Zastosowanie epuap w obszarze elektronizacji usług administracji publicznej Tomasz Krzymowski Warszawa, 22 listopada 2013 r.
Plan prezentacji Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (epuap) Możliwości epuap w obszarze elektronizacji usług Planowane zmiany
epuap
epuap - elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej to system informatyczny służący udostępnianiu obywatelom oraz podmiotom publicznym usług administracji publicznej drogą elektroniczną. epuap to portal (www.epuap.gov.pl), dzięki któremu obywatele i przedsiębiorcy mogą załatwiać sprawy urzędowe epuap to system, za pomocą którego urzędy mogą udostępniać usługi bez konieczności ponoszenia, części lub nawet całości, kosztów ich świadczenia.
USŁUGI WSPÓLNE OBYWATELE PRZEDSIĘBIORCY USŁUGI PUBLICZNE ADMINISTRACJA PUBLICZNA USŁUGI WSPÓLNE USŁUGI INTEREOPERACYJNOŚCI USŁUGI REJESTROWE PŁATNOŚCI ELEKTRONICZNE SYSTEMY PLATFORMY SYSTEMY PLATFORMY
Cele udostępnienie jednego, wygodnego dla obywatela miejsca, w którym może załatwić sprawy urzędowe usprawnienie funkcjonowania administracji poprawa jakości świadczenia usług publicznych udostępnienie narzędzia do komunikacji i wymiany informacji dla jednostek administracji publicznej integracja systemów administracji publicznej
Korzyści dla obywateli / przedsiębiorców Stworzenie pojedynczego punktu kontaktu z administracją publiczną na drodze elektronicznej; Automatyzacja usług publicznych; Uwierzytelnianie formularzy i pism wnoszonych drogą elektroniczną; Identyfikacja w systemach centralnych administracji Odmiejscowienie oraz zapewnienie elastyczności dostępu usług e-administracji (czas, koszty); Dostęp do informacji publicznej.
Korzyści dla administracji Udostępnienie infrastruktury sprzętowo-programowej wspierającej rozpowszechnienie e-administracji; Zwiększenie efektywności: przeniesienie części usług na platformę elektroniczną = ograniczenie liczby spraw załatwianych w sposób tradycyjny; Bezpieczne uwspólnienie kluczowych zasobów informacyjnych państwa; Realizacja wspólnych części procesów biznesowych administracji.
Statystyka epuap* Ponad 360 000 wszystkich użytkowników systemu epuap 15 urzędów wojewódzkich posiadających ESP na epuap 12 urzędów marszałkowskich posiadających ESP na epuap 276 urzędów powiatowych posiadających ESP na epuap 1 554 urzędów gminnych posiadających ESP na epuap 174 363 profili zaufanych (stan na 15.11.2013 r.) * Źródło: Statystyki epuap, stan na koniec października 2013 r.
Integracja z epuap epuap PESEL CEPiK REGON TERYT ZUS CEiDG MPiPS Warszawa Kraków Białystok Częstochowa System urzędu
Model architektury epuap KRS KRK Inne rejestry PESEL CEP/C EK Inne rejestry System y resortu Rejestry resortu pozwolenie pozwolen Resortowa Szyna Usług (RSU) Ministerstwa Finansów Resortowa Szyna Usług (RSU) MSW Resortowa Szyna Usług (RSU). Portfolio usług MF Portfolio usług Resortu pozwolenie pozwolenie Internet Front end epuap Ogólnopolski Katalog Usług Krajowa Szyna Usług (KSU) Internet/ STAP (OST) Urząd 1 Urząd 2 Urząd N pozwolenie pozwolenie pozwolenie LD B LD B LD B
Współpraca z epuap
Komunikacja obywatela / przedsiębiorcy z urzędem System Urzędu 1. Obywatel wysyła dokument za pośrednictwem epuap. 2. epuap wystawia Urzędowe Poświadczenie Przedłożenia (UPP) dla Klienta i Urzędu. 3. UPP dla Klienta zostaje wysłane przez epuap w imieniu Urzędu. 4. Dokument wraz z UPP zostaje przekazany do systemu Urzędu.
Ponad 174 000 profili zaufanych
Profil zaufany epuap To zestaw informacji identyfikujących i opisujących osobę będącą użytkownikiem konta na elektronicznej Platformie Usług Administracji Publicznej (epuap) który został w wiarygodny sposób poświadczony przez organ uprawnionego podmiotu publicznego
Podpis potwierdzony profilem zaufanym epuap Podpis złożony przez użytkownika konta epuap, do którego zostały dołączone informacje identyfikujące zawarte w profilu zaufanym epuap, a także: o o o o o jednoznacznie wskazujący profil zaufany epuap osoby, która wykonała podpis, zawierający czas wykonania podpisu, jednoznacznie identyfikujący konto epuap osoby, która wykonała podpis autoryzowany przez użytkownika konta epuap, potwierdzony i chroniony podpisem systemowym epuap.
Profil zaufany epuap prawo Ustawa o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne. Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 27 kwietnia 2011 r. w sprawie zasad potwierdzania, przedłużania ważności, wykorzystania i unieważniania profilu zaufanego elektronicznej platformy usług administracji publicznej.
Profil zaufany epuap - korzyści Bezpłatna metoda uwierzytelnienia i identyfikacji obywateli w systemach e-administracji Poprawa bezpieczeństwa w porównaniu do podpisu składanego w sposób odręczny. Pozwala na załatwienie spraw administracyjnych Brak wymogu korzystania z urządzeń i kart tylko przeglądarka internetowa (PC, tablet, tel. komórkowy)
Profil zaufany epuap kanały autoryzacji Kanały autoryzacji 1. E-mail 2. SMS
Profil zaufany epuap - uzyskanie
Profil zaufany epuap punkty potwierdzeń 934 punktów potwierdzeń na terenie całej Polski Urzędy skarbowe ZUS Urzędy wojewódzkie Konsulaty Inne (gminy, starostwa) W przyszłości także: Poczta Polska Banki
Profil zaufany epuap sposoby wykorzystania Uwierzytelnianie dokumentu w epuap. Uwierzytelnianie dokumentu profilem zaufanym poza epuap (PUE ZUS, CEIDG, SEKAP) Uwierzytelnianie w systemie zewnętrznym w oparciu o profil zaufany (SEKAP) Uwierzytelnianie dostępu do konta w systemie zewnętrznym w oparciu profil zaufany z kodem autoryzacyjnym (CEiDG, PUE ZUS) Udostępnianie obszaru informacyjnego dla uwierzytelnionych obywateli (CEPiK)
Zastosowanie epuap PUE ZUS Zakład Ubezpieczeń Społecznych wykorzystuje profil zaufany do weryfikacji tożsamości użytkowników logujących się do systemu PUE.
Zastosowanie epuap Ministerstwo Gospodarki 82% uwierzytelnień w CEiDG przez PZ Ministerstwo Gospodarki wykorzystuje profil zaufany do weryfikacji tożsamości logujących się systemu Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Metody rejestracji przedsiębiorców w portalu CEIDG* * Źródło: Statystyki CEIDG z kwietnia 2013 r.
Zastosowanie epuap - MSW Automatyczna weryfikacja danych zawartych w dowodzie rejestracyjnym i prawie jazdy z danymi w rejestrze CEPiK. Usługa weryfikacji (podaję dane -> odpowiedź Tak/Nie) Tryb on-line (teraz pytanie teraz odpowiedź) Każdy użytkownik może pytać o dowolny pojazd i kierowcę (musi posiadać profil zaufany)
Zastosowanie epuap - SEKAP SEKAP wykorzystuje profil zaufany do zakładania konta i do podpisywania dokumentów.
Zastosowanie epuap Uniwersytet Jagielloński Rekrutacja na studia: 1. Kandydat w Systemie ERK wyraża zgodę na doręczanie pism w sprawie przyjęcia na studia w formie elektronicznej. 2. Uczelnia wysyła pismo w sprawie za pomocą epuap. 3. Kandydat w ciągu 7 dni potwierdza doręczenie pisma, a następnie odbiera je za pomocą epuap.
Zastosowanie epuap Uniwersytet Jagielloński* 8 000 doręczonych decyzji elektronicznych 80 000 PLN oszczędności podczas rekrutacji i 6 ocalonych drzew, które nie zostały wykorzystane do produkcji papieru * Źródło: Statystyki Uniwersytetu Jagiellońskiego, Dział Rekrutacji na Studia, dane na koniec 2012 r.
Zastosowanie epuap MPiPS Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej wykorzystuje profil zaufany do weryfikacji tożsamości użytkowników logujących się do systemu PSZ.
Planowane zmiany
Planowane zmiany Wprowadzenie zmian prawnych usprawniających wykorzystanie i funkcjonowanie epuap 1/2 o wprowadzenie obowiązku posługiwania się przez podmioty publiczne elektroniczną skrzynką podawczą (ESP), o stworzenie na epuap bazy adresów ESP wykorzystywanych przez podmioty publiczne, o wprowadzenie kompleksowej regulacji nakładającej na organy administracji publicznej obowiązek przekazywania ministrowi właściwemu do spraw informatyzacji wzorów dokumentów elektronicznych w celu umieszczenia ich w centralnym repozytorium wzorów dokumentów elektronicznych (CRWD) o nałożenie obowiązku opracowania formularzy elektronicznych udostępnionych na epuap
Planowane zmiany Wprowadzenie zmian prawnych usprawniających wykorzystanie i funkcjonowanie epuap 2/2 o wprowadzenie możliwości udostępniania na epuap usług przez podmioty inne niż podmioty publiczne (wskazane w art. 2 ust. 3 ustawy o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne), jeżeli realizują zadania publiczne o nałożenie na podmioty udostępniające usługi na epuap zapewnienia ich zgodności z przepisami stanowiącymi podstawę sporządzenia wzoru dokumentu elektronicznego oraz dokonywania aktualizacji usług o rozszerzenie katalogu podmiotów mogących, za zgodą ministra właściwego do spraw informatyzacji, pełnić funkcję punktu potwierdzającego profil zaufany epuap (np. bank krajowy, operator pocztowy)
Planowane zmiany Modernizacja infrastruktury technicznej epuap o przebudowie poddano sposób pracy ośrodków - podstawowego i zapasowego epuap w trybie activ-activ (dwa ośrodki pracujące równocześnie z równoważeniem ruchu obciążenia), co spowoduje znaczne zwiększenie wydajności, ciągłości oraz bezpieczeństwa platformy epuap, Wydzielenie Profilu Zaufanego epuap z infrastruktury systemu epuap o celem jest zwiększenie wydajności, bezpieczeństwa oraz niezawodności działania systemu na poziomie 99,9%
Planowane zmiany Zmiana interfejsu użytkownika epuap o przyjazny, uproszczony i bardziej czytelny interfejs bez zbędnych informacji w kontekstach poszczególnych podmiotów, o wymiana korespondencji zbliżona do posługiwania się skrzynką pocztową, o uproszczenie procesów, zwiększenie wydajności i dostępności systemu Wdrożenie usług centralnych na epuap Rozwój współpracy MAiC z podmiotami publicznymi
Nowe oblicze epuap
Formularz rejestracji w systemie epuap
Utworzenie konta podmiotu publicznego
Skrzynka użytkownika odebrane
Katalog spraw
Karta sprawy
Formularz wniosku
Dziękuję za uwagę tomasz.krzymowski@mac.gov.pl