniczy, przetwarza dane osobowe w celu udzielania świadczeń zdrowotnych, dokonywania rozliczeń z tego tytułu oraz prowadzenia, przechowywania i udostępniania dokumentacji medycznej na podstawie oraz zgodnie z przepisami Ustawy oraz ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i rzeczniku praw pacjenta (Dz.U. z 2009 r. nr 52, poz. 417). 20.12. Administratorem danych osobowych w zakresie, o którym mowa w pkt 20.13. jest Wykonawca. Wykonawca oświadcza, że zgodnie z art. 43 ust. 1 pkt 5 Ustawy o ochronie danych jest zwolniony z obowiązku rejestracji zbioru danych dotyczących osób korzystających ze świadczeń zdrowotnych. 20.13. Wykonawca powierza Zamawiającemu zbieranie, przekazywanie, archiwizowanie wniosków 3 Pracowników/Pacjentów o objęcie danym Pakietem, a Zamawiający zobowiązuje się do ich przetwarzania zgodnie z Ustawą o ochronie danych. 20.14. W przypadku naruszenia postanowień niniejszego paragrafu Zamawiający uprawniony jest do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym. Pytanie nr 43: Dotyczy załącznika nr 1 do SIWZ 7 pkt. 7.5. 7.5. W przypadku braku dostępności lekarza w terminie określonym w pkt 7.4., w miejscowości, w której Wykonawca zobowiązał się w Ofercie do posiadania danego specjalisty, Wykonawca zobowiązuje się do zwrotu na rzecz Pacjenta poniesionych przez niego kosztów uzyskania świadczenia takiego specjalisty w innym podmiocie leczniczym wskazanym przez Pacjenta w tej samej miejscowości albo w innej miejscowości wybranej przez Pacjenta, o ile Wykonawca w terminie wynikającym z pkt 7.4. za zgodą Pacjenta nie umożliwi skorzystania z konsultacji takiego specjalisty w innej miejscowości. Wykonawca zobowiązany jest do zwrotu kosztów uzyskania świadczenia Pacjentowi w terminie do 14 Dni Roboczych od dnia wystąpienia przez Pacjenta z takim żądaniem na podstawie faktury lub rachunku imiennego wystawionego na uprawnionego Pacjenta lub przedstawiciela ustawowego Pacjenta. Powyższe uprawnienie Pacjenta nie dotyczy konsultacji profesorskich. Prosimy o doprecyzowanie wyżej wymienionego zapisu. W jaki sposób będzie weryfikowany brak dostępu do lekarza lub usługi w danym miejscu? Czy może odbyć na podstawie odsłuchu rozmowy telefonicznej z call center? Odpowiedź na pytanie nr 43: Zamawiający dopuszcza weryfikację sytuacji opisanej w pkt 7.5 Umowy na podstawie odsłuchu rozmowy telefonicznej z Infolinią. Pytanie nr 44: Umowa o Świadczenie Usług Medycznych 6 pkt 6.3 3 Strony uzgodnią wzór wniosku. Do czasu uzgodnienia wzoru wniosku obowiązywać będzie wzór wniosku przekazany przez Wykonawcę przed podpisaniem Umowy. 20