GCI. 400-2/2013 Załącznik nr 5 do siwz UMOWA NR.. zawarta w dniu.. pomiędzy Gminą Miasta Gdynia -, z siedzibą w Gdyni, przy, posiadającym NIP 5862138302, REGON 193112730, reprezentowaną przez:... Gdyńskiego Centrum zwaną dalej Zamawiającym, a z siedzibą, przy ul., wpisanym do pod numerem:.. prowadzonym przez., posiadającym NIP:.., REGON:, reprezentowanym przez: zwanym dalej Wykonawcą, o następującej treści : 1 Okoliczności zawarcia umowy Umowa niniejsza zostaje zawarta w wyniku rozstrzygnięcia postępowania w trybie przetargu nieograniczonego poniżej 200.000 EURO na świadczenie usług w zakresie rezerwacji i sprzedaży biletów lotniczych na trasach krajowych i zagranicznych. 2 Przedmiot umowy 1. Przedmiotem umowy jest świadczenie usług w zakresie rezerwacji i sprzedaży biletów lotniczych na trasach krajowych i zagranicznych. W ramach umowy Wykonawca zobowiązany jest do: a) rezerwacji i sprzedaży biletów (w klasach zleconych przez Zamawiającego), b) wyszukiwania optymalnego połączenia pod względem ceny oraz czasu trwania podróży i przedstawiania Zamawiającemu różnych wariantów połączeń (nie mniej niż 3 za każdym razem), z uwzględnieniem najkorzystniejszej ceny oraz promocji, c) informowania o zbliżających się terminach wykupienia biletów przy dokonanych wcześniej rezerwacjach, d) dostawie (bez dodatkowych opłat) zamówionych biletów do siedziby Zamawiającego lub miejsca wskazanego przez Zamawiającego na terenie Gdyni w terminie uzgodnionym każdorazowo z Zamawiającym, na podstawie zamówienia przekazanego na piśmie, faksem lub pocztą elektroniczną, e) przejęcia obowiązków dotyczących składania ewentualnych odwołań i reklamacji do przewoźnika, a zwłaszcza do reprezentowania Zamawiającego w sprawach reklamacyjnych dot. przewozów realizowanych na podstawie rezerwacji i zakupów 1
dokonywanych u Wykonawcy, w szczególności zwrotu biletów niewykorzystanych z winy przewoźnika lub ze względów losowych. 2. Ilości usług podane w rozdziale 3 pkt. 5 SIWZ (Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia) są ilościami szacunkowymi, jakie Zamawiający zamierza zrealizować w okresie obowiązywania umowy i nie stanowią zobowiązania Zamawiającego do zakupu usług w ilościach w nim wskazanych. Usługi zakupione w trakcie obowiązywania Umowy mogą dla poszczególnych pozycji różnić się ilościowo od podanych ilości szacunkowych (zarówno mogą być większe jak i mniejsze), jednak łączna wartość Umowy nie przekroczy całkowitej wartości środków przeznaczonych przez Zamawiającego na przedmiot umowy. 3. Zamawiający zastrzega sobie prawo do niewyczerpania całości przedmiotu umowy bez żadnych roszczeń ze strony Wykonawcy. 4. Zmniejszenie ilości i/lub wartości środków przeznaczonych przez Zamawiającego na realizację przedmiotu zamówienia nie może być podstawą do dochodzenia roszczeń ze strony Wykonawcy usługi. 5. W przypadku konieczności zwiększenia ilości usług w stosunku do wskazanych w rozdziale 3 pkt. 5 SIWZ Wykonawca zobowiązuje się do ich świadczenia po cenach określonych w złożonej ofercie. 6. Wysokość opłaty transakcyjnej, jak również wysokość upustu od cen biletów pozostają niezmienne przez okres obowiązywania umowy i nie zależą od klasy lotu, trasy, przewoźnika ani innych czynników. 7. Wykonawcy nie przysługują żadne roszczenia, w tym między innymi: kary umowne lub odszkodowanie, w przypadku rozwiązania lub odstąpienia przez Zamawiającego od Umowy lub od mniejszego zapotrzebowania na usługi niż wykazane w szacunkowych ilościach zawartych w opisie przedmiotu zamówienia. 8. W zakresie wzajemnego współdziałania przy realizacji przedmiotu umowy strony zobowiązują się działać niezwłocznie przestrzegając obowiązujących przepisów i ustalonych zwyczajów. 9. Integralną częścią umowy jest SIWZ wraz z załącznikami. 3 Termin wykonania 1. Usługa będzie świadczona od dnia zwarcia umowy do 31 grudnia 2013r. lub do dnia wyczerpania kwoty środków przeznaczonych przez Zamawiającego na przedmiot umowy, jeżeli powyższe nastąpi wcześniej niż 31.12.2013r. 1. Wykonawca zobowiązuje się do: 4 Zobowiązania Wykonawcy a) posiadania sprzętu, narzędzi i pracowników niezbędnych do prawidłowego wykonania przedmiotu umowy, b) zapewnienia niezbędnych do prawidłowego i starannego wykonywania umowy urządzeń, odpowiedniej liczby pracowników, itp., c) nadzorowania pracy osób wykonujących przedmiot umowy w taki sposób, aby usługa była świadczona z należytą starannością. Wszystkie prace związane z wykonywaniem przedmiotu umowy muszą być nadzorowane przez upoważnionych przedstawicieli Wykonawcy, odpowiedzialnych za organizację i jakość świadczonych usług, 2
d) rezerwacji i sprzedaży biletów (w klasach zleconych przez Zamawiającego), e) wyszukiwania optymalnego połączenia pod względem ceny i czasu trwania podróży oraz przedstawiania Zamawiającemu różnych wariantów połączeń (nie mniej niż 3 za każdym razem), z uwzględnieniem najkorzystniejszej ceny oraz promocji, f) informowanie o zbliżających się terminach wykupienia biletów przy dokonanych wcześniej rezerwacjach, g) dostawie (bez dodatkowych opłat) zamówionych biletów do siedziby Zamawiającego lub miejsca wskazanego przez Zamawiającego na terenie Gdyni w terminie uzgodnionym każdorazowo z Zamawiającym, na podstawie zamówienia przekazanego na piśmie, faksem lub pocztą elektroniczną, h) przejęcia obowiązków dotyczących składania ewentualnych odwołań i reklamacji do przewoźnika, a zwłaszcza do reprezentowania Zamawiającego w sprawach reklamacyjnych dot. przewozów realizowanych na podstawie rezerwacji i zakupów dokonywanych u Wykonawcy, w szczególności zwrotu biletów niewykorzystanych z winy przewoźnika lub ze względów losowych, i) wykonywania usługi zgodnie z wymaganiami zawartymi w SIWZ, Opisie przedmiotu zamówienia i Ofercie stanowiących załącznik do niniejszej umowy, j) utrzymania przez cały czas trwania umowy aktualnego ubezpieczenia OC w zakresie przedmiotu umowy, k) naprawienia szkody wynikłej z niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania, chyba, że niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest następstwem przyczyn, które nie leżą po stronie Wykonawcy, l) przedstawić Zamawiającemu, nie później niż w terminie 3 dni od daty zawarcia niniejszej umowy, kopię zawartej umowy ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej (OC) lub kopię polisy ubezpieczeniowej (wraz z dowodem opłacenia składek) na kwotę, co najmniej 40 000,00 PLN oraz zobowiązuje się do utrzymywania ubezpieczenia na czas realizacji umowy. 2. Skutki finansowe wynikłe z wadliwego lub nieterminowego wykonania usługi ponosić będzie Wykonawca. 5 Obowiązki Zamawiającego 1. Zamawiający w ramach niniejszej umowy zobowiązuje się do: a) terminowej zapłaty należności wynikających z faktur sprawdzonych i zatwierdzonych przez Zamawiającego na zasadach określonych w 8 niniejszej umowy, b) udzielania odpowiedzi na zapytania Wykonawcy, występujące w trakcie realizacji umowy, bez zbędnej zwłoki, c) współpracowania z Wykonawcą celem prawidłowego wykonywania przedmiotu umowy. 6 Porozumiewanie się Zamawiającego i Wykonawcy 1. W ramach niniejszej umowy osobą uprawnioną ze strony Wykonawcy do porozumiewania się z Zamawiającym będzie:, tel., tel. ; email:. ; lub inna upoważniona osoba. 3
2. Ze strony Zamawiającego osobą uprawnioną do porozumiewania się z Wykonawcą będzie:, tel., tel. ; email:. ; lub inna upoważniona osoba. 3. Zamawiający i Wykonawca będą porozumiewać się w języku polskim, pisemnie, za pomocą faksu, drogą elektroniczną lub telefonicznie. 4. Wykonawca ma obowiązek potwierdzić e-mailem przyjęcie każdego zlecenia. 7 Podwykonawcy (w przypadku ujawnionych podwykonawców postanowienia tego paragrafu ulegną odpowiednio zmianie) 1. Wykonawca zobowiązuje się do wykonania przedmiotu umowy własnymi siłami*/ własnymi siłami oraz przy pomocy podwykonawców w zakresie wskazanym w ust. 2*. 2. Zakres prac, który Wykonawca wykona przy pomocy podwykonawców lub innych podmiotów: a... (zakres prac) b... (zakres prac) c... (zakres prac) 8 Wynagrodzenie i warunki płatności 1. Strony ustalają, że obowiązującą ich formą wynagrodzenia, zgodnie ze specyfikacją istotnych warunków zamówienia oraz wybraną w trybie przetargu nieograniczonego ofertą Wykonawcy, będzie całkowite wynagrodzenie Wykonawcy za każdy wydany Zamawiającemu bilet na które składa się: a) opłata transakcyjna w stałej wysokości brutto zgodnie z ofertą z dnia., która obejmuje: koszt rezerwacji i wystawienia biletu (nie wlicza się kosztu biletu wynikającego z taryf przewoźnika), dostawę biletu zamawiającemu, przypominanie o zbliżających się terminach wykupu biletów, oferowanie wariantów połączenia, składanie ewentualnych odwołań i reklamacji do linii lotniczych, zorganizowanie i zabezpieczenie kompleksowej realizacji przedmiotu zamówienia zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi i krajów docelowych, oraz wszystkie inne składniki zgodnie z wymaganiami określonymi w SIWZ, b) cena biletu (w tym opłaty dodatkowe i podatki lotniskowe). 2. Cena biletu ustalona będzie każdorazowo na podstawie taryfy przewoźnika z uwzględnieniem..% upustu, zgodnie z ofertą wykonawcy. 3. Opłata transakcyjna za wystawienie biletu na fakturze powinna być wykazana oddzielnie. 4. Faktura, poza wymogami księgowymi powinna zawierać w opisie co najmniej: a) trasę przelotu, b) cenę biletu wg taryfy przewoźnika (bez upustu), 4
c) zastosowany upust, d) nazwisko pasażera. 5. Płatność będzie zrealizowana w ciągu 14 dni od daty otrzymania poprawnie wystawionych przez Wykonawcę faktur VAT. Podstawą wystawienia faktury będzie potwierdzenie przez Zamawiającego realizacji usługi. 6. W przypadku opóźnienia w realizacji terminu płatności ze strony Zamawiającego, Wykonawca będzie naliczał odsetki ustawowe od wartości faktury. 7. Zamawiający upoważnia Wykonawcę do wystawienia faktur bez podpisu osoby upoważnionej ze strony Zamawiającego. 8. Zamawiający oświadcza, że jest podatnikiem podatku VAT. 9. Wykonawca oświadcza, że jest* /nie jest *(*niepotrzebne skreślić) podatnikiem podatku VAT. 10. Wykonawca wystawi faktury na dane Zamawiającego:, Al. Zwycięstwa 96/98,. 9 Kary umowne i odpowiedzialność Wykonawcy 1. Wykonawca ponosi wobec Zamawiającego odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy. 2. W przypadku niedostarczenia przez Wykonawcę biletu w terminie wskazanym przez Zamawiającego, który co do zasady powinien być dostarczony nie później niż 3 dni przed terminem planowanego lotu, Wykonawca zapłaci karę umowną w wysokości 5% wartości niedostarczonych biletów, za każdy dzień zwłoki. 3. W przypadku niedostarczenia biletu Zamawiającemu, co będzie powodem: a) zakupu biletu u innego agenta, Wykonawca zapłaci karę umowną w wysokości dwukrotnej wartości biletu którą Zamawiający zapłaci innemu agentowi lub b) wyjazd nie dojdzie do skutku, Wykonawca zapłaci karę umowną w wysokości dwukrotnej wartości biletu, którą Zamawiający miał zapłacić Wykonawcy. 4. W razie udowodnienia przez Zamawiającego istnienia wariantu podróży zawierającego niższą cenę niż oferowana przez Wykonawcę, Wykonawca pokryje różnicę w cenie biletów i dodatkowo zapłaci karę umowną w wysokości 30% ceny biletów, których przedmiotowy przypadek dotyczy. 5. W przypadku braku zawarcia lub przedstawienia Zamawiającemu w terminie określonym w 4 ust. 1 lit. l), umowy ubezpieczenia OC na wymaganą kwotę lub w przypadku braku zachowania ciągłości ubezpieczenia przez okres trwania niniejszej umowy, Wykonawca zapłaci karę w wysokości 300 zł za każdy dzień opóźnienia zawarcia lub przedstawienia umowy ubezpieczenia, potwierdzenia opłacenia kolejnej składki lub przerwy w jej obowiązywaniu. 6. W przypadku odstąpienia przez którąkolwiek ze stron od umowy z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 2.000,00 zł. 7. Kary umowne będą płatne w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania wezwania do zapłaty. Dopuszcza się potrącenie kar umownych z faktur. 5
8. Niezależnie od kar umownych określonych w umowie, Stronom przysługuje prawo dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych zgodnie z Kodeksem cywilnym, jeżeli poniesiona szkoda przekroczy wysokość zastrzeżonych kar umownych. 10 Rozwiązanie umowy 1. Zamawiający ma prawo rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, żądając zapłaty kar umownych, jeżeli: a) zostały potwierdzone protokołem, co najmniej trzy przypadki nienależytego świadczenia usług będących przedmiotem umowy, o których mowa w 9 b) Wykonawca naruszył w sposób istotny inne warunki umowy. 2. Odstąpienie od umowy powinno nastąpić w formie pisemnej pod rygorem nieważności i powinno zawierać uzasadnienie. 3. Każda ze stron może rozwiązać umowę z zachowaniem trzymiesięcznego terminu wypowiedzenia, w formie pisemnej. 4. Rozwiązanie umowy bez zachowania trzymiesięcznego okresu wypowiedzenia może nastąpić w szczególności w następujących przypadkach: a) zostanie ogłoszone zakończenie działalności lub likwidacja (rozwiązanie) Wykonawcy; b) zostanie wydany nakaz zajęcia majątku Wykonawcy; c) ogłoszenie likwidacji Wykonawcy d) wstrzymania przez właściwy organ działalności Wykonawcy lub utraty zezwolenia na prowadzenie przez Wykonawcę działalności w zakresie usługi wykonywanej na podstawie niniejszej mowy 5. Zamawiającemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy w razie wystąpienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o tych okolicznościach. Wykonawca zaś może żądać wyłącznie wynagrodzenia należnego z tytułu wykonania części umowy. 11 Zmiany umowy 1. Zmiana postanowień niniejszej umowy wymaga zgody obu stron wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności. 2. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany postanowień zawartej umowy w zakresie: a) przedmiotu zamówienia, pod warunkiem, że będą one korzystne np. finansowo, dla Zamawiającego albo zaszły okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, pomimo zachowania należytej staranności, b) podwykonawców, pod warunkiem, że zmiana wynika z okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, c) zmiany stawki podatku VAT w przypadku urzędowej zmiany podatku VAT, 6
d) wszelkich zmian umowy, o ile konieczność ich wprowadzenia będzie wynikała ze zmian w obowiązujących przepisach prawa, e) siły wyższej uniemożliwiająca wykonanie przedmiotu umowy zgodnie z SIWZ 3. Żadna ze stron nie może bez zgody drugiej strony przenieść na osobę trzecią wierzytelności wynikających z niniejszej umowy. 4. Nie stanowi zmiany umowy w rozumieniu art. 144 ustawy Prawo zamówień publicznych w szczególności: a) zmiana danych związanych z obsługą administracyjno-organizacyjną umowy (np. zmiana nr rachunku bankowego); b) zmiany danych teleadresowych, zmiany osób reprezentujących oraz wskazanych do kontaktów między stronami. 5. W trakcie trwania umowy Wykonawca zobowiązuje się do pisemnego powiadamiania Zamawiającego o: a) zmianie siedziby lub nazwy firmy, b) zmianie osób reprezentujących, c) ogłoszeniu upadłości, d) ogłoszeniu likwidacji, e) zawieszeniu działalności, f) wszczęciu postępowania układowego, w którym uczestniczy Wykonawca. 12 Postanowienia końcowe 1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej umowie mają zastosowanie przepisy ustawy z dnia 29 stycznia 2004r. Prawo zamówień publicznych, przepisy Kodeksu cywilnego, a w sprawach procesowych przepisy kodeksu postępowania cywilnego. 2. W przypadku powstania sporu powstałego w związku z niniejszą umową strony dążyć będą do ugodowego rozstrzygnięcia sporu, tj. w drodze negocjacji i porozumienia. 3. W przypadku niemożności ugodowego rozstrzygnięcia sporu sądem wyłącznie właściwym do rozpoznawania sporów wynikających z niniejszej umowy będzie Sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Zamawiającego. 4. Umowa została sporządzona w 3 jednobrzmiących egzemplarzach, 2 egz. dla Zamawiającego, 1 egz. dla Wykonawcy. ZAMAWIAJĄCY WYKONAWCA * niepotrzebne skreślić 7