JAK Z SUKCESEM WYPROMOWAĆ I SPRZEDAĆ OBIEKT KONFERENCYJNY Kraków, 01 lipiec 2011 r.
Czy znasz swoich kluczowych klientów? wycieczki szkolne turystyka autokarowa rodzinne wyjazdy turystyka religijna turystyka zdrowotna pobyty seniorów pasjonaci militariów i historii pobyty sportowe turystyka miejska i oczywiście turystyka biznesowa
Ekonomiczne znaczenie podróży 12% międzynarodowych wydatków konsumentów 10.3% światowego produktu brutto (PKB) 234 milionów miejsc pracy (1 na 12 miejsc) 8.2% całkowitego zatrudnienia na świecie
Motywy przyjazdów Niemców do Polski w 2006 roku w %
Turysta biznesowy to też turysta
Profil turysty biznesowego Kodeks postępowania turysty biznesowego Za wysokie wymagania odwdzięczy się powrotem z rodziną, przyjaciółmi 1. Transport płacę za czas nie za odległość 2. Nocleg liczy się lokalizacja i komfort i to czy zjem śniadanie przed spotkaniem 3. Serwis jestem profesjonalistą i tego wymagam od innych 4. Miasto dodatkowe atrakcje osłodzą mi rozłąkę z domem (np. oferta kulturowa) 5. Hotel drugi dom i biuro 6. Kanały dotarcia telewizje informacyjne i biznesowe, Rzeczpospolita, Puls Biznesu, Gazeta Wyborcza, Parkiet
Działalność operacyjna przedsiębiorstw = DELEGACJE Według WTO, podróże w celach biznesowych są dzielone na następujące rodzaje: instalację urządzeń; wizytacje; podróże handlowe do innych przedsiębiorstw; uczestnictwo w spotkaniach, konferencjach, kongresach, targach i wystawach; wycieczki będące formą motywacji pracowników wygłaszanie wykładów i występy na koncertach; zawieranie kontraktów; płatne studia, kształcenie i badania naukowe, kursy językowe i inne rodzaje kształcenia specjalistycznego, związane z interesami lub zawodem osoby podróżującej; podróże związane z zawodowym uprawianiem sportu; misje rządowe (włączając w to personel dyplomatyczny, wojskowy i członków organizacji międzynarodowych);
Nowe pojęcia w nowoczesnej turystyce PCO - Professional Congress Organization Meetings Planner Convention Bureau Travel Manager Business Travel Manager
Podróże biznesowe dzieli się, między innymi według celów służbowych na: Indywidualne podróże służbowe, Spotkania (konferencje, kongresy, konwenty), Szkolenia, Targi i wystawy, Podróże motywacyjne, Turystyka korporacyjna.
MICE Skrót MICE jest często używanym w praktyce określeniem sektora podróży służbowych i turystyki biznesowej. MICE to akronim angielskich słów: Meetings - Incentives - Conferences - Exhibitions (Spotkania - Konferencje - Motywacje - Wystawy).
Indywidualne podróże służbowe Podróże 1-osobowe, Często rutynowe odwiedziny handlowe, Stosunkowo krótkie, Brak dowolności, Miejsce z góry określone (wszystkie inne nie mają stałych miejsc- działalność przedstawicieli marketingu miejsc).
Targi i wystawy Miejsca wymiany informacji o produktach lub usługach firm oraz zawierania lub podtrzymywania kontaktów handlowych
Podróże motywacyjne (incentive) Bardzo często luksusowe podróże do najatrakcyjniejszych miejsc finansowane przez pracodawców dla swoich wyróżniających się pracowników lub całych zespołów
Turystyka korporacyjna Luksusowe rozrywki oferowane przez firmy najcenniejszym klientom lub potencjalnym klientom, np. w czasie prestiżowych wydarzeń sportowych lub kulturalnych w celach wizerunkowych
1 CECHA WSPÓLNA: Profesjonalizm
Wysoka jakość usług w sektorze MICE (która jest często po prostu nieosiągalna dla firm)
Wielka rola atrakcji turystycznych miasta
Strategiczni partnerzy Convention Bureau Polskiej Organizacji Turystycznej Miejskie / LOKALNE Convention Bureau Stowarzyszenie Konferencje i Kongresy w Polsce SKKP Europejska Federacja Stowarzyszeń Profesjonalnych EFAPCO Ambasadorowie Kongresów Polskich Lokalne ośrodki naukowe i organizacje oraz zawodowe stowarzyszenia Przedsiębiorcy, twórcy, działacze z regionu, województwa Lokalni politycy
A teraz wejdźmy do środka. Infrastruktura obiektu. Czy twój obiekt jest konferencyjny?
Inwentaryzacja imprez konferencyjnych ważnym działaniem ukazującym miasto, jako uznanego organizatora konferencji
Internet jest najważniejszy INTERNET JEST POMOCNY DO: pozyskania nowych klientów i rynków, zamiany osób przelotnie zainteresowanych w klientów, zachęty do kontynuacji współpracy, poprawienia kontaktu z dotychczasowymi i potencjonalnymi partnerami, uzupełnienia informacji dostępnych w reklamach i wzmiankach prasowych, oszczędności na druku i opłatach pocztowych, zapewnienia lepszej i szybszej pomocy dla partnerów handlowych, oszacowania zainteresowania dotychczasowych i potencjalnych klientów określonymi produktami lub usługami.
www.convention.torun.pl
Bez katalogu się nie da
Targi
Wykorzystujmy elity Toruńscy Ambasadorowie Kongresów Polskich Rada ds. Rozwoju Turystyki Biznesowej w Województwie Kujawsko-Pomorskim Przewodniczący: wicemarszałek M.Eckard Wiceprezydent Torunia R. Pietrucień na targach IMEX 2008 i Forum Polityków
Szkolenia i współpraca aby nie było tak.
Elastyczność Planista konferencyjny poszukuje PARTNERA w organizacji spotkań
Dziękuję za uwagę, biznesplany, NOWE HOTELE