SPECYFIKACJA ZAMÓWIENIA NR 1/2010 z dnia 03.11.2010 1. Informacje ogólne Firma Consultronix SA zaprasza do składania ofert na przeprowadzenie szkoleo ogólnych w ramach projektu nr POKL.08.01.01-12-233/10 pt. Podniesienie kwalifikacji pracowników firmy Consultronix S.A poprzez organizację szkoleo ogólnych i specjalistycznych, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach działania 8.1.1 Program Operacyjny Kapitał Ludzki. 2. Opis przedmiotu zamówienia. Przeprowadzenie kompleksowych szkoleo ogólnych dla pracowników firmy Consultronix S.A z następujących tematów: 2.1 Psychologia sprzedaży (2 dni po 6 godzin, 1 grupa - 19 osób) 2.2 Sztuka prezentacji (4 dni po 4 godziny, 4 grupy 2 grupy 7 osobowe, 2 grupy 6 osobowe) 2.3 Reklama, PR, praca redakcji (4 dni po 4 godziny, 1 grupa 4 osoby) 2.4 Profesjonalna obsługa klienta przez telefon (4 dni po 4 godziny, 4 grupy 8 osobowe) 2.5 Asertywnośd w kontaktach handlowych (4 dni po 4 godziny, 4 grupy 3 grupy 8 osobowe, 1 grupa 7 osobowa) 2.6 Zarządzanie projektami (2 dni po 6 godzin, 4 grupy 3 grupy 8 osobowe, 1 grupa 9 osobowa) 2.7 Prezentacja sprzętu medycznego (2 dni po 6 godzin, 3 grupy -2 grupy 7 osobowe, 1 grupa 8 osobowa) Celem konkursu jest wyłonienie podmiotu, który zrealizuje usługę szkoleniową z uwzględnieniem harmonogramu stanowiącego załącznik nr 1 do niniejszej specyfikacji w ramach w/w projektu. Oferent proszony jest o składnie ofert dotyczących całości wymienionych tematów szkoleniowych Grupa docelowa: Szkoleniami objęci będą pracownicy firmy Consultronix S.A Termin wykonania zamówienia: Luty 2011 Listopad 2011 (zgodnie z załącznikiem nr 1) Miejsce realizacji zamówienia: Siedziba Zamawiającego (dotyczy punktów 2.2-2.7) a w przypadku pkt. 2.1 miejsce wskazane przez Consultronix S.A (znajdujące się do 170 km od Krakowa) 3.Kryteria Wyboru: Cena za realizacją każdego szkolenia (pkt. 2.1 2.7 ) powinna obejmowad: wynagrodzenie trenera przygotowanie zawartości merytorycznej szkolenia dla potrzeb Consultronix S.A
przygotowanie dwiczeo i testów wykorzystywanych podczas szkoleo przygotowanie prezentacji trenerskiej, przygotowanie tzw. case study. przygotowanie zawartości merytorycznej i opracowanie (napisanie) skryptów dla uczestników szkolenia opracowanie merytoryczne pre i post testów badających przyrost wiedzy Sala szkoleniowa wraz z wyposażeniem oraz wyżywanie (w przypadku Punktu 2.1 również nocleg i dojazd) zostaną zapewnione przez Consultronix S.A 3.1.Kryterium Oceny Ofert: 1. Cena za usługę szkoleniową (50%) (suma ceny szkoleo pkt 2.1 2.7) - 50 pkt. 50 pkt. otrzyma oferent, który przedstawi najkorzystniejszą ofertę cenową, pozostałe oferty otrzymają proporcjonalnie mniej punktów zgodnie ze wzorem: Cmin/Cb * 50% *100 gdzie C min - Cena minimalna z przedstawionych ofert Cb - cena badana 2. Program Szkolenia (30%) 30 pkt. Program zostanie oceniony indywidualnie przez każdego z członków komisji oceniającej, pod uwagę zostanie wzięta zawartośd merytoryczna oraz dopasowanie programu do potrzeb szkoleniowych pracowników Consultronix S.A. Każdy z członków komisji przyzna danej ofercie punkty z zakresu 0 30. 3. Doświadczenie wykonawcy potwierdzone referencjami (20%) 20 pkt. 20 punktów otrzyma oferent który przedstawi największą ilośd referencji, pozostałe oferty otrzymają proporcjonalnie mniej punktów zgodnie ze wzorem: Db/Dmax *50 %* 100 gdzie Db ilośd referencji badanej oferty Dmax maksymalna ilośd referencji z przedstawionych ofert 4. Oferta powinna zawierad: 1 Program szkolenia. 2 CV biznesowe trenerów z zaznaczeniem, które tematy będą realizowane, przez którego trenera. 3 Listę referencyjną wraz z podaniem kontaktu do firm, które w ostatnich 24 miesiącach realizowały z oferentem szkolenia z przedstawionych w ofercie tematów.
4 Opis metodologii dostosowania programów szkoleniowych do specyfiki szklonej grupy i potrzeb szkolonych pracowników. 5 Cenę za realizację usług szkoleniowych dla poszczególnych tematów (pkt. 2.1 2.7), oraz kwotę całkowitą oferty szkoleniowej. 6 Oświadczenie wykonawcy iż wraża zgodę na wgląd do dokumentów związanych z realizowanym Projektem, w tym dokumentów finansowych. 5. Forma, miejsce oraz termin składania oferty 5.1 Oferent przedłoży ofertę w następującej postaci: Oferty w wersji papierowej, prosimy o złożenie w zaklejonej kopercie zaadresowanej na Consultronix S.A. z dopiskiem Odpowiedź na zapytanie ofertowe z dnia 3.11.2010 w siedzibie firmy Cosnultronix S.A na ulicy Racławickiej 58, 30 017 Kraków do dnia 19 listopada 2011 roku do godziny 16:00 Oferty złożone po wyznaczonym terminie nie zostaną rozpatrzone. 5.2 Procedura udzielania odpowiedzi na zapytania Oferentów: W czasie przygotowania oferty Oferent ma prawo zadawad pytania wyjaśniające do Zapytania Ofertowego, które muszą byd skierowane do odpowiedniej osoby opisanej w pkt. 5.4 wyłącznie drogą mailową. Każdy z oferentów zostanie pisemnie powiadomiony o wynikach konkursu ofert w terminie nie dłuższym niż 60 dni od daty ostatecznego składnia ofert. 5.3 Ważnośd oferty: Przedłożona oferta powinna byd ważna przez okres 60 dni od daty złożenia oferty. 5.4 Osoba kontaktowa Osobą uprawnioną do kontaktów z oferentami jest: Magdalena Grzesiak mgrzesiak@consultronix.pl, Tel. 122902239, kom.693431505 6. Inne informacje Po otrzymaniu ofert Consultronix S.A dokona wyboru dostawcy, na podstawie kryteriów z pkt. 3.1, który realizowad będzie usługę szkoleniową w latach 2011-2012 na podstawie podpisanej umowy zgodnie z harmonogramem stanowiącym załącznik nr 1 niniejszej oferty. Wyłoniony oferent zobowiązany będzie do dostarczenia stosownych dokumentów tj. KRS -nie starszy niż 3 miesiące). Przystępując do niniejszego konkursu, oferent wyraża zgodę na wgląd Wojewódzkiego Urządu Pracy w Krakowie (lub innej instytucji przeprowadzającej ewentualną kontrolę) do wszystkich dokumentów związanych z realizowanym Projektem, w tym dokumentów finansowych.
7. Zastrzeżenia: Niniejsze zapytanie ofertowe nie zobowiązuje Consultronix S.A do żadnego określonego działania; Wydanie niniejszego zapytania ofertowego nie zobowiązuje Consultronix S.A do akceptacji oferty, w całości lub części, bez względu na jej zawartośd cenową i nie zobowiązuje do składania wyjaśnieo czy powodów akceptacji lub odrzucenia oferty; Consultronix S.A zastrzega sobie prawo do podjęcia negocjacji ze składającym ofertę, którego oferta zostanie wybrana oraz prawo do odstąpienia od udzielenia zamówienia w wypadku nieuzyskania porozumienia w toku prowadzonych negocjacji; Na podstawie złożonej oferty oraz procesu negocjacyjnego zostanie podpisana umowa na zakup usługi szkoleniowej; Consultronix S.A zastrzega sobie prawo do unieważnienia niniejszego zapytania ofertowego; Cosnsultronix S.A nie może byd pociągana do odpowiedzialności za jakiekolwiek koszty czy wydatki poniesione przez oferentów w związku z przygotowaniem i dostarczeniem oferty; Consultronix S.A. zastrzega sobie prawo do odwołania zaproszenia i/lub odstąpienia od ewentualnych negocjacji bez podania przyczyn. Z tego tytułu oferentowi nie przysługują żadne roszczenia wobec zamawiającego. 8. Poufnośd Niniejsze zapytanie ofertowe jest poufne i jest własnością Consultronix S.A, która zastrzega sobie prawo w każdej chwili do zmian całości lub części zapytania ofertowego. Informacje zawarte w zapytaniu ofertowym są własnością Cosnultronix S.A i powinny byd traktowane jak poufne. Oferenci mogą wykorzystywad zawarte w nim informacje wyłącznie w celu przygotowania oferty. Informacje zawarte w zapytaniu ofertowym nie mogą byd wykorzystywane czy przekazywane osobom trzecim do innych celów bez pisemnej zgody Consultornix S.A. Żadne informacje w niniejszym zapytaniu nie mogę byd kopiowane, dystrybuowane lub udostępniane w inny sposób osobom trzecim nie zaangażowanym w proces przygotowania oferty. Wyjątek do tego zalecenia stanowią informacje publiczne dostępne i nie objęte tajemnicą handlową. Wszystkie oferty cenowe przedstawione przez oferentów będą traktowane jako poufne.
Załącznik nr 1 Harmonogram szkoleo w ramach projektu nr POKL.08.01.01-12-233/10 pt. Podniesienie kwalifikacji pracowników firmy Consultronix S.A poprzez organizację szkoleo ogólnych i specjalistycznych, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach działania 8.1.1 Program Operacyjny Kapitał Ludzki. ROK 2011 KWARTAŁ I II III IV MIESIĄC 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 SZKOLENIA 2.1 Psychologia sprzedaży 2.2 Sztuka Prezentacji 2.3 Reklama, PR, Praca redakcji 2.4 Profesjonalna obsługa klienta przez telefon 2.5 Asertywnośd w kontaktach handlowych 2.6 Zarządzanie projektami 2.7 Prezentacja sprzętu medycznego