Standard Opieki nad Pacjentem Wiæcej niý wizyta! Przewodnik Medicover
Porady medyczne Nag³e sytuacje zagra aj¹ce zdrowiu (np. utrata przytomnoœci, drgawki, ostry ból w klatce piersiowej, dusznoúã, plamienia i krwawienia w ciàýy) Urazy i oparzenia (np. z³amania, zwichniêcia, stùuczenia, oparzenia) Przeziæbienia i infekcje (np. infekcje, grypa, ból gardùa, grypa ýoùàdkowa") Choroby przewlekùe i opieka specjalisty (np. nadciúnienie i choroby serca, astma, alergie, choroba tarczycy) Wizyta kontrolna u lekarza Hot Line Medicover 500 900 999 Hot Line Medicover 500 900 999 i uzyskaj pomoc i uzyskaj pomoc Waýne! Dyspozytorzy Hot Line Medicover udzielajà wskazówek medycznych, wskazujà miejsce udzielania pomocy doraênej, decydujà o interwencji pogotowia. i uzyskaj poradæ medycznà u swojego lekarza prowadz¹cego Je eli Twój lekarz prowadz¹cy uzna, e istniej¹ wskazania medyczne, skieruje Ciê na konsultacjê u w³aœciwego specjalisty u specjalisty Sprawdê, czy moýesz zaùatwiã kontrolæ leczenia bez wychodzenia z domu u lekarza, który zaleci³ wizytê kontrol¹ u lekarza opieki podstawowej lekarza prowadzàcego Jeúli Twój stan zdrowia wymaga staùej opieki specjalistycznej, zapewniamy ciàgùoúã leczenia u tego samego specjalisty Jeúli potrzebujesz recepty, zamów receptæ na stale przyjmowane leki i umów wizytæ u lekarza, który zaleci³ wizytê kontroln¹ i umów wizytæ zadzwoñ i umów wizytæ u lekarza opieki podstawowej lekarza prowadzàcego Moýesz takýe poprosiã o kontakt telefoniczny z lekarzem koordynatorem opieki i umów wizytê u swojego lekarza prowadzàcego specjalisty Pamiêtaj! Jeýeli nie znalazùeú wizyty w terminie wskazanym przez lekarza zadzwoñ do Centrum Obsùugi, a my znajdziemy dla Ciebie rozwiàzanie
Opieka profilaktyczna i badania diagnostycze Wizyta profilaktyczna Szczepienia Aby siæ zaszczepiã, nie moýesz mieã infekcji z goràczkà Bilans dziecka i szczepienia dzieci u pediatry dla dzieci zdrowych Wyniki badañ i ich opis Przygotowanie do badañ/ porady zdrowotne i dietetyczne Zadaj pytanie swojemu lekarzowi prowadz¹cemu. Skonsultuj z nim swoje potrzeby zdrowotne. W razie wskazañ medycznych lekarz skieruje Ciæ na odpowiednie badania przed wizytà u swojego lekarza prowadz¹cego na szczepienie "internista - szczepienie u lekarza pediatry lekarza prowadzàcego swojego dziecka Wejdê w zakùadkæ Wyniki badañ i zapoznaj siæ ze swoimi wynikami oraz komentarzem lekarza W razie dodatkowych pytañ zadaj pytanie lekarzowi, który zleciù badanie skorzystaj z konsultacji i poproú o interpretacjæ wyników WejdŸ w zak³adkê Strefa Zdrowia i skorzystaj z naszych porad i uzyskaj poradæ medycznà www.medicover.pl i umów wizytæ u lekarza pediatry lekarza prowadzàcego swojego dziecka WejdŸ w zak³adkê Strefa Pacjenta i skorzystaj z naszych porad i poproœ o kontakt ze swoim lekarzem prowadz¹cym i umów wizytê u swojego lekarza prowadz¹cego i umów wizytæ na szczepienie i umów wizytæ na szczepienie Pamiætaj! Informacje na temat zalecanych i obowiàzkowych szczepieñ oraz bilansów znadziesz w zakùadce "Strefa zdrowia" w i poproœ o kontakt z koordynatorem opieki, w celu konsultacji wyników Pamiætaj! Wyniki udostæpniane sà w automatycznie, po godzinie 20.00, w dniu otrzymania wyników. Lekarz komentuje wyniki w pierwszym dniu swojej pracy w Centrum Medicover Wyniki moýesz odebraã takýe w dowolnym Centrum Medicover Zanim odbierzesz wyniki, zadzwoñ do Centrum Obsùugi i potwierdê, ýe sà juý dostæpne i poproœ o kontakt ze swoim koordynatorem opieki, który udzieli Ci niezbêdnych informacji
Zaœwiadczenia, skierowania, recepty, inne... Zwolnienia lekarskie/ zaœwiadczenia Zaœwiadczenia i zwolnienia lekarskie wystawiane s¹ wy³¹cznie na wizytach Skierowania Wszystkie badania wykonujemy ze wskazañ medycznych. Aby otrzymaæ skierowanie na badania RTG, tomografiê komputerow¹ oraz rezonans magnetyczny, konieczna jest wizyta u lekarza Recepty Recepta mo e byæ zamówiona na leki stale przyjmowane, przepisane przez lekarza na wizycie w ci¹gu ostatniego roku Dawkowanie leków/ objawy przy stosowaniu Godziny pracy lekarzy Zadaj pytanie lekarzowi prowadz¹cemu i poproœ o kontakt ze swoim lekarzem prowadz¹cym i zapytaj o skierowanie Zadaj pytanie swojemu lekarzowi prowadzàcemu u lekarza opieki podstawowej lekarza prowadzàcego Zamów receptê i poproœ o wystawienie recepty i uzyskaj informacjæ dotyczàcà stosowanych leków Zadaj pytanie swojemu lekarzowi prowadz¹cemu Wejdê w zakùadkæ Twój Lekarz i sprawdÿ godziny pracy wybranego lekarza i zapytaj o godziny pracy wybranego lekarza u swojego lekarza prowadz¹cego i poproú o kontakt ze swoim lekarzem prowadzàcym u lekarza opieki podstawowej lekarza prowadzàcego
Przydatne informacje zapamiêtaj! Dostêp: system dostêpny jest na stronie www.medicover.pl, 24h/7 Logowanie: aby zalogowaæ siê do pe³nej wersji systemu wpisz numer karty Medicover oraz indywidualne has³o dostêpu. Jeúli nie masz jeszcze hasùa, pobierz je na recepcji dowolnego Centrum Medicover. Moýesz takýe odebraã hasùo do serwisu bez wizyty w Medicover - aby to zrobiã, zaloguj siæ do i pobierz regulamin znajdujàcy siæ w zakùadce "Mój Profil". Wydrukuj regulamin i podpisany odeúlij pocztà na adres: Medicover - Centrum Kontaktu z Klientem, Al. Solidarnoúci 34, 25-323 Kielce. Hasùo do otrzymasz na podany w systemie adres e-mail. Logowanie do prostej wersji systemu, która umoýliwia tylko umawianie wizyt, nastæpuje poprzez wpisanie numeru PESEL. Napisz do lekarza, odpowiedÿ otrzymasz nastæpnego dnia, kiedy lekarz bædzie w pracy w Centrum Medicover. Konsultacje on-line z lekarzami: aktualne dni i godziny dostæpnoúci konsultacji on-line z wybranymi specjalistami moýna sprawdziã w Strefie Pacjenta na www.medicover.pl. Aby skorzystaã z konsultacji on-line, wystarczy zalogowaã siæ do (peùna wersja) i kliknàã przycisk Konsultacja on-line. Telefon: Godziny pracy: Poniedzia³ek - Pi¹tek: 7:00-21:00; Sobota - Niedziela, œwiêta: 8:00-18:00 Kontakt z lekarzem prowadzàcym specjalistà: po przekazaniu proúby o kontakt do Centrum Obsùugi, lekarz oddzwoni do Ciebie w godzinach swojej pracy tego samego dnia kolejnego dnia, kiedy bædzie w pracy Kontakt z koordynatorem opieki: jeœli proœbê o kontakt zg³osisz do w dni robocze do godziny 16:00, odpowiedÿ uzyskasz jeszcze tego samego dnia. W pozosta³ych przypadkach koordynator opieki skontaktuje siê z Tob¹ nastêpnego dnia roboczego do godziny 12.00. Hot Line Medicover 500 900 999 Telefon: 500 900 999 Dostêp: 24h/7 Caùodobowa infolinia medyczna, której dyspozytorzy: - udzielajà porad w razie nagùych zachorowañ - organizujà wizytæ domowà, a w razie koniecznoúci wysyùajà pogotowie ratunkowe - wskazujà miejsce, w którym moýna uzyskaã pomoc w nagùym wypadku - przekazujà informacje o najbliýszym szpitalu aptece peùniàcej dyýur Medicover Express Szybka pomoc w prostych przypadkach: przeziæbienie, grypa wymioty, biegunka szczepienia p/w grypie i WZW Usùuga dostæpna jest tylko dla dorosùych. Dostæp: aby odbyã wizytæ w placówkach, w których realizowana jest ta usùuga, naleýy: umówiã wizytæ za poúrednictwem zadzwoniã do Centrum Obsùugi Aby sprawdziæ, w których Centrach i w jakich godzinach dzia³a Medicover Express, wejdÿ na Medicover OnLine zadzwoñ do Centrum Obsùugi.
www.medicover.pl