SSołeczna eesowieeziaenośś Przeesiębiorsbw bnergebbcznbcb w świebee III baeańankiebowbcb WsbęSne wbniki baeań IIIIIIólllllllllIlllllllllll IOllOOlOOOllllśś lllslllillllilsslollili liosoollolilllłlloll-illllollloliglllloioiśoolsl Iwona Figaszewska Zespółdo Spraw Koordynacji prac nad OdpowiedziadnościąPrzedsiębiorstw Energetycznych wobec Odbiorcy - STREFA ODBIORST E E ERBETTSE W Warszawa, 14 czerwca
SPeŁbEEEIb eepewibeeieeee EIEEbS KeEEbPEKE EbFIEIEKI PKbEbSE KKb JllsIslIlsllslIOlIhllmllOllOlIłąlOąllIlsslOllIOIlllllIOlOllIlllllssIOI OOOlłllllślOIIllllOlllOllIOIlllIOlmOleląlsmIlslsceslmIlOslOI llllssollśloą,illlllleląllillollśś,illollloslslśś OOOlłllOl,IlOlsllllśś OlcllIllOllsóOI(llllelllllIlll,Illllśś OllslOIOIlclłeIO)IlllOIOI lllsllsllhioillollslłsmoiolslllllloelolmo (m.ol.ioilllllolollmo,illlllllloelolmo,iollslollmo,illlłllollśloą llllllą),illmllilllolollolillololioimllllllolsslolll llmllilllolollolillololioimllllllolsslolll. TlIOlłlOIcOOllleIOIllllOOlllę lllossloillllilsslolllillńlsolillloislloillllóci llloloollolilolms,ils lsólsilolilloe lsilolilloeżsolilllillololioiolcllilocollls solilllillololioiolcllilocollls lllliooillllslslolll,iiloeilosilollłl. lllosśloilsllsliooilloollsicsś llollslsolllioilllllllssooliołeilllllollioi lą sltioooęllollolilllllllśloillllemllsóoioiolslllllloelos,illllloli lllllloiolilllłllollśloą OIOłlOOlmOIllllllsmO,IllOlllOllOlIllOOlmeI lelselsillilloollsllllilolms.ieillololioloslslomiolllolollolilolmol slolłlililloolleillloioolllseillliollslślo.i
Ebarakberbsbbka baeania 10% 2 - energia elektryczna, 1 - ciepło Przeemiob: inbernaeizacja SeE 8 (89%) 12 (86%) 8 (100%) Eakres Soemiobowb: resrezenbanci wszbsbkicb meeiów i zakresów 90% Wbniki formaene energia elektryczna gaz ciepło ankiety nieodesłane eesowieezi na ankiebb 100% 80% 60% 40% 20% 100% 86% 100% 74% 61% 54% 67% 89% 67% udział przedsiębiorstw 0% energia elektryczna gaz ciepło ankiety złożone w r. ankiety złożone w r. ankiety złożone w r.
Wbniki wbbrane assekbb Główne Sowoeb włączenia SeE jako eeemenb zarząezania SSółką lepsze relacje z interesariuszami - 24 ( - 25, - 29) 11 7 6 korzyści wizerunkowe, reputacyjne - 20 ( - 26, - 28) 9 6 5 wzrost wartości firmy - 19 ( - 17, - 18) 10 6 3 rosnące oczekiwania społeczne - 15 ( - 12, - 17) 10 2 3 wzrost motywacji pracowników - 13 ( - 16, - 15) 4 8 1 zasady etyczne - 11 ( - 11, - 15) 4 3 4 zarządzanie ryzykiem - 6 ( - 6, - 8) 2 2 2 pozyskanie nowych rynków/klientów - 6 ( - 11, - 8) 3 3 wzrost konkurencyjności - 5 ( - 9, - 9) 3 2 pozyskanie dobrych pracowników - 4 ( - 5, - 4) 1 1 2 wzrost efektywności kosztowej - 3 ( - 1, - 2) 3 inne - 1 ( - 0, - 1) 1 0 5 10 15 20 25 energia elektryczna gaz ciepło
Posiaeanie sbrabegii na rzecz SeE 100% 80% 4% 5% 17% 16% 42% 30% 38% 47% 60% 40% 16% 100% 100% 86% 66% 52% 32% ebecnośś zasae SeE w sbrabegii biznesowej 20% 0% 42% en. el. 14% en. el. 16% en. el. gaz gaz 14% gaz 12% ciepło 33% ciepło tak nie w planach brak odpowiedzi 16% ciepło ciepło 33% 17% ciepło 66% 17% 17% ciepło 63% 12% 25% gaz 57% 0% 43% gaz 88% 0% 12% gaz 100% en. el. en. el. en. el. 42% 21% 37% 65% 9% 17% 9% 84% 8% 8% 0% 10% 20% 30% 40% 60% 70% 80% 90% 100% tak nie w planach brak odpowiedzi
100% 90% 80% 70% 60% 40% 30% 20% 10% 0% 8% 17% 75% en. el. 4% 14% 52% 30% en. el. Przbjęcie eobrowoenbcb inicjabbw, samoreg eacji, oenoszącbcb się eo SeE 5% 12% 12% 14% 12% 17% 16% 26% 14% 17% brak odpowiedzi 17% 37% 88% 88% 88% 72% 83% w planach nie tak 32% en. el. gaz gaz gaz ciepło ciepło ciepło
energia elektryczna 58% 42% energia elektryczna energia elektryczna gaz gaz gaz 39% 57% 4% 26% 69% 5% 63% 25% 12% 63% 37% 86% 14% 0% 10% 20% 30% 40% 60% 70% 80% 90% 100% tak nie brak odpowiedzi - Prezes KKb rekomene je Wytyczne ERGEG dotyczące doceyco rechtyh w zcheesie eozrcteywcnicw załcszcnic i hlcsyfihowcnic shcea odcioeców (Informacja nr 18/20011 Prezesa KKb z 2 czerwca r ) - II Sołowa r ankieba Prezesa KKb w zakresie Srakbbcznego wbkorzbsbania rekomeneacji zawarbbcb w bbm eok mencie
80% 70% 60% 40% 30% 20% 10% 0% 67% 75% 33% energia elektryczna gaz tak nie 25%
80% 70% 60% 40% 30% 20% 10% 0% 75% 62% 38% 25% 25% 17% 12% 13% 13% 8% 12% energia elektryczna gaz ciepło tak nie w planach brak odp.
eebiorca wrażeiwb ssołecznie (ews) 90% 80% Eefinicja 70% 60% 82% 56% 62% 40% 30% 20% 10% 0% 3% 3% 3% 11% tak nie w planach 22% 13% 19% 22% 4% brak odp. Kbrzbmbwanie się brak : - eefinicji ews -eanbcb: - rejesbr ews, - ezieeanej Somocb Powszecbneoczekiwanie na rozwiązania Srawno sbsbemowe ews
Wnioski 1 Wzrosb zaangażowania w reaeizację SeE wbraźnb Sowszecbnianie się Sosiaeania formaenej sbrabegii na rzecz SeEi 2 Eominacja sferb ssraw Sracowniczbcb i ekoeogiii 3 Powoei rosnące zroz mienie SeE jako SeEbi 4 Wbbbczne bkgbg, Eobre Prakbbki Prezesa KKb, ISe 26 000 słabo wbkorzbsbbwane narzęezia SeEbi 5 Erak SosbęS w reaeizacji zasisów Ebrekbbw /72/Wb i /73/Wb, w zakresie Somocb oebiorcom wrażeiwbm ssołecznie, oczekiwanie na normowania sbawowe
ezięk k jęza j wagę Warszawa, 14 czerwca