SPRAWOZDANIE Z DOTYCHCZASOWEJ REALIZACJI PROJEKTU "LEPSZY URZĄD"



Podobne dokumenty
Projekt,,Lepszy Urząd współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego PROJEKT "LEPSZY URZĄD"

Logo Gminy Stary Brus

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia:

NOWOCZESNA ADMINISTRACJA SAMORZĄDOWA

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. INFORMACJA O PROJEKCIE Tytuł projektu

Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej. Program Operacyjny Kapitał Ludzki Działanie 5.2. Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji

R E G U L A M I N. uczestnictwa w projekcie. Usprawnienie zarządzania i obsługi klienta. w Urzędzie Gminy Zawoja

Oświadczenie o stanie kontroli zarządczej Starosty Radomszczańskiego za rok 2016

I. Informacja o Projekcie

Inicjatywa JESSICA wskazówki dotyczące sporządzania tablic informacyjnych

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia

PODSUMOWANIE PROJEKTU

KSIĘGA ZNAKU I SYSTEM IDENTYFIKACJI WIZUALNEJ

KALENDARIUM. XXX Jubileuszowy Klub Informatyka Samorządowego, połączony z VI Konwentem Informatyków Wielkopolski

Regulamin rekrutacji i uczestnictwa w projekcie pn. Kompetentny urzędnik-wyższa jakość obsługi mieszkańców,

Zarządzenie Nr 78/2013 Wójta Gminy Tomice z dnia 27 września 2013 r.

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:

Plan komunikacji w ramach projektu CAF. Urzędu Gminy Sorkwity

Aktywnie konsultujemy lepiej współpracujemy

OBSZAR: WKŁAD WŁASNY

II. Zestawienie i analiza wyników Pomiaru przeprowadzonego za pomocą ankiety elektronicznej.

Beata Kościelniak. Urząd Miejski Wrocławia

UCHWAŁA NR XXV/224/2013 RADY POWIATU W CHEŁMIE. z dnia 11 grudnia 2013 r. w sprawie znaku graficznego Powiatu Chełmskiego

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing

Załącznik nr 1 do Regulaminu Rekrutacji i Uczestnictwa w projekcie Nowosądecka Akademia Samorządowa

opracowanie 3 nowoczesnych metod służących identyfikacji, opisowi oraz optymalizacji procesów zarządzania w JST.

PLAN INFORMACYJNO-PROMOCYJNY PROJEKTU KORKOCIĄG. Wypłyń na głębię! na lata Informacje o Projekcie

Plan komunikacji w ramach projektu CAF

REGULAMIN UCZESTNICTWA W PROJEKCIE Centrala Kultury

Innowacyjna i sprawna administracja - informacje o projekcie. Barbara Łączna

ZAPROSZENIE DO ZŁOŻENIA OFERTY

Rejestr Zarządzeń Starosty Kłodzkiego za 2014 rok

Seminarium Ekonomia społeczna współpraca się opłaca

Tabela 2. Struktura i zakres treści programów modułowych umożliwiających prowadzenie szkoleń z wykorzystaniem e-learningu

Formularz Zgłoszenia. do projektu nr POKL /10 pt. Nowosądecka Akademia Samorządowa. Imię (imiona)..nazwisko. Imiona rodziców...

Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych w Zarządzie Dróg i Transportu w Koszalinie

Z Tobą pójdę dalej program wsparcia dla dzieci z powiatu siedleckiego POKL /12-00

inwestycją w naszą przyszłość.

Priorytet 10: Wspieranie i unowocześnianie instytucji samorządowych. Analiza SWOT

Warszawa, 20 listopada 2014 r.

ZARZĄDZENIE Nr W Wójta Gminy Łapsze Niżne z dnia 11 lipca 2012 roku

Rozwój e-urzędów w 8 JST województwa dolnośląskiego

Krzysztof Mączewski Departament Geodezji i Kartografii Urząd Marszałkowski Województwa Mazowieckiego w Warszawie. Grodzisk Mazowiecki, 6.05.

FORMULARZ ZAPYTANIA OFERTOWEGO o wartości zamówienia poniżej euro

Zasady promocji projektów. realizowanych w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki

Prezentacja Dokumentu Strategii Zarządzania Zmianą Gospodarczą

GRUPA EXPERTUS KSIĘGA ZNAKU EXPERTUS

Społecznej w Lublinie. Lublin, dnia 17 grudnia2008 r.

SZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

KSIĘGA IDENTYFIKACJI WIZUALNEJ

REGULAMIN REKRUTACJI I UCZESTNICTWA W SZKOLENIACH I KURSACH REALIZOWANYCH

Plan komunikacji w ramach projektu CAF w Urzędzie Gminy Jasieniec

Procedura tworzenia kart usług wraz z niezbędnymi wnioskami i formularzami w Starostwie Powiatowym w Żninie

UCHWAŁA NR XXXIII/217/14 RADY MIEJSKIEJ W BISZTYNKU. z dnia 26 września 2014 r. w sprawie ustanowienia logo Gminy Bisztynek oraz zasad jego używania.

Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Poraju

FORMULARZ ZAPYTANIA OFERTOWEGO o wartości zamówienia poniżej euro

System Identyfikacji Wizualnej Księga znaku

Cel bezpośredni

Opis przedmiotu zamówienia

Zarządzenie Nr 06/2017 Dyrektora Gdańskiego Centrum Informatycznego z dnia 25 sierpnia 2017r.

Fundusze europejskie na projekty informatyzacji w jednostkach samorządu terytorialnego

Wsparcie administracji samorządowej w ramach Działania 5.2 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki

Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej Województwa Śląskiego

REGULAMIN REKRUTACJI I UCZESTNICTWA W SZKOLENIACH. w ramach projektu pt. Modernizacja zarządzania oraz Szkolenia podnoszące

POWIĄZANIA PROJEKTÓW

Księga Identyfikacji Wizualnej

UCHWAŁA NR XXXVII/ 377 /2014 RADY GMINY DOBRZEŃ WIELKI. z dnia 13 marca 2014 r.

Wzmocnienie potencjału analitycznego administracji publicznej przedsięwzięcie podjęte przez Szefa Służby Cywilnej

AMT Holding sp. z o.o. System identyfikacji Wizualnej - podstawowa księga znaku

Wartość VAT Zakup licencji i wdrożenie oprogramowania informatycznego platformy stanowienia prawa usługa 7.

Nowy Model - Lepsza Jakość

Strategia marki, komunikacja i wdrożenia

PROGRAM AKTYWNOŚCI LOKALNEJ DLA GMINY GNOJNIK NA ROK Załącznik Nr 1 do Uchwały nr III/18/15 Rady Gminy Gnojnik z dnia 30 stycznia 2015 r.

efektywności instytucji publicznych

REGULAMIN PROJEKTU AKADEMIA 1 Definicje

Strategia marki, komunikacja i wdrożenia. Enspirion zwrócił się do Whizbrand w celu uporządkowania i poprawienia błędów w identyfikacji wizualnej.

Spotkanie informacyjne Projekt partnerski AS w samorządzie. Skarżysko- Kamienna dn. 17 marca 2011 r.

REGULAMIN REKRUTACJI I UCZESTNICTWA W STUDIACH PODYPLOMOWYCH

ANKIETA. Do badania pt. Diagnoza efektywności usług administracyjnych świadczonych przez lubuskie samorządy gminne.

ROCZNY PROGRAM WSPÓŁPRACY GMINY ZALESIE Z ORGANIZACJAMI POZARZĄDOWYMI ORAZ INNYMI PODMIOTAMI PROWADZĄCYMI DZIAŁALNOŚĆ POŻYTKU PUBLICZNEGO NA 2015 ROK

Konferencja zamykająca realizację. Projektu

Przed namjeszcze dwa przetargi, któr. e m. wrzesień 2012

FORMULARZ ZAPYTANIA OFERTOWEGO o wartości zamówienia poniżej euro

Regulamin. świadczenia usług certyfikacyjnych przez Powiatowe Centrum Certyfikacji. Wprowadzenie

Helvetica LT Black A B C D E F G H I J K L M N O P R S T U W X Y Z a b c d e f g h i j k l m n o p r s t u w x y z

PODSTAWOWA KSIĘGA ZNAKU

Tworzymy oprogramowanie. Oprogramowanie dla administracji publicznej. Poznań 2016

Sprawozdanie z realizacji planu rozwoju zawodowego nauczyciela dyplomowanego

Program Operacyjny Polska Cyfrowa

R A P O R T Z POMIARU SATYSFAKCJI KLIENTÓW URZĘDU MIASTA RACIBÓRZ PRZEPROWADZONEGO W 2013 ROKU

STUDIA PODYPLOMOWE. Administrowanie kadrami i płacami (miejsce:wrocław) Komunikacja społeczna i public relations (miejsce: Wrocław)

Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Regulamin

Promocja i upowszechnianie wyników projektu

Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Regulamin

Szkolenia jako strategiczny element inwestycji w kapitał ludzki Narzędzia rozwoju kompetencji interpersonalnych personelu medycznego

3. Tworzenie i funkcjonowanie centrów usług wspólnych w powiecie Tworzenie i funkcjonowanie centrów usług wspólnych w województwie...

ZAPROSZENIE DO ZŁOŻENIA OFERT

Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości S.A.

HARMONOGRAM REALIZACJI PROJEKTU "BLIŻEJ OBYWATELA - PORADNICTWO PRAWNE I OBYWATELSKIE W POWIECIE OŚWIĘCIMSKIM"

Ochrona środowiska, ochrona przyrody, ochrona gospodarki leśnej, gruntów rolnych i leśnych, gospodarowanie odpadami, gospodarka wodna (P5) Prawo

Transkrypt:

SPRAWOZDANIE Z DOTYCHCZASOWEJ REALIZACJI PROJEKTU "LEPSZY URZĄD" W dniu 1 września 2012 roku Gmina Siedliszcze wraz z trzema innymi samorządami gminnymi (Ruda Huta, Sawin i Wierzbica) oraz Starostwem Powiatowym w Chełmie rozpoczęła realizację projektu pn. "Lepszy Urząd" nr POKL.05.02.01-00-026/12, współfinansowanego przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach konkursu 1/POKL/5.2.1/2011 organizowanego przez Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji w ramach Działania 5.2 (Wzmacnianie potencjału administracji samorządowej) Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. Planowany czas zakończenia Projektu to 31 sierpień 2014 roku. Głównym założeniem projektu jest poprawa efektywności zarządzania, jak również podniesienie jakości usług publicznych świadczonych w Urzędzie Gminy Siedliszcze poprzez wdrożenie w okresie 24 miesięcy działań doskonalących w obszarach wymagających wsparcia zdiagnozowanych za pomocą Wspólnej Metody Oceny - CAF. Celem projektu jest: podnoszenie jakości oraz zwiększenie dostępności usług publicznych świadczonych przez Urząd Gminy Siedliszcze, wdrażanie usprawnień zarządczych na poziomie całej organizacji, w tym w zakresie zarządzania jakością, podniesienie kwalifikacji i kompetencji kadr Urzędu Gminy Siedliszcze, wzmocnienie zdolności jednostki samorządu terytorialnego objętego projektem w zakresie stanowienia aktów prawa miejscowego oraz aktów administracyjnych poprzez zapewnienie m. in. dostępu do systemów aktów prawnych, wzmocnienie zdolności w zakresie opracowywania, wdrażania i ewaluacji polityki i strategii o zasięgu regionalnym i lokalnym jednostki samorządu terytorialnego objętej projektem. Podsumowanie dotychczasowej realizacji projektu Lepszy urząd od 1 września 2012r. do 31 grudnia 2013r., w części dotyczącej Urzędu Gminy Siedliszcze oraz Ośrodka Pomocy Społecznej w Siedliszczu: Do projektu zostało zakwalifikowanych ogółem 23 pracowników z Urzędu Gminy Siedliszcze oraz Ośrodka Pomocy Społecznej w Siedliszczu: Mężczyźni Kobiety Urząd Gminy Siedliszcze 7 10 Ośrodek Pomocy Społecznej w Siedliszczu 0 5 1 S t r o n a

Głównym zadaniem w 2012 roku było przede wszystkim przeprowadzenie rekrutacji wśród pracowników UG Siedliszcze i OPS w Siedliszczu na szkolenia i studia podyplomowe. Dzięki współpracy z przedstawicielami firmy JKM, opracowano także system rozwoju kompetencji kadr, mający na celu efektywny system podnoszenia kwalifikacji zawodowych pracowników. System Rozwoju Kompetencji Kadr w Urzędzie Gminy Siedliszcze wprowadzono Zarządzeniem Wójta Gminy Siedliszcze nr 7/2013 z dnia 8 luty 2013 roku, umożliwiającym efektywną weryfikację kompetencji pracowników. Zakupiono studia podyplomowe dla 6 pracowników Urzędu Gminy Siedliszcze i 2 pracowników OPS w Siedliszczu, z czego 1 osoba zakończyła już studia, pozostałe są w trakcie nauki: KIERUNKI STUDIÓW PODYPLOMOWYCH: 1. Gleboznawstwo. Gleboznawcza Klasyfikacja Gruntów i kartografia gleb 1 osoba. 2. Menadżer administracji publicznej 3 osoby. 3. Podatki 2 osoby. 4. Zarządzanie projektami europejskimi (project management) 2 osoby. W zrealizowanych szkoleniach (grudzień 2012/listopad 2013), uczestniczyło 37 pracowników (32 osoby z Urzędu Gminy Siedliszcze oraz 5 osób z Ośrodka Pomocy Społecznej). DOTYCHCZAS ZREALIZOWANE SZKOLENIA DLA PRACOWNIKÓW UG SIEDLISZCZE ORAZ OPS W SIEDLISZCZU NAZWA SZKOLENIA Profesjonalna obsługa klienta w urzędzie z uwzględnieniem obsługi przez Internet i telefon, radzenie sobie z trudnym klientem LICZBA UCZESTNIKÓW SZKOLENIA Język migowy 3 Zasady rachunkowości i sprawozdawczości budżetowej Rozliczanie VAT w JST Kodeks postępowania administracyjnego w praktyce, postępowanie administracyjne z DATA REALIZACJI SZKOLENIA 2 19 20.12.2012 r. 07.12.2012 r.- 25.01.2013 r. 4 22.02.2013 r. 3 25.02.2013 r. 10 I termin: 04-05.03.3013 r. II termin: 08-11.03.2013 r. 2 S t r o n a

uwzględnieniem e-postępowania Zasady tworzenia aktów prawa miejscowego przez JST, zasady techniki prawodawczej przy redagowaniu uchwał Podatki i opłaty lokalne, postępowanie egzekucyjne w administracji Prawo drogowe Zasady odpowiedzialności za naruszenie przepisów prawa geodezyjnego i kartograficznego Bezpieczeństwo sieci i systemów Rozwijanie umiejętności przywódczych i zarządczych, kompetencji interpersonalnych pod kątem relacji z pracownikami i klientami III termin: 12-13.03.2013 r. 1 16.04.2013 r. 4 18.04.2013 r. 1 16.05.2013 r. 1 17.05.2013 1 03-04.09.2013 10.09.2013 4 09 11.10.2013 r. Stosowanie instrukcji kancelaryjnej i JRWA 3 28.10.2013 r. Gospodarka odpadami 1 25.11.2013 r. W ramach projektu Lepszy urząd zakupiono dla Urzędu Gminy Siedliszcze publikacje książkowe, mające na celu wspieranie pracy urzędników. Łącznie zakupiono i przekazano na stan Urzędu Gminy Siedliszcze 25 publikacji książkowych. W marcu 2013 r. Urząd Gminy Siedliszcze otrzymał roll-up oraz 2 stojaki na ulotki promujące e-usługi wraz z 1000 szt. ulotek. Najkorzystniejsza w przedmiotowym postępowaniu została wybrana oferta złożona przez Wykonawcę nmedia z Radomia. 3 S t r o n a

WZÓR ROLL-UP PROMUJĄCY E-USŁUGI W GMINIE SIEDLISZCZE 4 S t r o n a

WZÓR ULOTKI PROMUJĄCEJ E-USŁUGI W GMINIE SIEDLISZCZE 5 S t r o n a

WZÓR ULOTKI PROMUJĄCEJ E-USŁUGI W GMINIE SIEDLISZCZE 6 S t r o n a

W I kwartale 2013 roku, ruszyła kampania promująca elektroniczny podpis i usługi świadczone przez Powiatowe Centrum Certyfikacji (PCC). Na stronie internetowej Urzędu Gminy Siedliszcze www.siedliszcze.pl został zamieszczony artykuł o bezpłatnym elektronicznym podpisie. Elektroniczny podpis wydany przez Starostwo Powiatowe w Chełmie służy do sygnowania dokumentów przesyłanych przy pomocy Elektronicznej Skrzynki Podawczej podmiotów, które uznały certyfikaty niekwalifikowane PCC, w tym do podpisywania Elektronicznych Formularzy. W informacji zamieszczonej na stronie internetowej można się 7 S t r o n a

zapoznać z wykazem podmiotów, w których można składać podpisane cyfrowo wnioski i dokumenty oraz jakie kroki trzeba podjąć aby uzyskać elektroniczny podpis. W październiku 2013 roku Urząd Gminy Siedliszcze, otrzymał zakupione w ramach projektu dwie tablice informacyjne: wewnętrzną elektroniczną z oprogramowaniem do zarządzania informacją oraz elektroniczną tablicę informacyjną zewnętrzną. Najkorzystniejszą w przedmiotowym postępowaniu została oferta złożona przez Wykonawcę TDC Polska S.C. Jacek Nyga, Zenon Nyga z Piły. TABLICA ELEKTRONICZNA WEWNĘTRZNA Z OPROGRAMOWANIEM TABLICA ELEKTRONICZNA ZEWNĘTRZNA Z OPROGRAMOWANIEM 8 S t r o n a

W październiku 2013 roku, zostały również zakupione oraz zainstalowanew Urzędzie Gminy Siedliszcze oprogramowania dostępu do systemu informacji prawnej: oprogramowanie wspomagające zarządzanie numeracją porządkową nieruchomości, oprogramowanie wspomagające zarządzanie wydawaniem koncesji alkoholowych, oprogramowanie do kosztorysowania. Najkorzystniejsza w przedmiotowym postępowaniu została wybrana oferta złożona przez Wykonawcę SPUTNIK Software sp. z o.o. z Poznania. Na przełomie II/III kwartału 2013 roku rozpoczęła się współpraca z wybraną w przedmiotowym postępowaniu ofertą złożoną przez Wykonawcę ARFA z Lublina na opracowanie i druk Księgi Identyfikacji Wizualnej wraz z logo i hasłem dla Gminy Siedliszcze. Wspólnie z przedstawicielami ARFA opracowano księgę identyfikacji wizualnej, stworzono logo dla Gminy Siedliszcze oraz hasło reklamujące i promujące gminę. Księga Identyfkacji Wizualnej to opis wzorców i ustaleń dotyczących budowy znaku, kolorystyki, prawidłowych zasad stosowania znaku, wyglądu dokumentów firmowych i innych elementów, które budują pozytywny wizerunek Gminy. KSIĘGA IDENTYFIKACJI WIZUALNEJ: 9 S t r o n a

Celem Księgi Identyfkacji Wizualnej jest stworzenie spójnego obrazu Gminy Siedliszcze i jego ochrony przed niepotrzebnymi zmianami lub zastosowaniami. Znak jest głównym elementem tożsamosci wizualnej. Dzięki swojej formie i kolorystyce zapewnia wizualną odrębność. Budowa znaku opiera się na zestawieniu poszczególnych elementów składowych. Dozwolone użycie znaku powinno opierać się na proporcjach i wzajemnych relacjach przedstawionych elementów. Niedozwolone jest stosowanei znaku bez któregoś z elementów. Projekt logo oparty został na sylwetce bramy wjazdowej, która jest usytuowana przed dworkiem jest ona elementem charakterystycznym zabudowy Gminy. Brama od strony północnej, z szerokim przejazdem i dwoma bocznymi furtkami stylowo nawiążuje do dworów, z których słynie gmina. Brama również symbolizuje przejście między dwoma światami, przechodząc przez nią możemy zobaczyć wspaniały śwait przyrody i wyjątkowej natury. Dodatkowo, otwarta brama symbolizuje gościnność. LOGO GMINY SIEDLISZCZE 10 S t ro n a

Symbolika kolorystyki: niebieski otwarta przestrzeń, energia, świeżość, dynamizm, woda; pomarańczowy motywacja do działania, wesoły nastrój, spontaniczność, optymistyczne nastawienie do życia, pobudzenie. Projekt logo został oparty o font Calibri Bold. Nieodłącznym elementem marki jest hasło, które może być zaraze m stosowane w innych materiałach promocyjnych gminy. Dla prawidłowego funkcjonowania i spójności znaku niedopuszczalna jesty ingerencja w jego formę graficzną i kolorystyczną. Firma ARFA w dalszej części swoich prac wykonała także kompleksowe oznakowanie pomieszczeń biurowych Urzędu Gminy Siedliszcze oraz Ośrodka Pomocy Społecznej w Siedliszczu. Dodatkowo zamontowano dużą tablicę informacyjną na parterze urzędu oraz dwie tablice kierunkowe: jedna podwieszana, druga naścienna na I piętrze urzędu. INFORMACJE OGÓLNE 11 S t ro n a

RODZAJ OZNAKOWANIA ILOŚĆ W SZTUKACH Tabliczki przy drzwiowe A4 22 + 2 zapasowe Tablice kierunkowe 2 ( 1 podwieszana oraz 1 naścienna) Tablica informacyjna 1 Tabliczki na toalety 2 TABLICZKI PRZYDRZWIOWE (OZNAKOWANIE POMIESZCZEŃ BIUROWYCH): 12 S t ro n a

13 S t r o n a

TABLICE KIERUNKOWE (PODWIESZANA ORAZ NAŚCIENNA): Przewidywany koniec projektu Lepszy urząd, to sierpień 2014 roku. W roku 2014, będą realizowane w dalszym ciągu zaplanowane szkolenia, pracownicy Urzędu Gminy Siedliszcze ukończą także rozpoczęte studia podyplomowe. Zostaną również przeprowadzone zadania mające na celu opracowanie i zastosowanie metod monitorowania, pomiaru i oceny funkcjonowania JST. Głównym celem w tym zadaniu będzie przeprowadzenie monitoringu Strategii Rozwoju w Gminie Siedliszcze oraz przeprowadzenie pomiaru i oceny funkcjonowania Urzędu Gminy Siedliszcze. W dalszym ciągu będzie przeprowadzana kampania informacyjno-promocyjna e-usług (elektroniczny podpis) i monitoring wdrażania projektu. 14 S t ro n a