Konfiguracja przeglądarek internetowych oraz Panelu Java dla klientów instutucjonalnych problemy z apletem do logowania/autoryzacji Rozdział 1 Przeglądarka internetowa Internet Explorer (32-bit)... 2 Rozdział 2 Przeglądarka internetowa Mozilla Firefox (32-bit)... 6 2.1. Konfiguracja przeglądarki Firefox na systemie operacyjnym Windows XP... 7 2.2. Konfiguracja przeglądarki Firefox na systemie operacyjnym Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10... 13 Rozdział 3 Przeglądarka internetowa Opera (32-bit)... 16 Rozdział 4 Konfiguracja Panelu Java... 22
Rozdział 1 Przeglądarka internetowa Internet Explorer (32-bit) Po wprowadzeniu zmian ustawień sieciowych związanych z wyłączeniem protokołu SSL v.3 strona Bankowości Elektronicznej SGB dla klientów korporacyjnych obsługiwana jest na następujących wersjach przeglądarki Internet Explorer (z podziałem na systemy operacyjne): Windows XP przeglądarka nie obsługiwana Windows Vista przeglądarka nie obsługiwana Windows 7 wersja minimalna 9 Windows 8 wersja minimalna 9 Windows 10 wersja minimalna 9 UWAGA!!! Jeżeli na komputerze jest zainstalowana wersja przeglądarki IE 64-bit należy zainstalować: Javę 64-bit Sterowniki do kart chipowych 64-bit W celu poprawnej obsługi strony Bankowości Elektronicznej SGB (https://ceb.sgb.pl) prosimy o następującą konfigurację: 1. Zweryfikować zainstalowaną Javę Jeżeli jest zainstalowana wersja od 7.1 (32 bit) do 8.77 (32-bit) przechodzimy do punktu 7 (konfiguracji Panelu Java, która znajduje się w Rozdział 4 Konfiguracja Panelu Java) UWAGA!!! Java w wersji 7.40 nie jest zalecana ze względu na błędy polegające na nieaktywności przycisków OK. w oknie logowania, od wersji 7.51 można dodać stronę internetową do zaufanych Jeżeli jest zainstalowana inna wersja lub jest zainstalowanych więcej niż 1 java należy przeinstalować/odinstalować przejść do punktu 2 2. W przypadku wystąpienia niewłaściwej wersji, lub wielu wersji Java należy Javę/Javy odinstalować (Start > Panel sterowania > Odinstaluj program, po wyszukaniu aplikacji Java należy kliknąć Odinstaluj ) 3. Odinstalować sterowniki do kart chipowych (Start > Panel sterowania > Odinstaluj program, po wyszukaniu aplikacji GemPcCCID należy kliknąć Odinstaluj )
4. Pobrać ze strony http://www.oracle.com/technetwork/java/archive-139210.html instalkę Javy (UWAGA! W celu pobrania wersji Java należy założyć konto użytkownika) 5. Pobrać ze strony http://sgbbank.com.pl/24_pliki_do_pobrania Sterowniki do instalacji czytnika do kart chipowych (przeglądarki 32-bit) 6. Zainstalować Javę 7. Otworzyć Panel Java w celu dokonania konfiguracji wg Rozdział 4 Konfiguracja Panelu Java 8. Zainstalować sterowniki do kart chipowych 9. Zrestartować komputer 10. Otworzyć przeglądarkę internetową Internet Explorer, kliknąć w opcję Narzędzia > Opcje internetowe w celu skonfigurowania przeglądarki:
11. W celu uruchomienia strony CEB należy zastosować następujące kroki: a. W adresie wpisać stronę logowania https://ceb.sgb.pl b. Kliknąć [enter] c. Odczekać chwile (ok. 10 sekund) do czasu pojawienia sie okna do akceptacji uruchomienia apletu Java:
Kliknąć RUN d. Odczekać chwilę na kolejny komunikat: Kliknąć Allow e. Podpiąć (jeżeli nie jest podpięty) czytnik do kart chipowych f. Po załadowaniu się apletu do logowania można się logować:
Rozdział 2 Przeglądarka internetowa Mozilla Firefox (32-bit) Po wprowadzeniu zmian ustawień sieciowych związanych z wyłączeniem protokołu SSL v.3 strona Bankowości Elektronicznej SGB dla klientów korporacyjnych obsługiwana jest na następujących wersjach przeglądarki Firefox (z podziałem na systemy operacyjne): Windows XP wersja minimalna 28 wersja maksymalna 41 Windows Vista wersja minimalna 28 wersja maksymalna 41 Windows 7 wersja min 26 wersja maksymalna 41 Windows 8 wersja minimalna 26 wersja maksymalna 41 Windows 10 wersja minimalna 26 wersja maksymalna 41
2.1. Konfiguracja przeglądarki Firefox na systemie operacyjnym Windows XP W celu poprawnej obsługi strony Bankowości Elektronicznej SGB (https://ceb.sgb.pl) prosimy o następującą konfigurację: 1. Zweryfikować zainstalowaną Javę Jeżeli jest zainstalowana wersja od 7.1 (32 bit) do 7.79 (32-bit) (instalacja wersji 8 na Windows XP wg artykułu https://www.java.com/pl/download/faq/winxp.xml jest na swoją odpowiedzialność) przechodzimy do punktu 7 (konfiguracji Panelu Java, która znajduje się w Rozdział 4 Konfiguracja Panelu Java) UWAGA!!! Java w wersji 7.40 nie jest zalecana ze względu na błędy polegające na nieaktywności przycisków OK. w oknie logowania, od wersji 7.51 można dodać stronę internetową do zaufanych Jeżeli jest zainstalowana inna wersja należy przeinstalować przejść do punktu 2 2. W przypadku wystąpienia niewłaściwej wersji, lub wielu wersji Java należy Javę/Javy odinstalować (Start > Ustawienia > Panel sterowania > Dodaj lub usuń program, po wyszukaniu aplikacji Java należy kliknąć Usuń ) 3. Odinstalować sterowniki do kart chipowych (Start > Ustawienia > Panel sterowania > Dodaj lub usuń program, po wyszukaniu aplikacji GemPcCCID należy kliknąć Usuń ) 4. Pobrać ze strony http://www.oracle.com/technetwork/java/archive-139210.html instalkę Javy (UWAGA! W celu pobrania wersji Java należy założyć konto użytkownika) 5. Pobrać ze strony http://sgbbank.com.pl/24_pliki_do_pobrania Sterowniki do instalacji czytnika do kart chipowych (przeglądarki 32-bit) 6. Zainstalować Javę 7. Otworzyć Panel Java w celu dokonania konfiguracji wg Rozdział 4 Konfiguracja Panelu Java 8. Zainstalować sterowniki do kart chipowych 9. W przypadku zainstalowanej na komputerze wersji Firefox wyższej niż 41 proponujemy pobrać ze strony https://ftp.mozilla.org/pub/firefox/releases/ instalkę przeglądarki Mozilla Firefox 10. Odinstalować przeglądarkę Mozilla Firefox: Start > Ustawienia > Panel sterowania > Dodaj lub usuń program, po wyszukaniu aplikacji Mozilla Firefox należy kliknąć Usuń 11. Zainstalować odpowiednią wersję przeglądarki Firefox wg wytycznych instalatora 12. Zrestartować komputer 13. Otworzyć przeglądarkę internetową Firefox, kliknąć w opcję Narzędzia > Opcje w celu skonfigurowania:
14. W celu uruchomienia strony CEB należy zastosować następujące kroki: a. W adresie wpisać stronę logowania https://ceb.sgb.pl b. Kliknąć [enter] c. Odczekać chwile (ok. 10 sekund) na załadowanie apletu - w momencie załadowania apletu w okolicach paska adresu przeglądarki Firefox powinna pojawić sie ikona szarego klocka wtyczki Plug-in: d. Kliknąć myszą w klocka wtyczki i zezwolić na uruchomienie apletu Java wybierając opcję Pozwól i zapamiętaj lub Pozwalaj dalej :
e. U klientów, którzy jeszcze nie wyświetlili strony https://ceb.sgb.pl lub nie zapamiętali na stałe komunikatu o uruchomieniu aplikacji - odczekać kilka sekund do czasu pojawienia sie okna do akceptacji uruchomienia apletu Java: Należy zatwierdzić poprzez kliknięcie Run f. Odczekać chwilę na kolejny komunikat: Należy zatwierdzić poprzez kliknięcie Allow g. Po załadowaniu się apletu do logowania można się logować:
UWAGA!!! Jeżeli zainstalowana zostanie zainstalowana zbyt wysoka wersja Firefox w stosunku do wersji Javy należy postępować wg poniższych kroków: h. Kliknąć w czerwony klocek wtyczki Plug-in: i. Pozwolić i zapamiętać wtyczkę: j. Jeżeli w momencie wyświetlenia się apletu do logowania, klocek wtyczki Plug-in nie zmienił koloru, należy jeszcze raz w niego kliknąć, następnie potwierdzić poprzez kliknięcie Pozwalaj dalej k. Po wykonaniu powyższych kroków wtyczka Plug-in zmieni się na kolor szary
2.2. Konfiguracja przeglądarki Firefox na systemie operacyjnym Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10 UWAGA!!! Jeżeli na komputerze jest zainstalowana wersja przeglądarki FF 64-bit należy zainstalować: Javę 64-bit Sterowniki do kart chipowych 64-bit W celu poprawnej obsługi strony Bankowości Elektronicznej SGB (https://ceb.sgb.pl) prosimy o następującą konfigurację: 1. Zweryfikować zainstalowaną Javę Jeżeli jest zainstalowana wersja od 7.1 (32 bit) do 8.77 (32-bit) przechodzimy do punktu 7 (konfiguracji Panelu Java, która znajduje się w Rozdział 4 Konfiguracja Panelu Java) UWAGA!!! Java w wersji 7.40 nie jest zalecana ze względu na błędy polegające na nieaktywności przycisków OK. w oknie logowania, od wersji 7.51 można dodać stronę internetową do zaufanych Jeżeli jest zainstalowana inna wersja lub jest zainstalowanych więcej niż 1 Java należy przeinstalować/odinstalować przejść do punktu 2 2. W przypadku wystąpienia niewłaściwej wersji, lub wielu wersji Java należy Javę/Javy odinstalować (Start > Panel sterowania > Odinstaluj program, po wyszukaniu aplikacji Java należy kliknąć Odinstaluj ) 3. Odinstalować sterowniki do kart chipowych (Start > Panel sterowania > Odinstaluj program, po wyszukaniu aplikacji GemPcCCID należy kliknąć Odinstaluj ) 4. Pobrać ze strony http://www.oracle.com/technetwork/java/archive-139210.html instalkę Javy (UWAGA! W celu pobrania wersji Java należy założyć konto użytkownika) 5. Pobrać ze strony http://sgbbank.com.pl/24_pliki_do_pobrania Sterowniki do instalacji czytnika do kart chipowych (przeglądarki 32-bit) 6. Zainstalować Javę 7. Otworzyć Panel Java w celu dokonania konfiguracji wg Rozdział 4 Konfiguracja Panelu Java 8. Zainstalować sterowniki do kart chipowych 9. W przypadku zainstalowanej na komputerze wersji Firefox wyższej niż 41 proponujemy pobrać ze strony https://ftp.mozilla.org/pub/firefox/releases/ instalkę przeglądarki Mozilla Firefox
10. Odinstalować przeglądarkę Mozilla Firefox Start > Ustawienia > Panel sterowania > Dodaj lub usuń program, po wyszukaniu aplikacji Mozilla Firefox należy kliknąć Usuń 11. Zainstalować odpowiednią wersję przeglądarki Firefox wg wytycznych instalatora 12. Zrestartować komputer. 13. Otworzyć przeglądarkę internetową Firefox, kliknąć w opcję Narzędzia > Opcje w celu skonfigurowania przeglądarki (analogicznie jak w punkcie 13, rozdział 2.2.) 14. W celu uruchomienia strony CEB należy zastosować następujące kroki: a. W adresie wpisać stronę logowania https://ceb.sgb.pl b. Kliknąć [enter] c. Odczekać chwile (ok. 10 sekund) na załadowanie apletu - w momencie załadowania apletu w okolicach paska adresu przeglądarki Firefox powinna pojawić się szara ikona klocka wtyczki Plug-in: d. Kliknąć myszą w opcję klocka wtyczki i zezwolić na uruchomienie apletu Java wybierając opcję Pozwól i zapamiętaj lub Pozwalaj dalej : e. W celu zezwolenia na uruchomienie apletu Java wybierając kliknąć w opcję Pozwól i zapamiętaj lub Pozwalaj dalej lub Pozwalaj dalej :
f. U klientów, którzy jeszcze nie wyświetlili strony https://ceb.sgb.pl lub nie zapamiętali na stałe komunikatu o uruchomieniu aplikacji - odczekać kilka sekund do czasu pojawienia sie okna do akceptacji uruchomienia apletu Java: Należy zatwierdzić poprzez kliknięcie Run g. Odczekać chwilę na kolejny komunikat: Należy zatwierdzić poprzez kliknięcie Allow h. Po załadowaniu się apletu do logowania można się logować:
Rozdział 3 Przeglądarka internetowa Opera (32-bit) Po wprowadzeniu zmian ustawień sieciowych związanych z wyłączeniem protokołu SSL v.3 strona Bankowości Elektronicznej SGB dla klientów korporacyjnych obsługiwana jest na następujących wersjach przeglądarki Opera (z podziałem na systemy operacyjne): Windows XP przeglądarka nie obsługiwana Windows Vista wersja minimalna 17 wersja maksymalna 32.0.1948 Windows 7 wersja minimalna 12 wersja maksymalna 32.0.1948 Windows 8 wersja minimalna 12 wersja maksymalna 32.0.1948 Windows 10 wersja minimalna 12 wersja maksymalna 32.0.1948 UWAGA!!! Jeżeli na komputerze jest zainstalowana wersja przeglądarki Opera 64-bit należy zainstalować: Javę 64-bit Sterowniki do kart chipowych 64-bit W celu poprawnej obsługi strony Bankowości Elektronicznej SGB (https://ceb.sgb.pl) prosimy o następującą konfigurację: 1. Zweryfikować zainstalowaną Javę Jeżeli jest zainstalowana wersja od 7.1 (32 bit) do 8.77 (32-bit) przechodzimy do punktu 7 (konfiguracji Panelu Java, która znajduje się w wg Rozdział 4 Konfiguracja Panelu Java) UWAGA!!! Java w wersji 7.40 nie jest zalecana ze względu na błędy polegające na nieaktywności przycisków OK. w oknie logowania, od wersji 7.51 można dodać stronę internetową do zaufanych Jeżeli jest zainstalowana inna wersja lub jest zainstalowanych więcej niż 1 java należy przeinstalować/odinstalować przejść do punktu 2 2. W przypadku wystąpienia niewłaściwej wersji, lub wielu wersji Java należy Javę/Javy odinstalować (Start > Panel sterowania > Odinstaluj program, po wyszukaniu aplikacji Java należy kliknąć Odinstaluj ) 3. Odinstalować sterowniki do kart chipowych (Start > Panel sterowania > Odinstaluj program, po wyszukaniu aplikacji GemPcCCID należy kliknąć Odinstaluj ) 4. Pobrać ze strony http://www.oracle.com/technetwork/java/archive-139210.html instalkę Javy (UWAGA! W celu pobrania wersji Java należy założyć konto użytkownika)
5. Pobrać ze strony http://sgbbank.com.pl/24_pliki_do_pobrania Sterowniki do instalacji czytnika do kart chipowych (przeglądarki 32-bit) 6. Zainstalować Javę 7. Otworzyć Panel Java w celu dokonania konfiguracji wg Rozdział 4 Konfiguracja Panelu Java 8. Zainstalować sterowniki do kart chipowych 9. W przypadku zainstalowanej na komputerze wersji Opera wyższej niż 33 proponujemy pobrać ze strony internetowej instalkę przeglądarki Opera UWAGA!!! W przeglądarce Opera nie ma możliwości blokady automatycznych aktualizacji przeglądarki. W momencie reinstalacji przeglądarki i zablokowaniu automatycznych aktualizacji w plikach systemowych wykonywanych na własną odpowiedzialność (http://www.dobreprogramy.pl/saskatchewan/wylaczenie-aktualizacji-automatycznych- Opery,53362.html) należy przejść do kroku 10. 10. Odinstalować przeglądarkę Opera: Start > Ustawienia > Panel sterowania > Dodaj lub usuń program, po wyszukaniu aplikacji Opera należy kliknąć Usuń 11. Zainstalować odpowiednią wersję przeglądarki Opera wg wytycznych instalatora 12. Zrestartować komputer 13. Otworzyć przeglądarkę internetową Opera, kliknąć w opcję Narzędzia > Opcje w celu skonfigurowania przeglądarki:
14. W celu uruchomienia strony CEB należy zastosować następujące kroki: a. W adresie wpisać stronę logowania https://ceb.sgb.pl b. Kliknąć [enter] c. U klientów, którzy jeszcze nie wyświetlili strony https://ceb.sgb.pl lub nie zapamiętali na stałe komunikatu o uruchomieniu aplikacji - odczekać kilka sekund do czasu pojawienia sie okna do akceptacji uruchomienia apletu Java: Należy zatwierdzić poprzez kliknięcie Run d. Odczekać chwilę na kolejny komunikat:
Należy zatwierdzić poprzez kliknięcie Allow e. Po załadowaniu się apletu do logowania można się logować:
Rozdział 4 Konfiguracja Panelu Java Z menu podręcznego dostępnego pod przyciskiem [Start] należy wybrać opcję Panel sterowania -> Java