Sztuka inteligentnych zakupów

Transkrypt

1

2 Sztuka inteligentnych zakupów Inteligentne zakupy Polaków. Jak korzystamy Badanie: z kart płatniczych? Jak korzystamy z kart płatniczych? Raport z badania Deutsche Bank PBC zrealizowanego przez Instytut Homo Homini. 13. marca 2014 r. Raport z badania Deutsche Bank zrealizowanego przez Instytut Homo Homini 13. marca 2014 r.

3 inteligentne zakupy to kupowanie wyłącznie tego, co jest niezbędne w danym momencie 48% 36% wybór produktów lepszej jakości, nawet, jeśli są one droższe wybór produktów jak najlepszej jakości, przy jednoczesnym zwracaniu uwagi na cenę 28% kupowanie tylko jak najtańszych produktów wysokiej jakości wzornictwo 48% 36% 28% 14% 11% 10% 4% 3% 1% nie wiem 10%

4 co to jest okazja i gdzie jej szukamy? 42% szuka okazji na wyprzedażach w sklepach zakupy grupowe inne 42% 38% 24% 20% 8% 5% 3% 38% 24% kupuje wyłącznie to, co jest w danym momencie niezbędne sprawdza okazje w porównywarkach cen w Internecie

5 Inteligentne zakupy kobieta vs mężczyzna na zakupach 46% 20% 16% 6% 6% 34% wyprzedaże porównywarki cen aukcje online zakupy grupowe oferty specjalne nie korzystam z okazji 37% 29% 24% 5% 11% 43% 39% Tylko 10 proc. z nas uważa, że inteligentne jest kupowanie kobiet tylko jak zapłaci więcej najtańszych za produkt lepszej produktów. jakości za wyższą jakość więcej jest w stanie zapłacić 34% mężczyzn 30% mężczyzn szuka równowagi pomiędzy ceną, a jakością równowagi ceny do jakości szuka 26% kobiet

6 młodszy vs 23% starszy na zakupach osób młodych uważa, że szukanie okazji na promocjach, to synonim inteligentnych zakupów inteligentne zakupy oznaczają kupowanie produktów jak najwyższej jakości, w jak najlepszej cenie dla 38% osób młodych osoby starsze interesuje przede wszystkim niska cena 22% Lorem 56% wyprzedaże ipsum 39% sit 33% dolore porównywarki cen 6% Lorem 48% ipsum aukcje sit online 5% dolore 18% zakupy grupowe 5% 13% oferty specjalne 2% 4% nie korzystam z okazji 54% Dwa razy więcej kobiet niż mężczyzn jest skłonna szukać okazji na promocjach (15 proc. wobec 8 proc.). Panie częściej szukają tańszych produktów (12,1 proc. kobiet i 7 proc. mężczyzn

7 81% 18% Polacy a karty kart płatniczych to karty debetowe (dane NBP) kart płatniczych w Polsce to karty kredytowe (dane NBP) najczęściej płacimy kartą debetową za zakupy spożywcze 41% 31% Polaków zawsze korzysta z karty płatniczej na zakupach za zakupy spożywcze płaci kartą 51% kobiet 30% mężczyzn 28% mężczyzn płaci kartą za paliwo na stacji benzynowej

8 Polacy a karty im większe miasto, tym większy odsetek osób posiadających kartę debetową kartę debetową posiada 24% 52% osób z miast powyżej 500 tys. mieszkańców mieszkańców wsi im wyższe wykształcenie, tym większe szanse posiadania karty kredytowej kartę kredytową posiada 14% osób z wykształceniem podstawowym 31% z wykształceniem wyższym

9 najważniejsze cechy karty debetowej Lorem ipsum sit dolore Lorem ipsum sit dolore 37% 35% 33% 24% 10% 5% Dwa razy więcej kobiet niż mężczyzn jest skłonna szukać okazji na promocjach (15 proc. wobec 8 proc.). Panie częściej szukają tańszych produktów (12,1 proc. kobiet i 7 proc. mężczyzn

10 Inteligentne zakupy Tylko 10 proc. z nas uważa, że inteligentne jest kupowanie tylko jak najtańszych produktów. nie wiem 36% 34% 29% 18% 12% 4% najważniejsze cechy karty kredytowej

11 karty debetowe a płeć 46% 48% bezpłatne wypłaty z bankomatów bezpieczeństwo 48% 17% 19% funkcje zbliżeniowe 53% 19% 5% 10% płatności online wizerunek karty nie wiem / trudno powiedzieć 30% 3% 9% Dla kobiet znaczenie karty bardziej istotne jest bezpieczeństwo karty (48 proc. vs a płeć 17 proc.). debetowe

12 karty kredytowe a płeć 38% kobiety są bardziej skłonne kierować się opinią na temat banku 16% mężczyzn zwraca głównie uwagę na parametry oferty dotyczącej karty 28% kobiet opiera się na rekomendacji innej osoby na rekomendacji innej osoby polega jedynie 20% 7% mężczyzn kobiet zwraca uwagę na programy lojalnościowe dołączone do karty

13 60% osób korzystających z karty kredytowej używa jej wtedy, gdy brakuje im pieniędzy na bieżące wydatki korzystna oferta (oprocentowanie, długi okres bezodsetkowy) jest istotna dla 31% co decyduje o wyborze karty? 28% dla 16% 12% płaci nią wyłącznie po to, aby odroczyć faktyczny moment poniesienia wydatku i zawsze spłaca kredyt przed upływem okresu bezodsetkowego czynnikiem wyboru karty jest dobra opinia o banku i jego produktach wybrało daną kartę, ze względu na jej wizerunek

14 Inteligentne zakupy jak korzystamy z kart? 17% Tylko 10 proc. z nas uważa, że inteligentne jest korzysta kupowanie z tylko programów jak lojalnościowych najtańszych oferowanych przez produktów. bank w ramach karty kredytowej im ktoś mniej zarabia, tym częściej używa karty kredytowej, kiedy brakuje mu pieniędzy na bieżące wydatki dotyczy to 67% osób zarabiających do 999 zł 33% zarabiających powyżej 5 tys. zł z programów lojalnościowych korzysta 42% osób młodszych 23% osób z wykształceniem wyższym a także 33% osób zarabiających powyżej 5 tys. zł

15 karta kredytowa w podróży 8% badanych płaci kartą kredytową podczas podróży zagranicznych wśród osób zarabiających powyżej 5 tys. zł kartą kredytową posługuje się za granicą 22% gotówką kupioną przed wyjazdem w kantorze w Polsce woli posługiwać się 35% ankietowanych 15% płatności kartą debetową w czasie zagranicznych wyjazdów dokonuje wypłaca gotówkę kartą debetową z bankomatu, o ile bank nie pobiera za taką usługę prowizji 12% ankietowanych

16 metodologia badania czas realizacji badania: technika badawcza: CATI badanie ogólnopolskie wielkość próby: n =1078 próba losowa, liczebnie reprezentatywna dla ogółu mieszkańców Polski (dane wg GUS). Badanie zrealizowane zostało przy założonym 98-proc. poziomie ufności i 3-proc. błędzie oszacowania operat losowania: baza teleadresowa jednostek będąca powszechnie uznanym spisem zawierającym niezbędne punkty adresowe i spełniające następujące metodologicznie konieczne warunki: aktualności, kompletności, wyłączności i dostępności. Operat wtórny oparty na Random Digit Dialing, losowanie numerów telefonicznych z bazy powstałej przez generowanie numerów telefonów na podstawie przydziałów prefiksów poszczególnym operatorom telefonii przez UKE.