PRAKTYKA ZAWODOWA TECHNIK OBSŁUGI TURYSTYCZNEJ 341[05]/MEN/2008.02.07 Stara podstawa programowa. TRWANIA PRAKTYKI 12 TYGODNI x 5 dni = 60 dni



Podobne dokumenty
PRAKTYKA ZAWODOWA. TECHNIK INFORMATYK 312 [01]/T, SP/MENiS/ Stara podstawa programowa. TRWANIA PRAKTYKI 4 TYGODNIE x 5 dni = 20 dni

DZIENNICZEK PRAKTYKI ZAWODOWEJ

DZIENNICZEK PRAKTYKI ZAWODOWEJ

Nazwa jednostki modułowej Orientacyjna liczba godzin na realizację Analizowanie działalności wybranej firmy na rynku

PROGRAM PRAKTYK NAUCZYCIELI PRZEDMIOTÓW ZAWODOWYCH

DZIENNICZEK PRAKTYKI ZAWODOWEJ

WYMIARP RAKTYKI: 60 godzin ( 3 tygodnie ).

Ramowe plany nauczania praktyki

DZIENNICZEK STAŻU. Nazwisko i imię ucznia... Klasa :... Specjalizacja... Rok szkolny... adres... nr telefonu.., .. Miejsce odbywania praktyki..

Absolwent szkoły kształcącej w zawodzie technik hotelarstwa powinien być przygotowany do wykonywania następujących zadań zawodowych:

DZIENNIK UCZESTNIKA PRAKTYK ZAWODOWYCH. realizowanych dla nauczycieli i instruktorów kształcących w zawodzie TECHNIKA LOGISTYKA

Człowiek najlepsza inwestycja Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

UNIWERSYTET KAZIMIERZA WIELKIEGO

PROGRAM PRAKTYKI PEDAGOGICZNEJ dla studentów II roku studiów pierwszego stopnia niestacjonarnych specjalność: LOGOPEDIA

Program praktyk zawodowych

Regulamin praktyk zawodowych

Program doskonalenia zawodowego nauczycieli w zakresie przedmiotów ekonomicznych

MUP.PK.III.SG /08 Lublin, dnia r.

REGULAMIN REALIZACJI PROJEKTÓW EDUKACYJNYCH. W GIMNAZJUM NR 1 im. WISŁAWY SZYMBORSKIEJ W RACIBORZU

z dnia 6 lutego 2009 r.

PRAKTYKA ZAWODOWA. nr szkolnego zestawu programów nauczania /TE/ZSE-H/

2. Zgodnie ze standardami nauczania dla kierunku: nauki o rodzinie - studenci zobowiązani są do odbycia 4-tygodniowej praktyki zawodowej.

REGULAMIN STUDENCKICH PRAKTYK ZAWODOWYCH

REGULAMIN PRAKTYK ZAWODOWYCH

STATUT I Liceum Ogólnokształcącego dla Dorosłych w Bydgoszczy

ARKUSZ OCENY OKRESOWEJ PRACOWNIKA ADMINISTRACJI WYŻSZEJ SZKOŁY INFORMATYKI I EKONOMII TWP W OLSZTYNIE. Dane osobowe pracownika: Nazwisko i imię:..

REGULAMIN PRAKTYK ZAWODOWYCH

Regulamin organizacji przetwarzania i ochrony danych osobowych w Powiatowym Centrum Kształcenia Zawodowego im. Komisji Edukacji Narodowej w Jaworze

Lublin, dnia 13 stycznia 2015 r. Poz. 152 UCHWAŁA NR III/17/2014 RADY GMINY JANOWIEC. z dnia 12 grudnia 2014 r.

REGULAMIN STUDENCKICH PRAKTYK ZAWODOWYCH WYDZIAŁU FILOLOGICZNEGO. Rozdział 1. Postanowienia ogólne

REGULAMIN KURSÓW DOKSZTAŁCAJĄCYCH I SZKOLEŃ W UNIWERSYTECIE GDAŃSKIM

podmiotów zewnętrznych o zagrożeniach i warunkach wykonywania prac na terenie PKM S.A. oraz koordynacji tych prac. PKM/BHP - 01

REGULAMIN PRAKTYK DLA STUDENTÓW UCZELNI JANA WYŻYKOWSKIEGO

Zawodowa Praktyka na 3 roku studiów kierunek Dietetyka studia licencjackie I. stopnia. Regulamin i Program

REGULAMIN PRAKTYK ZAWODOWYCH ZESPOŁU SZKÓŁ EKONOMICZNYCH im. W. Korfantego w Katowicach.

I.1.1. Technik spedytor 342[02]

PROGRAM SZKOLENIA W ZAKRESIE BEZPIECZEŃSTWA I HIGIENY PRACY

PROGRAM PRAKTYKI PEDAGOGICZNEJ ZAWODOWEJ dla studentów III roku studiów pierwszego stopnia niestacjonarnych specjalność: LOGOPEDIA

KARTA PRZEDMIOTU. 1. NAZWA PRZEDMIOT: Specjalizacja pilotaŝ wycieczek KOD KOD TiR/I/st/50

ZAWÓD: MONTER IZOLACJI BUDOWLANYCH

Program praktyki pedagogicznej specjalizacyjnej z gimnastyki korekcyjnej i kompensacyjnej 60 godzin

Wprowadza się Regulamin praktyk studenckich Akademii im. Jana Długosza w Częstochowie stanowiący załącznik do niniejszego zarządzenia.

Projekt: Staże i praktyki zagraniczne dla osób kształcących się i szkolących zawodowo realizowany w ramach działania POKL

DZIENNIK PRAKTYK ZAWODOWYCH

Procedura działania Punktu Potwierdzającego Profile Zaufane epuap Urzędzie Gminy w Ułężu

REGULAMIN BIURA KARIER EUROPEJSKIEJ WYŻSZEJ SZKOŁY PRAWA I ADMINISTRACJI

Szczegółowe warunki realizacji projektu edukacyjnego w Zespole Szkół w Przykonie Gimnazjum im. Polskich Olimpijczyków w Przykonie.

PROGRAM PRAKTYKI ASYSTENCKIEJ dla studentów I roku studiów pierwszego stopnia stacjonarnych specjalność: WCZESNE WSPOMAGANIE ROZWOJU DZIECKA

ORGANIZACJA SZKÓŁ DLA DOROSŁYCH

PROGRAM ZAPEWNIENIA I POPRAWY JAKOŚCI AUDYTU WEWNĘTRZNEGO

S T A T U T. LICEUM OGÓLNOKSZTAŁCĄCEGO dla DOROSŁYCH W ŁAZISKACH GÓRNYCH

REGULAMIN ORGANIZACYJNY MIEJSKIEGO PRZEDSZKOLA NR 40 W RUDZIE ŚLĄSKIEJ

KARTA PRZEDMIOTU. 10. WYMAGANIA WSTĘPNE: technologia informacyjna na poziomie szkoły średniej.

Statut Audytu Wewnętrznego Gminy Stalowa Wola

ZESPÓŁ SZKÓŁ ZAWODOWYCH im. ST. STASZICA w NIDZICY Nidzica ul. Jagiełły 3 tel.: KARTA WYCIECZKI*

PROGRAM SZKOLENIA Z ZAKRESU TOPOGRAFII ORAZ SYSTEMU GLOBALNEJ LOKALIZACJI SATELITARNEJ (GPS)

PROGRAM PRAKTYKI ASYSTENCKIEJ dla studentów I roku studiów pierwszego stopnia niestacjonarnych specjalność: SURDOPEDAGOGIKA

STATUT DOMU DZIECKA NR 1 w KRAKOWIE ul. Krupnicza 38

(KOD CPV: Usługi szkolenia personelu)

Ustawa o kierujących pojazdami z dnia 25 stycznia 2011 r.

REGULAMIN OKRESOWYCH OCEN PRACOWNIKÓW URZĘDU GMINY LIMANOWA ORAZ KIEROWNIKÓW JEDNOSTEK ORGANIZACYJNYCH GMINY LIMANOWA

I.1.1. Technik organizacji usług gastronomicznych 341[07]

Regulamin praktyk zawodowych. kierunek FIZJOTERAPIA. studia I i II stopnia

Regulamin świetlicy i stołówki szkolnej w Zespole Szkół w Gostyni. Przepisy wstępne & 1

NajwyŜsza Izba Kontroli Delegatura w Rzeszowie ul. Kraszewskiego 8, Rzeszów Rzeszów, dnia stycznia 2008 r.

Przedmiotowy system oceniania z zajęć technicznych w Szkole Podstawowej im. Jana Pawła II w Dźwirzynie

ARKUSZ OCENY OKRESOWEJ PRACOWNIKA NIEBĘDĄCEGO NAUCZYCIELEM AKADEMICKIM WARSZAWSKIEGO UNIWERSYTETU MEDYCZNEGO

Załącznik nr 4 UMOWA O REALIZACJI PRAKTYKI STUDENCKIEJ

PLAN ROZWOJU ZAWODOWEGO NAUCZYCIELA STAŻYSTY


PROGRAM PRZEPROWADZENIA SZKOLEŃ PRACOWNIKÓW URZĘDU GMINY CZORSZTYN W DZIEDZINIE BEZPIECZEŃSTWA I HIGIENY PRACY

REGULAMIN PRAKTYK ZAWODOWYCH w Zespole Szkół Licealno-Technicznych w Poznaniu

Program praktyki zawodowej dla technika cyfrowych procesów graficznych Nr zawodu

MUP.PK.III.SG /08 Lublin, dnia r.

REGULAMIN REALIZACJI PROJEKTÓW EDUKACYJNYCH W GIMNAZJUM W MIEJSKIEJ GÓRCE. Ustalenia ogólne

REGULAMIN PRAKTYK PEDAGOGICZNYCH DLA STUDIÓW PODYPLOMOWYCH: JĘZYK OBCY W NAUCZANIE PRZEDSZKOLNYM I WCZESNOSZKOLNYM

Regulamin praktyk zawodowych w Zespole Szkół Handlowo Ekonomicznych im. Mikołaja Kopernika w Białymstoku

ZAPYTANIE OFERTOWE NR 23/2014

STUDENTA PAŃSTWOWEJ WYŻSZEJ SZKOŁY ZAWODOWEJ W RACIBORZU

STATUT ZESPOŁU EKONOMICZNO-ADMINISTRACYJNEGO SZKÓŁ W SANDOMIERZU

PRZEDMIOTOWY SYSTEM OCENIANIA ZAJĘĆ TECHNICZNYCH. W SZKOLE PODSTAWOWEJ DLA KLASY 4. rok szkolny 2012/13

woli rodziców w 2010 roku. 1. W roku szkolnym 2016/2017 obowiązek szkolny spełniają dzieci urodzone w 2009 roku oraz z

Regulamin studenckich praktyk zawodowych w Państwowej Wyższej Szkole Zawodowej w Nowym Sączu

UMOWA. Panią/Panem.. prowadzącą/ym działalność gospodarczą pod nazwą. REGON.. NIP. zwanym dalej Wykonawcą została zawarta umowa następującej treści :

Szkolenie instruktorów nauki jazdy Postanowienia wstępne

PAŃSTWOWA WYŻSZA SZKOŁA ZAWODOWA W PŁOCKU INSTYTUT NAUK O ZDROWIU REGULAMIN PRAKTYK ZAWODOWYCH

Warszawa, dnia 16 stycznia 2014 r. Poz. 79 ROZPORZĄDZENIE PREZESA RADY MINISTRÓW. z dnia 10 stycznia 2014 r.

Regulamin realizacji projektów edukacyjnych w Gimnazjum nr 4 w Nysie

ZAKRES OBOWIĄZKÓW I UPRAWNIEŃ PRACODAWCY, PRACOWNIKÓW ORAZ POSZCZEGÓLNYCH JEDNOSTEK ORGANIZACYJNYCH ZAKŁADU PRACY

KARTA PRZEDMIOTU. Dr Izabela Lis-Lemańska. Konwersatorium OGÓLNA CHARAKTERYSTYKA PRZEDMIOTU FORMY, SPOSOBY I METODY PROWADZENIA ZAJĘĆ.

Projekt Szkoła zawodowa szkołą pozytywnego wyboru współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.

Plan rozwoju zawodowego nauczyciela stażysty na stopień nauczyciela kontraktowego. Nauczyciel stażysta: Iwona Kadłubowska

PRZEDMIOTOWY SYSTEM OCENIANIA ETYKA: LICEUM OGÓLNOKSZTAŁCĄCE

Regulamin Konkursu II Małopolskie Dyktando Niepodległościowe Po polsku o historii

Zasady dotyczące organizacji praktyk studenckich w Wojewódzkim Inspektoracie Weterynarii z/s w Krośnie

Metody wyceny zasobów, źródła informacji o kosztach jednostkowych

Rozdział 1 - Słownik terminów.

Rozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej. z dnia 3 sierpnia 2000 r. w sprawie uzyskiwania stopni awansu zawodowego przez nauczycieli

Wyższa Szkoła Policji Szczytno, dnia 20 grudnia 2013 r. w Szczytnie Egz. nr L.dz. A-3257/2013

Transport - studia I stopnia

Transkrypt:

PRAKTYKA ZAWODOWA TECHNIK OBSŁUGI TURYSTYCZNEJ 341[05]/MEN/2008.02.07 Stara podstawa programowa CZAS TRWANIA PRAKTYKI 12 TYGODNI x 5 dni = 60 dni Szczegółowe cele kształcenia: Po odbyciu praktyki słuchacz powinien umieć: określić zakres działania przedsiębiorstwa turystycznego, scharakteryzować strukturę organizacyjną przedsiębiorstwa turystycznego, określić rodzaj usług świadczonych usług świadczonych przez przedsiębiorstwo turystyczne, scharakteryzować produkt turystyczny przedsiębiorstwa, określić zakres czynności i kompetencji pracowników przedsiębiorstwa turystycznego, określić obowiązki i prawa pracowników, zastosować przepisy regulaminu pracy obowiązującego w przedsiębiorstwie turystycznym, określić zagrożenia spowodowane nieprzestrzeganiem przepisów bezpieczeństwa i higieny pracy oraz ochrony przeciwpożarowej, zastosować przepisy Turystycznego Kodeksu Etycznego. zorganizować stanowisko pracy zgodnie z wymaganiami ergonomii, zaplanować i zorganizować podstawowe prace związane z funkcjonowaniem przedsiębiorstwa turystycznego, obsłużyć urządzenia i sprzęt biurowy, posłużyć się językiem obcym podczas wykonywania zadań zawodowych, wykonywać czynności związane z obsługą biura, udzielać informacji turystycznych bezpośrednio, przez telefon, Internet, przedstawić klientom ofertę biura podróży,

zastosować program komputerowy do wykonania zadań zawodowych, opracować materiały informacyjne dotyczące usług przedsiębiorstwa turystycznego, zaplanować marketingowe działania przedsiębiorstwa turystycznego, określić sposoby realizacji usług turystycznych, zastosować zasady współpracy z klientami biur podróży krajowymi i zagranicznymi, sporządzić dokumenty związane ze sprzedażą imprezy turystycznej, przyjąć i zrealizować zamówienie klienta przedsiębiorstwa turystycznego, wykonać czynności związane z organizacją imprezy turystycznej, przyjąć i zrealizować zamówienie klienta przedsiębiorstwa turystycznego, wykonać czynności związane z organizacją imprezy turystycznej, zamówić usługi niezbędne do realizacji imprezy turystycznej, opracować programy różnych imprez turystycznych, zaplanować konferencję, szkolenie, spotkanie firmowe, zjazd, posłużyć się rozkładami komunikacyjnymi różnych przewoźników, wystawić bilety komunikacyjne, dokonać analizy ofert towarzystw ubezpieczeniowych oraz wypełnić polisy ubezpieczeniowe, rozliczyć koszty realizacji imprez turystycznych, określić formy płatności za usługi turystyczne, wystawić fakturę za usługi turystyczne, wystawić fakturę za sprzedaż usługi, sporządzić dokumenty związane z turystyką wyjazdową i przyjazdową. Materiał nauczania: 1. Organizacja pracy przedsiębiorstwa turystycznego: Poznanie struktury i organizacji przedsiębiorstwa turystycznego oraz prawnych podstaw działalności przedsiębiorstwa. Przestrzeganie przepisów bhp, ochrony przeciwpożarowej, regulaminu pracy przedsiębiorstwa turystycznego Kodeksu Etycznego. Określenie rodzaju usług świadczonych przez przedsiębiorstwo

turystyczne. Określanie zakresu czynności i kompetencji pracowników przedsiębiorstwa turystycznego oraz ich obowiązków i praw. Organizowanie stanowiska pracy. Stosowanie zasad współpracy w zespole. Obsługiwanie urządzeń i sprzętu znajdującego się w przedsiębiorstwie turystycznym. Analizowanie zakresu i charakteru działalności przedsiębiorstwa. Określanie obiegu dokumentów w przedsiębiorstwie. Określanie produktów turystycznych przedsiębiorstwa. Analizowanie działalności marketingowej. Gromadzenie informacji turystycznych. Analizowanie materiałów informacyjnych dotyczących usług przedsiębiorstwa turystycznego. Stosowanie zasad współpracy z kontrahentami. Zawieranie umów z klientami biura podróży. Oferowanie klientom usług turystycznych. Tworzenie wizerunku przedsiębiorstwa. 2. Organizacja imprez turystycznych: Przyjmowanie zamówień od klientów indywidualnych i grupowych. Programowanie imprez turystycznych z uwzględnieniem potrzeb, zainteresowań, wieku, rodzaju grup klientów. Planowanie imprez własnych oraz imprez zleconych w biurze podróży. Sporządzanie ofert dla zagranicznego biura podróży. Zamawianie usług niezbędnych do realizacji imprezy turystycznej. Współpraca z kontrahentami krajowymi i zagranicznymi. Stosowanie zasad sporządzania umów w turystyce. Kalkulowania kosztów imprez turystycznych. Przyjmowanie należności za usługi turystyczne z zastosowaniem różnych form płatności. Stosowanie zasad rozliczania kosztów realizacji imprezy turystycznej. Komunikowanie się w języku obcym z klientami i kontrahentami przedsiębiorstwa turystycznego. 3. Obsługa klientów przedsiębiorstw turystycznych: Stosowanie zasad kultury obsługi klienta. Udzielanie informacji klientom biura podróży na temat dokumentów związanych z zagraniczną turystyką wyjazdową granicznych, finansowych, przepisów celnych, dewizowych, wizowych i paszportowych. Realizacja potrzeb i oczekiwań turysty. Rezerwacja usług turystycznych. Korzystanie z systemów rezerwacji usług turystycznych. Posługiwanie

się rozkładami komunikacyjnymi PKP, PKS, lotniczymi i promowymi. Stosowanie zasad sprzedaży biletów komunikacyjnych krajowych i zagranicznych. Sporządzanie zestawień sprzedanych biletów komunikacyjnych. Analizowanie ofert towarzystw ubezpieczeniowych. Wypełnianie polis ubezpieczeniowych. Uwagi o realizacji: Celem realizacji usług programu Praktyki zawodowej jest doskonalenie umiejętności praktycznych w rzeczywistych warunkach pracy. Praktyka zawodowa powinna być organizowana przede wszystkim w biurach podróży, może również odbywać się w ośrodkach informacji turystycznej oraz fundacjach, stowarzyszeniach i organizacjach turystycznych, w których możliwe jest kształtowanie umiejętności założonych w celach kształcenia. Przy wyborze przedsiębiorstwa, w którym słuchacze będą odbywać praktykę zawodową, należy brać pod uwagę organizację pracy, wyposażenie oraz poziom usług. Przed rozpoczęciem praktyk kierownik szkolenia praktycznego oraz osoba odpowiedzialna za realizację programu w przedsiębiorstwie turystycznym powinni wspólnie opracować harmonogram praktyki dostosowany do struktury i zakresu działań przedsiębiorstwa. Przed przystąpieniem do pracy należy zapoznać słuchaczy z obowiązującymi przepisami bhp oraz przepisami ochrony przeciwpożarowej. Każde zadanie praktyczne powierzone uczniowi do wykonania powinno być poprzedzone pokazem lub instruktażem. Praktykę słuchacze mogą odbywać zarówno w kraju jak i poza jego granicami, za pośrednictwem szkoły i jej organu prowadzącego. Podczas praktyki zawodowej należy kształtować umiejętności pracy w zespole oraz poczucie odpowiedzialności za jakość i organizację wykonywanej pracy. Słuchacze zobowiązani się do prowadzenia dzienniczka praktyki, w którym powinni dokonywać zapisów dotyczących stanowiska pracy, zakresu wykonywanych czynności, godzin pracy. Zapisy powinny być sprawdzane i potwierdzane, co najmniej raz w tygodniu przez osobę odpowiedzialną za realizację praktyki.

Propozycje metod sprawdzania i oceny osiągnięć edukacyjnych ucznia: Sprawdzanie i ocenianie i ocenianie osiągnięć edukacyjnych uczniów powinno odbywać się przez cały okres realizacji programu praktyki zawodowej na podstawie kryteriów określonych na początku praktyki. Kryteria oceniania powinny dotyczyć zakresu i stopnia opanowania przez uczniów umiejętności wynikających ze szczegółowych celów kształcenia. Podstawę oceny powinna stanowić obserwacja pracy ucznia. W procesie oceniania należy zwracać uwagę na: przestrzeganie dyscypliny pracy, przestrzeganie przepisów bhp oraz ochrony przeciw pożarowej, organizację stanowiska pracy, samodzielność podczas wykonywania pracy, zaangażowanie w realizację zadań, jakość wykonywanej pracy, kulturę obsługi klienta przedsiębiorstwa turystycznego. Po zakończeniu praktyki zawodowej opiekun praktyki zobowiązany jest do napisania w dzienniczku praktyki opinii na temat pracy ucznia oraz wystawienie oceny końcowej. Oceny dokonuje się zgodnie z obowiązującą skalą ocen. Podstawą uzyskania przez słuchacza pozytywnej oceny jest wypełnienie dziennika praktyk czyli sprawozdania z praktyki odnoszącego się w miarę precyzyjnie do jego doświadczeń w obrębie podanych na wstępie umiejętności oraz obserwacja słuchacza podczas praktyk dokonana na bieżąco przez opiekuna praktyk. Na końcu dzienniczka instytucja, w jakiej odbywa się praktyka opiniuje Słuchacza oraz wystawia ocenę. Ocenę opiekun wpisuje do Indeksu na stronie 54.

WZÓR WYPEŁNIENIA INDEKSU str. 54 Imię i nazwisko... Zajęcia praktyczne Rok szkolny Semestr Nazwa i adres jednostki organizacyjnej, w której odbywają się zajęcia praktyczne lub praktyka zawodowa Rodzaj zajęć 20 / 20 drugi / trzeci / czwarty * ** praktyka zawodowa *semestr na którym jest obecnie słuchacz ** pieczątka jednostki organizacyjnej str. 55 Imię i nazwisko i praktyka zawodowa Czas trwania (od do) Liczba godzin Ocena Potwierdzenie odbycia zajęć praktycznych lub praktyki zawodowej data, podpis *** 160 **** ***** *** data od kiedy - do kiedy trwała praktyka zawodowa **** ocena za praktykę zawodowa wypełnia jednostka organizacyjna ***** data i podpis opiekuna praktyk zawodowych z jednostki organizacyjnej