Witamy serdecznie w instrukcji obsługi Systemu Internetowej Obsługi Mieszkańca stworzonego dla Spółdzielni Mieszkaniowej w Piekarach Śląskich. Celem systemu jest udostępnienie informacji na temat należności oraz dokonanych wpłat dotyczących lokali mieszkalnych. Instrukcja prezentuje następujące zagadnienia: 1. Prezentacja procedury uzyskania dostępu do SIOM. 2. Prezentacja procesu logowania do systemu. 3. Opis elementów systemu 4. Pytania i odpowiedzi. 1. Prezentacja procedury uzyskania dostępu do SIOM. W celu uzyskania dostępu do systemu niezbędne jest uzyskanie identyfikatora oraz hasła dostępu. W tym celu pobierz dokument znajdujący się w wersji demonstracyjnej systemu lub skorzystaj w przycisku Informacje znajdującego się wersji demonstracyjnej. Dokument przygotowany został w wersji pdf, dlatego do jego otworzenia niezbędne jest posiadanie zainstalowanego oprogramowania Adobe Acrobat Reader. Dokument należy wypełnić zapoznając się uprzednio z jego treścią, a następnie dostarczyć do budynku spółdzielni przy ulicy Leśnej 22 w Piekarach Śląskich (pokuj 27) lub do odpowiedniej administracji.
Po złożeniu dokumentu nastąpi jego weryfikacja, przygotowany zostanie dla Państwa identyfikator oraz hasło dostępowe. Ważne, aby czytelnie wprowadzone zostały informację na temat konta email oraz telefonu. Pomyślna weryfikacja danych zostanie potwierdzona w formie wiadomości email. O ile dokument zgłoszeniowy może dostarczyć dowolna osoba, to w przypadku odbioru identyfikatora oraz hasła niezbędne jest posiadanie dowodu tożsamości potwierdzającego dane personalne osoby widniejącej jako właściciel/najemca.
Z chwilą otrzymania identyfikatora oraz hasła Państwa konto ulega aktywacji. W przypadku chęci zablokowania dostępu do systemu prosimy o zgłoszenie tego faktu drogą elektroniczną pod adresem administrator@smpiekary.pl lub telefonicznie pod numerem, (032) 288-60-05. 2. Prezentacja procesu logowania do systemu. W celu załogowania się do systemu będąc na stronie www.smpiekary.pl przejdź do działu informacje oraz wybierz link do wersji pełnej systemu. Uwaga!!! Okno logowania pojawia się w jako nowe okno przeglądarki. Jeżeli po kliknięciu Przejdź do wersji pełnej systemu nie wyświetliło się okno logowania, sprawdź czy Twoja przeglądarka nie zablokowała nowego okna.
Po prawidłowym uruchomieniu na ekranie ukaże się okno logowania. UWAGA!!! Po skończonej pracy z systemem pamiętaj o kliknięciu przycisku Wyloguj.
3. Opis elementów systemu W obecnej wersji system pozwala na: 1. Przeglądanie informacji o naliczonych zobowiązaniach w ujęciu rocznym. 2. Przeglądanie informacji o zaksięgowanych wpłatach w ujęciu rocznym. 3. Określenie salda konta użytkownika na określony dzień miesiąca. 4. Prezentację danych w formie wykresów oraz tabel. W celu uruchomienia danej opcji wybierz odpowiedni przycisk z menu po lewej stronie ekranu. Zmiana oglądanego roku. W przypadku danych tabelarycznych (Wpłaty i Należności) możliwe jest ich sortowanie po uprzednim kliknięciu na nazwę pola. Dane tabelaryczne podzielone zostały według lat. Aby zmienić oglądany rok kliknij odpowiedni panel.
Opcja Saldo konta pozwala na sprawdzenie salda konta na dany dzień podany w prawym dolnym rogu. Uwaga!!! Pamiętaj, iż saldo konta prezentowane w tym panelu NIE STANOWI AKTUALNEGO SALDA (a jedynie saldo na dany dzień podany w panelu). Przyjęte założenie wynika z przyjętych procedur naliczania Państwa zobowiązań, księgowania wpłat i innych. Opcja Wykresy pozwala na podgląd wykresów prezentowanych wcześniej danych.
4. Pytania i odpowiedzi. Dla kogo przeznaczony jest system? Z dostępu do systemu skorzystać może każdy mieszkaniec Spółdzielni Mieszkaniowej w Piekarach Śląskich będący właścicielem/najemcą lokalu mieszkalnego. Jakie dane prezentuje system? System prezentuje dane dotyczące należności oraz wpłat dla wybranego lokalu mieszkalnego stanowiące informację jak kształtuje się historia danego lokalu. Zapisane w systemie dane nie pozwalają na jednoznacznie zidentyfikowanie lokalu oraz właściciela/najemcy, gdyż takie dane nie są przechowywane w systemie. Czy moje połączenie z serwerem jest bezpieczne? Aby zapewnić bezpieczeństwo na etapie połączenia z serwerem udostępniającym dane zastosowany został protokół szyfrowania SSL (ang. Secure Socket Layer). Jeżeli korzystacie Państwo z miejsc ogólnie dostępnych zalecamy użycie wirtualnej klawiatury. Jej zadaniem jest utrudnienie przechwycenia wprowadzanych danych przez oprogramowanie typu keylogger.