ZAUFANIE DO INSTYTUCJI PODSUMOWANIE Warszawa, styczeń 00 roku! W corocznym badaniu zaufania do instytucji zrealizowanym we wrześniu 00 r. największym zaufaniem Polaków cieszyła się Straż Pożarna (%). Wysokie wyniki zaufania uzyskały ponadto: Poczta Polska (%), pogotowie ratunkowe (%), szkolnictwo państwowe (bez wyższego %) oraz Wojsko (0%).! Najwięcej nieufności budziły rząd (%), Sejm (%) i Premier (%). Połowa i więcej osób z rezerwą odnosiła się wówczas także do Senatu (%), NSZZ Solidarność, Samoobrony (po 0%), OPZZ (%), sądów (%), Krajowej Rady Radiofonii i Telewizji (1%) oraz Prokuratury (0%).! Najwięcej trudności sprawiło badanym ustosunkowanie się do swoich wojewodów (0%) i starostów (%), a ponadto także Giełdy Papierów Wartościowych (%), Rzecznika Interesu Publicznego, Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego oraz Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (po %).! Najkorzystniej postrzeganą instytucją spośród sześćdziesięciu trzech, o które pytaliśmy jest Straż Pożarna (wskaźnik ufności netto stanowiący różnicę między ocenami pozytywnymi a negatywnymi wyniósł aż 1 punktów). Zdecydowaną przewagę ocen pozytywnych nad negatywnymi odnotowaliśmy także w przypadku Poczty Polskiej ( pkt), szkół publicznych (1 pkt), pogotowia ratunkowego ( pkt), uczelni państwowych ( pkt) i Wojska ( pkt). Najgorzej postrzegane były: rząd (wskaźnik oceny netto wyniósł - pkt), Sejm (-0 pkt) i Premier (- pkt).! Wśród porównywanych instytucji, najbardziej poprawił się wizerunek Funduszy Emerytalnych (wskaźnik ufności netto wzrósł o pkt), związku zawodowego NSZZ Solidarność (o pkt) oraz Rady Polityki Pieniężnej ( pkt). Wyraźnie gorzej postrzegany był natomiast Premier (spadek ufności netto o 0 pkt), rząd (o pkt), Sejm ( pkt), Rzecznik Interesu Publicznego ( pkt) i Prezydent (0 pkt). Ośrodek Badania Opinii Publicznej Sp. z o.o.; ul. Dereniowa ; 0- Warszawa; NIP: --1-0; REGON: 0 Bank Przemysłowo Handlowy PBK S.A. XX Oddział w Warszawie; Nr konta: 00-0000; Sąd Rejonowy dla Miasta Stołecznego Warszawy, RHB ; Kapitał Zakładowy: 1.000.000,00 zł t ( ) 0 (-), ; f ( ), 0 e office@tns-global.pl; www.tns-global.pl
TNS OBOP Zaufanie do instytucji, sondaż z -.0.00 r. Cytowanie, publiczne odtwarzanie, kopiowanie oraz wykorzystywanie w innej formie danych, informacji i opracowań zawartych w tej publikacji jest dozwolone pod warunkiem podania źródła: TNS OBOP. W drugiej połowie 00 r. rozpoczęliśmy cykl komunikatów prezentujących wyniki badania poświęconego zaufaniu Polaków do instytucji. Pierwsze z serii opracowanie dotyczyło zaufania do mediów, drugie zaufania do instytucji władzy, kolejne mówiło o instytucjach finansowych, a następne o instytucjach związanych z bezpieczeństwem i wymiarem sprawiedliwości. Ostatni z serii komunikat prezentował wyniki popularności instytucji, które nazwaliśmy instytucjami komercyjnych usług publicznych. Teraz chcieliśmy dokonać podsumowania i zestawić wszystkie organizacje, o które pytaliśmy w badaniu zrealizowanym w 00 r. (sondaż przeprowadzony został we wrześniu 1 ). Poprzednie badanie zaufania do instytucji wykonane zostało półtora roku wcześniej (taką więc perspektywę należy brać pod uwagę porównując ostatnie wyniki z wcześniejszymi). RANKING INSTYTUCJI ZAUFANIE Największym zaufaniem Polaków cieszy się Straż Pożarna we wrześniu 00 r. zaufanie do niej zadeklarowało aż % pytanych. Żadna inna instytucja, o którą pytaliśmy nie tylko nie osiągnęła wyniku dziewięćdziesięciu procent, ale nawet nie zbliżyła się do niego. Bardzo wysoki wynik społecznego zaufania choć nie tak wysoki jak w przypadku Straży Pożarnej uzyskały w badaniu z 00 r. ponadto Poczta Polska (%), pogotowie ratunkowe (%), szkolnictwo państwowe (bez wyższego - %) oraz Wojsko (0%). Co najmniej siedmiu na dziesięciu pytanych pozytywnie odnosiło się także do wyższych uczelni państwowych (%), Polskiego Radia (%) i prasy (0%). Najmniej osób skłonnych było deklarować ufność wobec rządu, Sejmu, OPZZ (po %), a ponadto także wobec Premiera i Samoobrony (po 1%). Pod względem ocen bardzo dobrych, dystans dzielący wynik Straży Pożarnej od wyników innych instytucji jest jeszcze bardziej wyraźny zaufanie do niej potwierdziło zdecydowanie aż % badanych. Następne w kolejności pogotowie ratunkowe wymieniane było w taki sposób przez już % osób. Na trzecim miejscu pod względem deklarowanego bardzo dużego zaufania ulokował się Kościół katolicki (%). Na następnych miejscach znalazły się: wojsko, wyższe uczelnie państwowe (po %), pozostałe szkoły państwowe (%), ONZ, Europejski Trybunał Sprawiedliwości (po %) i Poczta Polska (0%). NIEUFNOŚĆ Najwięcej nieufności budziły we wrześniu 00 r. rząd (nieufność deklarowało % pytanych), Sejm (%) i Premier (%). Połowa i więcej osób z rezerwą odnosiła się wówczas także do: Senatu (%), NSZZ Solidarność, Samoobrony (po 0%), OPZZ (%), sądów (%) Krajowej Rady Radiofonii i Telewizji (1%) oraz Prokuratury (0%). 1 Sondaż zrealizowano w dniach - września 00 r. na ogólnopolskiej losowej reprezentatywnej próbie 0 mieszkańców Polski powyżej roku życia. Maksymalny statystyczny błąd pomiaru dla tej wielkości próby wynosi +/- %, przy wiarygodności oszacowania równej %.
TNS OBOP Zaufanie do instytucji, sondaż z -.0.00 r. O bardzo dużej nieufności badani najczęściej mówili (jedna trzecia badanych) odnosząc się do rządu (%), Premiera (%), Samoobrony (%) i Sejmu (%). Krytyczne opinie najrzadziej pojawiały się, gdy badani ustosunkowywali się do Straży Pożarnej (nieufność zadeklarowało tylko % osób), LOT-u, państwowych uczelni wyższych (po %), pozostałych szkół publicznych, Rzecznika Praw Dziecka (po %), Poczty Polskiej (%), Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości, ONZ, Wojska (po %), Rzecznika Praw Obywatelskich, pogotowia ratunkowego (po %), Polskiego Radia (%), IPN, Straży Granicznej i NATO (po %). BRAK ZDANIA Najwięcej trudności sprawiło badanym ustosunkowanie się do przedstawicieli władz samorządowych szczebla wyższego swoich wojewodów (0%) i starostów (%). Bark opinii często występował także, gdy pytaliśmy o Giełdę Papierów Wartościowych (%), Rzecznika Interesu Publicznego, Kasę Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego oraz Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (po %). UFNOŚĆ NETTO Aby posługiwać się tylko jednym wskaźnikiem, który odzwierciedlałby stosunek ludzi do instytucji, z pominięciem różnic wynikających z braku opinii (co ułatwi bezpośrednie porównywanie instytucji między sobą) wykorzystamy wskaźnik ufności netto (stanowi on różnicę między deklarowanym zaufaniem a nieufnością). Większość spośród sześćdziesięciu trzech instytucji, o które zapytaliśmy spotykała się z większym zaufaniem niż nieufnością. Więcej nieufności niż zaufania wzbudziło tylko siedemnaście instytucji. Najniższą ocenę netto uzyskały: rząd (- pkt), Sejm (-0 pkt) i Premier (- pkt). Wyraźnie więcej przeciwników niż zwolenników miały w badaniu zrealizowanym w 00 r. także: związki zawodowe Samoobrona (- pkt), OPZZ, Solidarność (po pkt) i Kółka Rolnicze (-0 pkt), a ponadto także: Senat (-0 pkt) i Sąd Lustracyjny (- pkt). Najkorzystniej postrzeganą instytucją była Straż Pożarna (wskaźnik ufności netto wyniósł 1 pkt). Zdecydowaną przewagą pozytywnych ocen nad negatywnymi odnotowaliśmy także w przypadku Poczty Polskiej ( pkt), szkół publicznych (1 pkt), pogotowia ratunkowego ( pkt), uczelni państwowych ( pkt) i Wojska ( pkt). Ocenę netto powyżej granicy pięćdziesięciu punktów uzyskały także: Polskie Radio (1 pkt), ONZ ( pkt), Europejski Trybunał Sprawiedliwości ( pkt) i radiowe rozgłośnie komercyjne (1 pkt). INSTYTUCJE OGÓŁEM Spośród wymienionych sześćdziesięciu trzech instytucji statystyczny Polak ufa trzydziestu jeden, natomiast nie ufa dziewiętnastu. O pozostałych trzynastu nie potrafi się natomiast wypowiedzieć.
TNS OBOP Zaufanie do instytucji, sondaż z -.0.00 r. RÓŻNEGO RODZAJU INSTYTUCJE I ORGANIZACJE MOGĄ CIESZYĆ SIĘ W SPOŁECZEŃSTWIE RÓŻNYM ZAUFANIEM. CZY PAN(I) OSOBIŚCIE DARZY ZAUFANIEM NASTĘPUJĄCE INSTYTUCJE: JEŚLI RESPONDENT NIE SŁYSZAŁ O JAKIEJŚ INSTYTUCJI, ZAZNACZANO TRUDNO POWIEDZIEĆ zdec. racz. racz. NIE zdec. Ufność UFA t. pow. ufa ufa nie ufa UFA nie ufa netto Straż Pożarną Pocztę Polską 0 1 1 Szkoły publiczne, państwowe (bez szkolnictwa wyższego) Pogotowie ratunkowe 1 1 Wyższe uczelnie publiczne, państwowe Wojsko 0 Polskie Radio S.A. Organizację Narodów Zjednoczonych ONZ 1 1 Europejski Trybunał Sprawiedliwości Radiowe rozgłośnie komercyjne, prywatne 1 1 Prasę Polskie Linie Lotnicze LOT 0 1 Narodowy Bank Polski NATO Pakt Północnoatlantycki 1 Straż Graniczną Prywatne stacje telewizyjne 1 1 Banki państwowe Rzecznika Praw Dziecka Policję Prezydenta 1 1 0 0 Szkoły społeczne, prywatne (bez szkolnictwa wyższego) Instytut Pamięci Narodowej 0 0 0 Rzecznika Praw Obywatelskich Kościół katolicki 0 Telewizję Polską S.A. Najwyższą Izbę Kontroli NIK 1 Wyższe uczelnie prywatne Parlament Europejski 1 Trybunał Konstytucyjny Polskie Koleje Państwowe - PKP 1 0 1 Unię Europejską Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów 1 1 Telekomunikację Polską S.A. Państwową Komisję Wyborczą 1 1 1 Wójta (burmistrza, prezydenta) z Pana(i) gminy (miasta) Centralne Biuro Śledcze 1 0 Państwową Inspekcję Pracy Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych 1 1 Sąd Najwyższy Agencję Bezpieczeństwa Wewnętrznego 0 1 1 Giełdę Papierów Wartościowych Rzecznika Interesu Publicznego 0 0 Urzędy celne Starostę z Pana(i) powiatu 0 1 Wojewodę z Pana(i) województwa Kasę Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego 0 0 1 Banki prywatne Urzędy skarbowe 0 0-1 - Radę Polityki Pieniężnej Zakład Ubezpieczeń Społecznych ZUS - - Fundusze Emerytalne Prokuraturę 1 0 - - Sądy Krajową Radę Radiofonii i Telewizji 0 1 - -1 Związek Kółek i Organizacji Rolniczych Sąd Lustracyjny 1 1-0 - Związek zawodowy NSZZ Solidarność Związki zawodowe OPZZ 1 1 1 0 1 - - Senat Związek zawodowy Samoobrona 1 0-0 - Premiera Sejm 1 0 - -0 Rząd 1 -
TNS OBOP Zaufanie do instytucji, sondaż z -.0.00 r. ZMIANY W STOSUNKU POLAKÓW DO INSTYTUCJI ZAUFANIE W porównaniu z marcem 00 r., w badaniu zrealizowanym półtora roku później najbardziej wzrosło zaufanie do Funduszy Emerytalnych (o pkt proc.). Nieco więcej osób pozytywnie odniosło się też do Giełdy Papierów Wartościowych (o pkt proc.) i Telekomunikacji Polskiej ( pkt proc.). Rzadziej natomiast skłonni byliśmy pozytywie wypowiadać się o Premierze (zaufanie deklarował odsetek osób o pkt proc. mniejszy), rządzie (1 pkt proc.), Sejmie ( pkt proc.), Rzeczniku Interesu Publicznego ( pkt proc.) i Prezydencie ( pkt proc.). NIEUFNOŚĆ W przypadku żadnej z instytucji, o które pytaliśmy w badaniu z 00 r. i wcześniej nie odnotowaliśmy znaczącego spadku deklarowanej nieufności (największy odnotowany spadek nieufności dotyczący Solidarności wynosił pkt proc.). Wzrost nieufności w największym stopniu dotknął instytucji Premiera (przyrost deklarowanej nieufności o pkt proc.) i rządu ( pkt proc.). Ponadto także: Sejmu ( pkt proc.), Prezydenta ( pkt proc.) i Rzecznika Interesu Publicznego ( pkt proc.). BRAK OPINII W porównaniu z wcześniejszym badaniem, w ostatnim nie odnotowaliśmy wielu znaczących zmian w występowaniu braku opinii. Teraz mniej problemów sprawiło badanym wyrażenie opinii o Giełdzie Papierów Wartościowych (odsetek odpowiedzi trudno powiedzieć zmniejszył się o pkt proc.), wyraźnie więcej trudności niż w badaniach poprzednich sprawiło natomiast badanym zajęcie stanowiska wobec swojego wojewody. OCENA NETTO Wśród porównywanych instytucji, najbardziej poprawił się wizerunek Funduszy Emerytalnych (wskaźnik ufności netto wzrósł o pkt), związku zawodowego NSZZ Solidarność (o pkt) oraz Rady Polityki Pieniężnej ( pkt). Wyraźnie gorzej postrzegany był natomiast Premier (spadek ufności netto o 0 pkt), rząd (o pkt), Sejm ( pkt), Rzecznik Interesu Publicznego ( pkt) i Prezydent (0 pkt).
TNS OBOP Zaufanie do instytucji, sondaż z -.0.00 r. DEKLAROWANE ZAUFANIE DO INSTYTUCJI W LATACH 1-00 II. II. III. I. III. III. 00 I. 01 III. 0 IX. 0 Sejm 0 Senat Prezydenta 0 0 Rząd 0 Kościół katolicki - - - - - 1 Premiera 1 Wójta (burmistrza, prezydenta) z Pana(i) gminy (miasta) 0 1 1 Wojewoda - 0 - - Rzecznika Praw Obywatelskich 1 1 Sądy - 0 0 Sąd Lustracyjny - - - - - 0 Prokuraturę - 0 0 0 Rzecznika Interesu Publicznego - - - - - - - Instytut Pamięci Narodowej - - - - - - - Najwyższą Izbę Kontroli NIK - - - - Związek zawodowy NSZZ Solidarność 1 Związki zawodowe OPZZ 0 Związek Kółek i Organizacji Rolniczych - - - - - - - Związek zawodowy Samoobrona - - - - 1 - - 1 Wojsko 1 0 0 Policję 0 0 Telewizję Polską S.A. - Prywatne stacje telewizyjne - - - 0 1 Polskie Radio S.A. - 0 1 Radiowe rozgłośnie komercyjne, prywatne - - - 0 0 Prasę - - - - - - 1 0 Telekomunikację Polską S.A. - - - - - - Pocztę Polską - - - - - - - 0 Fundusze Emerytalne - - - - - - Zakład Ubezpieczeń Społecznych ZUS - - - - - - Banki prywatne - - - 0 Banki państwowe - - - 1 Narodowy Bank Polski - - - - - - - Giełdę Papierów Wartościowych - - - 0 Radę Polityki Pieniężnej - - - - - - - Straż Pożarną - - - - - - - Pogotowie ratunkowe - - - - - - -
TNS OBOP Zaufanie do instytucji, sondaż z -.0.00 r. DEKLAROWANA NIEUFNOŚĆ WOBEC INSTYTUCJI W LATACH 1-00 II. II. III. I. III. III. 00 I. 01 III. 0 IX. 0 Sejm 0 Senat Prezydenta 1 1 Rząd Kościół katolicki - - - - - - Premiera 0 Wójta (burmistrza, prezydenta) z Pana(i) gminy (miasta) 1 0 0 Wojewoda - 1 - - Rzecznika Praw Obywatelskich Sądy - 0 0 Sąd Lustracyjny - - - - - - Prokuraturę - 0 Rzecznika Interesu Publicznego - - - - - - - Instytut Pamięci Narodowej - - - - - - - Najwyższą Izbę Kontroli NIK 0 1 - - - 0 - Związek zawodowy NSZZ Solidarność 0 0 0 Związki zawodowe OPZZ 0 Związek Kółek i Organizacji Rolniczych - - - - - - - Związek zawodowy Samoobrona - - - - - - 0 Wojsko Policję Telewizję Polską S.A. - 1 1 Prywatne stacje telewizyjne - - - 1 1 Polskie Radio S.A. - Radiowe rozgłośnie komercyjne, prywatne - - - 1 1 Prasę - - - - - - Telekomunikację Polską S.A. - - - - - - 1 Pocztę Polską - - - - - - - Fundusze Emerytalne - - - - - - Zakład Ubezpieczeń Społecznych ZUS - - - - - - Banki prywatne - - - 0 Banki państwowe - - - Narodowy Bank Polski - - - - - - - 1 1 Giełdę Papierów Wartościowych - - - Radę Polityki Pieniężnej - - - - - - - 0 Straż Pożarną - - - - - - - 1 Pogotowie ratunkowe - - - - - - -
TNS OBOP Zaufanie do instytucji, sondaż z -.0.00 r. BRAK OPINII W STOSUNKU DO INSTYTUCJI W LATACH 1-00 II. II. III. I. III. III. 00 I. 01 III.0 IX. 0 Sejm Senat Prezydenta Rząd Kościół katolicki - - - - - - Premiera 0 Wójta (burmistrza, prezydenta) z Pana(i) gminy (miasta) 1 0 Wojewoda - - - 0 Rzecznika Praw Obywatelskich 1 1 Sądy - Sąd Lustracyjny - - - - - - Prokuraturę - 1 1 Rzecznika Interesu Publicznego - - - - - - - 0 Instytut Pamięci Narodowej - - - - - - - 0 Najwyższą Izbę Kontroli NIK 1 - - - - Związek zawodowy NSZZ Solidarność 1 1 1 Związki zawodowe OPZZ 0 1 0 0 Związek Kółek i Organizacji Rolniczych - - - - - - - Związek zawodowy Samoobrona - - - - - - 1 Wojsko Policję Telewizję Polską S.A. - Prywatne stacje telewizyjne - - - Polskie Radio S.A. - Radiowe rozgłośnie komercyjne, prywatne - - - 0 1 1 1 Prasę - - - - - - Telekomunikację Polską S.A. - - - - - - Pocztę Polską - - - - - - - Fundusze Emerytalne - - - - - - Zakład Ubezpieczeń Społecznych ZUS - - - - - - Banki prywatne - - - 1 1 Banki państwowe - - - Narodowy Bank Polski - - - - - - - 1 Giełdę Papierów Wartościowych - - - 1 Radę Polityki Pieniężnej - - - - - - - Straż Pożarną - - - - - - - Pogotowie ratunkowe - - - - - - -
TNS OBOP Zaufanie do instytucji, sondaż z -.0.00 r. OCENA NETTO ZAUFANIA DO INSTYTUCJI W LATACH 1-00 II. II. III. I. III. III. 00 I. 01 III.0 IX. 0 Sejm - - - -0 - -0 Senat - - - - - -0 Prezydenta - 1 0 0 Rząd - - - - - - Kościół katolicki - - - - - - Premiera - - -1 - - Wójta (burmistrza, prezydenta) z Pana(i) gminy (miasta) 0 1 0 Wojewodę z pana(i) województwa - - - Rzecznika Praw Obywatelskich 1 - Sądy 1-1 - - - - Sąd Lustracyjny - - - - - - - - - Prokuraturę - - -1 - - Rzecznika Interesu Publicznego - - - - - - Instytut Pamięci Narodowej - - - - - - - Najwyższą Izbę Kontroli NIK - - - - 1 Związek zawodowy NSZZ Solidarność - - - - - - Związki zawodowe OPZZ - - - - -0 - - - - Związek Kółek i Organizacji Rolniczych - - - - - - - - -0 Związek zawodowy Samoobrona - - - - - - - - - Wojsko 0 1 1 Policję 0 Telewizję Polską S.A. - 1 0 Prywatne stacje telewizyjne - - 1 Polskie Radio S.A. - 0 1 Radiowe rozgłośnie komercyjne, prywatne - - - 1 Prasę - - - - - - Telekomunikację Polską S.A. - - - - - - Pocztę Polską - - - - - - - Fundusze Emerytalne - - - - - - -0 - Zakład Ubezpieczeń Społecznych ZUS - - - - - - 0 - - Banki prywatne - - - 0 - -1-1 -1 Banki państwowe - - - 1 Narodowy Bank Polski - - - - - - - Giełdę Papierów Wartościowych - - - 1 1 Radę Polityki Pieniężnej - - - - - - - - - Straż Pożarną - - - - - - - 1 Pogotowie ratunkowe - - - - - - -