workshops. Dedykowany workshop wg metodologii TRUE prowadzi dr Albert Hupa. Cel warsztatu: Przekazanie wiedzy i umiejętności potrzebnych do wypracowywania optymalnego sposobu pomiaru efektywności kampanii w mediach społecznościowych i mobilnych. Social SCIENCE to think tank działający na rzecz profesjonalnego podejścia do planowania strategii marketingowych w obszarze social media. Przedsięwzięcie ma charakter edukacyjny i jest skierowane do osób biorących udział w kształtowaniu obecności marek w przestrzeni mediów społecznościowych. Nasze działania materializują się m.in. poprzez program dedykowanych warsztatów przekazujących wiedzę i umiejętności z obszaru social media. Warsztaty Social SCIENCE prowadzone są w oparciu o autorskie podejście TRUE Methodology.
metodologia TRUE 1.TEST 2.REVIEW Rozpoznanie kompetencji organizacji w zakresie będącym przedmiotem warsztatu. Definicja potrzeb szkoleniowych uczestników i wypracowanie dedykowanego programu warsztatu. Przegląd podstaw wiedzy będącej zakresem warsztatu. Naukowe podwaliny, najważniejsze rynkowe case studies, spektakularne kampanie, najważniejsze wskaźniki. 4.ENGAGE 3.UPGRADE 4.UPGRADE Zaangażowanie umiejętności zdobytych we wcześniejszych fazach szkolenia w pracę nad własną marką. Wypracowywanie podwalin przyszłych działań operacyjnych. Praktyczne ćwiczenia wprowadzające uczestników krok po kroku w świat kompetencji social media. Przekazuje konkretne umiejętności, choć odwołuje się do teoretycznych marek i sytuacji marketingowych.
1.TEST Rozpoznanie kompetencji organizacji w zakresie będącym przedmiotem warsztatu. Definicja potrzeb szkoleniowych uczestników i wypracowanie dedykowanego programu warsztatu. Rozpoczęcie warsztatu poprzedza faza ewaluacji kompetencji jego uczestników, dokonywana w drodze wywiadu indywidulanego z liderem/liderami grupy warsztatowej. Drugim etapem fazy TEST jest skondensowane badanie kwestionariuszowe online realizowane wśród wszystkich uczestników szkolenia. Obydwa etapy pierwszej fazy warsztatu mają na celu określenie wiedzy i umiejętności kursantów w zakresie pomiaru efektywności działań społecznościowych i mobilnych. Trener prowadzący warsztat dokonuje analizy następujących obszarów: Potrzeby szkoleniowe uczestników pod kątem badań mediów społecznościowych i technologii mobilnych oraz aktywności konsumentów w internecie. Potrzeby badawcze uczestników szkolenia wynikające z ich dotychczasowych form komunikacji marketingowej.
2.REVIEW Przegląd podstaw wiedzy będącej zakresem warsztatu. Naukowe podwaliny, najważniejsze rynkowe case studies, spektakularne kampanie, najważniejsze wskaźniki. W trakcie tej fazy warsztatu jego uczestnicy poznają: Standardy pomiarów w mediach społecznościowych zarówno polskich, jak i zagranicznych Narzędzia badań internetu polskich i zagranicznych firm badawczych Modele oceny efektywności tj. EEIA (Expousure, Engagement, Influence, Action) oraz wskaźniki tj. ROI (Return on Investment) Porównanie efektów działań w internecie z innymi mediami Klasyfikację wskaźników służących do oceny efektywności działań komunikacyjnych w mediach społecznościowych Potencjał narzędzi analitycznych, stanowiących źródła danych
3.UPGRADE Praktyczne Praktyczne ćwiczenia wprowadzające uczestników krok po kroku w świat kompetencji social media. Przekazuje konkretne umiejętności, choć odwołuje się do teoretycznych marek i i sytuacji marketingowych. Faza UPGRADE to zestaw praktycznych ćwiczeń polegających na: Opracowaniu ścieżki analizy obecności marki w mediach społecznościowych i internecie Opracowaniu optymalnych wskaźników efektywnościowych (KPI) Testowaniu działania i doborze dostępnych narzędzi monitorujących Internet i media społecznościowe
4.ENGAGE Zaangażowanie umiejętności zdobytych we wcześniejszych fazach szkolenia w pracę nad własną marką. Wypracowywanie podwalin przyszłych działań operacyjnych. Faza ENGAGE służy dyskusji na temat sposobu wydania budżetu na realizację wcześniej opracowanych celów kampanii. W jej trakcie uczestnicy: Opracowują rodzaje działań internetowych niezbędne do realizacji założonych celów komunikacyjnych Przygotowują schemat oceny rezultatów kampanii uzależniony od realizowanych przez markę celów komunikacji Analizują dobór wskaźników na poszczególnych etapach realizacji kampanii
szkolenie prowadzi dr Albert Hupa Prezes spółki technologiczno-badawczej Interactive Research Center Sp. z o.o. odpowiedzialny za wdrażanie nowych rozwiązań badawczych. Autor licznych publikacji dotyczących badań mediów społecznościowych w prestiżowych mediach badawczych m.in. IEEE Internet Computing, Springer Verlag oraz mediach branżowych Marketing w Praktyce czy Proto.pl. Doktor socjologii na Uniwersytecie Warszawskim. Osoby zainteresowane zapraszamy do bezpośredniego kontaktu z Iwoną Ziółkowską. Social SCIENCE Szarotki 11 02-609 Warszawa t. 22 649 97 74 tank@socialscience.pl www.socialscience.pl