Data. 03.03.2015 Nr wyd. Strona 1 z 13 6. PORTAL esprzedaż. REGULAMIN REGULAMIN. Dokument podlega aktualizacji



Podobne dokumenty
REGULAMIN INTERNETOWEJ OBSŁUGI KLIENTA

Regulamin usługi udostępniania obrazów faktur VAT i innych dokumentów w formie elektronicznej

REGULAMIN PRZESYŁANIA I UDOSTĘPNIANIA FAKTUR W FORMIE ELEKTRONICZNEJ E-FAKTURA ROZDZIAŁ 1. I. Postanowienia ogólne

Regulamin świadczenia usług prawnych drogą elektroniczną przez Kancelarię Doradcy Prawnego Monika Sobczyk - Moćkowska. 1

ZARZĄDZENIE NR 82/15 WÓJTA GMINY WOLA KRZYSZTOPORSKA. z dnia 21 lipca 2015 r.

Postanowienia ogólne.

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez PZU SA w zakresie obsługi klienta PZU SA

Regulamin Usługi Certyfikat SSL. 1 Postanowienia ogólne

1. DYNAMICSAX nie pobiera żadnych opłat za korzystanie z serwisu internetowego DYNAMICSAX.PL.

Regulamin Programu Karta Stałego Klienta Lovely Look

Administrator Konta - osoba wskazana Usługodawcy przez Usługobiorcę, uprawniona w imieniu Usługobiorcy do korzystania z Panelu Monitorującego.

Regulamin przesy ania faktur VAT w formie elektronicznej w Spó dzielni Mieszkaniowej PROJEKTANT. 1 Postanowienia ogólne

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Regulamin dotyczący realizacji wniosków o nadanie certyfikatów

Regulamin korzystania z wypożyczalni online Liberetto. z dnia r., zwany dalej Regulaminem

1. PODMIOTEM ŚWIADCZĄCYM USŁUGI DROGĄ ELEKTRONICZNĄ JEST 1) SALESBEE TECHNOLOGIES SP. Z O.O. Z SIEDZIBĄ W KRAKOWIE, UL.

Regulamin korzystania z Systemu invooclip przez Adresata i Odbiorcę

Regulamin Sprzedawcy Wszystko.pl I. DEFINICJE

REGULAMIN PROMOCJI 2 x WIĘCEJ ZA SCHNEIDER ELECTRIC

1 Przedmiot Umowy 1. Przedmiotem umowy jest sukcesywna dostawa: publikacji książkowych i nutowych wydanych przez. (dalej zwanych: Publikacjami).

Regulamin wydawania, używania i posiadania legitymacji doradcy podatkowego wydawanej przez Krajową Izbę Doradców Podatkowych

UMOWA POWIERZENIA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH nr.. zawarta w dniu. zwana dalej Umową powierzenia

UMOWA PORĘCZENIA NR [***]

Regulamin korzystania z serwisu

UMOWA POWIERZENIA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH (zwana dalej Umową )

Regulamin organizacji przetwarzania i ochrony danych osobowych w Powiatowym Centrum Kształcenia Zawodowego im. Komisji Edukacji Narodowej w Jaworze

REGULAMIN KONKURSU Wygraj bilet na konferencję Search Marketing Day 2014

Załącznik nr 6 do SIWZ 2/2012/pn BR-X-2/2121/3/2012 Usługi introligatorskie dla Biblioteki Raczyńskich w Poznaniu w 2012r.

Lactalis Polska Sp. z o.o. ul. Bonifraterska Warszawa

Umowa o powierzanie przetwarzania danych osobowych

UMOWA NR w sprawie: przyznania środków Krajowego Funduszu Szkoleniowego (KFS)

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

REGULAMIN PROMOCJI MIX LAN 2PAK. 1 Postanowienia ogólne

REGULAMIN PROMOCJI 5 LAT GWARANCJI NA URZADZENIA MARKI WHIRLPOOL. Promocja obowiązuje w terminie : od 1 lipca 2014 roku do 30 września 2014 roku.

Umowa nr.. 1 Przedmiot umowy

UMOWA zawarta w dniu r. w Gostyniu. pomiędzy:

Regulamin korzystania z serwisu internetowego pn. Serwis Sądowy - Sprawny Sąd

Polityka prywatności strony internetowej wcrims.pl

MINISTERSTWO INFRASTRUKTURY I ROZWOJU. UMOWA nr zawarta w Warszawie, w dniu

Niniejszy dokument obejmuje: 1. Szablon Umowy zintegrowanej o rachunek ilokata, 2. Szablon Umowy zintegrowanej o rachunek ilokata oraz o rachunek

Umowa została zawarta w wyniku wyboru Wykonawcy w postępowaniu przetargowym nr... w trybie przetargu nieograniczonego.

REGULAMIN. 1 Definicje

Regulamin korzystania z usługi BILIX dla Klientów ING Banku Śląskiego

REGULAMIN KONKURSU NA OPRACOWANIE PROJEKTU KOSZULKI. Festiwalu Fantastyki Pyrkon 2014

PROGRAMU PARTNERSKIEGO BERG SYSTEM

U M O W A. NR PI.IT z dnia. roku

Przewodnik dla klienta Sigillum PCCE USŁUGI CERTYFIKACJI ELEKTRONICZNEJ. Polska Wytwórnia Papierów Wartościowych S.A.

a) Serwis BMW i MINI - Przedsiębiorstwo Handlowe Smorawiński i Spółka Wojciech

Regulamin Konkursu Start up Award 9. Forum Inwestycyjne czerwca 2016 r. Tarnów. Organizatorzy Konkursu

Obowiązujący od dnia r.

Biuro Administracyjno-Gospodarcze Warszawa, dnia r. UR.BAG.AGG UK.2

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ PRZEZ WIKIAKADEMIA.PL

Skuteczność i regeneracja 48h albo zwrot pieniędzy

W Regulaminie dokonuje się następujących zmian:

UMOWA ABONENCKA NR. 1 Główne zobowiązania stron umowy. Świadczone usługi telekomunikacyjne. Elementy składające się na opłatę abonamentową

Załącznik nr 4 WZÓR - UMOWA NR...

UMOWA. a firmą. reprezentowaną przez: zwaną w dalszej części niniejszej umowy Wykonawcą.

REGULAMIN WNOSZENIA WKŁADÓW PIENIĘŻNYCH W FORMIE POŻYCZEK NA RZECZ SPÓŁDZIELNI I ZASAD ICH OPROCENTOWANIA

Regulamin promocji 90 dni za darmo

I. Definicje. II. Postanowienia ogólne.

U M O W A. zwanym w dalszej części umowy Wykonawcą

Obowiązuje od 30 marca 2015 roku

INSTRUKCJA postępowania w sytuacji naruszenia ochrony danych osobowych w Urzędzie Miasta Ustroń. I. Postanowienia ogólne

(W Z Ó R) Umowa zawarta w dniu r. w Lublinie pomiędzy:

ZAPYTANIE OFERTOWE NR 23/2014

TOM II ISTOTNE DLA STRON POSTANOWIENIA UMOWY. Opis przedmiotu zamówienia opis techniczny + schematy przedmiar robót

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO

OGŁOSZENIE O ZWOŁANIU NADZWYCZAJNEGO WALNEGO ZGROMADZENIA. Zarząd Spółki Europejski Fundusz Energii S.A. ( Spółka ) z siedzibą w Warszawie

MUZEUM NARODOWYM W POZNANIU,

UMOWA WZÓR (druk książek)

UMOWA nr ZP. na dostawę oprogramowania w ramach realizacji projektu Centrum Doskonałości Naukowej Infrastruktury Wytwarzania Aplikacji (CD NIWA)

Sprawa numer: BAK.WZP Warszawa, dnia 27 lipca 2015 r. ZAPROSZENIE DO SKŁADANIA OFERT

REGULAMIN KONKURSU Ja i McDonald s

Umowa nr. Wykonywanie diagnostycznych badań laboratoryjnych

Regulamin konkursu Konkurs z Lokatą HAPPY II edycja

REGULAMIN KORZYSTANIA ZE STRONY INTERNETOWEJ OBOWIĄZUJĄCY OD DNIA Informacje ogólne

Regulamin Konkursu na najlepszą pracę doktorską. o Nagrodę Prezesa Zarządu. Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie S.A.

Regulamin konkursu na hasło i logo promujące ekonomię społeczną w województwie śląskim

Procedura działania Punktu Potwierdzającego Profile Zaufane epuap Urzędzie Gminy w Ułężu

REGULAMIN korzystania z systemu udost

Instrukcja zarządzania bezpieczeństwem Zintegrowanego Systemu Zarządzania Oświatą

Polska-Łańcut: Energia elektryczna, cieplna, słoneczna i jądrowa 2014/S Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia. Dostawy

PROJEKT

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG REKLAMOWYCH

Ogłoszenie o zwołaniu Zwyczajnego Walnego Zgromadzenia. i3d S.A. z siedzibą w Gliwicach

Ogłoszenie Zarządu o zwołaniu Nadzwyczajnego Walnego Zgromadzenia Akcjonariuszy Yellow Hat S.A. z siedzibą w Warszawie

Istotne Postanowienia Umowy

Morska Stocznia Remontowa Gryfia S.A. ul. Ludowa 13, Szczecin. ogłasza

Rozdział I - Postanowienia ogólne. Przedmiot Regulaminu

Regulamin Plebiscytu "Złoty Płatnik" w roku 2015

UMOWA PARTNERSKA. z siedzibą w ( - ) przy, wpisanym do prowadzonego przez pod numerem, reprezentowanym przez: - i - Przedmiot umowy

d. Regulamin niniejszy regulamin, określający zasady zakupów w Sklepie;

Regulamin reklamy produktów leczniczych na terenie Samodzielnego Publicznego Zakładu Opieki Zdrowotnej Ministerstwa Spraw Wewnętrznych w Białymstoku

GENERALNY INSPEKTOR OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH

POLITYKA BEZPIECZEŃSTWA OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH W PRAKTYCE LEKARSKIEJ/DENTYSTYCZNEJ.... (nazwa praktyki) wydana w dniu... przez...

Regulamin świadczenia Usługi Prawnej Direct. 1. Postanowienia ogólne

Regulamin świadczenia usług w Serwisie Internetowym BIG.pl Biura Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A.


Zasady dostępu i korzystania z usług sieciowych Web API oraz SFTP w ramach systemu RRM TGE / RRM TGE OTC

UMOWA nr CSIOZ/ /2016

Transkrypt:

Strona 1 z 13 6

Strona 2 z 13 6 1. Postanowienia ogólne 1.1. Regulamin określa warunki korzystania z PORTALU esprzedaż (dalej również PORTAL) przez Klientów LOTOS Paliwa Sp. z o.o. 1.2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie postanowienia umów zawartych pomiędzy Klientem, a LOTOS Paliwa, o których mowa w pkt. 2.3 Regulaminu. W przypadku, gdy postanowienia umów przewidują inną formę przesyłania faktur, określona w tych umowach forma przesłania nie dotyczy faktur przesyłanych w formie elektronicznej. Wyrażając zgodę na przesyłanie faktur w formie elektronicznej Klient rezygnuje z wykonywania postanowień umownych dotyczących wystawiania i przesyłania faktur w innej formie, w zakresie, w jakim strony między sobą będą stosowały faktury w formie elektronicznej. 1.3. W przypadku, gdy postanowienie Regulaminu jest sprzeczne z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa i w związku z tym nieważne lub nieskuteczne, w stosunkach między stronami obowiązują ustalenia Regulaminu w granicach dopuszczonych prawem, przy czym w zakresie nieważnych lub nieskutecznych postanowień obowiązują zasady najbardziej zbliżone do tych, które dotknięte są wadliwością. 1.4. Postanowienia Regulaminu, działalność lub funkcjonalność PORTALU nie mogą być rozumiane jako świadczenie na rzecz Klienta jakichkolwiek usług lub świadczeń, w szczególności nie stanowią one wykonania za Klienta lub na jego zlecenie obowiązków wynikających z prawa podatkowego lub rachunkowości. 1.5. Definicje: 1.5.1. Klient podmiot gospodarczy, z którym LOTOS Paliwa Sp. z o.o. zawarła umowę handlową na obrót paliwami. 1.5.2. Administrator pracownik LOTOS Paliwa wyznaczony do pełnienia funkcji administracji systemem SAP, w tym nadawania uprawnień do PORTALU esprzedaż. 1.5.3. Użytkownik osoba fizyczna, wskazana przez Klienta, jako uprawniona do korzystania w imieniu i na rzecz Klienta (Klient upoważnia do korzystania z PORTALU co najmniej jedną osobę) z funkcjonalności PORTALU esprzedaż. 1.5.4. ID użytkownika indywidualny ciąg znaków nadany Użytkownikowi przez Administratora pozwalający na jednoznaczną identyfikację w systemie. 1.5.5. Hasło indywidualny ciąg znaków wprowadzony przez Użytkownika, który w powiązaniu z prawidłowym ID użytkownika pozwala na dostęp do PORTALU esprzedaż. 1.5.6. Pracownik ZOK pracownik Zespołu Obsługi Klienta. 1.5.7. Faktura elektroniczna faktura, w tym faktura korygująca, duplikat faktury, duplikat faktury korygującej wystawiona w formie elektronicznej. 1.5.8. Oświadczenie oświadczenie złożone na formularzu zgodnie ze wzorem stanowiącym załącznik nr 2 lub załącznik nr 3.

Strona 3 z 13 6 1.6. Klient korzystający z PORTALU esprzedaż jest zobowiązany do regularnego i stałego zapoznawania się zawartością PORTALU i przesyłanych z jego użyciem dokumentów i danych. W wypadku stwierdzenia nieprawidłowości Klient niezwłocznie poinformuje LOTOS Paliwa o nich ze wskazaniem ich charakteru. Klient nie może powoływać się wobec LOTOS Paliwa na nieznajomość zawartości PORTALU. 2. Udostępnianie PORTALU esprzedaż Klientom 2.1. Minimalna wymagana konfiguracja stacji dostępowej po stronie Klienta w celu korzystania z PORTALU esprzedaż: dostęp do Internetu, przeglądarka: Internet Explorer, inne: odczyt faktury przesłanej w formie elektronicznej oraz weryfikacja podpisu elektronicznego (integralności treści i autentyczności pochodzenia) przez Klienta wymaga zainstalowania na komputerze Klienta aplikacji czytającej dokumenty w formacie PDF (np. Acrobat Reader) *. * dotyczy Klientów, którzy zaakceptowali przesyłanie faktur w formie elektronicznej na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. 2.2. Korzystając z PORTALU esprzedaż należy przestrzegać zasad bezpiecznego użytkowania Internetu. Transmisja danych pomiędzy PORTALEM esprzedaż a komputerem Klienta odbywa się przy użyciu bezpiecznego protokołu SSL. Szyfrowane połączenie jest potwierdzone ważnym certyfikatem. 2.3. LOTOS Paliwa udostępnia PORTAL esprzedaż Klientowi, z którym zawarła umowę umożliwiającą korzystanie z PORTALU esprzedaż, w szczególności: umowę handlową, umowę partnerstwa handlowego, umowę systemu flotowego LOTOS Biznes, umowę o prowadzenie stacji LOTOS (dalej: Umowa). Udostępnienie następuje, wyłącznie w okresie obowiązywania Umowy, w zakresie: a. pobierania i udostępniania faktur przesłanych w formie elektronicznej oraz not obciążeniowych i innych dokumentów księgowych, b. zamawiania paliw, c. doręczenia oświadczeń, komunikatów i dokumentów kierowanych przez LOTOS Paliwa do Klienta związanych z wykonywaniem Umów lub realizacją praw lub roszczeń związanych z Umowami. 2.4. W PORTALU esprzedaż nadawane są trzy typy uprawnień, które w różnym stopniu umożliwiają korzystanie z funkcjonalności PORTALU: Uprawnienia typu A - uprawnienie do funkcjonalności w zakresie odbioru faktur elektronicznych. Umożliwiają m.in. przeglądanie i pobieranie faktur przesłanych w formie elektronicznej oraz not obciążeniowych i innych dokumentów księgowych (funkcjonalność 2.3. a.); Uprawnienia typu B - uprawnienie do funkcjonalności składania (anulowania) i przeglądania zamówień (funkcjonalność 2.3. b.);

Strona 4 z 13 6 Uprawnienie typu C - uprawnienie do funkcjonalności odbierania oświadczeń, komunikatów i dokumentów kierowanych przez LOTOS Paliwa do Klienta związanych z wykonywaniem Umów lub realizacją praw lub roszczeń związanych z Umowami (funkcjonalność 2.3. c.). 2.5. Nadanie lub zmiana uprawnień Użytkownikowi PORTALU esprzedaż i określenie ich zakresu następuje na podstawie oświadczenia Klienta złożonego zgodnie z załącznikiem nr 2., z zastrzeżeniem 2.6. 2.6. Klientowi, który złożył oświadczenie o akceptacji stosowania faktur elektronicznych zgodnie załącznikiem nr 3 nadane są uprawnienia w zakresie funkcjonalności 2.3. a. W takim przypadku Użytkownikiem PORTALU esprzedaż wskazanym przez Klienta jest osoba, która podpisała oświadczenie w imieniu Klienta. 2.7. Zmiana uprawnień nadanych na podstawie oświadczeń, o których mowa w 2.5., następuje na żądanie Klienta. Żądanie takie należy przesłać do Administratora w formie pisemnej lub pocztą elektroniczną przy użyciu adresu e-mail podanego w Części I Oświadczenia stanowiącego załącznik nr 2. 2.8. LOTOS Paliwa przesyła, dla każdego wskazanego przez Klienta i zweryfikowanego przez LOTOS Paliwa Użytkownika, na wskazane w Oświadczeniu adres poczty elektronicznej: ID użytkownika, instrukcję obsługi Podręcznik użytkownika PORTALU esprzedaż, hasło inicjujące. 2.9. W przypadku nieotrzymania korespondencji lub w wypadku, gdy korespondencja jest uszkodzona lub nieczytelna, Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie zgłosić ten fakt Administratorowi PORTALU w LOTOS Paliwa. 2.10. ID użytkownika i hasło jest przypisane do numeru Klienta w systemie informatycznym LOTOS Paliwa i pozwala na identyfikację Użytkownika składającego zamówienia w PORTALU. 2.11. Klient przekaże LOTOS Paliwa następujące dane Użytkownika: a. Imię i nazwisko, b. Adres e-mail. 2.12. W wypadku zmiany danych określonych w 2.11. lub też w sytuacji, gdy dane i oświadczenia okażą się nieścisłe lub niezgodne z prawdą, Klient i Użytkownik zobowiązani są do niezwłocznego poinformowania o tym LOTOS Paliwa. 2.13. Klient informując LOTOS Paliwa o Użytkowniku udziela Użytkownikowi pełnomocnictwa do reprezentowania Klienta przy składaniu oświadczeń woli za pomocą PORTALU esprzedaż, o ile identyfikacja Użytkownika będzie dokonana w sposób przyjęty w niniejszym Regulaminie. Odwołanie pełnomocnictwa jest skuteczne w stosunku do LOTOS Paliwa z upływem 3 dni roboczych od chwili dostarczenia pisemnego odwołania do LOTOS Paliwa. Na żądanie Klienta LOTOS Paliwa poinformuje o chwili, w którym odwołanie pełnomocnictwa stało się skuteczne w stosunku do LOTOS Paliwa.

Strona 5 z 13 6 2.14. Klient wyraża zgodę, iż złożenie zamówienia oraz wszelkie inne formy kontaktu z LOTOS Paliwa dokonane w formie elektronicznej za pomocą narzędzi identyfikujących określonych w niniejszym regulaminie wiąże Klienta i stanowi skuteczne doręczenie oświadczenia złożonego Klientowi oraz skuteczne doręczenie dokumentu, o jakim mowa w 2.3. c. 2.15. Skutki prawne oświadczenia woli Klienta, złożonego za pośrednictwem PORTALU esprzedaż, następują z chwilą zapisania oświadczenia woli na elektronicznym nośniku informacji w LOTOS Paliwa i to o tyle, jeżeli Strony nie uzgodniły formy szczególnej oświadczenia woli Klienta w Umowie. 2.16. Klient obowiązany jest zapewnić bezpieczeństwo korzystania z PORTALU esprzedaż, w szczególności zobowiązuje się w imieniu własnym oraz Użytkownika do: przechowywania Hasła i ID Użytkownika z zachowaniem najwyższej staranności, nie udostępniania Hasła i ID Użytkownika osobom nieuprawnionym, nie przechowywania Hasła razem z ID Użytkownika, niezwłocznego zgłoszenia zaistnienia możliwości dostępu osób niepowołanych do Hasła lub ID Użytkownika. 2.17. LOTOS Paliwa zastrzega sobie prawo weryfikacji zamówienia przed jego wykonaniem. W przypadku braku możliwości potwierdzenia w/w zamówienia LOTOS Paliwa zastrzega sobie prawo do wstrzymania jego realizacji do momentu uzyskania potwierdzenia. Klient nie może powoływać się względem LOTOS Paliwa na to, że nie dokonał weryfikacji zamówienia przed jego wysłaniem do wykonania. 3. Zasady korzystania z PORTALU esprzedaż. 3.1. Szczegółowe zasady postępowania klienta w związku z obsługą PORTALU esprzedaż są zawarte w Podręczniku użytkownika PORTALU esprzedaż, który jest Klientowi przekazywany przy nadawaniu uprawnień. 3.2. Sposób i warunki przesyłania (udostępniania) Klientom LOTOS Paliwa faktur w formie elektronicznej oraz zasady ich przechowywania, z wykorzystaniem PORTALU esprzedaż określone są w załączniku nr 1 Zasady przesyłania i przechowywania faktur w formie elektronicznej z wykorzystaniem PORTALU esprzedaż. 3.3. Korzystanie z PORTALU esprzedaż wymaga podania indywidualnego ID użytkownika 3.4. i prawidłowego hasła. 3.5. Wszystkie operacje i dyspozycje zamówień na odbiór paliwa zlecone przy użyciu prawidłowego ID użytkownika i hasła uważa się za zlecone przez Klienta. 3.6. W przypadku trzeciego kolejnego błędnego wprowadzenia hasła następuje blokada (czasowe zablokowanie dostępu) PORTALU esprzedaż. 3.7. Odblokowanie dostępu następuje automatycznie w dniu następnym. 3.8. W przypadku utraty hasła Użytkownik, zobowiązany jest do wystąpienia z wnioskiem o nadanie nowego hasła inicjującego dostęp do PORTALU esprzedaż. 3.9. Wniosek może zostać przesłany drogą elektroniczną przy użyciu adresu e-mail podanego w Oświadczeniu. Nowe hasło zostanie przekazane Użytkownikowi, na ten sam adres.

Strona 6 z 13 6 3.10. W przypadku ujawnienia hasła dostępu do PORTALU esprzedaż Użytkownik jest zobowiązany do dokonania niezwłocznej zmiany hasła. 3.11. W sytuacji, kiedy Klient chce wycofać upoważnienie dla wskazanego Użytkownika do korzystania z PORTALU esprzedaż, powinien niezwłocznie przesłać wniosek o wycofanie uprawnień z adresu wskazanego w Oświadczeniu. 3.12. W przypadku trudności z logowaniem się do PORTALU esprzedaż należy sprawdzić dostęp do Internetu. W sytuacji, kiedy pomimo dostępu do Internetu występują trudności z logowaniem do PORTALU esprzedaż należy skontaktować się z administratorem w LOTOS Paliwa. 3.13. W przypadku awarii PORTALU esprzedaż Klient może złożyć zamówienia na paliwa w formie pisemnej poprzez przesłanie faksem lub e-mailem do pracownika ZOK. W tym celu należy skontaktować się z pracownikiem ZOK. 4. Odpowiedzialność stron 4.1. Zasady odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy handlowej zawartej pomiędzy Klientem, a LOTOS Paliwa reguluje odpowiednia umowa handlowa. 4.2. LOTOS Paliwa nie odpowiada za: wady transmisji danych zaistniałe z przyczyn niezależnych od LOTOS Paliwa, szkody powstałe na skutek siły wyższej obejmującej m.in. katastrofy naturalne lub techniczne, działania wojenne, strajki, rozruchy, ataki terrorystyczne, szkody spowodowane decyzjami organów władzy publicznej, opóźnienia wynikające z awarii systemów informatycznych, systemów zasilania, łączy telekomunikacyjnych, o ile nie powstały na skutek umyślnych zawinionych działań LOTOS Paliwa, opóźnienia i inne nieprawidłowości wynikające z działania usługodawców telekomunikacyjnych, przerwy w funkcjonowaniu systemu wynikające z konieczności dokonania niezbędnych czynności związanych z prawidłowym funkcjonowaniem, ulepszaniem, konserwacją lub zabezpieczaniem systemów informatycznych i zasilania, szkody pośrednie, utracone korzyści oraz szkody wynikłe z naruszenia przez Klienta obowiązków prawnych. 4.3. LOTOS Paliwa nie ponosi odpowiedzialności w przypadku otrzymania od Klienta nieprawidłowych lub niepełnych informacji dotyczących zamówienia. Klient nie może powoływać się w stosunku do LOTOS Paliwa na to, że zamówienie jest nieprawidłowe lub niepełne. 4.4. Klient ponosi odpowiedzialność za osoby, które wykorzystały Hasła lub ID Użytkownika jak za swoje własne działanie lub zaniechanie. 4.5. LOTOS Paliwa przysługuje prawo do wstrzymania Klientowi/Użytkownikowi dostępu do korzystania z PORTALU esprzedaż w następujących przypadkach: naruszenia przez Klienta warunków Umowy handlowej, niniejszego Regulaminu lub zasad określonych w Podręczniku użytkownika PORTALU esprzedaż,

Strona 7 z 13 6 powzięcia przez LOTOS Paliwa podejrzenia, iż Hasłem i ID Użytkownika posługuje się osoba nieuprawniona, nie korzystania z PORTALU esprzedaż przez okres co najmniej 3 miesięcy, wypowiedzenia umowy handlowej, nieodesłania oświadczenia Klienta o zapoznaniu się i akceptacji Regulaminu PORTALU esprzedaż, w ciąga 14 dni od daty jego otrzymania. 5. Zmiana Regulaminu 5.1. LOTOS Paliwa zastrzega sobie prawo zmian niniejszego Regulaminu poprzez zawiadomienie Klienta o dokonanych zmianach drogą elektroniczną przez umieszczenie zmienionego Regulaminu na stronie PORTALU esprzedaż lub wysyłając do Klienta zawiadomienia o dokonanych zmianach. Zawiadomienie może być przesłane na podany przez Klienta adres do korespondencji. 5.2. W przypadku, gdy Klient nie akceptuje wprowadzonych zmian do Regulaminu może zrezygnować z PORTALU esprzedaż, informując o tym LOTOS Paliwa w formie pisemnej w terminie 14 dni od dnia otrzymania zawiadomienia o zmianie Regulaminu. Po upływie terminu uznaje się, że Klient zaakceptował zmiany. ZAŁĄCZNIKI : Załącznik nr 1: Zasady przesyłania i przechowywania faktur w formie elektronicznej z wykorzystaniem PORTALU esprzedaż Załącznik nr 2: Wzór formularza: Oświadczenie Klienta o zapoznaniu się i akceptacji Regulaminu Załącznik nr 3: Wzór formularza: Akceptacja przesyłania faktur w formie elektronicznej z wykorzystaniem PORTALU esprzedaż Załącznik nr 4: Wzór formularza: Cofnięcie akceptacji przesyłania faktur w formie elektronicznej z wykorzystaniem PORTALU esprzedaż

Strona 8 z 13 6 Załącznik nr 1 do Regulaminu PORTALU esprzedaż ZASADY PRZESYŁANIA I PRZECHOWYWANIA FAKTUR W FORMIE ELEKTRONICZNEJ Z WYKORZYSTANIEM PORTALU esprzedaż 1. Postanowienia ogólne 1.1. Niniejszy Załącznik do Regulaminu PORTALU esprzedaż określa sposób i warunki przesyłania (udostępniania ) Klientom LOTOS Paliwa faktur w formie elektronicznej oraz zasady ich przechowywania, z wykorzystaniem PORTALU esprzedaż. 1.2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Załączniku mają zastosowanie postanowienia Regulaminu PORTALU esprzedaż. 1.3. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możliwe jest przesyłanie faktur w formie elektronicznej i przechowywanie ich w tej formie. 2. Sposób i warunki przesyłania faktur w formie elektronicznej 2.1. Faktury mogą być wystawiane, przesyłane i przechowywane w formie elektronicznej na zasadach określonych w niniejszym Załączniku po uprzedniej akceptacji tego przez Klienta. Bez akceptacji klienta funkcjonalność PORTALU esprzedaż w zakresie faktur w formie elektronicznej nie jest dostępna dla Klienta/Użytkowników. 2.2. Przesyłanie faktur w formie elektronicznej następuje poprzez umieszczenie tych faktur na PORTALU esprzedaż ( zakładka Faktury/Faktury elektroniczne ). 2.3. Akceptacja, o której mowa w pkt. 2.1 niniejszego Załącznika, lub jej cofnięcie, musi nastąpić w formie pisemnej. Wzory formularzy Akceptacja przesyłania faktur w formie elektronicznej z wykorzystaniem PORTALU esprzedaż i Cofnięcie akceptacji przesyłania faktur w formie elektronicznej z wykorzystaniem PORTALU esprzedaż stanowią odpowiednio załączniki nr 3 i nr 4 do Regulaminu PORTALU esprzedaż. 2.4. O rozpoczęciu przesyłania i przechowywania faktur w formie elektronicznej na zasadach określonych w niniejszym Załączniku Klient zostanie powiadomiony pocztą elektroniczną na adresy poczty elektronicznej podane w Oświadczeniu. 2.5. Akceptacja nie wyłącza prawa LOTOS Paliwa do wystawiania i przesyłania faktur w formie papierowej. 2.6. W przypadku cofnięcia przez Klienta akceptacji przesyłania faktur w formie elektronicznej LOTOS Paliwa traci prawo do przesyłania faktur w tej formie w terminie 30 dni od dnia otrzymania pisemnego powiadomienia od Klienta o cofnięciu akceptacji.

Strona 9 z 13 6 2.7. Faktury przesyłane w formie elektronicznej na PORTAL esprzedaż są zapisane w postaci pliku w formacie PDF (Portable Document Format) opatrzonego przez upoważnionego pracownika LOTOS Paliwa bezpiecznym podpisem elektronicznym, zgodnie z przepisami prawa regulującymi zasady jego stosowania, weryfikowanym za pomocą ważnego kwalifikowanego certyfikatu, gwarantującym integralność treści faktury oraz autentyczność pochodzenia faktury. 2.8. umieszczenia faktury w formie elektronicznej na PORTALU esprzedaż jest datą przekazania faktury Klientowi. 2.9. Przesłanie nowej faktury w formie elektronicznej na PORTAL esprzedaż może skutkować powiadomieniem Klienta przekazywanym na wskazany przez Klienta adres e-mail oraz dodatkowo w panelu komunikatów PORTALU esprzedaż. Powiadomienie ma charakter czysto informacyjny. jego wysyłki czy odbioru nie jest istotna dla określenia daty przekazania faktury w formie elektronicznej Klientowi. 2.10. Za datę wystawienia faktury przesłanej w formie elektronicznej przyjmuje się datę wystawienia uwidocznioną w jej treści zgodnie z przepisami prawa (nie datę przekazania klientowi na PORTALU esprzedaż określoną w punkcie 2.8). 2.11. Na PORTALU esprzedaż jest odnotowywana data przekazania (dostarczenia) faktury korekty do faktury przesłanej w formie elektronicznej. ta jest datą potwierdzającą odbiór faktury korekty przez Klienta. Dodatkowo rejestrowana jest również data pobrania/odczytu faktury korekty przez Klienta. 2.12. Wystawienie i umieszczenie duplikatu faktury w formie elektronicznej na PORTALU esprzedaż do faktury przekazanej w formie elektronicznej blokuje Klientowi możliwość dalszego pobierania/dostępu na PORTALU esprzedaż do faktury przesłanej w formie elektronicznej, do której wystawiono duplikat. 3. Zasady przechowywania faktur przesłanych w formie elektronicznej. 3.1. Klient dysponuje nieograniczoną możliwością poboru z PORTALU esprzedaż do własnych zasobów wszystkich faktur przesłanych w formie elektronicznej, w celu ich dalszej archiwizacji. Każde pobranie pliku z fakturą jest odnotowane na PORTALU esprzedaż z podaniem czasu, w jakim nastąpiło pobranie. 3.2. PORTAL esprzedaż zapewnia bezzwłoczny dostęp do faktur przez okres 7 lat od daty ich przesłania. 3.3. Udostępnianie faktur przesłanych w formie elektronicznej na PORTALU esprzedaż jest prowadzone w okresie obowiązywania umowy pomiędzy LOTOS Paliwa i Klientem, na podstawie której faktury zostały wystawione, wg daty wystawienia, w sposób zapewniający: - autentyczność pochodzenia, integralność treści i czytelność tych faktur, - łatwe ich odszukanie, - bezzwłoczny dostęp do faktur.

Strona 10 z 13 6 3.4. W przypadku wygaśnięcia lub rozwiązania umowy, na podstawie której faktury zostały wystawione, przesłane dokumenty będą dostępne na PORTALU esprzedaż przez okres określony w 3.2. 3.5. W wypadku, gdy na podstawie Regulaminu dostęp Klienta/Użytkownika do korzystania z Portalu esprzedaż będzie wstrzymany, dostęp, o jakim mowa w pkt. 3.2. 3.4. wymaga ponownej aktywacji dokonywanej na wniosek Klienta. Aktywacja zostanie dokonana w terminie 3 dni roboczych od doręczenie wniosku Klienta. 3.6. Uprawnienia dostępu do faktur przesłanych i udostępnionych w formie elektronicznej na PORTALU esprzedaż organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej nadaje Klient. Dostęp może zostać ograniczony uprawnieniami do dokumentów objętych zakresem wskazanym w upoważnieniu do przeprowadzenia kontroli.

Strona 11 z 13 6 Dane Firmy: Nazwa: Adres: NIP: Załącznik nr 2 do Regulaminu PORTALU esprzedaż OŚWIADCZENIE Część I. Wypełnia osoba upoważniona do reprezentacji Klienta w ramach umowy handlowej. Oświadczam, że otrzymałam(em), zapoznałam(em) się i akceptuję Regulamin PORTALU esprzedaż, udostępnionej przez LOTOS Paliwa Sp. z o.o. Proszę o nadanie Pani/Panu....uprawnień do korzystania z PORTALU esprzedaż według typu Uprawnień*: A. dostęp do odbioru faktur elektronicznych oraz not obciążeniowych i innych dokumentów księgowych, B. dostęp do składania (anulowania) zamówień, C. uprawnienie do odbierania oświadczeń, komunikatów i dokumentów kierowanych przez LOTOS Paliwa do Klienta związanych z wykonywaniem Umów lub realizacją praw lub roszczeń związanych z Umowami, zgodnie z punktem 2.4 Regulaminu PORTALU esprzedaż. * należy zaznaczyć X wybrane uprawnienia. Informuję, że do przesyłania korespondencji drogą elektroniczną w zakresie zarządzania uprawnieniami wskazanego Użytkownika będzie wykorzystywany adres poczty elektronicznej:..... Podpis osoby reprezentującej Klienta w ramach umowy handlowej Imię i Nazwisko Część II. Wypełnia użytkownik PORTALU (pracownik upoważniony do składania zamówień i/lub odbioru faktur w formie elektronicznej). Administratorem danych osobowych Użytkowników Portalu esprzedaż jest LOTOS Paliwa Sp. z o.o. z siedzibą: ul. Elbląskiej 135, 80-718 Gdańsk. Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2014, poz. 1182 ze zm.) w celach związanych z obsługą i administracją PORTALU esprzedaż, w tym jego ewaluacją, kontrolą, monitorowaniem działania, ewidencją oraz weryfikacją poprawności używania PORTALU i dokonywanych z jego użyciem czynności. Użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu umożliwienia korzystania z Portalu esprzedaż. Informuję, że do przesyłania korespondencji drogą elektroniczną w zakresie przypisanego do Użytkownika loginu i hasła będzie wykorzystywany adres poczty elektronicznej:... Oświadczam, że otrzymałam(em), zapoznałam(em) się i akceptuję Regulamin PORTALU esprzedaż, udostępniony przez LOTOS Paliwa Sp. z o.o... Podpis osoby upoważnionej do korzystania z PORTALU Imię i Nazwisko otrzymania pisemnego oświadczenia: Część III. Wypełnia LOTOS Paliwa Imię, nazwisko i podpis pracownika LOTOS Paliwa przyjmującego oświadczenie Klienta

Strona 12 z 13 6 Załącznik nr 3 do Regulaminu PORTALU esprzedaż OŚWIADCZENIE o akceptacji stosowania faktur elektronicznych z wykorzystaniem PORTALU esprzedaż Działając na podstawie przepisów prawa regulujących sposób i warunki przesyłania faktur w formie elektronicznej, oświadczam że: Wypełnia osoba upoważniona do reprezentacji Klienta w ramach umowy handlowej W imieniu: Nazwa Firmy... Adres: NIP.. Adres e-mail (do przesyłania korespondencji drogą elektroniczną dotyczącej funkcjonowania Portalu e Sprzedaż):... 1) akceptuję stosowanie faktur elektronicznych oraz innych dokumentów księgowych, w tym ich wystawianie i przesyłanie przez LOTOS Paliwa Sp. z o.o w formie elektronicznej z wykorzystaniem w tym celu PORTALU esprzedaż i na zasadach określonych w Regulaminie PORTALU esprzedaż. 2) zapoznałem się i akceptuję postanowienia Regulaminie PORTALU esprzedaż. Imię.......... Nazwisko........ Podpis osoby upoważnionej do reprezentacji Klienta Wypełnia LOTOS Paliwa otrzymania pisemnego oświadczenia : Imię, nazwisko i podpis pracownika LOTOS Paliwa przyjmującego oświadczenie Klienta

Strona 13 z 13 6 Załącznik nr 4 do Regulaminu PORTALU esprzedaż OŚWIADCZENIE o cofnięciu akceptacji przesyłania faktur w formie elektronicznej z wykorzystaniem PORTALU esprzedaż Działając na podstawie przepisów prawa regulujących sposób i warunki przesyłania faktur w formie elektronicznej) oświadczam że: Wypełnia osoba upoważniona do reprezentacji Klienta w ramach umowy handlowej W imieniu: Nazwa Firmy:... Adres: NIP:.. Cofam akceptację na przesyłanie przez LOTOS Paliwa Sp. z o.o. w formie elektronicznej faktur sprzedaży VAT, faktur korygujących VAT oraz duplikatów tych faktur z wykorzystaniem w tym celu PORTALU esprzedaż i na zasadach określonych w Regulaminie PORTALU esprzedaż w terminie 30 dni od daty otrzymania niniejszego oświadczenia przez LOTOS Paliwa. Podpis osoby upoważnionej do reprezentacji Klienta Wypełnia LOTOS Paliwa otrzymania pisemnego oświadczenia :.. Imię i nazwisko, stanowisko i podpis pracownika LOTOS Paliwa przyjmującego oświadczenie Klienta