Załącznik nr 1 do Uchwały Rady Nadzorczej Nr 17/2009 z dnia 2009-11-18 R E G U L A M I N WINDYKACJI WIERZYTELNOŚCI SPÓŁDZIELNI MIESZKANIOWEJ "F A B U D"
REGULAMIN windykacji wierzytelności Spółdzielni Mieszkaniowej "F A B U D" =================================================================== I. Postanowienia ogólne. 1. 1. Regulamin określa tryb postępowania w zakresie spraw związanych z windykacją naleŝności Spółdzielni. 2. Ilekroć w tekście jest umowa o: 1) zadłuŝeniach rozumie się przez to zaległości z tytułu opłat i czynszów za korzystanie lokali mieszkalnych i uŝytkowych oraz naleŝności z innych tytułów, w szczególności uzupełnienia wkładów mieszkaniowych i budowlanych oraz usług remontowobudowlanych świadczonych przez Spółdzielnię ; 2) dłuŝniku rozumie się przez to członka Spółdzielni, właściciela (współwłaścicieli) lokalu nie będącego członkiem, osoby nie będące członkami Spółdzielni którym przysługują spółdzielcze własnościowe prawa do lokali (w całości lub we współwłasności) oraz stale zamieszkujący z wymienionymi osobami, pełnoletni zstępni (o ile nie pozostają na ich utrzymaniu) a takŝe osoby faktycznie korzystające z lokalu. 3) stanowisko do spraw rozliczeń i windykacji rozumie się przez to pracownika Spółdzielni zajmującego się jednoosobowo rozliczeniami i windykacją. 2. Przy dochodzeniu naleŝności Spółdzielni stanowisko do spraw rozliczeń i windykacji ściśle współpracuje z Główną Księgową, ze stanowiskiem do spraw członkowsko-organizacyjnych oraz Radcą Prawnym. W terminie do 15 kaŝdego miesiąca otrzymuje od: - Głównej Księgowej, w wypadku powstania naleŝności przeterminowanych, saldo kont rozrachunków z usługobiorcami - pracownika obsługującego stanowisko ds. członkowsko organizacyjnych informację dot. terminowości spłat wkładów. 3. Bezpośredni nadzór nad windykacją pełni Zastępca Prezesa Zarządu do spraw ekonomicznych, zwany dalej Koordynatorem. II. Postanowienia szczegółowe. A. Zaległości z tytułu opłat i czynszów za korzystanie z lokali. 1. Postępowanie windykacyjne wewnątrz -spółdzielcze - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 4. 1. Dwa razy w roku pracownik obsługujący stanowisko do spraw rozliczeń i windykacji wysyła do wszystkich DłuŜników informację o bieŝącym stanie kont opłat za korzystanie z lokalu tzw. salda rozliczeniowe według stanu na koniec czerwca (w m-cu lipcu) oraz według stanu na koniec grudnia danego roku (w m-cu styczniu następnego roku) 2. Postępowaniem windykacyjnym w ramach postępowania windykacyjnego wewnątrzspółdzielczego objęte są zaległości z tytułu opłat i czynszów za lokale mieszkalne i uŝytkowe. 2
3. Postępowanie windykacyjne wszczyna się wobec DłuŜników zalegających z 2 miesięczną opłatą przez wysłanie niezwłocznie po zakończeniu miesiąca pierwszego monitu zatytułowanego Upomnienie (Załącznik nr 1) zawierającego informację o powstaniu zaległości oraz wezwanie do spłaty zadłuŝenia w terminie 7 dni od otrzymania upomnienia. 4. W razie nie uregulowania zaległości w terminie podanym w upomnieniu, DłuŜnik otrzymuje do 20 następnego miesiąca drugi monit zatytułowany Wezwanie do zapłaty (Załącznik nr 2) z terminem zapłaty 7 dniowym z jednoczesną informacją o moŝliwości osobistego omówienia w tym terminie sprawy zadłuŝenia z pracownikiem obsługującym stanowisko do spraw rozliczeń i windykacji lub Zarządem Spółdzielni i ewentualnego ustalenia warunków dobrowolnej spłaty długu. DłuŜnik moŝe w tym celu wyznaczyć pełnomocnika któremu udzieli stosownego umocowania na piśmie. 5. KaŜda rozmowa z DłuŜnikiem powinna być opisana w notatce słuŝbowej. 6. W przypadku braku reakcji na Wezwanie do zapłaty DłuŜnik do 20-go dnia następnego miesiąca otrzymuje trzeci monit zatytułowany Wezwanie przedsądowe (Załącznik nr 3) z 7-mio dniowym terminem do spłaty zadłuŝenia wraz z pouczeniem o dodatkowych kosztach wynikających z przeprowadzenia postępowania sądowego oraz egzekucji komorniczej oraz informacją,ŝe po bezskutecznym upływie terminu do spłaty zadłuŝenia wyznaczonego w Wezwaniu przedsądowym dochodzenie naleŝności przejmie Kancelaria Radcy Prawnego działająca na rzecz Spółdzielni w zakresie windykacji sądowo - komorniczej. 7. Oprócz monitów pisemnych pracownik obsługujący stanowisko do spraw rozliczeń i windykacji, po wysłaniu Upomnienia i Wezwania do zapłaty,w razie jego bezskuteczności, przeprowadza rozmowy telefoniczne z DłuŜnikami odnotowując ten fakt wraz z datą, godziną i opisem przebiegu rozmowy. 8. W razie przybycia do Spółdzielni i zgłoszenia się DłuŜnika do pracownika obsługującego stanowisko do spraw rozliczeń i windykacji, obowiązuje następujący tryb postępowanie a) przyjmuje się pisemne zobowiązanie o terminie spłaty długu jednorazowo lub w ratach a w przypadkach uzasadnionych stanem zadłuŝenia oraz indywidualnymi warunkami spłaty długu,spisuje się ugodę; ustalenia te podlegają akceptacji Koordynatora; b) informuje się DłuŜnika o moŝliwości uzyskania dodatku mieszkaniowego, proponuje pomoc w zamianie lokalu oraz poucza o dalszych konsekwencjach dalszego zadłuŝenia, c) przy uzgadnianiu warunków spłaty zadłuŝenia naleŝy uwzględniać sytuację Ŝyciową i materialną, aktualny stan salda rozliczeniowego DłuŜnika, dotychczasowy przebieg windykacji, inne istotne okoliczności zgłoszone przez DłuŜnika. 9. Procedurę opisaną wyŝej stosuje się odpowiednio do współmałŝonków DłuŜników (gdy prawo do lokalu jest wspólne),wspólnie zamieszkałych z DłuŜnikiem osób pełnoletnich (z wyłączeniem pełnoletnich zstępnych pozostających na utrzymaniu DłuŜnika), osób faktycznie korzystających z lokalu, a takŝe wszystkich współwłaścicieli spółdzielczego własnościowego prawa do lokalu i wszystkich współwłaścicieli lokalu stanowiącego odrębną własność; odpowiednie stosowanie oznacza obowiązek wysyłania korespondencji do wszystkich współdłuŝników, przyjmowania od nich korespondencji oraz prowadzenia rozmów dotyczących zadłuŝenia. 3
2. Postępowanie windykacyjne zewnętrzne-sądowe - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 5. 1. Po wyczerpaniu postępowania windykacyjnego wewnątrz - spółdzielczego stanowisko do spraw windykacji i rozliczeń w terminie do 7 dni po bezskutecznym upływie terminu spłaty zadłuŝenia wyznaczonego przez Spółdzielnię lub uzgodnionego z DłuŜnikiem pisemnie, w tym nie wywiązywania się z terminowych wpłat rat przygotowuje listę imienną DłuŜników do objęcia postępowaniem sądowym, która po zatwierdzeniu przez Zarząd Spółdzielni stanowi podstawę do wysłania pozwów w terminie nie dłuŝszym niŝ 14 od daty decyzji Zarządu. 2. Bezzwłocznie, nie później niŝ w terminie 7 dni licząc od daty doręczenia Spółdzielni tytułu wykonawczego tzn. wyroku opatrzonego klauzulą wykonalności,dłuŝnik /cy objęci tytułem, otrzymują Wezwanie do wykonania wyroku ( Załącznik nr 4) do zapłaty w ciągu 14 dni od daty wezwanie,naleŝności objętych tym tytułem,z pouczeniem o wszczęciu egzekucji sądowej w razie bezskuteczności Wezwania do wykonania wyroku. 3. W razie nie dokonania zapłaty kwoty objętej tytułem wykonawczym stanowisko do spraw windykacji i rozliczeń w terminie do 7 dni przygotowuje dla Zarządu wnioski o wszczęcie egzekucji komorniczej, które po akceptacji Zarządu wysyła w terminie do 7 dni do komornika sądowego. 4. W pierwszej kolejności egzekucja jest kierowana do wynagrodzenia za pracę, świadczeń emerytalno- rentowych, rachunku bankowego i ruchomości ; w drugiej kolejności do przysługującego DłuŜnikowi/kom spółdzielczego własnościowego praw do lokalu lub własności lokalu. 5. W przypadku bezskutecznej egzekucji, niemoŝliwości spłaty zasądzonej kwoty lub wzroście zaległości stanowisko do spraw windykacji i rozliczeń przygotowuje wniosek do Rady Nadzorczej oraz projekt uchwały Rady Nadzorczej (zwanej dalej RN) o pozbawienie DłuŜnika członkostwa przez wykreślenie, który Zarząd wnosi pod obrady najbliŝszego posiedzeniu RN. Gdy członkami są oboje małŝonkowie, wniosek powinien dotyczyć takŝe współmałŝonka. 6. Gdy uchwała RN o wykreśleniu stanie się skuteczna byłego DłuŜnika, któremu przysługiwało spółdzielcze lokatorskie prawo do lokalu mieszkalnego, bezzwłocznie nie później niŝ w terminie 7 dni od skuteczności wykreślenia, stanowisko do spraw windykacji i rozliczeń wysyła Wezwanie o wydanie lokalu (Załącznik nr 5). W piśmie wzywa się DłuŜnika oraz wszystkie osoby z nim zamieszkałe,do opuszczenia i opróŝnienia lokalu w terminie nie dłuŝszym niŝ w ciągu 3 miesięcy od licząc od daty otrzymania zawiadomienia o uchwale o wykreśleniu zastrzeŝeniem 5 ust. 7 niŝej.. 7. W przypadku orzeczenia przez Sąd w wyroku eksmisyjnym, Ŝe wykonanie wyroku wobec osób zajmujących lokal mieszkalny bez tytułu prawnego ulega odroczeniu do czasu zaoferowania przez Gminę tym osobom najmu lokalu socjalnego, Wezwania o wydanie lokalu nie wysyła się. W takim przypadku stanowisko do spraw windykacji i rozliczeń wysyła do właściwej terytorialnie Gminy Zawiadomienie o wyroku eksmisyjnym z prawem do lokalu socjalnego (Załącznik nr 6) zawierające informację o uzyskaniu wyroku eksmisyjnego i treści tego orzeczenie w zakresie lokalu socjalnego, podając jednocześnie wszystkie dane niezbędne dla realizacji przez Gminę obowiązku dostarczenia lokalu socjalnego: imiona i nazwiska osób uprawnionych do lokalu socjalnego, daty urodzenia i inne dane istotne dla gminy. 8. Po bezskutecznym upływie terminu wyznaczonego dla dobrowolnego opuszczenia lokalu mieszkalnego stanowisko do spraw windykacji i rozliczeń w terminie 7 dni, po 4
akceptacji Zarządu,kieruje do Kancelarii Radcy Prawnego wniosek o wszczęcie postępowania sądowego o eksmisję. 9. W stosunku do DłuŜnika, któremu przysługuje spółdzielcze własnościowe prawo do lokalu lub własność lokalu, Zarząd Spółdzielni na wniosek Rady Nadzorczej moŝe wszcząć postępowanie o nakazanie na drodze sądowej sprzedaŝy lokalu w drodze licytacji na podstawie przepisu o egzekucji z nieruchomości, stosując odpowiednio ustawę o własności lokali. W tym celu Zarząd Spółdzielni po zawiadomieniu przez stanowisko do spraw windykacji i rozliczeń o bezegzekucyjnym i narastającym zadłuŝeniu lokalu spółdzielczego własnościowego lub własności lokalu kieruje na posiedzenie Rady Nadzorczej wniosek o podjęcie uchwały upowaŝniającej Zarząd do wystąpienia ze stosownym Ŝądaniem na drogę postępowania sądowego. 10. W razie podjęcia przez Radę Nadzorczą uchwały upowaŝniającej Zarząd Spółdzielni do wystąpienia z Ŝądaniem którym mowa w 5 ust. 9 wyŝej, stanowisko do spraw windykacji i rozliczeń przekazuje bezzwłocznie, nie później niŝ w ciągu 7 dni, uchwałę wraz z kompletem dokumentacji Kancelarii Radcy Prawnego w celu skierowania w terminie do 14 dni stosownego pozwu do sądu. 11. Procedurę opisaną wyŝej stosuje się odpowiednio do współmałŝonków DłuŜników (gdy prawo do lokalu jest wspólne),wspólnie zamieszkałych z DłuŜnikiem osób pełnoletnich (z wyłączeniem pełnoletnich zstępnych pozostających na utrzymaniu DłuŜnika), osób faktycznie korzystających z lokalu, a takŝe wszystkich współwłaścicieli spółdzielczego własnościowego prawa do lokalu i wszystkich współwłaścicieli lokalu stanowiącego odrębną własność. 12. W razie uzyskania informacji o zgonie DłuŜnika któremu przysługiwało spółdzielcze własnościowe prawo do lokalu lub własności lokalu, stanowisko do spraw windykacji i rozliczeń jest zobowiązane skierować niezwłocznie wniosek do Kancelarii Radcy Prawnego, po uprzednim uzyskaniu stosownej decyzji Zarządu Spółdzielni, o wystąpienie do właściwego sądu. Wniosek do Kancelarii Radcy Prawnego powinien zawierać co najmniej: akt zgonu, informacje o zadłuŝeniu, dane o osobach bliskich będących domniemanymi spadkobiercami. 6 Regulamin niniejszy stosuje się wobec lokatorów, którymi są DłuŜnicy zajmujący lokale mieszkalne na podstawie innych tytułów niŝ własność ( tj. najem, spółdzielcze lokatorskie i własnościowe prawa do lokali ), w sposób nie naruszający przepisów Ustawy o ochronie praw lokatorów, mieszkaniowym zasobie gminy i zmianie Kodeksu Cywilnego, o ile przepisy tej ustawy regulują prawa i obowiązki w sposób korzystniejszy. 7 Przepisy niniejszego Regulaminu stosuje się do DłuŜników będących najemcami lub byłymi najemcami lokali uŝytkowych, w sposób nie naruszający przepisów kodeksu cywilnego o najmie lokali oraz przepisów o ochronie własności. B. ZadłuŜenia wobec Spółdzielni z innych tytułów. 8. 1. DłuŜnicy zalegający z naleŝnościami Spółdzielni z tytułu min.: wkładów mieszkaniowych, budowlanych oraz z tytułu świadczonych robót i usług podlegających procedurze w zakresie ich obowiązującym przez odpowiednie stosowanie rozdziału II A 4 i 5 Regulaminu. 5
2. Stosowanie wobec najemców procedury windykacyjnej wynikającej z Regulaminu nie uchybia wykonaniu przez Spółdzielnię uprawnień do wypowiedzenia umowy najmu na warunkach przewidzianych w umowie; obowiązek zawiadomienia Zarządu o podstawach wypowiedzenia umowy wynikających z zadłuŝenia spoczywa na stanowisku do spraw windykacji i rozliczeń, przy czym w takim wypadku nie jest wymagane dla wypowiedzenia wyczerpanie procedur wewnętrznych, o których mowa w Regulaminie. III. Postanowienia końcowe 9. 1. DłuŜnik moŝe być umieszczony w Krajowym Rejestrze Długów prowadzonym przez Biuro Informacji Gospodarczej z zachowaniem w tym względzie obowiązujących przepisów, na podstawie indywidualnej decyzji Zarządu Spółdzielni. 2. Dokumentacja windykacyjna przechowywana jest w aktach członków i najemców prowadzonych przez stanowisko do spraw członkowsko-organizacyjnych. 3. Stanowisko do spraw windykacji i rozliczeń w terminie do końca miesiąca po zakończeniu kwartału wywiesza informacje o stanie zadłuŝenia w danej nieruchomości z rozbiciem na klatki schodowe i kondygnacje. 4. Zarząd Spółdzielni przedkłada RN okresowe informacje o zadłuŝeniu, zgodnie z przyjętym planem pracy Rady Nadzorczej. 10 Stanowisko do spraw windykacji i rozliczeń obowiązane jest do analizowania stanu zadłuŝeń i efektywności windykacji oraz na zlecenie Zarządu przedstawiać w tym zakresie stosowne opracowania. 11 Traci moc Regulamin windykacji wierzytelności S.M.FABUD przyjęty Uchwałą RN Nr 34/2004 z dnia 2004-11-24. 12. Niniejszy Regulamin został przyjęty Uchwałą RN nr 17/2009 z dnia 2009-11-18 i wchodzi w Ŝycie z dniem podjęcia uchwały. SEKRETARZ Rady Nadzorczej SMF P R Z E W O D N I C Z Ą CY Rady Nadzorczej SMF 6