Instrukcja użytkownika



Podobne dokumenty
Obsługa bankowości mobilnej MobileBanking

Instrukcja użytkownika

Obsługa bankowości mobilnej MobileBanking

INSTRUKCJA UŻYTKOWANIA USŁUGI mobile e-bank EBS

PODRĘCZNIK OBSŁUGI BUSINESSNET

i-bank Mobile Banking INSTRUKCJA OBSŁUGI v3

Instrukcja logowania i realizacji podstawowych transakcji w systemie bankowości internetowej dla klientów biznesowych BusinessPro.

Mechanizm Podzielonej Płatności w Bankowości Elektronicznej

Bank Spółdzielczy w Suszu Spółdzielcza Grupa Bankowa. Aplikacja mobilna. Nasz Bank. Przewodnik Użytkownika. system operacyjny Android

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA

PODRĘCZNIK OBSŁUGI BUSINESSNET

Instrukcja logowania i realizacji podstawowych transakcji w systemie bankowości internetowej dla klientów biznesowych BusinessPro.

Aplikacja mobilna Nasz Bank

Instrukcja użytkownika tokena mobilnego (mtokena)

ibosstoken Proces obsługi (wydawania, personalizacji i korzystania) Tokena mobilnego do systemu BOŚBank24 iboss

Przewodnik po usługach bankowości elektronicznej I-Bank dla Klientów Korporacyjnych

INSTRUKCJA OBŁUGI APLIKACJI ASSECO MAA

PRZEWODNIK DLA KLIENTA

Jak się zalogować do Pocztowy24 Biznes

Instrukcja użytkownika tokena mobilnego (mtokena) systemu KBI

Przewodnik po rachunku z usługą e-kantor dla firm

Korzystanie z bankowości mobilnej przez aplikację należy rozpocząć od aktywacji usługi w Millenecie dla Przedsiębiorstw.

pue.zus.pl ZUS PRZEZ INTERNET KROK PO KROKU ZGŁOSZENIE NOWEGO PRACOWNIKA

Przewodnik po usługach bankowości elektronicznej I-Bank dla Klientów Indywidualnych

PRZEWODNIK DLA KLIENTA

Instrukcja instalacji nos niko w USB w bankowos ci Alior Banku

Na dobry początek. PekaoBiznes24

Klikając zaloguj do KIRI-BS zostaniemy przekserowani do strony logowania Bankowości Internetowej.

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA Aplikacja mobilna Kasa Stefczyka. Klienci indywidualni

System epon Dokumentacja użytkownika

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA Aplikacja mobilna Kasa Stefczyka. Klienci indywidualni

Przewodnik dla użytkownika. Instrukcja korzystania z aplikacji mobilnej mtoken Asseco MAA

Instrukcja korzystania z aplikacji mobilnej mtoken Asseco MAA

Instrukcja korzystania z aplikacji mobilnej mtoken Asseco MAA klient korporacyjny

Instrukcja instalacji nośników USB w systemie internetowym Alior Banku

Instrukcja pierwszego logowania użytkownika do usługi CUI dla klientów z autoryzacją MAA.

Instrukcja dla użytkowników serwisu internetowego

System Bankowości Internetowej ABS 24 - AUTORYZACJA za pośrednictwem kodów SMS -

Jak się zalogować do Pocztowy24 Biznes

Przewodnik użytkownika dla usługi CUI Klient indywidualny (CBP)

pue.zus.pl ZUS PRZEZ INTERNET KROK PO KROKU OBSŁUGA ROZLICZEŃ/ PODPISYWANIE I WYSYŁKA DOKUMENTÓW DO ZUS

Dokumentacja Użytkownika: Panel administracyjny PayBM

Certyfikat kwalifikowany

INSTRUKCJA UśYTKOWNIKA SYSTEMU E-ZGŁOSZENIA

Elektroniczne Biuro Obsługi Interesanta wersja 2.2. Instrukcja dla Interesanta

Instrukcja uruchomienia i korzystania z mtoken Asseco MAA na urządzeniach mobilnych oraz powiązania z Asseco CBP

Pierwsze logowanie do systemu I-Bank

elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej

Pierwsze logowanie do systemu I-Bank

Przewodnik dla klienta

Instrukcja aktywacji aplikacji Mobile Biznes

,Aplikacja Okazje SMS

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA Aplikacja mobilna Kasy Stefczyka. Klienci indywidualni

Przewodnik po usługach bankowości internetowej. bswschowa24

Instrukcja wiązania bankowości internetowej z aplikacją mobilną mtoken Asseco MAA (w przypadku autoryzacji za pomocą tokena lub sms-a)

Aplikacja do podpisu cyfrowego npodpis

Obsługa banku internetowego I-Bank klient indywidualny

Zaloguj się na pue.zus.pl. Uruchom aplikację epłatnik, wybierając zakładkę o tej nazwie.

IB bank internetowy - wersja v6 dla klientów indywidualnych

Elektroniczna Bankowość Mobilna. EBOmobile. 1 grudnia 2014

VENUS-BEAUTY.pl. Instrukcja obsługi procesu zamówienia

Instrukcja powiązania urządzenia mobilnego oraz autoryzacja operacji w bankowości elektronicznej Banku Spółdzielczego w Bieczu (Asseco CBP)

Internetowy System Składania Wniosków PISF wersja 2.2. Instrukcja dla Wnioskodawców

Aplikacja npodpis do obsługi certyfikatu

PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA PO PORTALU KARTOWYM KARTOSFERA

INSTRUKCJA OBSŁUGI PEKAOTOKENA DLA UŻYTKOWNIKÓW PEKAO24

Instrukcja Użytkownika

W pustym polu wpisz szukaną frazę niezaleganie i kliknij [Filtruj]. Lista usług zostanie

Aplikacja npodpis do obsługi certyfikatu

Serwis jest dostępny w internecie pod adresem Rysunek 1: Strona startowa solidnego serwisu

FedEx efaktura Instrukcja Użytkownika

Aplikacja mobilna Pekao24

WSTĘP. Szanowni Państwo, Witamy bardzo serdecznie w gronie internautów, użytkowników systemów informatycznych przez Internet.

Instrukcja obsługi aplikacji internetowej Micropay2

Przewodnik dla Klienta systemu I-Bank

Instrukcja powiązania urządzenia mobilnego oraz autoryzacja operacji w bankowości elektronicznej Banku Spółdzielczego w Bieczu (Asseco CBP)

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA Aplikacja mobilna Kasa Stefczyka. Klienci indywidualni

IB bank internetowy - wersja v6 dla klientów korporacyjnych

SimplySign logowanie i rejestracja na komputerze oraz dodanie certyfikatu do programu Płatnik

INSTRUKCJA OTWARCIA RACHUNKU ALIOR TRADER PRZEZ INTERNET

PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA PO PORTALU KARTOWYM KARTOSFERA

Instrukcja dostępu do usługi Google Scholar

Podręcznik użytkownika

Instrukcja użytkownika systemu MOBEVO PANEL PODATNIKA

Obsługa banku internetowego I-Bank klient indywidualny

Aplikacja npodpis do obsługi certyfikatu

e-bok Internetowe Biuro Obsługi Klienta

Bankowość internetowa Alior Banku

ZGŁOSZENIE NOWEGO PRACOWNIKA

Instrukcja użytkowania KB tokena

Internet Banking- -aktywacja usługi Bilix/Invooboll

Transkrypt:

Instrukcja użytkownika Korzystanie z usług bankowych przez Internet za pomocą programu SABA-MB Mobile Banking grudzień 2014 1 / 30

Spis treści I Wstęp3 II Logowanie do bankowości mobilnej MobileBanking4 III Funkcjonalności systemu MobileBanking5 31 Obsługa rachunków i transakcji6 311 Wystawienie przelewu z rachunku7 312 Przeglądanie historii transakcji10 32 Wystawienie nowego przelewu12 321 Dokonanie zasilenia telefonu13 322 Wystawienie przelewu z książki adresowej14 323 Wystawienie przelewu jednorazowego14 324 Wystawienie przelewu do Urzędu Skarbowego14 325 Wystawianie przelewu do ZUS16 33 Przeksięgowanie środków na kontach lokacyjnych18 34 Statusy przelewów20 341 Zlecenia oczekujące20 342 Zlecenia zrealizowane21 343 Zlecenia odrzucone22 35 Obsługa książki adresowej23 351 Dodawanie nowego adresata do książki adresowej24 36 Ustawienia26 361 Zmiana hasła26 37 Bankomaty27 IV Aktywowanie usługi MobileBanking przez klienta Banku28 41 Procedura generowania certyfikatu28 V Lista bankomatów na urządzeniu mobilnym z Windows Phone30 2 / 30

I Wstęp System bankowości elektronicznej I-Bank w wersji 5 udostępnia usługę umożliwiającą dostęp do rachunku bankowego oraz innych usług bankowych poprzez telefon komórkowy lub inne urządzenie mobilne (np Smartfon, Tablet itp) z dostępem do Internetu oraz zainstalowaną przeglądarką internetową Program został dostosowany do wymagań urządzeń mobilnych wyposażonych w ekran dotykowy System MobileBanking udostępnia klientowi Banku następujące funkcjonalności: dostęp do informacji o rachunkach (saldo rachunku, limity rachunku), uzyskanie informacji o obrotach na rachunku, obsługa książki adresowej kontrahentów klienta, przeglądanie historii zleceń (wyświetlenie zleceń oczekujących, zrealizowanych oraz odrzuconych), wykonanie przelewu na rachunki obce oraz rachunki własne, wystawienie przelewu na rachunek zdefiniowanego w książce adresowej kontrahenta, realizacja zlecenia przelewu na rachunki Urzędów Skarbowych, realizacja zlecenia przelewu na rachunku ZUS, wyświetlenie lokalizacji bankomatów, zmiana hasła dostępu Program nie wymaga instalacji żadnego dodatkowego oprogramowania na urządzeniu klienta 3 / 30

II Logowanie do bankowości mobilnej MobileBanking System bankowości mobilnej MobileBanking automatycznie rozpoznaje rodzaj urządzenia, na którym zostaje uruchomiony Na urządzeniu mobilnym, po wprowadzeniu adresu https://ibankbankpl/hb uruchomiona zostanie bankowość elektroniczna MobileBanking Wyświetlony zostanie ekran ładowania programu, a następnie pojawi się ekran logowania do systemu (Rys 21) Uruchomienie systemu MobileBanking na komputerze stacjonarnym jest możliwe po wpisaniu w adresie przeglądarki https://ibankbankpl/mb5 W celu zalogowania się do bankowości MobileBanking należy wprowadzić identyfikator użytkownika i hasło, wykorzystywane do logowania w systemie Homebanking, a następnie wcisnąć przycisk Zaloguj Po prawidłowym zalogowaniu wyświetlone zostanie Menu Główne systemu (Rys 22) Rys 21 Ekran logowania do programu Rys 22 Ekran menu głównego programu MobileBanking MobileBanking 4 / 30

III Funkcjonalności systemu MobileBanking Po zalogowaniu do systemu bankowości elektronicznej I-Bank na urządzeniu mobilnym klient banku uzyskuje dostęp do Menu Głównego, w którym pogrupowane zostały podstawowe funkcjonalności oferowane przez system Dostępne są następujące pozycje menu: Rachunki i transakcje obsługa rachunków bankowych klienta: przeglądanie informacji o dostępnym saldzie na rachunku oraz dostępnych limitach, wyświetlanie informacji o obrotach na rachunku, wystawienie przelewu z rachunku klienta Nowy przelew obsługa nowych zleceń: zasilenie telefonu wybranego numeru telefonu, wystawienie przelewu na rachunek adresata z książki adresowej, wystawienie przelewu jednorazowego na rachunek obcy lub rachunek własny wystawienie przelewu na rachunek Urzędu Skarbowego, wystawienie przelewu na rachunek ZUS Statusy przelewów przeglądanie historii zleceń: wyświetlenie historii zleceń zrealizowanych, oczekujących na realizację lub odrzuconych, poprawienie lub usunięcie zleceń oczekujących na realizację, usunięcie zleceń odrzuconych Książka adresowa obsługa listy kontrahentów klienta: wystawienie przelewu na rachunek zdefiniowanego kontrahenta, dodanie, edycja, usunięcie kartoteki kontrahenta Ustawienia zmiana ustawień klienta: zmiana hasła logowania do systemu I-Bank Bankomaty wyświetlenie aktualnej pozycji i lokalizacji najbliższych bankomatów Koniec pracy zakończenie pracy z systemem i bezpieczne wylogowanie z MobileBanking 5 / 30

31 Obsługa rachunków i transakcji Po wybraniu z menu głównego programu opcji Klient uzyskuje dostęp do informacji o swoich rachunkach bankowych (Rys 31) Po kliknięciu na nazwę danego rachunku, zostaną wyświetlone szczegółowe informacje o rachunku (Rys32) Rys 31 Widok rachunków w opcji Rys 32 Szczegóły rachunku Rachunki i transakcje Szczegółowe informacje o rachunku dotyczą: numeru NRB rachunku, aktualnie dostępnych środkach, limitach na rachunkach (jednorazowy, dzienny, miesięczny) 311 Wystawienie przelewu z rachunku Wybierając z menu głównego programu opcji, a następnie rozwijając informacje szczegółowe o wybranym rachunku, można wykonać przelew z wybranego rachunku 6 / 30

Rys33 Szczegóły rachunku z opcją wystawienia przelewu z rachunku Kolejnym krokiem jest wybór rodzaju przelewu Klient uzyskuje możliwość zrealizowania przelewu na rachunek obcy lub rachunek własny Przełączanie między rodzajami przelewów odbywa się po wybraniu na ekranie odpowiedniej pozycji w menu W przypadku wyboru opcji Na Rachunek Obcy wyświetlony zostanie formularz z polami danych adresata przelewu (Rys34) Pola formularza: Konto adresata należy wprowadzić numer rachunku NRB adresata przelewu, Nazwa adresata należy wprowadzić nazwę adresata przelewu, Adres adresata należy wprowadzic adres adresata przelewu, Kod pocztowy należy wprowadzić kod pocztowy miejscowości adresata przelewu, Miejscowość należy wprowadzić miejscowość adresata przelewu Rys 34 Formularz z danymi przelewu Rys 35 Ekran wyboru rachunku przy wystawianiu przelewu na rachunek własny 7 / 30

W przypadku wyboru opcji Na Rachunek Własny z listy dostępnych rachunków należy wybrać rachunek, na który ma zostać wykonany przelew (Rys 35) Program kontroluje, czy konto nadawcy przelewu jest różne od konta adresata przelewu W obu przypadkach należy potwierdzić wprowadzone dane klikając przycisk Następnie wyświetlony zostanie ekran zawierający pozostałe opcje przelewu Należy uzupełnić dane przelewu wprowadzając Kwotę, Datę realizacji oraz uzupełniając Tytuł przelewu (Rys 35) W celu wprowadzenia daty realizacji przelewu należy kliknąć pole z datą, a następnie korzystając z wyświetlonego kalendarza wybrać datę realizacji przelewu (Rys36) Po wprowadzeniu danych należy je potwierdzić klikając przycisk Rys 35 Formularz z danymi przelewu Rys 36 Kontrolka wyboru daty realizacji przelewu Wyświetlony zostanie ekran zawierający treść przelewu oraz informację o kosztach i dacie realizacji zlecenia Należy zapoznać się z treścią przelewu wyświetloną na ekranie W tym czasie na telefon klienta wysłana zostanie wiadomość SMS zawierająca link do strony weryfikującej przelew 8 / 30

Rys 36 Ekran podsumowania zlecenia Po otwarciu wiadomości i kliknięciu linku znajdującego się treści wiadomości wyświetlona zostanie nowa strona z treścią przelewu przekazanego do Banku Należy ponownie zweryfikować jej poprawność, a następnie kliknąć przycisk Potwierdzam (Rys 37) Kliknięcie przycisku spowoduje autoryzację (podpisanie) zlecenia Wyświetlona zostanie informacja o potwierdzeniu przelewu W celu skierowania zlecenia do realizacji w Banku należy kliknąć przycisk Zrealizuj (Rys 38) Wyświetlony zostanie ekran informujący o przekazaniu zlecenia do realizacji (Rys 39) 9 / 30

Rys 37 Treść przelewu po kliknięciu linka w wiadomości SMS Rys 38 Skierowanie przelewu do realizacji Rys 39 Ekran potwierdzający przekazanie zlecenia do realizacji 312 Przeglądanie historii transakcji Wybierając z menu głównego programu opcji, a następnie rozwijając informacje szczegółowe o wybranym rachunku, można wyświetlić historię transakcji na wybranym rachunku W tym celu należy wcisnąć przycisk (Rys 310) Domyślnie wyświetlona zostanie historia transakcji z ostatnich 60 dni Kwota koloru czerwonego wyświetlana na liście transakcji oznacza dokument obciążeniowy, natomiast koloru czarnego dokument uznaniowy (Rys 311) Zakres wyświetlanych danych można zmienić wybierając z listy odpowiednią pozycję Dostępne są następujące zakresy: ostatnie 7 dni, ostatni miesiąc, ostatnie 60 dni, wszystkie Można wyszukiwać konkretnych transakcji wprowadzając, a następnie klikając przycisk poszukiwaną treść w polu W celu wyświetlenia szczegółowych informacji o transakcji należy kliknąć interesującą pozycję Zostanie rozwinięte pole ze szczegółami dokumentu Na rysunku 312 wyświetlone zostały informacje o obciążeniu na rachunku Na rysunku 313 przedstawione są przykładowe szczegóły dokumentu uznaniowego 10 / 30

Rys 310 Szczegóły rachunku Rys 311Historia transakcji Rys 312Obciążenie Rys 313Uznanie Wyświetlane są następujące informacje: Nazwa, adres nadawcy oraz Numer rachunku nadawcy, Nazwa, adres adresata oraz Numer rachunku adresata, Data realizacji, Kierunek (UZNANIE, OBCIĄŻENIE), Kwota, Tytuł Zarówno dla dokumentu uznaniowego, jak i obciążeniowego, z wyświetlonej transakcji można zrealizować zlecenie W przypadku dokumentu obciążeniowego należy kliknąć przycisk Dane przelewu zostaną automatycznie uzupełnione na podstawie przeglądanej transakcji (Rys 312) W przypadku dokumentu uznaniowego należy kliknąć przycisk System automatycznie wypełni formularz przelewu Dane formularza można poprawić (Rys 313) 32 Wystawienie nowego przelewu System bankowości mobilnej MobileBanking umożliwia wystawienie nowego przelewu W celu wystawienia nowego przelewu należy z menu 11 / 30 głównego programu wybrać opcję

Klient uzyskuje możliwość wystawienia jednorazowego przelewu: na rachunek adresata zdefiniowanego w książce adresowej, na rachunek własny, na rachunek w innych bankach, na rachunek Urzędu Skarbowego, na rachunek Zakładu Ubezpieczeń Społecznych Rys 314 Menu nowego przelewu 321 Dokonanie zasilenia telefonu W celu wystawienia nowego przelewu jednorazowego na rachunek obcy lub rachunek własny należy z menu głównego wybrać opcję, a wybrać Wyświetlony zostanie formularz dla przelewu zasilenia telefonu (rys 315) 12 / 30 następnie

Rys 315: Forumlarz zasielenia telefonu Należy wypełnić pola formularza: Wybierz operatora z rozwijanej listy należy wybrać operatora Nr telefonu numer telefonu, którego konto ma zostać zasilone Powtórz numer telefonu numer telefonu, którego konto ma zostać zasilone Następnie należy kliknąć przycisk Dalsza weryfikacja zlecenia odbywa się zgodnie z punktem 211 niniejszej instrukcji 322 Wystawienie przelewu z książki adresowej W celu wystawienia przelewu z książki adresowej należy wybrać adresata z listy, a następnie uzupełnić dane formularza przelewu o kwotę oraz datę realizacji 323 Wystawienie przelewu jednorazowego W celu wystawienia nowego przelewu jednorazowego na rachunek obcy lub rachunek własny należy z menu głównego wybrać opcję, a następnie wybrać Postępowanie zarówno dla nowego przelewu na rachunek własny lub rachunek w innym banku jest takie same jak w przypadku wystawiania przelewu bezpośrednio z rachunku (Punkt 311 niniejszej instrukcji) 13 / 30

324 Wystawienie przelewu do Urzędu Skarbowego W celu wystawienia nowego zlecenia do Urzędu Skarbowego należy z menu głównego wybrać opcję, a następnie wybrać Z listy dostępnych rachunków należy wybrać rachunek, z którego przelew ma zostać wystawiony, oraz wprowadzić odpowiedni identyfikator płatnika Należy wypełnić pole kwota oraz ustawić właściwą datę realizacji zlecenia (Rys 315) Należy wypełnić pola formularza: Nazwa płatnika pole zostanie uzupełnione automatycznie Należy sprawdzić poprawność danych Identyfikator płatnika z listy rozwijalnej należy wybrać sposób identyfikacji płatnika i wprowadzić odpowiednią wartość na formularzu Dostępne są następujące identyfikatory płatnika: NIP, REGON, PESEL, Dowód Osobisty Okres płatności z listy rozwijalnej należy wybrać odpowiedni okres Dostępne okresy płatności: M Miesiąc, D Dekada, J Dzień, O Brak Okresu Pola rok i miesiąc należy wypełnić zgodnie z wybranym okresem płatności Kwota Data realizacji Id zobowiązania 14 / 30

Następnie należy kliknąć przycisk Kolejnym krokiem jest ustawienie opcji związanych z Urzędem Skarbowym Dostępne opcje przelewu do Urzędu Skarbowego (Rys 316): Miasto Urzędu z rozwijalnej listy należy wybrać właściwe miasto Urzędu Skarbowego, Nazwa Urzędu z rozwijalnej listy należy wybrać nazwę urzędu, Symbol dokumentu z rozwijalnej listy należy wybrać odpowiedni symbol dokumentu Pole Nr rachunku zostanie automatycznie uzupełnione odpowiednim numerem rachunku Urzędu Po ustawieniu wszystkich danych Urzędu Skarbowego należy kliknąć przycisk Rys 316Przelew US dane płatnika Rys 317Przelew US dane Urzędu Po wypełnieniu wszystkich pól formularza należy kliknąć przycisk odbywa się zgodnie z punktem 311 niniejszej instrukcji 15 / 30 Rys 318 Przelew US szczegóły Dalsza weryfikacja zlecenia

325 Wystawianie przelewu do ZUS W celu wystawienia nowego przelewu do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, należy z menu głównego wybrać opcję, a następnie wybrać opcję Z listy dostępnych rachunków należy wybrać rachunek, z którego przelew ma zostać wystawiony (Rys 318) Należy wypełnić następujące pola (Rys 318 i Rys 319): Nazwa płatnika pole zostanie uzupełnione automatycznie danymi Należy sprawdzić poprawność danych NIP Numer Identyfikacyjny Podatnika jeżeli został zapisany w parametrach domyślnych, wówczas zostanie on uzupełniony automatycznie W przeciwnym wypadku należy wprowadzić go ręcznie Identyfikator należy wprowadzić identyfikator płatnika Z listy rozwijalnej należy wybrać odpowiedni identyfikator Jeżeli wartość identyfikatora została zapisana wcześniej w parametrach domyślnych, wówczas zostanie ona uzupełniona automatycznie W przeciwnym wypadku należy wprowadzić wartość w pole formularza Kwoty należy uzupełnić kwoty przelewów Jeżeli jakaś składka nie jest opłacana, należy wprowadzić wartość 0 w odpowiednim polu formularza Po uzupełnieniu tych danych należy kliknąć klawisz Kolejnym krokiem jest uzupełnienie parametrów zlecenia do ZUS Należy uzupełnić następujące pola (Rys 320): Data realizacji data realizacji zlecenia Nr decyzji/umowy/tytułu wykonawczego Typ wpłaty z listy rozwijalnej wybrać typ wpłaty Nr deklaracji Miesiąc 16 / 30

Rok Rys 319 Przelew ZUS Rys 320 Przelew ZUS cd Rys 321 Przelew ZUS cd Rys 322 Potwierdzenie zlecenia do ZUS 33 Przeksięgowanie środków na kontach lokacyjnych Wybierając z menu głównego programu opcję, a następnie rozwijając informacje szczegółowe o koncie lokacyjnym, uzyskuje się dostęp do środków w nim zgromadzonych (rys 323) Rys 323 Szczegóły rachunku lokacyjnego z opcją zwrotu środków 17 / 30

331 Przeksięgowanie środków z konta lokacyjnego W celu zwrotu środków z konta lokacyjnego należy kliknąć przycisk Wyświetlone dostaną dane dotyczące konta lokacyjnego oraz rachunek, na który możliwe jest przeksięgowanie środków (rys24) Należy kliknąć klawisz Tytuł przelewu oraz kliknąć klawisz W kolejnym kroku należy uzupełnić pola: Kwota, Do realizacji, Dalsza weryfikacja zlecenia odbywa się zgodnie z punktem 311 niniejszej instrukcji 18 / 30

Rys 324 Zwrot środków z konta lokacyjnego 332 Przeksięgowanie środków na konto lokacyjne Wybierając z menu głównego programu opcji, a następnie rozwijając informacje szczegółowe o wybranym rachunku, można wykonać przelew z wybranego rachunku na konto lokacyjne W tym celu należy należy kliknąć klawisz, następnie zaznaczyć opcję Na rachunek własny W kolejnym kroku należy wybrać z listy konto lokacyjne (rys 325) Dalsza część wykonania zlecenia została opisana w punkcie 311 niniejszej instrukcji Rys 325 Zasilenie konta lokacyjnego 19 / 30

34 Statusy przelewów Wybierając z menu głównego opcję Klient uzyskuje dostęp do historii przelewów złożonych w Banku Wyświetlone mogą zostać zlecenia (Rys 322): oczekujące, zrealizowane, odrzucone Rys 326 Menu statusy przelewów Rys 327 Lista zleceń oczekujących Rys 328 Zlecenie oczekujące Rys 329 Zlecenie oczekujące z przyszłą datą realizacji 341 Zlecenia oczekujące Po wybraniu z menu głównego opcji, a następnie pozycji wyświetlona zostanie lista zleceń oczekujących na realizację (Rys323) Na ekranie wyświetlone są podstawowe informacje o zleceniach: data realizacji, kwota oraz waluta zlecenia, tytuł zlecenia 20 / 30,

Na większości modelach telefonów informacja o tytule wyświetlona zostanie po obróceniu telefonu o 90 stopni Można wyszukiwać konkretnych transakcji wprowadzając, a następnie klikając przycisk poszukiwaną treść w polu Po kliknięciu na wybrane zlecenie wyświetlone zostaną informacje szczegółowe o zleceniu (Rys 324) Wyświetlone informacje szczegółowe obejmują takie dane zlecenia jak: Nazwa nadawcy nazwa nadawcy oraz numer konta nadawcy, Nazwa adresata nazwa adresata oraz numer konta adresata, Kwota kwota i waluta zlecenia, Na dzień planowana data realizacji zlecenia, Tytuł tytuł zlecenia W przypadku przeglądania informacji szczegółowych o przelewach wystawionych z przyszłą datą realizacji, klient uzyskuje możliwość usunięcia takiego zlecenia po kliknięciu przycisku Dodatkowo istnieje możliwość edycji takiego zlecenia 342 Zlecenia zrealizowane Po wybraniu z menu głównego pozycji, a następnie opcji, wyświetlona zostanie historia zrealizowanych zleceń (Rys 326) Na ekranie wyświetlone są podstawowe informacje o zleceniach: data realizacji, kwota oraz waluta zlecenia, tytuł zlecenia Na większości modelach telefonów informacja o tytule wyświetlona zostanie po obróceniu telefonu o 90 stopni 21 / 30

Można wyszukiwać konkretnych transakcji wprowadzając, a następnie klikając przycisk poszukiwaną treść w polu Po kliknięciu na wybrane zlecenie wyświetlone zostaną informacje szczegółowe o zleceniu (Rys 327) Wyświetlone informacje szczegółowe obejmują takie dane zlecenia jak: Nazwa nadawcy nazwa nadawcy oraz numer konta nadawcy, Nazwa adresata nazwa adresata oraz numer konta adresata, Kwota kwota i waluta zlecenia, Na dzień planowana data realizacji zlecenia, Tytuł tytuł zlecenia Rys330 Lista przelewów zrealizowanych Rys331 Szczegóły zlecenia zrealizowanego Rys332 Lista zleceń odrzuconych Rys333 Szczegóły zlecenia odrzuconego 343 Zlecenia odrzucone Po wybraniu z menu głównego pozycji, a następnie opcji wyświetlona zostanie lista zleceń odrzuconych (Rys 328) 22 / 30,

Na ekranie wyświetlone są podstawowe informacje o zleceniach: data planowanej realizacji zlecenia, kwota oraz waluta zlecenia, tytuł zlecenia Na większości modelach telefonów informacja o tytule wyświetlona zostanie po obróceniu telefonu o 90 stopni Można wyszukiwać konkretnych transakcji wprowadzając, a następnie klikając przycisk poszukiwaną treść w polu Po kliknięciu na wybrane zlecenie wyświetlone zostaną informacje szczegółowe o zleceniu (Rys 329) Wyświetlone informacje szczegółowe obejmują takie dane zlecenia jak: Nazwa nadawcy nazwa nadawcy oraz numer konta nadawcy, Nazwa adresata nazwa adresata oraz numer konta adresata, Kwota kwota i waluta zlecenia, Na dzień planowana data realizacji zlecenia, Tytuł tytuł zlecenia, Przyczyna Odrzucenia informacja o przyczynie odrzucenia zlecenia Klikając przycisk można usunąć odrzucone zlecenie z listy zleceń 35 Obsługa książki adresowej Po wybraniu z menu głównego opcji klient uzyskuje dostęp do funkcji (Rys330): dodawania nowego adresata, edycji danych adresata zapisanego w książce adresowej, usuwanie adresata z książki adresowej, wystawienie przelewu na rachunek adresata zapisanego w książce adresowej 23 / 30

Można wyszukiwać konkretnych adresatów wprowadzając, a następnie klikając przycisk poszukiwaną treść w polu W czasie dodawania adresata do książki adresowej można wybrać dwa sposoby autoryzacji zleceń wystawianych na rachunek tego adresata: autoryzacja hasłem zlecenia realizowane na konto adresata weryfikowane są za pomocą hasła logowania, autoryzacja SMS zlecenia realizowane na rachunek adresata weryfikowany jest za pomocą linku SMS wysyłanego w wiadomości SMS Rys334 Lista adresatów w książce adresowej Rys335 Dodawanie nowego adresata Rys336 Dodawanie nowego adresata szczegóły Rys337 Dodawanie nowego adresata informacje dodatkowe 351 Dodawanie nowego adresata do książki adresowej W celu dodania nowego adresata do książki adresowej należy po wyświetleniu listy kontrahentów kliknąć przycisk Wyświetlony zostanie formularz, na którym należy wprowadzić Skrót oraz Konto nowego adresata (Rys 331) Po wprowadzeniu danych należy kliknąć przycisk 24 / 30

Kolejnym krokiem jest wypełnienie formularza szczegółowymi danymi nowego adresata (Rys 332) Wypełnić należy pola: nazwa adresata, adres, kod pocztowy, miasto Po wprowadzeniu danych należy kliknąć klawisz Wyświetlony zostanie ekran dodatkowych informacji związanych z adresatem (Rys 333) Na ekranie tym należy wypełnić pole Domyślny tytuł przelewu oraz zaznaczyć tryb sposób autoryzacji przelewów na konto wprowadzanego adresata Po wprowadzeniu danych należy kliknąć klawisz Kolejnym krokiem jest weryfikacja i autoryzacja nowego adresata Na telefon klienta zostanie przesłana wiadomość SMS zawierająca link do strony potwierdzającej dodanie nowego adresata Kolejne kroki zobrazowane zostały na Rys 334 Rys338 Weryfikacja i autoryzacja dodania nowego adresata do książki adresowej 25 / 30

36 Ustawienia Korzystając z menu Klient może wprowadzać zmiany dotyczące indywidualnej konfiguracji Rys339 Menu Ustawień Rys340 Formularz zmiany hasła 361 Zmiana hasła W celu zmiany hasła logowania do systemu należy z menu głównego programu wybrać opcję Wyświetlone zostanie menu ustawień (Rys 335) Z menu należy wybrać opcję Na wyświetlonym formularzu należy wprowadzić dwukrotnie nowe hasło (Rys 336) Po wprowadzeniu nowego hasła należy zatwierdzić zmianę wciskając przycisk Kolejne kroki autoryzacji zmiany hasła zaprezentowane zostały na Rys 337 Zmianę hasła należy autoryzować tak samo jak każdy przelew za pomocą linku przesłanego za pomocą wiadomości SMS 26 / 30

Po autoryzacji zmiany hasła klient zostanie wylogowany z programu Wyświetlony zostanie ekran logowania 37 Bankomaty System bankowości mobilnej MobileBanking umożliwia klientom banku lokalizację najbliższego bankomatu na podstawie aktualnej pozycji W celu wyświetlenia infomacji o bankomatach należy z menu głównego wybrać opcję Wyświetlona zostanie mapa z aktualną pozycją zaznaczoną kolorem czerwonym Korzystając z opcji mapy, takich jak przesuwanie, oddalanie, przybliżanie, można zlokalizować najbliższy bankomat zaznaczony na mapie kolorem niebieskim W przypadku, gdy urządzenie nie posiada funkcji geolokalizacji, wówczas na mapie pozycją startową będzie centrala banku Po kliknięciu przycisku zaznaczona zostanie na mapie lokalizacja bankomatów Rys341 Bankomaty na urządzeniu z geolokalizacją Rys342 Bankomaty na urządzeniu bez geolokalizacji 27 / 30

IV Aktywowanie usługi MobileBanking przez klienta Banku System I-Bank dla klientów, którzy w bankowości Homebanking korzystają z autoryzacji za pomocą klucza cyfrowego, daje możliwość automatycznego wygenerowania certyfikatu dla usługi MobileBanking Klient po zalogowaniu do programu wypełnia formularz, który zostaje podpisany jego kluczem cyfrowym W Banku pracownik weryfikuje taki certyfikat, podpisuje kluczem weryfikatora banku oraz aktywuje Po aktywacji certyfikatu na telefon klienta wysłana zostaje wiadomość SMS o dostępności usługi MobileBanking Poniżej przedstawiono sposób generowania certyfikatu przez klienta z kluczem cyfrowym w programie Homebanking Klienci Banku, którzy do tej pory korzystali z kodów SMS w programie Homebanking, nie muszą otrzymywać nowego certyfikatu Do autoryzacji zleceń w programie MobileBanking wykorzystują ten sam certyfikat 41 Procedura generowania certyfikatu W celu wygenerowania nowego certyfikatu klienta należy zalogować się do programu Homebanking i z menu po lewej stronie wybrać opcję Ustawienia, a następnie Parametry dysponenta Wyświetlone zostaną parametry danego dysponenta Na ekranie edycji parametrów dysponenta wyświetlany jest aktualny status usługi Mobile Banking (rys 41) Dostępne są następujące statusy: NIEAKTYWNY dostęp do programu MobileBanking jest zablokowany Komunikat wyświetlany poniżej pola z numerem telefonu podaje dodatkowe informacje dotyczące statusu aktywacji usługi MB AKTYWNY dostęp do programu MobileBanking jest włączony, można korzystać z usługi Na samym dole ekranu ustawień wyświetlany jest status certyfikatu dysponenta 28 / 30

W celu włączenia usługi należy wprowadzić numer telefonu dla programu Mobile Banking oraz zaznaczyć opcję TAK przy pytaniu Czy aktywować program MobileBanking? (Rys 41) Po sprawdzeniu poprawności numeru telefonu należy kliknąć przycisk Kolejny ekran służy do potwierdzenia aktywacji usługi (Rys 42) Należy wprowadzić klucz do portu USB komputera, wprowadzić PIN i potwierdzić klikając przycisk Wyświetlony zostanie komunikat o prawidłowym podpisaniu parametrów dysponenta oraz o przesłaniu tych ustawień do banku (Rys 44) Nowy certyfikat musi zostać w banku zweryfikowany, podpisany kluczem weryfikatora oraz aktywowany O aktywacji nowego certyfikatu klient zostanie poinformowany wiadomością SMS wysłaną automatycznie przez system w momencie aktywacji usługi Rys41 Parametry dysponenta Rys44 Komunikat o przesłaniu informacji do Banku Po zweryfikowaniu certyfikatu oraz aktywowaniu usługi Mobile Banking w Banku po zalogowaniu w Homebanking i wybraniu parametrów dysponenta wyświetlona zostanie informacja o uruchomieniu usługi W sytuacji aktywnego programu Mobile Banking można zablokować dostęp do usługi 29 / 30

V Lista bankomatów na urządzeniu mobilnym z Windows Phone Wyświetlanie map Googla na urządzeniach mobilnych z systemem operacyjnym Windows Phone domyślnie jest niemożliwe W związku z tym opcja wyświetlania mapy bankomatów w programie Mobile Banking funkcjonuje niepoprawnie W celu prawidłowego działania mapy bankomatów należy na urządzeniu z systemem Windows Phone zainstalować dodatek Google Maps+ Umożliwia on wyświetlanie Google Maps w przeglądarce Instalację należy wykonać za pomocą sklepu Microsoft W przypadku, gdy nie wcześniej nie korzystano z funkcjonalności sklepu, należy zarejestrować konto Po rejestracji na urządzeniu należy uruchomić Sklep (Microsoft Shop), wybrać z menu Aplikacje a następnie wyszukać Google Maps+ Wybrać opcję pobrania i instalacji aplikacji 30 / 30