Harmonogram szkoleń lipiec grudzień 2016 r. 2016 r.
O Incert INCERT jest niezależną firmą doradczo-szkoleniową wyspecjalizowaną we wdrażaniu systemów zarządzania wg norm ISO, szkoleniach oraz doradztwie związanym z zarządzaniem. Siedziba główna firmy znajduje się w Szczecinie przy ul. Firlika 20. Posiadamy Oddział w Warszawie oraz wykwalifikowanych specjalistów z różnych dziedzin zarządzania w większości dużych miast Polski: Szczecinie, Warszawie, Lublinie, Krakowie, Gdańsku, Wrocławiu i wielu innych. W trosce o jak najwyższe standardy obsługi Klientów wdrożyliśmy, stosujemy i doskonalimy w naszej Firmie System Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001:2008. Dowodem tego jest uzyskany certyfikat, wydany przez akredytowaną jednostkę certyfikującą URS Sp. z o.o. Wykorzystując bogate doświadczenie konsultantów, INCERT świadczy usługi szkoleniowe i konsultingowe w zakresie: opracowywania i wdrażania Systemów Zarządzania zgodnych z wymaganiami norm ISO serii 9000, ISO 14001, PN-N 18001, ISO/TS 16949, ISO 27001, ISO 22000, i innych, projektowania i wdrażania strategii przedsiębiorstw, w tym również strategii zrównoważonego rozwoju i odpowiedzialnego biznesu (CSR), pozyskiwania środków unijnych, organizacji szkoleń otwartych i zamkniętych, Zaplecze intelektualne firmy stanowi kilkunastoosobowy zespół auditorów oraz specjaliści z dziedzin marketingu, finansów, zarządzania i organizacji. Co nas wyróżnia? Do dyspozycji naszych Klientów stawiamy doświadczonych Trenerów, którzy są praktykami w dziedzinie, której uczą wszyscy nasi Trenerzy to konsultanci oraz auditorzy wiodący systemów zarządzania, każdego z naszych Klientów traktujemy indywidualnie. Szanujemy Twój czas i pieniądze. Zarówno temat jak i program szkolenia dopasowujemy do potrzeb Klienta, wyróżnia nas bogate doświadczenie - możemy pochwalić się wdrożeniem Systemów Zarządzania w blisko 100 firmach różnych branż (edukacja, służba zdrowia, produkcja, IT, transport, budownictwo i inne), co miesiąc dzięki nam nowe kwalifikacje potwierdzone certyfikatem z ukończonego szkolenia uzyskuje około 300 osób, W trosce o jak najwyższe standardy obsługi Klientów wdrożyliśmy, stosujemy i doskonalimy w naszej Firmie System Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001:2008. Dowodem tego jest uzyskany certyfikat, wydany przez akredytowaną jednostkę certyfikującą URS Polska Sp. z o.o. współpracujemy z renomowanymi jednostkami certyfikującymi, nasze szkolenia organizowane są w partnerstwie z nimi, dzięki czemu uczestnicy naszych kursów nie tylko mają gwarancję jakości, ale również otrzymują uznawany na całym świecie certyfikat, wszędzie mamy blisko - INCERT to kilkunastoosobowy zespół doświadczonych konsultantów w całej Polsce, oferujemy wysoką jakość za konkurencyjną cenę. Strona 2
O szkoleniach W cenę szkolenia wliczono: profesjonalne materiały szkoleniowe, dostęp do norm Międzynarodowej Organizacji Normalizacyjnej ISO, poczęstunek kawowy, po zdaniu testu uzyskanie prestiżowych certyfikatów INCERT, Istnieje możliwość uzyskania certyfikatu wydanego przez akredytowaną jednostkę certyfikującą w cenie 81,30 zł netto (dotyczy szkoleń auditorskich). Prowadzący: Forma szkolenia: Doświadczony trener/konsultant i jednocześnie czynny auditor międzynarodowej jednostki certyfikującej. wykłady/ćwiczenia. Czas trwania szkolenia: 1 dzień szkoleniowy to 8 h; szkolenia organizowane w godzinach 09:00 17:00 Rabaty i zniżki: 5 % przy wcześniejszym zapisie na minimum 14 dni przed terminem szkolenia Przy zgłoszeniach grupowych (min. 3 osoby) możliwość negocjacji ceny Strona 3
Systemy Zarządzania Jakością Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001:2015 Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001:2015 Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001:2015 Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001:2015 Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001:2015 Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001:2015 04-05.06.2016 16-17.07.2016 13-14.08.2016 17-18.09.2016 22-23.10.2016 03-04.12.2016 11-12.06.2016 09-10.07.2016 27-28.08.2016 08-09.10.2016 10-11.12.2016 18-19.06.2016 30-31.07.2016 10-11.09.2016 15-16.10.2016 19-20.11.2016 17-18.12.2016 25-26.06.2016 27-28.08.2016 01-02.10.2016 03-04.12.2016 24-25.09.2016 26-27.11.2016 09-10.07.2016 06-07.08.2016 05-06.11.2016 2 dni Warszawa 2 dni Szczecin 2 dni Wrocław 2 dni Gdańsk 2 dni Lublin 2 dni Katowice 650 zł Studenci 370 zł 650 zł Studenci 370 zł 650 zł Studenci 370 zł 650 zł Studenci 370 zł 650 zł Studenci 370 zł 650 zł Studenci 370 zł 1. Wprowadzenie w tematykę zarządzania jakością wg norm serii PN-EN ISO 9000. 2. System Zarządzania Jakością - interpretacja normy PN-EN ISO 9001:2015. 3. Dokumentacja Systemu Zarządzania Jakością (Księga Jakości, procedury). Istota i cel przeprowadzania auditów Systemu Zarządzania Jakością. 4. Omówienie normy ISO 19011. 5. Organizowanie i przebieg auditu wewnętrznego. 6. Sylwetka auditora (postawa osobista, zasady etyczne). 7. Procedury dotyczące auditów wewnętrznych. 8. Opracowanie planu auditu. 9. Opracowanie listy pytań kontrolnych. 10. Techniki komunikowania się. 11. Podstawy logiki - stwierdzanie faktów i formułowanie wniosków. 12. Stwierdzenie niezgodności - prawidłowe formułowanie niezgodności, dowodu, przyporządkowanie niezgodności do punktu normy ISO 9001. 13. Zebranie zamykające i raport z auditu - umiejętność przeprowadzenie zebrania. 14. Działania korygujące - opracowanie zakresu i weryfikacja działań korygujących. Strona 4
NOWA NORMA ISO 9001:2015 warsztaty doskonalące Nowa norma ISO 9001:2015 warsztaty doskonalące dla auditorów Nowa norma ISO 9001:2015 warsztaty doskonalące dla auditorów Nowa norma ISO 9001:2015 warsztaty doskonalące dla auditorów Nowa norma ISO 9001:2015 warsztaty doskonalące dla auditorów Nowa norma ISO 9001:2015 warsztaty doskonalące dla auditorów 10.06.2016 08.07.2016 19.08.2016 07.10.2016 18.11.2016 16.12.2016 17.06.2016 12.08.2016 09.09.2016 14.10.2016 18.11.2016 16.12.2016 24.06.2016 22.07.2016 16.09.2016 21.10.2016 09.12.2016 03.06.2016 19.08.2016 14.10.2016 02.12.2016 26.08.2016 04.11.2016 1 dzień Warszawa 1 dzień Szczecin 1 dzień Wrocław 1 dzień Gdańsk 500 zł 500 zł 500 zł 500 zł 1 dzień Lublin 500 zł 1. Wprowadzenie; 2. Omówienie i przypomnienie podstawowych wymagań normy ISO 9001:2008; 3. Cele zmian w normie ISO 9001:2015; 4. Sposób wprowadzenia zmian do posiadanego systemu zarządzania jakością; 5. Nowa struktura normy; 6. Omówienie i interpretacja nowych wymagań normy ISO 9001:2015; 7. Zmiany w terminologii i strukturze normy ISO 9001:2015; 8. Podejście procesowe w zarządzaniu jakością; 9. Działania zmierzające do eliminacji ryzyka; 10. Nowe wymagania w zakresie terminologii związanej z nadzorowaniem dokumentów i zapisów 11. Zmiana wymagań dotyczących udokumentowanych procedur; 12. Wymagania nowej normy ISO 9001:2015 a proces certyfikacji; 13. Działania i obowiązki Pełnomocników i Specjalistów ds. SZJ w zakresie dostosowania organizacji do nowych wymagań; 14. Pomoc w przygotowaniu harmonogramu prac dostosowujących organizację do wymagań nowej normy ISO 9001:2015. Strona 5
Systemy Zarządzania Jakością 25-29.07.2016 22-26.08.2016 Auditor Wiodący Systemu Zarządzania 19-23.09.2016 5 dni Warszawa 2 990 zł Jakością wg normy ISO 9001:2015 24-28.10.2016 21-25.11.2016 12-16.12.2016 Szkolenie przeprowadzone przez jednostkę certyfikującą BSI Group Polska Sp. z o.o. - Akredytacja IRCA A17070). W cenę wliczono: profesjonalne materiały szkoleniowe, dostęp do norm Międzynarodowej Organizacji Normalizacyjnej ISO, poczęstunek kawowy, lunch, po zdaniu testu uzyskanie prestiżowych certyfikatów BSI, rabat na następne szkolenia INCERT w wysokości 10%. 1. Przypomnienie zagadnień jakości; normy ISO 9001 i ISO 19011**, 2. Planowanie auditu, 3. Strategie dokumentowania systemu zarządzania jakością i Księgi Jakości, 4. Przygotowanie się do auditu i przygotowanie dokumentacji auditora jak np. listy pytań kontrolnych, 5. Prowadzenie spotkania otwierającego - problemy i najlepsze praktyki, 6. Prowadzenie auditu na żywo, zapoznanie się ze stylami kierowania (procesami), reakcje auditowanych, studium przypadku prawdziwego auditu. 7. Zapisywanie niezgodności, 8. Przygotowanie raportu z auditu, 9. Prowadzenie spotkania zamykającego - warsztaty prowadzenia spotkań, dobre praktyki i w jaki sposób unikać problemów, 10. Ocena działań korygujących, 11. Działania poauditowe. Prowadzący: Doświadczony trener/konsultant i jednocześnie czynny auditor międzynarodowej jednostki certyfikującej BSI Group Polska Sp. z o.o. Forma szkolenia: wykłady/ćwiczenia. Strona 6
Systemy Zarządzania Jakością 25-26.06.2016 23-24.07.2016 Pełnomocnik ds. Systemu Zarządzania 27-28.08.2016 2 dni Warszawa Jakością wg normy ISO 9001:2015 Studenci 320 zł 01-02.10.2016 03-04.12.2016 Pełnomocnik ds. Systemu Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001:2015 30-31.07.2016 17-18.09.2016 19-20.11.2016 2 dni Szczecin Studenci 320 zł 1. Wprowadzenie i główne założenia zarządzania jakością. 2. 8 zasad systemu zarządzania. 3. Planowanie systemu zarządzania jakością. 4. Wdrażanie systemu zarządzania jakością zgodnie z cyklem PDCA 5. Weryfikacja systemu zarządzania jakością. 6. Doskonalenie systemu zarządzania jakością 7. Rola Pełnomocnika na etapie planowania, wdrażania, weryfikacji i doskonalenia systemu. 8. Polityka jakości oraz jej realizacja poprzez wizję, misję, strategie i cele przedsiębiorstwa. 9. Wymagania normy ISO 9001. 10. Dokumentacja systemu zarządzania jakością. 11. Zasady auditowania oraz Certyfikacja Systemu Zarządzania. Strona 7
Systemy Zarządzania Bezpieczeństwem Żywności 25-26.06.2016 09-10.07.2016 17-18.09.2016 2 dni Warszawa 22-23.10.2016 Studenci 320 zł 19-20.11.2016 17-18.12.2016 Zarządzania Bezpieczeństwem Żywności wg ISO 22000/HACCP Zarządzania Bezpieczeństwem Żywności wg ISO 22000/HACCP Zarządzania Bezpieczeństwem Żywności wg ISO 22000/HACCP 18-19.06.2016 13-14.08.2016 15-16.10.2016 03-04.12.2016 11-12.06.2016 16-17.07.2016 03-04.09.2016 08-09.10.2016 10-11.12.2016 2 dni Szczecin 2 dni Wrocław Studenci 320 zł Studenci 320 zł 1. Wprowadzenie w tematykę zarządzania bezpieczeństwem żywności wg normy ISO 22000:2005 oraz systemu HACCP wg Codex Alimentarius. 2. Najważniejsze aspekty dotyczące jakości produkowanej żywności. 3. Wymagania Dobrej Praktyki Produkcyjnej i Higienicznej (GMP/GHP) przy produkcji i dystrybucji żywności. 4. Regulacje prawa żywnościowego Polski i UE 5. Struktura i koncepcja normy ISO 22000:2005 oraz Codex Alimentarius. 6. Wymogi dokumentacji systemowej (procedury, zapisy). 7. Istota i cel przeprowadzania auditów. Omówienie normy ISO 19011. 8. Organizowanie i przebieg auditu wewnętrznego. 9. Sylwetka auditora (postawa osobista, zasady etyczne). 10. Procedury dotyczące auditów wewnętrznych. 11. Opracowanie planu auditu. 12. Opracowanie listy pytań kontrolnych. 13. Podstawy logiki - stwierdzanie faktów i formułowanie wniosków. 14. Stwierdzenie niezgodności - prawidłowe formułowanie niezgodności, dowodu, przyporządkowanie niezgodności do punktu normy. 15. Spotkanie zamykające i raport z auditu umiejętność przeprowadzenie spotkania. 16. Działania korygujące - opracowanie zakresu i weryfikacja działań korygujących. Strona 8
Systemy Zarządzania Bezpieczeństwem Żywności Wymagania GMP, GHP oraz system HACCP* * Szkolenie zgodne z ustawą o bezpieczeństwie żywności i żywienia (z dnia 25 sierpnia 2006 r Dz.U. nr 171 poz. 1225 z 27.09.2006 oraz Rozporządzeniem 852/2004 w sprawie higieny środków spożywczych) 29.07.2016 16.09.2016 18.11.2016 1 dzień Warszawa 400 zł Studenci 250 zł 1. Strategia Bezpieczeństwa Żywności, podstawowe założenia prawa żywnościowego. 2. Podstawowe akty prawne regulujące GHP, GMP i HACCP w Polsce i UE. 3. Terminologia związana z systemem HACCP. 4. Zasady GHP, GMP w praktyce, zasady i etapy realizacyjne systemu HACCP. 5. Praktyczne zastosowanie drzewa decyzyjnego. 6. Nadzór nad bezpieczeństwem zdrowotnym żywności, system kontroli w Polsce. 7. Podstawowe dokumenty GHP, GMP, HACCP. 8. Rola kierownictwa i pracowników w systemie HACCP 9. Korzyści z wdrożenia systemu HACCP oraz najczęściej napotykane trudności w procesie budowy i wdrażania systemu. 04-05.06.2016 Auditor wewnętrzny BRC / IFS 03-04.09.2016 2 dni Warszawa Studenci 320 zł 03-04.12.2016 1. Wymagania ogólne dotyczące bezpieczeństwa żywności w łańcuchu dostaw: - zasady prawa żywnościowego - wymagania prawne podstawy - GFSI - globalne standardy bezpieczeństwa żywności przegląd 2. Podobieństwa i różnice: - omówienie wymagań BRC Global Standard for Food Safety: - zmiany w zakresie wymagań - omówienie wymagań International Food Standard: - zmiany w zakresie wymagań 3. Wymagania dla firm dotyczące certyfikacji w odniesieniu do wersji 6 standardów IFS/BRC. 4. Zasady auditingu wg ISO 19011:2011 i sylwetka auditora; 5. Auditorska wykładnia wymagań; 6. Ćwiczenia: - planowanie i koordynacja działań auditowych; - prowadzenie auditów; - identyfikacja i zapis niezgodności; - analiza dokumentacji i zapisów; - działania poauditowe; Strona 9
Laboratoria Pomiarowe 11-12.06.2016 06-07.08.2016 Zarządzania w laboratoriach 10-11.09.2016 2 dni Warszawa Studenci 320 zł pomiarowych wg ISO 17025 05-06.11.2016 10-11.12.2016 Zarządzania w laboratoriach pomiarowych wg ISO 17025 Zarządzania w laboratoriach pomiarowych wg ISO 17025 18-19.06.2016 23-24.07.2016 15-16.10.2016 17-18.12.2016 20-21.08.2016 22-23.10.2016 03-04.12.2016 2 dni Szczecin 2 dni Bydgoszcz Studenci 320 zł Studenci 320 zł 1. Podstawy zarządzania jakością wg norm ISO 9001:2008 oraz 17025:2005, 2. Powiązania pomiędzy normą ISO 9001 a ISO 17025, 3. 8 zasad zarządzania jakością, 4. Wymagania normy ISO 17025:2005 oraz jej struktura, 5. Dokumentacja systemowa zgodna z wymaganiami normy ISO 17025:2005, 6. Akredytacja systemu zarządzania jakością w laboratorium, 7. Istota i cel przeprowadzania auditów Systemu Zarządzania Jakością. Omówienie normy ISO 19011, 8. Organizowanie i przebieg auditu wewnętrznego, 9. Sylwetka auditora (postawa osobista, zasady etyczne), 10. Procedury dotyczące auditów wewnętrznych, 11. Opracowanie planu auditu, 12. Opracowanie listy pytań kontrolnych, 13. Techniki komunikowania się, 14. Podstawy logiki - stwierdzanie faktów i formułowanie wniosków, 15. Stwierdzenie niezgodności - prawidłowe formułowanie niezgodności, dowodu, przyporządkowanie niezgodności do punktu normy PN-EN ISO 17025, 16. Działania korygujące opracowanie zakresu i weryfikacja działań korygujących. Strona 10
Systemy Zarządzania Środowiskiem 25-26.06.2016 Zarządzania 27-28.08.2016 2 dni Warszawa Środowiskowego wg normy ISO 14001 22-23.10.2016 Studenci 320 zł 10-11.12.2016 1. Podstawy zarządzania środowiskowego wg normy ISO 14001:2005, 2. Wymagania normy ISO 14001:2005 oraz jej struktura, 3. Prawodawstwo środowiskowe, 4. Zidentyfikowanie i ocena aspektów i wpływów środowiskowych, 5. Dokumentacja systemowa zgodna z wymaganiami normy ISO 14001:2005, 6. Istota i cel przeprowadzania auditów Systemu Zarządzania Jakością. Omówienie normy ISO 19011, 7. Organizowanie i przebieg auditu wewnętrznego, 8. Sylwetka auditora (postawa osobista, zasady etyczne), 9. Procedury dotyczące auditów wewnętrznych, 10. Opracowanie planu auditu, 11. Opracowanie listy pytań kontrolnych, 12. Techniki komunikowania się, 13. Podstawy logiki - stwierdzanie faktów i formułowanie wniosków, 14. Stwierdzenie niezgodności - prawidłowe formułowanie niezgodności, dowodu, przyporządkowanie niezgodności do punktu normy ISO 14001, 15. Działania korygujące opracowanie zakresu i weryfikacja działań korygujących. Strona 11
Systemy Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji 11-12.06.2016 Zarządzania 20-21.08.2016 850 zł Bezpieczeństwem Informacji wg ISO 2 dni Warszawa 15-16.10.2016 Studenci 450 zł 27001 10-11.12.2016 1. Wprowadzenie w tematykę zarządzania bezpieczeństwem informacji wg ISO 27001:2013. 2. System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji - interpretacja normy ISO 27001:2013. 3. Informacja w kontekście normy ISO 27001. 4. Aktywa i zarządzanie ryzykiem. 5. Dokumentacja Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji. 6. Istota i cel przeprowadzania auditów Systemu Zarządzania Jakością. Omówienie normy ISO 19011.Organizowanie i przebieg auditu wewnętrznego. 7. Sylwetka auditora (postawa osobista, zasady etyczne). 8. Procedury dotyczące auditów wewnętrznych. 9. Opracowanie planu auditu oraz listy pytań kontrolnych. 10. Techniki komunikowania się. 11. Podstawy logiki - stwierdzanie faktów i formułowanie wniosków. 12. Stwierdzenie niezgodności - prawidłowe formułowanie niezgodności, dowodu, przyporządkowanie niezgodności do punktu normy ISO 27001:2013. 13. Zebranie zamykające i raport z auditu umiejętność przeprowadzenie zebrania. 14. Działania korygujące opracowanie zakresu i weryfikacja działań korygujących. Strona 12
Systemy Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji 18-22.07.2016 22-26.08.2016 Auditor Wiodący Systemu Zarządzania 19-23.09.2016 Bezpieczeństwem Informacji wg ISO 17-21.10.2016 27001 - Akredytacja IRCA A17287 21-25.11.2016 12-16.12.2016 5 dni Warszawa 2 990 zł Szkolenie przeprowadzone przez jednostkę certyfikującą BSI Group Polska Sp. z o.o. - akredytacja IRCA A17287. W cenę wliczono: profesjonalne materiały szkoleniowe, dostęp do norm Międzynarodowej Organizacji Normalizacyjnej ISO, poczęstunek kawowy, lunch, po zdaniu testu uzyskanie prestiżowych certyfikatów BSI, rabat na następne szkolenia INCERT w wysokości 10%. 1. Norma ISO/IEC 27001, 2. Bezpieczeństwo informacji, 3. Ocena zagrożeń bezpieczeństwa i stopnia narażenia, 4. Zarządzanie ryzykiem, 5. Wybór sposobów oceny bezpieczeństwa, 6. Wdrożenie systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji, 7. Auditowanie systemów zgodnie z ISO/IEC 27001, 8. Techniki auditowania ISO/IEC 27001, 9. Kierowanie zespołem auditorów systemu ISO/IEC 27001, 10. Techniki prowadzenia wywiadów, 11. Raportowanie wyników auditu. Prowadzący: Doświadczony trener/konsultant i jednocześnie czynny auditor międzynarodowej jednostki certyfikującej BSI. Forma szkolenia: wykłady/ćwiczenia. Strona 13
Systemy Zarządzania Energią Zarządzania Energią wg ISO 50001 23-24.07.2016 10-11.09.2016 26-27.11.2016 2 dni Warszawa Studenci 320 zł 1. Wprowadzenie w tematykę systemu zarządzania energią podstawy ISO 50001, 2. Podstawowe terminy z zakresu systemu zarządzania energią, 3. Etapy wdrażania systemu zarządzania energią, 4. Dokumentowanie systemu zarządzania energią, 5. Przegląd zarządzania, 6. Omówienie podstawowych wymagań normy ISO 50001 w nawiązaniu do wymagań ISO 14001, 7. Role i zakres odpowiedzialności związane z ISO 50001, 8. Korzyści dla organizacji wynikające z wdrożenia systemu zarządzania energią według ISO 50001 i jego certyfikacji Strona 14
Systemy Zarządzania BHP Zarządzania Bezpieczeństwem i Higieną Pracy wg PN- EN 18001/OHSAS 18001 09-10.07.2016 03-04.09.2016 05-06.11.2016 2 dni Warszawa Studenci 320 zł 1. Wprowadzenie w tematykę Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem i Higieną Pracy wg OHSAS/PN-N 18001; 2. System Zarządzania - interpretacja normy PN-EN ISO 18001:2004; 3. Zintegrowane systemy norm PN-EN ISO 18001:2004 i ISO 9001:2015; 4. Dokumentacja Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem i Higieną Pracy wg OHSAS/PN- N 18001; 5. Organizowanie i przebieg auditu wewnętrznego; 6. Sylwetka auditora (postawa osobista, zasady etyczne); 7. Procedury dotyczące auditów wewnętrznych; 8. Opracowanie planu auditu; 9. Opracowanie listy pytań kontrolnych; 10. Techniki komunikowania się; 11. Podstawy logiki - stwierdzanie faktów i formułowanie wniosków; 12. Stwierdzenie niezgodności; 13. Zebranie zamykające i raport z auditu umiejętność przeprowadzenie zebrania; 14. Działania korygujące - opracowanie zakresu i weryfikacja działań korygujących; Strona 15
Systemy Zarządzania Jakością w Przemyśle Motoryzacyjnym Zarządzania Jakością w branży motoryzacyjnej wg ISO/TS 16949 Zarządzania Jakością w branży motoryzacyjnej wg ISO/TS 16949 16-17.07.2016 10-11.09.2016 26-27.11.2016 18-19.06.2016 17-18.09.2016 17-18.12.2016 2 dni Wrocław 2 dni Warszawa 850 zł Studenci 450 zł 850 zł Studenci 450 zł 1. Wstęp: - Geneza ISO/TS 16949; - Wprowadzenie do specyfikacji motoryzacyjnej; - Podejście procesowe; 2. Wymagania specyfikacji ISO/TS 16949 (przypomnienie wymagań normy ISO 9001); 3. Terminy i definicje wykorzystywane w specyfikacji omówienie poszczególnych narzędzi: - zaawansowane Planowanie Jakości APQP; - proces Zatwierdzania Części PPAP; - analiza Systemów Pomiarowych MSA; - analiza potencjalnych przyczyn POTENCJALNYCH skutków wad FMEA - statystyczne kontrola procesu SPC; 4. Audit systemu zarządzania; 5. Cele auditu i zakresy obowiązków; 6. Auditowanie programy i procedury auditu; 7. Planowanie działań auditowych; 8. Metodyka pracy auditora wewnętrznego w branży motoryzacyjnej; 9. Techniki badania auditowego; 10. Dokumentacja auditu; 11. Zakończenie auditu; 12. Formułowanie niezgodności i przygotowanie raportu; 13. Działanie poauditowe; 14. Analiza przyczyn powstania niezgodności; 15. Działania korygujące i zapobiegawcze; 16. Zadania zespołu auditorów dla wybranego procesu; 17. Podsumowanie. Strona 16
Systemy Zarządzania Jakością w Przemyśle Motoryzacyjnym Podstawy VDA 6.3 20-21.08.2016 19-20.11.2016 2 dni Wrocław 850 zł Studenci 450 zł Zniżka przy jednoczesnym zapisie na szkolenie Podstawy VDA 6.3-10% 1. Cel i zakres specyfikacji VDA 6.3 2. Podejście procesowe. Analiza ryzyka na podstawie diagramu żółwia 3. Etapy audytu z podejściem procesowym (od przygotowania do zakończenia procesu audytu) 4. Niezbędne kompetencje i kwalifikacje audytorów; 5. Przeprowadzanie audytu procesu 6. Reguły oceny wraz z oceną 7. Arkusz stosowanydo dokumentowania audytu procesu. Strona 17
Systemy Zarządzania Jakością w Przemyśle Motoryzacyjnym Auditor procesu VDA 6.3 17-18.09.2016 17-18.12.2016 2 dni Wrocław 850 zł Studenci 450 zł Zniżka przy jednoczesnym zapisie na szkolenie Podstawy VDA 6.3-10% 1. Planowanie audytów VDA 6.3- Analiza Potencjałów (u dostawców).reguły oceny i wyboru dostawców. Wykorzystanie arkusza excel VDA 6.3 do przygotowania analizy potencjałów; 2. Zastosowanie katalogu pytań P1 P7; 3. Przygotowanie zestawu dodatkowych pytań uzupełniających zdefiniowane pytania w P1 P7; 4. Wykorzystanie arkusza excel VDA 6.3 do przygotowania raportu z audytu procesu; 5. Wymagania klienta (wymagania VDA oraz specyficzne wymagania klienta); 6. Dokumentacja i zakończenie (audytu).działania poauditowe; 7. Test sprawdzający przyswojenie wiedzy przez uczestników. Strona 18
Lean Management 04-05.06.2016 Szkolenie podstawowe Lean 06-07.08.2016 850 zł 2 dni Wrocław Management 01-02.10.2016 Studenci 450 zł 03-04.12.2016 1. Filozofia Lean Manufacturing; a. Podstawy metodologii; b. Tradycyjne zarządzanie przedsiębiorstwem, a podejście Lean; c. Toyota Way; d. Cel i korzyści; e. Bariery wdrożenia; f. 3*M Muri, Mura, Muda; g. 7 rodzajów marnotrawstwa; h. Założenia Lean Management; i. Etapy wdrożenia; j. 5 etapów odchudzania przedsiębiorstwa; k. Podstawowe techniki i narzędzia m.in. 5S, Kaizen; 2. Metoda 5S; a. Gra 5S; b. Cel, idea i korzyści; c. Zasady; d. Etapy wdrożenia: Selekcja, Sortowanie, Sprzątanie, Standaryzacja, Samodyscyplina; 3. Zarządzanie w kulturze Lean Management; a. Praca zespołowa; b. Wybór zespołu; c. Etapy formowania zespołu; d. Rola lidera Lean Management; e. Cechy efektywnego zespołu; f. Cechy nieefektywnego zespołu Lean Management; g. Spotkanie zespołu, komunikacja;; h. Rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji za pomocą narzędzi: burza mózgów, i. FMEA, Diagram Ishikawy, metoda 5*Why, Szeregowanie priorytetów Strona 19
Narzędzia jakościowe 18-19.06.2016 Narzędzia jakościowe - moduł I - 13-14.08.2016 850 zł 2 dni Wrocław SPC, MSA 08-09.10.2016 Studenci 450 zł 03-04.12.2016 1. SPC statystyczne sterowanie procesem: a. Podstawowe definicje SPC; b. Zmienność procesu i jej przyczyny; c. Karty kontrolne dla zmiennych atrybutowych; d. Karty kontrolne dla zmiennych liczbowych; e. Rozkłady występujące w procesach; f. Omówienie wskaźników zdolności - Cp, Cpk, Pp, Ppk, Cm, Cmk; g. Interpretacja wyników; 2. MSA analiza systemów pomiarowych: a. Podstawowe pojęcia związane z MSA; b. Przyczyny niedokładności pomiarów; c. Skutki błędów pomiarów; d. Wielkość błędu pomiarowego; e. Powtarzalność a odtwarzalność; f. Rozrzut wyników pomiarów; g. Rodzaje analizy MSA; h. Wymagania co do systemu pomiarowego. Strona 20
Narzędzia jakościowe Narzędzia jakościowe - moduł II - PPAP, APQP, FMEA* *(zalecane ukończenie modułu I) 25-26.06.2016 27-28.08.2016 22-23.10.2016 17-18.12.2016 2 dni Wrocław 850 zł Studenci 450 zł 1. FMEA Analiza przyczyn i skutków potencjalnych błędów: a. FMEA jako narzędzie zapobiegania; b. Tworzenie zespołu FMEA: kontrola projektów; nadzorowanie zmian; c. Podstawowe rodzaje FMEA: FMEA projektu; FMEA procesu; d. FMEA a zmiany w procesie; e. Ocena ryzyka i wyznaczanie współczynnika RPN; f. Wykonanie przykładowej analizy FMEA; 2. PPAP Zatwierdzanie detali (części) produkcyjnych; a. Ogólne zasady zatwierdzania części; b. Typowe dokumenty PPAP (omówienie, przykłady; c. Poziomy przedłożenia; d. Wyniki zatwierdzenia; e. Ponowne przedłożenia; f. Specyficzne wymagania klienta (CSR) a PPAP; 3. APQP - Zaawansowane Planowanie Jakości Wyrobu: a. Informacje wstępne; b. Wymagania klienta w procesie APQP; c. Etapy procesu APQP: organizowanie zespołu; zasady komunikowania się; planowanie; projektowanie i rozwój produktu; projektowanie i opracowanie procesu; zatwierdzenie produktu i procesu; ocena zwrotna i działania korygujące; d. Trylogia dokumentów APQP: Flow-Chart - FMEA - Plan kontroli; e. Omówienie przykładowej procedury APQP; Strona 21
Zintegrowane Systemy Zarządzania Auditor/Pełnomocnik ds. 03-05.06.2016 Zintegrowanego Systemu Zarządzania 19-21.08.2016 950 zł 3 dni Warszawa wg normy ISO 9001, 14001 oraz 14-16.10.2016 Studenci 550 zł PN-N 18001 02-04.12.2016 1. Wstęp do Systemów Zarządzania; 2. System Zarządzania Jakością - wymagania normy ISO 9001:2008; 3. Dokumentacja Systemu Zarządzania Jakością oraz zapisy w ISO 9001:2008; 4. System Zarządzania Środowiskowego - wymagania normy ISO 14001:2005; 5. Dokumentacja Systemu Zarządzania Środowiskowego; 6. Zapisy w ISO 14001:2005; 7. System Zarządzania Bezpieczeństwem i Higieną Pracy - wymagania normy PN-N/ OHSAS 18001:2004; 8. Dokumentacja Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem i Higieną Pracy; 9. Zapisy w PN-N/OHSAS 18001:2004; 10. Integracja Systemów Zarządzania; 11. Cechy wspólne ISO 9001, ISO 14001, PN-N/OHSAS 18001; 12. Audit Zintegrowanego Systemu Zarządzania; 13. Organizowanie i przebieg auditu wewnętrznego; 14. Sylwetka auditora (postawa osobista, zasady etyczne); 15. Procedury dotyczące auditów wewnętrznych; 16. Opracowanie planu auditu oraz listy pytań kontrolnych; 17. Techniki komunikowania się; 18. Podstawy logiki - stwierdzanie faktów i formułowanie wniosków; Strona 22