Koniec telefonii stacjonarnej i komórkowej miasto, data

WSTĘP ROZWÓJ RYNKU TELEKOMUNIKACYJNEGO BUSINESS SOLUTION OBSZARY INTEGRACJI MOśLIWOŚCI NGN TELEFONIA IP Z USŁUGAMI PABX IntegralNet OnePhone NOWY ELEMENT BUSINESS SOLUTION DEMONSTRACJA ROZWIĄZANIA KORZYŚCI PODSUMOWANIE Copyright 2009 Netia SA 3

JAK ZACHOWAĆ ELASTYCZNOŚĆ I KONKURENCYJNOŚĆ W DOBIE KRYSYZU? Optymalizacja kosztów oraz oszczędności ze względu na brak konieczności inwestowania w nowe rozwiązania telekomunikacyjne i ich obsługę Kompleksowość oferty i usługi od jednego operatora Kompetentny partner komunikacyjny, z własnym zapleczem technologicznym Copyright 2009 Netia SA 4

PROGNOZOWANY ROZWÓJ RYNKU USŁUG TELEKOMUNIKACYJNYCH Całkowita wartość rynku usług telekomunikacyjnych w Polsce w latach 2006-2015 (wg grup usług, w mld zł) W całkowitej wartości rynku będzie zauwaŝalny wzrost ok. 3% rocznie Do roku 2015 nastąpi ok. 21% wzrost całkowitej wartości rynku w porównaniu z rokiem 2008 - internet +45%, - transmisja danych +30%, - usługi głosowe +16% Copyright 2009 Netia SA 5

BUSINESS SOLUTION Voice Solution Data Solution Linie POTS i ISDN Telefonia IP z usługami PABX (IntegralNet) Usługi sieci inteligentnej (070x, 080x) Call center Telekonferencja NGN Internet symetryczny Internet asymetryczny [ADSL, BSA, LLU, WiMAX] Frame Relay Kolokacja MPLS MPLS [ADSL, BSA, WiMAX] Ethernet Łącza dzierŝawione Centrale PABX Łącza back-up Copyright 2009 Netia SA 6

ROZWIĄZANIE W PEŁNI ZINTEGROWANE BUSINESS SOLUTION Voice Solution Linie POTS i ISDN Telefonia IP z usługami PABX (IntegralNet) Usługi sieci inteligentnej [070x, 080x] Call Center Telekonferencja Centrale PABX NGN Data Solution Internet symetryczny Internet asymetryczny [ADSL, BSA, LLU, WiMAX] Frame Realy MPLS MPLS [ADSL, BSA, WiMAX] Ethernet Łącza dzierŝawione Kolokacja Łącza back-up NETIA MOBILE Usługi telefonii mobilnej Copyright 2009 Netia SA 9

NGN (Next Generation Network) Sieć Następnej Generacji oparta na technologii IP, będąca wspólną platformą komunikacji dla usług Dzięki tej architekturze Netia w łatwy i szybki sposób integruje nowe obszary usług telekomunikacyjnych (np. telefonię komórkową z dotychczasową ofertą operatora stacjonarnego). NGN umoŝliwia budowanie nowych rozwiązań dla Klienta jeszcze bardziej dopasowanych do potrzeb Firmy. Copyright 2009 Netia SA 11

CZYM JEST INTEGRALNET? platforma łączności zapewniająca usługi telekomunikacyjne znane z nowoczesnych central abonenckich wirtualna centrala abonencka PABX, której uŝytkownicy mogą być zlokalizowani w jednej bądź w wielu lokalizacjach usługa dostępna wszędzie tam gdzie pracownik ma dostęp do sieci IP (sieć korporacyjna, VPN, Internet) nowe funkcjonalności, m.in. ułatwiających zarządzanie własną częścią uŝytkowników, z nową klasą jakości Copyright 2009 Netia SA 13

ZALETY INTEGRALNET Optymalizacja kosztów telekomunikacyjnych Firm Nowe standardy w zakresie integracji usług głosowych i transmisji danych Pełna funkcjonalność wirtualnej centrali abonenckiej w oparciu o protokół IP Łatwość zarządzania usługą przez Klienta skalowalność, jednolity plan numeracyjny itd. Nowoczesne rozwiązania w zakresie usług głosowych odrzucanie połączeń anonimowych, oddzwonienie, konferencja trójstronna Nowe moŝliwości w zakresie dostosowywania usług dodatkowych do specyfiki działalności firm (IP Call Center, aplikacje dla uŝytkownika końcowego, OnePhone) Copyright 2009 Netia SA 14

INTEGRALNET TO KONTROLA WYDATKÓW Bezpłatne połączenia pomiędzy pracownikami Elementy społecznościowe darmowe połączenia pomiędzy uŝytkownikami usług Netii, nawet jeśli są to róŝne firmy Pojemny pakiet bezpłatnych minut na połączenia lokalne i międzymiastowe Brak konieczności zakupu PABX i wydatków na utrzymanie serwisu Opłaty tylko za wykorzystanie funkcjonalności Oszczędności wynikające z outsourcingu usług Copyright 2009 Netia SA 15

INTEGRALNET TO ZWIĘKSZENIE WYDAJNOŚCI Zapewnienie oddziałom firmy pełnego dostępu do usług głosowych z numeracją lokalną Zdolność zarządzania projektami z domu i z kaŝdego miejsca, w którym jest dostęp do internetu Wydajne narzędzia wspierające usługi głosowe (lista wywołań, ksiąŝka adresowa, partner) Korzystanie z rozwiązania, które się nie starzeje, a koszt modernizacji ponosi operator Copyright 2009 Netia SA 16

MOBILE SOLUTION MOBILE SOLUTION Usługa NETIA MOBILE Usługi podstawowe: połączenia głosowe, SMS, MMS, połączenia video, przesyłanie danych BIZNESOWE TELEFONY KOMÓRKOWE Nokia E90, Nokia E71, SE G900, Nokia 3120 Zaspokojenie podstawowych potrzeb mobilnych GRUPA FIRMOWA / DARMOWA GRUPA FIRMOWA Tańsze / darmowe połączenia w grupie VPN Copyright 2009 Netia SA 17

PRZYKŁAD Główna korzyść integracji usług stacjonarnych i mobilnych to obniŝenie kosztów 2000 minut x 0,40 zł = 800 zł + 100 minut x SIMy x 0,40 zł = 40 zł = 840 zł Netia = 40 zł miesięczna opłata za grupę zintegrowaną Copyright 2009 Netia SA 20

NA POCZĄTEK KILKA PYTAŃ... Ile średnio kosztują Państwa połączenia na telefony stacjonarne lub do innych pracowników wykonywane z telefonów komórkowych? Jak często słyszą Państwo: dzwoniłem na telefon stacjonarny i nie było Ciebie przy biurku? Jak często zdarza się, Ŝe siedząc przy biurku i mając telefon stacjonarny pod ręką dzwonią Państwo z telefonu komórkowego, bo tak jest wygodniej? Ile średnio wydają Państwo na roaming w telefonie komórkowym? Copyright 2009 Netia SA 22

Z zachowania uŝytkowników wynika, Ŝe telefon komórkowy to bardzo waŝne urządzenie Telefon komórkowy stał się bardzo profesjonalnym i intymnym urządzeniem: wszystkie numery telefonów prywatne i słuŝbowe budzik, zegarek kalendarz i notatki takŝe PIN y do kart itp. zdjęcia najbliŝszych rozrywka (muzyka, gry) Utrata aparatu dla wielu uŝytkowników to prawdziwa tragedia. Telefon stacjonarny zapewne tańszy, ale nie ma tego wszystkiego, co ma telefon komórkowy Copyright 2009 Netia SA 23

JAKIE TO SĄ KOSZTY? średnie wydatki firm na linię/kartę SIM tel. stacjonarny tel. komórkowy duŝe firmy 44 zł 110 zł małe i średnie firmy 89 zł 124 zł ok. 10-15% ruchu z telefonu komórkowego to połączenia do sieci stacjonarnych oraz międzynarodowe w większych firmach ok. 20% stanowią połączenia między pracownikami Copyright 2009 Netia SA 24

JAK ZAOSZCZĘDZIĆ? Realizowanie połączeń do sieci stacjonarnych krajowych oraz międzynarodowych z numeru stacjonarnego Połączenia między pracownikami w większych firmach realizowane między telefonami stacjonarnymi Jak to zrobić, zachowując jednocześnie to wszystko, co daje nam uŝytkowanie aparatu komórkowego? Copyright 2009 Netia SA 25

KORZYSTANIE Z ROZWIĄZAŃ ONEPHONE NIESIE KORZYŚCI DLA FIRMY I PRACOWNIKÓW Korzyści dla Firmy: Dostępność pracownika pod jednym numerem firmowym (takŝe poza biurem, jeśli jest w zasięgu sieci Wi-Fi) Wsparcie dla telepracy Jedna faktura z dodatkowymi korzyściami dla usług mobilnych i stacjonarnych Korzyści dla pracownika: Jeden aparat do połączeń mobilnych i stacjonarnych Jedna ksiąŝka telefoniczna MoŜliwość bezpłatnego kontaktu z dowolnego miejsca w zasięgu Wi-Fi (dom, lotnisko, hotel) Copyright 2009 Netia SA 30

KORZYŚCI DLA KLIENTA Funkcjonalność centrali abonenckiej i call center Brak kosztów inwestycyjnych (CAPEX) Brak dodatkowych kosztów utrzymania i obsługi Opłata tylko za wykorzystanie funkcjonalności UŜytkownik korzysta z rozwiązania, które się nie starzeje (koszt modernizacji ponosi Netia) Copyright 2009 Netia SA 31

JAKI JEST KOSZT POŁĄCZENIA? Bezpłatne połączenia pomiędzy pracownikami Elementy społecznościowe darmowe połączenia pomiędzy uŝytkownikami usługi Netii, nawet jeśli są to inne firmy Pojemny pakiet bezpłatnych minut na połączenia lokalne i międzymiastowe Model opłat pozwala na wysoką przewidywalność wydatków telekomunikacyjnych Copyright 2009 Netia SA 32

KORZYŚCI FUNKCJONALNE Łatwa skalowalność rozwiązania Skrócona numeracja i spójny plan numeracyjny w całej Firmie MoŜliwość zarządzania z kaŝdego miejsca poprzez panel www Integracja telefonu z komputerem Szeroki zakres nowoczesnych rozwiązań telekomunikacyjnych m.in. OnePhone Copyright 2009 Netia SA 33

W JAKI SPOSÓB KONSTRUUJEMY NASZE OFERTY? Darmowe połączenia w ramach firm i społeczności uŝytkowników Voice Solution Dodatkowe pakiety na połączenia poza społeczność Funkcjonalność wirtualnej centrali Pełne zarządzanie przez Netię Netia Mobile Copyright 2009 Netia SA 34

TELEFONIA TO NIE WSZYSTKO Telefonia komórkowa Integracja z systemami CRM Klienta Zintegrowane powiadamianie Netia Klient biznesowy Telefonia dla biznesu Zunifikowana Hostingowa Komunikacja Aplikacje zewnętrzne Web 2.0 Multimedialne usługi konferencyjne Contact Center Copyright 2009 Netia SA 36