ZAPYTANIE OFERTOWE. z dnia 31/01/2013, l.dz. 01/01/2013/POKL na realizację usług szkoleniowych

Transkrypt

1 ZAPYTANIE OFERTOWE z dnia 31/01/2013, l.dz. 01/01/2013/POKL na realizację usług szkoleniowych oznaczone we wspólnym słowniku CPV jako: Usługi szkoleniowe Zamawiający: Alkaz spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa, Żelazna 6, Olsztyn Osoba do kontaktu w sprawie zapytania: Paweł Wołodkowicz, kontakt mail: pawel.wolodkowicz@alkaz.pl I. Opis przedmiotu zamówienia: 1. Przedmiotem zamówienia jest: usługa szkoleniowa. 2. Parametry zamówienia: 2.1. Program, tematyka, zagadnienia szkoleń: Program: Temat zajęć: Organizacja pracy i zarządzanie sobą(8h), w tym następujące zagadnienia: -plan. i ustalanie celów, SMART, zarządzanie sobą w czasie, planowanie w czasie, predyspozycje, narzędzia planowania, symulacja Mój plan dnia Temat zajęć: Techniki umawiania spotkań(8h), w tym następujące zagadnienia, w tym następujące zagadnienia: -prezentacja siebie i swojej oferty, obiekcje i sposoby ich pokonywania, techniki wzbudzania zainteresowania, sprzedaży i metod NLP, interakcja w kontaktach Temat zajęć: Autoprezentacja(2dni po8h): -budowa autorytetu, przygotowanie i przeprowadzanie prezentacji, dostosowanie się do odbiorcy, korzystanie z rekwizytów, radzenie z tremą Temat zajęć: Warsztaty profesjonalnej obsługi klienta(2dni po8h), w tym następujące zagadnienia: -budowanie kontaktu, prowadzenie rozmów, techniki perswazji, trudny klient, typy osobowości, case study Temat zajęć: Techniki sprzedaży 2dni po8h, w tym następujące zagadnienia: -postawa handlowa, rodzaje, procesy i etapy sprzedaży, zarządzanie procesem sprzedaży, trudne sytuacje, manipulacje ze strony klientów Temat zajęć: Sztuka pozyskiwania i utrzymania klienta2 dni po 8h, w tym następujące zagadnienia: -sprzedaż jako proces, prospecting, komunikacja, zarządzanie emocjami, spotkanie handlowe, perswazja, referencje, współpraca po sprzedaży Łącznie dni szkoleniowych:10 Łącznie liczba godzin.:80, 1dz=8h, 1h=45min Termin:2/2013-7/2013 (luty, marzec preferowane po 1 dzień szkoleniowy, pozostałe miesiące średnio po 2 dni szkoleniowe w miesiącu, wszystkie szkolenia realizowane weekendy) Lokalizacja: Olsztyn i okolice (woj. warmińsko-mazurskie) Forma zajęć: Prezentacja przykładów, dyskusja oraz ćwiczenia indywidualne i grupowe. Inne: ewentualne koszty zakwaterowania i podróży pokrywa Wykonawca Dodatkowe obowiązki Wykonawcy: prowadzenie dziennika zajęć na wzorze przekazanym przez Zamawiającego, wystawienie zaświadczeń dla uczestników z ukończenia szkolenia,

2 przygotowanie i przeprowadzenie testów pre i post (w ramach każdej tematyki), mających na celu umożliwić przyrost wiedzy w %. II. Kryteria oceny ofert i ich waga: 1. Zamawiający dokona wyboru najkorzystniejszej oferty na podstawie spełnienia kryterium dostępu oraz wyniku osiągniętej zsumowanej liczby punktów uzyskanych w ramach poszczególnych ocen kryteriów merytorycznych. 2. Zamawiający udzieli zamówienia temu wykonawcy, który po spełnieniu kryterium dostępu uzyska największą liczbę punktów (maksymalnie 100 punktów) w oparciu o następujące kryteria: 2.1. Kryteria dostępu: Wykształcenie i doświadczenie: ukończona szkoła trenerów lub studia wyższe w zakresie przygotowania trenerskiego, 5 lat doświadczenie w sprzedaży, 3 lata doświadczenia w prowadzeniu szkoleń. Powyższe kryteria dostępu odnoszą się do trenera bezpośrednio zaangażowanego przez Wykonawcę usługi do prowadzenia szkoleń objętych niniejszym zapytaniem ofertowym. Celem zweryfikowania kryterium należy do oferty załączyć CV trenera bezpośrednio zaangażowanego przez Wykonawcę usługi do prowadzenia szkolenia wraz z oświadczeniem, że podane dane w CV są zgodne z prawdą. Brak dołączenia CV lub brak w nim informacji potwierdzających spełnienie kryterium dostępu, będzie skutkowało odrzuceniem oferty Kryteria merytoryczne: Kryterium cenowe: maksymalnie 60 punktów, liczone od ceny netto według następującego wzoru: P=(Cn/Cb) x 60 punktów. gdzie: Cn cena najtańszej oferty; Cb cena badanej oferty Kryteria jakościowe: metody szkoleniowe i szczegółowy program szkolenia z szacowanym czasem poświęconym na omówienie danego zagadnienia: maksymalnie 20 punktów; celem zweryfikowania kryterium należy do oferty dołączyć opis stosowanych w trakcie szkolenia metod szkoleniowych i szczegółowy program szkolenia; zawartość i treści materiałów szkoleniowych: maksymalnie 20 punktów; celem zweryfikowania kryterium należy do oferty dołączyć opis zawartości i treści materiałów szkoleniowych, które będą przekazane uczestnikom szkolenia. (koszty powielenia materiałów szkoleniowych pokrywa zamawiający). Ocena kryterium jakościowego zostanie dokonana na podstawie indywidualnych ocen 3 członków powołanej Komisji Konkursowej oraz ich uśrednienie. III. Inne elementy związane z realizacją zamówienia: 1. Rozliczenia między Zamawiającym a Wykonawcą prowadzone będą wyłącznie w PLN. 2. Płatność zostanie dokonana w miesięcznych transzach, proporcjonalnie do liczby godzin szkoleń przeprowadzonego w danym miesiącu. 3. Z postępowania wyłączone są podmioty, które powiązane są z Zamawiającym lub osobami upoważnionymi do zaciągania zobowiązań w imieniu Zamawiającego lub osobami wykonującymi w imieniu Zamawiającego czynności związane z przygotowaniem i przeprowadzeniem procedury wyboru wykonawcy osobowo lub kapitałowo, w szczególności poprzez: a) uczestnictwo w spółce jako wspólnik spółki cywilnej lub spółki osobowej; b) posiadanie udziałów lub co najmniej 10% akcji; c) pełnienie funkcji członka organu nadzorczego lub zarządzającego, prokurenta, pełnomocnika; d) pozostawanie w związku małżeńskim, w stosunku pokrewieństwa lub powinowactwa w linii prostej, pokrewieństwa lub powinowactwa w linii bocznej do drugiego stopnia lub w stosunku przysposobienia, opieki lub kurateli. W celu potwierdzenia braku powiązań kapitałowych lub osobowych, o których mowa powyżej, potencjalny wykonawca dołącza do oferty oświadczenie o braku występowania ww. powiązań stanowiące załącznik nr 2 do niniejszego zapytania ofertowego (nie przesłanie zaświadczenia skutkuje odrzuceniem oferty bez rozpatrzenia).

3 4. Zlecenie będzie realizowane w oparciu o wzór umowy stanowiącej załącznik nr 3 do niniejszego zapytania ofertowego. IV. Termin złożenia oferty: Ofertę należy złożyć w formie pisemnej na Formularzu oferty stanowiącym załącznik nr 1 do niniejszego zapytania ofertowego w terminie do dnia 15/02/2013 r. godz (liczy się data wpływu) w siedzibie Zamawiającego, na załączonym formularzu wraz z niezbędnymi załącznikami. V. Tryb postępowania: zapytanie ofertowe zgodnie z zasadą konkurencyjności zawartą w Zasadach finansowania Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (obowiązujących od 01 stycznia 2013 r.). VI. Pozostałe informacje: 1. Wykonawcy nie przysługują żadne środki odwoławcze. 2. Zamawiający zastrzega sobie prawo do unieważnienia postępowania, na każdym jego etapie bez podania przyczyny, a także do pozostawienia postępowania bez wyboru oferty. 3. Zamawiający zastrzega sobie prawo do podjęcia negocjacji cenowych z Wykonawcą, który złożył w oparciu o przyjęte kryteria najkorzystniejszą ofertę. Negocjacje cenowe zostaną podjęte w szczególności w przypadku, gdy zaoferowana cena będzie wyższa od założonej przez Zamawiającego. 4. O zamówienie mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy zaoferują przedmiot zamówienia zgodny z wymogami Zamawiającego określonymi w niniejszym zapytaniu ofertowym. 5. Oferty nie spełniające któregokolwiek z wymagań zostaną odrzucone. 6. Zleceniodawca powiadomi wszystkich wykonawców, którzy złożą oferty o wynikach postępowania. 7. Nie dopuszcza się możliwości składania ofert częściowych. 8. Szkolenie jest dofinansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, Program Operacyjny Kapitał Ludzki.

4 FORMULARZ OFERTY Załącznik nr 1 OFERTA CENOWA (pieczęć/dane Wykonawcy) Ja, niżej podpisany... działając w imieniu i na rzecz : (pełna nazwa wykonawcy) (adres siedziby wykonawcy) REGON... Nr NIP... nr telefonu... nr faxu... w odpowiedzi na zapytanie ofertowe przesłane w dniu.. /2013 r. l.dz. 01/01/2013/POKL składam niniejszą ofertę: 1. Oferuję wykonanie usługi, o której mowa ww. zapytaniu ofertowym w cenie:... zł netto, słownie (... zł netto),...zł podatek VAT, słownie (... zł podatek VAT),... zł brutto, słownie (... zł brutto). 2. Oświadczam, że zapoznałem się z przedmiotem zamówienia i warunkami opisanymi w zapytaniu ofertowym oraz zdobyłem konieczne informacje potrzebne do właściwego wykonania zamówienia. 3. Składając niniejszą ofertę oświadczamy, że znajdujemy się w sytuacji ekonomicznej i finansowej oraz posiadamy umiejętności i zasoby zapewniające wykonanie zamówienia oraz, że nie posiadamy zobowiązań wobec Skarbu Państwa z tytułu podatków oraz zobowiązań wobec ZUS. 4. Nazwisko i imię osoby odpowiedzialnej za realizację zamówienia ze strony Wykonawcy: (pieczęć i podpis(y) osób uprawnionych (data) do reprezentacji wykonawcy lub pełnomocnika

5 Załącznik nr 2 Oświadczenie Ja, niżej podpisany... działając w imieniu i na rzecz : (pełna nazwa wykonawcy) (adres siedziby wykonawcy) oświadczam, że nie jestem powiązany z Zamawiającym lub osobami upoważnionymi do zaciągania zobowiązań w imieniu Zamawiającego lub osobami wykonującymi w imieniu Zamawiającego czynności związane z przygotowaniem i przeprowadzeniem procedury wyboru wykonawcy osobowo lub kapitałowo, w szczególności poprzez: a) uczestnictwo w spółce jako wspólnik spółki cywilnej lub spółki osobowej; b) posiadanie udziałów lub co najmniej 10% akcji; c) pełnienie funkcji członka organu nadzorczego lub zarządzającego, prokurenta, pełnomocnika; d) pozostawanie w związku małżeńskim, w stosunku pokrewieństwa lub powinowactwa w linii prostej, pokrewieństwa lub powinowactwa w linii bocznej do drugiego stopnia lub w stosunku przysposobienia, opieki lub kurateli. Miejsce i data: Pieczęć firmowa: Podpis:

6 Załącznik nr 3 U M O W A (wzór) Nr.. zawarta dnia:. r. w Olsztynie pomiędzy: pomiędzy:.:, zwaną w dalszej części umowy Zleceniodawcą a zwane w dalszej części umowy Wykonawcą o t r e ś c i n a s t ę p u j ą c e j: 1 1. Zleceniodawca zleca, a Wykonawca zobowiązuje się wykonać usługę szkoleniową zgodnie z przedmiotem zamówienia zawartym w zapytaniu ofertowym z dnia 31/01/2013, l.dz. 01/01/2013/POKL i ofertą cenową z dnia./2013 r. (data rejestracji../ 2013 r.), stanowiące załącznik do niniejszej umowy Koszt zlecenia określonego w 1 ustala się zgodnie z ofertą cenową uzyskaną w odpowiedzi na zapytanie ofertowe w kwocie: Wynagrodzenie będzie wypłacane w miesięcznych transzach, proporcjonalnie do liczby godzin szkolenia przeprowadzonego w danym miesiącu. 3. Wynagrodzenie przekazane zostanie na rachunek Wykonawcy w terminie 30 dni po uprzednim wystawieniu faktury VAT/rachunku. 4. Ze względu na finansowanie działań objętych postanowieniami niniejszej umowy ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektu.. nr wniosku KSI:, w przypadku opóźnień w przekazywaniu środków finansowych przez Instytucję Pośredniczącą II, niezbędnych do realizacji poszczególnych działań wynikających z projektu, Zleceniodawca może wydłużyć terminy płatności do czasu otrzymania środków, o czym niezwłocznie pisemnie poinformuje Wykonawcę ze wskazaniem przewidywanego terminu płatności. 3 Każda ze stron może wypowiedzieć umowę z zachowaniem formy pisemnej z 30 dniowym terminem wypowiedzenia. 4 Wszelkie istotne zmiany warunków umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. Zmiany organizacyjne mogą być dokonywane za zgodą obu stron w formie korespondencji elektronicznej za pomocą następujących adresów e- mailowych: ze strony Zleceniodawcy:., ze strony Wykonawcy:.. 5 W sprawach nieunormowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego. 6 Wszelkie spory między Zleceniodawcą a Wykonawcą związane z realizacją niniejszej Umowy podlegają rozstrzygnięciu przez sąd właściwy dla siedziby Zleceniodawcy. 7 Niniejsza umowa sporządzona została w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach po jednych dla każdej ze stron.

7 Zleceniodawca Wykonawca (data i podpis)... (data i podpis).. (pieczęć firmowa) (pieczęć firmowa)