MAPOWANIE PROCESÓW W ORGANIZACJACH POD WZGLĘDEM STOSOWANIA TESTÓW STUDIA PRZYPADKÓW



Podobne dokumenty
Wynagrodzenia informatyków w 2015 roku - zaproszenie do badania

Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego ZAPYTANIE OFERTOWE

Ludzie êród em ycia organizacji.

Oferta Usługa szkoleniowo doradcza z zakresu zarządzania przez kompetencje w MSP

Aby powsta unikalny obiekt architektury potrzebna jest wizja i ludzie, którzy wcielà jà w ycie. HRK Real Estate & Construction

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

REGULAMIN RADY RODZICÓW

Właściwi ludzie na właściwe miejsca

Raport zrównoważonego rozwoju Kompanii Piwowarskiej 2012

Rola specjalistycznych źródeł wiedzy. w procesie zarządzania biznesem

Raport, został przygotowany na podstawie 42 wypełnionych przez uczestników kursu ankiet ewaluacyjnych przeprowadzonych w dniach:

BLOK II. SEM ZEBRA Edukacja (20 maja 2016)

Zobacz to na własne oczy. Przyszłość już tu jest dzięki rozwiązaniu Cisco TelePresence.

Regulamin przyznawania i pozbawiania licencji sędziowskich Polskiego Związku Łyżwiarstwa Figurowego

Przedsiębiorstw Energetycznych w świetle II badań ankietowych

Przedstawiamy raport z badań, jakie były przeprowadzane podczas spotkań w szkołach, w związku z realizacją projektu Szkoła na TAK.

Zapraszamy do zapoznania się z ofertą szkoleń zamkniętych na 2013r.

Regulamin Rady Rodziców

Efektywna strategia sprzedaży

POLSKA IZBA TURYSTYKI POLISH CHAMBER OF TOURISM

Regulamin Rady Rodziców. przy Gimnazjum w Jasienicy. Postanowienia ogólne

REGULAMIN RADY RODZICÓW. 2. Zasady, tryb tworzenia oraz zadania komisji i zespołów ustala Rada.

Zaproszenie Usługa realizowana w ramach Projektu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Zarządzanie kompetencjami w MSP

ASYSTENT OSOBISTY OSOBY NIEPEŁNOSPRAWNEJ URZĄD MIASTA SZCZECIN

JAKOŚĆ I PRODUKTYWNOŚĆ

PROCEDURA NR 5 TYTUŁ PROCEDURY KONTROLA FINANSOWA PRZED DOKONANIEM PŁATNOŚCI

Wykres 1. Płeć respondentów. Źródło: opracowanie własne. Wykres 2. Wiek respondentów.

Zespół Szkół Publicznych w Lenartowicach. STATUT ZESPOŁU SZKÓŁ PUBLICZNYCH w Lenartowicach (tekst jednolity)

REGULAMIN RADY RODZICÓW DZIAŁAJĄCEJ PRZY SZKOLE PODSTAWOWEJ NR 29 IM. GIUSEPPE GARIBALDIEGO W WARSZAWIE

JOB TRAININGS POWSTAŁ W ODPOWIEDZI NA ROSNĄCĄ POTRZEBĘ PROFESJONALNEGO KONSULTINGU SZKOLENIOWEGO DEDYKOWANEGO ZESPOŁOM RÓŻNORODNYM.

WIELKOPOLSKA AKADEMIA ZARZĄDZANIA

Skuteczne Zarządzanie Zespołem i motywacja pracowników

Temat. Skala dzia a. Program zdrowotny. Program zdrowotny

REGULAMIN PRZEPROWADZANIA OCEN OKRESOWYCH PRACOWNIKÓW NIEBĘDĄCYCH NAUCZYCIELAMI AKADEMICKIMI SZKOŁY GŁÓWNEJ HANDLOWEJ W WARSZAWIE

Uchwała nr 21 /2015 Walnego Zebrania Członków z dnia w sprawie przyjęcia Regulaminu Pracy Zarządu.

Regulaminu uczestnictwa w projekcie. Modernizacja kształcenia zawodowego w Małopolsce. Beneficjent: Województwo Małopolskie,

UCHWAŁA Nr XXXIV/344/2005 Rady Miejskiej w Nowej Sarzynie z dnia 29 czerwca 2005 r.

Badanie Kobiety na kierowniczych stanowiskach Polska i świat wyniki

REGULAMIN ZARZĄDU Stowarzyszenia Dolina Karpia

AKADEMIA MENEDŻERA: MODUŁ IV - Motywowanie i delegowanie zadań pracownikom

PROGRAM ZAPEWNIENIA I POPRAWY JAKOŚCI AUDYTU WEWNĘTRZNEGO

STOWARZYSZENIE LOKALNA GRUPA DZIAŁANIA JURAJSKA KRAINA REGULAMIN ZARZĄDU. ROZDZIAŁ I Postanowienia ogólne

REGULAMIN ZADANIA KONKURENCJI CASE STUDY V OGOLNOPOLSKIEGO KONKURSU BEST EGINEERING COMPETITION 2011

Uchwała Nr 474/2015 Zarządu Województwa Wielkopolskiego z dnia 30 kwietnia 2015 r.

REGULAMIN PRACY ZARZĄDU STOWARZYSZENIA DOLINA PILICY

franczyzowym w Polsce

REGULAMIN WALNEGO ZEBRANIA STOWARZYSZENIA POLSKA UNIA UBOCZNYCH PRODUKTÓW SPALANIA

PROGRAM WSPÓŁPRACY GMINY STASZÓW Z ORGANIZACJAMI POZARZĄDOWYMI ORAZ PODMIOTAMI PROWADZĄCYMI DZIAŁALNOŚĆ POśYTKU PUBLICZNEGO NA ROK 2009

KOMISJA WSPÓLNOT EUROPEJSKICH, uwzględniając Traktat ustanawiający Wspólnotę Europejską, ROZDZIAŁ 1

POLSKI ZWIĄZEK KAJAKOWY

INSTYTUCJA POŚREDNICZĄCA W CERTYFIKACJI (IPOC)

ZASADY WYPEŁNIANIA ANKIETY 2. ZATRUDNIENIE NA CZĘŚĆ ETATU LUB PRZEZ CZĘŚĆ OKRESU OCENY

projekt Prezydenta Miasta Krakowa UCHWAŁA NR Rady Miasta Krakowa z dnia

Propozycje poprawek do projektu ustawy o zasadach realizacji programów w zakresie polityki spójności finansowanych w perspektywie finansowej

Temat badania: Badanie systemu monitorowania realizacji P FIO

Regulamin Konkursu Start up Award 9. Forum Inwestycyjne czerwca 2016 r. Tarnów. Organizatorzy Konkursu

Fiszka oferty usług proinnowacyjnych

Warszawa, dnia 16 stycznia 2014 r. Poz. 79 ROZPORZĄDZENIE PREZESA RADY MINISTRÓW. z dnia 10 stycznia 2014 r.

Motywuj świadomie. Przez kompetencje.

REGULAMIN PRZYZNAWANIA DODATKU MOTYWACYJNEGO DLA NAUCZYCIELI

REGULAMIN przeprowadzania okresowych ocen pracowniczych w Urzędzie Miasta Mława ROZDZIAŁ I

Centrum Administracyjnego Wsparcia Projektów CAWP

ROZPORZĄDZENIE MINISTRA ZDROWIA 1)

Statut Stowarzyszenia MAXIMUS Stowarzyszenie Osób Chorych na Otyłość

REGULAMIN RADY PEDAGOGICZNEJ

Gimnazjum im. Janusza Kusocińskiego w Borowej

PROGRAM NR 2(4)/T/2014 WSPIERANIE AKTYWNOŚCI MIĘDZYNARODOWEJ

CONTROLLING I RACHUNKOWOŚĆ ZARZĄDCZA W FIRMIE

Specjalność ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI

REGULAMIN KOMISJI SEDZIOWSKIEJ PODOKRĘGU PIŁKI NOŻNEJ W

Uchwała nr 1/2013 Rady Rodziców Szkoły Podstawowej nr 59 w Poznaniu z dnia 30 września 2013 roku w sprawie Regulaminu Rady Rodziców

PROGRAM ZAPEWNIENIA I POPRAWY JAKOŚCI AUDYTU WEWNĘTRZNEGO

PROGMEDICA System Zarządzania zgodnością w Szpitalu WOLTERS KLUWER DLA SZPITALI

Jak wybrać coacha? Praktyczne wskazówki

nasze warto ci system, który czy

1. Planowanie strategiczne. 4. Monitorowanie i ewaluacja. 3. Wdrażanie polityk. 2. Tworzenie polityk. Wybrane dziedziny. Ochrona klimatu i atmosfery

Wprowadzenie do zarządzania procesami biznesowymi czym są procesy biznesowe: Part 1

ZAPYTANIE OFERTOWE NR 2/2016/SPPW/POWTÓRNE

REGULAMIN RADY RODZICÓW SZKOŁY PODSTAWOWEJ nr 3 im. Kornela Makuszyńskiego we WŁADYSŁAWOWIE

REGULAMIN REKRUTACJI DZIECI DO PRZEDSZKOLA W ZARĘBIE

na otaczający świat pozytywnie wpłynąć

STATUT STOWARZYSZENIA RUCHOWA AKADEMIA ZDROWIA ROZDZIAŁ I POSTANOWIENIA OGÓLNE

Przykładowe analizy - Wynagrodzenia członków zarządów spółek notowanych na GPW w 2014 roku. Przykładowe analizy

REGULAMIN PRACY ZARZĄDU GDAŃSKIEJ ORGANIZACJI TURYSTYCZNEJ (GOT)

Regulamin naboru i uczestnictwa w projekcie : Klub Małego Smyka

Uchwała nr 608/2011. z dnia 19 maja 2011 roku

Projekty uchwał dla Zwyczajnego Walnego Zgromadzenia

Rekrutacją do klas I w szkołach podstawowych w roku szkolnym 2015/2016 objęte są dzieci, które w roku 2015 ukończą:

Zarządzanie zespołem - warsztaty dla menedżerów

Załącznik Nr 2 do Zarządzenia nr 1/2014 Dyrektora PUP w Strzyżowie z dnia r.

INSTRUKCJA. Opolskiego Wojewódzkiego Lekarza Weterynarii

Budowanie roli HR Business Partnera w firmach świadczących usługi profesjonalne - wdrożenie projektu

Statut Stowarzyszenia SPIN

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

STATUT. Rozdział I. Postanowienia ogólne

Regulamin Pracy Komisji Rekrutacyjnej w Publicznym Przedszkolu Nr 5 w Kozienicach

UCHWAŁA NR XII/232/11 RADY MIASTA TYCHY z dnia 27 października 2011 r.

REGULAMIN RADY RODZICÓW SZKOŁY PODSTAWOWEJ NR 6 IM. ROMUALDA TRAUGUTTA W LUBLINIE. Postanowienia ogólne

KIERUNEK PRACA: wysokiej jakości program stażowy dla studentów kierunku praktycznego Gospodarka Przestrzenna UAM nr POWR

UCHWAŁA NR VIII/43/2015 r. RADY MIASTA SULEJÓWEK z dnia 26 marca 2015 r.

Transkrypt:

MAPOWANIE PROCESÓW W ORGANIZACJACH POD WZGLĘDEM STOSOWANIA TESTÓW STUDIA PRZYPADKÓW dr Olaf Żylicz, Wiceprezes ds. naukowych Instytutu Rozwoju Biznesu i Polskiej Fundacji Badań nad Zarządzaniem

WPROWADZENIE Studia przypadków uzupełnienie badań ankiety głównej Analiza wykorzystywania testów w trzech firmach reprezentujących różne branże

Pytanie podstawowe: Jakie są przyczyny różnic w podejściu do korzystania z testów? Pytania szczegółowe: W jakich obszarach i jakie testy wykorzystuje się w firmie? Jakie osoby są zaangażowane w decyzje o stosowaniu i przeprowadzaniu badań testowych? Jaki jest odsetek psychologów wśród osób zajmujących się badaniami testowymi w organizacji? Jakie są zalety i wady stosowanych testów?

PRZYPADEK PIERWSZY FIRMA DORADCZA Globalna firma doradcza (podatki, audyty w firmach, doradztwo biznesowe) W Polsce firma zatrudnia ok. 1.500 pracowników Ok. 1.000 osób rocznie badanych testami

PRZYPADEK DRUGI FIRMA TELEKOMUNIKACYJNA Jedna z największych w Polsce firm branży telekomunikacyjnej o kapitale międzynarodowym Zatrudnia powyżej 5.000 osób Od 1.000 do 2.000 osób badanych testami rocznie

PRZYPADEK TRZECI FIRMA ENERGETYCZNA Firma międzynarodowa; produkuje, dystrybuuje i sprzedaje ciepło oraz energię elektryczną. Zatrudnia ok. 3.000 pracowników. Od 20 do 50 osób badanych testami rocznie.

FIRMA DORADCZA OBSZARY STOSOWANIA TESTÓW I NARZĘDZIA W procesie rekrutacji około 75% wszystkich przypadków wykorzystania testów (SHL Rozumowanie słowne i numeryczne, Talent Q). W procesach rozwojowych: budowanie i rozwój kompetencji zespołów, rozwój kompetencji menedżerów/ dyrektorów/partnerów (MBTI, TMP).

FIRMA TELEKOMUNIKACYJNA OBSZARY STOSOWANIA TESTÓW I NARZĘDZIA W rekrutacji: jako uzupełnienie szeregu innych metod: wywiadu kompetencyjnego assessment center symulacji biznesowych próbek pracy studiów przypadku SHL testy analityczne i OPQ

FIRMA TELEKOMUNIKACYJNA OBSZARY STOSOWANIA TESTÓW I NARZĘDZIA W rekrutacji: jedno z narzędzi uzupełniających wywiad, wykorzystywane na drugim etapie (Thomas International, SHL OPQ, EQ FPL, APIS-Z) W procesach rozwojowych: np. przy okazji prowadzenia DC wykorzystuje się również testy psychotechniczne dla stanowisk produkcyjnych

FIRMA DORADCZA OSOBY ZAANGAŻOWANE W PROCES W rekrutacji: dedykowane osoby z HR na szczeblu krajowym, w razie potrzeby na szczeblu europejskim W działaniach rozwojowych: diagnoza potrzeb przez HR Business Partnera z krajowym zespołem odpowiedzialnym za rozwój lider danego zespołu współdecyduje o programie rozwojowym, w tym o badaniu testami swoich pracowników Wszystkie osoby posiadają odpowiednie certyfikacje, 65% to psychologowie.

FIRMA TELEKOMUNIKACYJNA OSOBY ZAANGAŻOWANE W procesach rekrutacyjnych i rozwojowych: przełożeni HR, w tym dyrektor Departamentu Rekrutacji i Rozwoju wyznaczają standardy i pełnią nadzór nad ich stosowaniem rekruterzy i osoby zajmujące się rozwojem lub zarządzaniem kompetencjami podejmują decyzje o zastosowaniu testów w oparciu o obowiązujące standardy (ww. specjaliści ds. personalnych ponoszą odpowiedzialność za cały proces testowania) Wszystkie osoby posiadają odpowiednie certyfikacje, ok. 50% to psychologowie.

FIRMA ENERGETYCZNA OSOBY ZAANGAŻOWANE Kluczowa rola specjalistów ds. personalnych, którzy dobierają baterię stosowanych testów. Decyzję o wyborze nowego testu podejmuje dyrektor HR w odpowiedzi na potrzeby zgłoszone przez specjalistę ds. personalnych. Wszystkie osoby (3) dedykowane do prowadzenia badań są psychologami i posiadają stosowne certyfikacje.

FIRMA DORADCZA opinia o przydatności testów ZALETY WADY Wysoka jakość merytoryczna Wysoka cena Bezpieczny raport dla odbiorcy Brak wersji równoległych Przydatność dla specyficznych działań rozwojowych Polskie normy

FIRMA TELEKOMUNIKACYJNA OCENA PRZYDATNOŚCI ZALETY WADY Łatwość podejmowania decyzji w przypadku prowadzenia dużych procesów selekcyjnych Fragmentaryczność ocen Brak narzędzi na rynku, które w pełni pozwoliłby na mierzenie specyficznych dla firmy kompetencji, wartości i postaw pracowników

FIRMA ENERGETYCZNA OCENA PRZYDATNOŚCI TESTÓW ZALETY WADY Ułatwienie decyzji rekrutacyjnych Cenne informacje dla przełożonych Kłopoty z miarodajną oceną osobowości Formalno-czasowe wymagania prowadzenia badań

UWAGI KOŃCOWE 1. Charakter działalności firmy i kultura organizacyjna wpływają na częstotliwość stosowania testów. 2. Opracowanie i zakomunikowanie pracownikom standardów stosowania testów zwiększa wagę ich wykorzystywania w organizacji. 3. Obecność psychologów w zespole odpowiedzialnym za stosowanie testów może sprzyjać lub ograniczać ich użycie. 4. Z perspektywy firm brakuje narzędzi dobrze dostosowanych do ich potrzeb.