Działamy w Twoim interesie www.casus.com.pl

Grupa Casus Finanse Szanowni Państwo! Zapraszamy do zapoznania się z ofertą produktów i usług Grupy Casus Finanse. Nasza wiedza i doświadczenie na temat portfeli wierzytelności, odpowiednio dobrane procesy i strategie windykacji oraz nowoczesne narzędzia windykacyjne dostosowane do charakterystyki spraw, umożliwiają skutecznie zarządzać wierzytelnościami naszych Klientów na każdym etapie ich przeterminowania. Unikalne know-how, które zdobyliśmy przez 15 lat obecności na rynku usług windykacyjnych, pozwala nam przewidywać, kontrolować i minimalizować poziom zaległych płatności. Zoptymalizowany model biznesowy umożliwia znaczne obniżanie kosztów związanych z windykacją, jednocześnie zachowując wysoką skuteczność i jakość obsługi Klienta. Grupa Casus Finanse zatrudnia wysokiej klasy specjalistów ds. windykacji pracujących na terenie całego kraju oraz wykwalifikowany zespół call center składający się z wyszkolonych i doświadczonych negocjatorów telefonicznych. Na stałe współpracujemy z międzynarodowymi organizacjami zrzeszającymi firmy windykacyjne i kancelariami prawnymi. Nieustannie wychodzimy naprzeciw zmieniającym się oczekiwaniom rynku i Klientów, dlatego pracujemy nad podnoszeniem jakości świadczonych przez nas usług i wzrostem skuteczności podejmowanych działań windykacyjnych. Wprowadzamy nowatorskie i nowoczesne rozwiązania teleinformatyczne i systemowe, udoskonalamy stosowane przez nas narzędzia i procesy windykacyjne, a także podnosimy kwalifikacje naszych pracowników. Wszystko to czynimy, aby współpraca z Grupą Casus Finanse, przynosiła naszym Klientom same korzyści. Zapraszam do współpracy! Sławomir Szarek Prezes Zarządu Casus Finanse S.A. 3

Grupa Casus Finanse rupa Casus Finanse świadczy usługi związane z kompleksowym i profesjonalnym zarządzaniem wierzytelnościami oraz ryzykiem finansowym firm. Komplementarność usług oferowanych przez Casus Finanse pozwala zagwarantować pełną ofertę zarządzania wierzytelnościami konsumenckimi (sektor B2C) oraz gospodarczymi (sektor B2B). Na rynku usług windykacyjnych działamy już od 1997 roku. Jesteśmy niekwestionowanym liderem na krajowym rynku windykacji umów leasingowych. Grupa Casus Finanse świadczy usługi monitoringu i windykacji na terenie całej Polski oraz za granicą. Współpracujemy z międzynarodowymi organizacjami zrzeszającymi firmy windykacyjne i specjalistycznymi kancelariami prawnymi. Dzięki temu nasze działania są skuteczne niezależnie od miejsca, w którym znajduje się dłużnik. Siedziba Casus Finanse znajduje się we Wrocławiu na ulicy Kleczkowskiej 43. Tutaj również znajduje się nasze nowoczesne Call Center, które działa w oparciu o autorski system komputerowy oraz pracują zespoły profesjonalnych i doświadczonych negocjatorów telefonicznych. Grupa Casus Finanse W SKŁAD GRUPY CASUS FINANSE WCHODZĄ TRZY ŚCIŚLE WSPÓŁPRACUJĄCE I POWIĄZANE ZE SOBĄ KAPITAŁOWO SPÓŁKI: działania prewencyjne monitoring należności windykacja polubowna zakup wierzytelności factoring windykacja sądowo-egzekucyjna BIEŻĄCA OBSŁUGA I DORADZTWO PRAWNE AUDYTY PRAWNE I INWESTYCJE usługi z zakresu wywiadu gospodarczego RAPORTY DETEKTYWISTYCZNE USTALENIA TERENOWE Komplementarność usług Grupy Casus Finanse to gwarancja kompleksowej i profesjonalnej oferty zarządzania wierzytelnościami dla naszych Klientów. 4

Zakres usług elem Grupy Casus Finanse jest nieustanna dbałość o najwyższą jakość świadczonych usług. Najważniejsze wartości, którymi kierujemy się w naszej pracy to zaufanie, partnerstwo, jakość i skuteczność. Cechuje nas indywidualne podejście do wszystkich Klientów. Każdorazowo poznajemy potrzeby i oceniamy problemy naszych Klientów, aby odpowiednio dostosować narzędzia i procesy związane z działaniami prewencyjnymi, windykacyjnymi czy sądowymi, do rodzaju spraw i terminu ich przeterminowania. Grupa Casus Finanse świadczy usługi w zakresie obsługi wierzytelności masowych (sektor B2C) i korporacyjnych (sektor B2B). Wśród naszych Klientów są m.in.: BANKI FIRMY TELEKOMUNIKACYJNE (stacjonarne i komórkowe) FIRMY UBEZPIECZENIOWE FIRMY LEASINGOWE POŚREDNICY KREDYTOWI KLIENci korporacyjni (należności z sektora b2b) 5

Historia Grupy Casus Finanse asus Finanse S.A. funkcjonuje na rynku zarządzania wierzytelnościami od 15 lat. Zakres usług oferowanych przez Casus Finanse pozwala na całkowity outsourcing w zakresie obsługi trudnych wierzytelności zarówno na rzecz podmiotów gospodarczych, jak i korporacyjnych w Polsce i na całym świecie. Firma powstała w 1997 roku z inicjatywy Grzegorza Paszkiewicza, do którego dołączył, jako współwłaściciel, Sławomir Szarek. Od samego początku istnienia stawiamy na intensywny rozwój i doskonalenie naszych produktów i usług. W 2004 roku rozszerzyliśmy nasze działania na cały świat. Ponadto poszerzyliśmy naszą ofertę o windykację wierzytelności korporacyjnych i leasingowych. W 2006 roku Casus Finanse podjął decyzję o wejściu na rynek finansowy i instytucjonalny. Od tego czasu zdobywamy doświadczenie w obsłudze portfeli o dużym stopniu skomplikowania, które pochodzą zarówno z rynku krajowego, jak i zagranicznego. Oferta Casus Finanse dla biznesu to szereg narzędzi i usług prawno-finansowych, które gwarantują naszym Klientom pełną obsługę obszaru zarządzania wierzytelnościami od monitoringu należności, windykację polubowną, wywiad gospodarczy, po windykację przedegzekucyjną i sądową. LATA 1997 powstanie Casus Finanse z siedzibą we Wrocławiu 2003 przekształcenie w Spółkę z o.o. 2004 otwarcie Departamentu Windykacji Zagranicznej 2004 Otwarcie Departamentu Wierzytelności Korporacyjnych i Leasingowych 2004 powołanie do życia pierwszej Spółki Casus Detektyw 2006 wejście na rynek usług finansowych i instytucjonalnych 2006 powołanie do życia Spółki Kancelaria Zarzycka&Wspólnicy 2012 przekształcenie w SpółkĘ Akcyjną, zatrudniamy już ponad 300 pracowników, w tym ponad 140 specjalistów ds. windykacji, 35 specjalistów ds. windykacji terenowej; posiadamy nowoczesne call center, wyspecjalizowane działy obsługi klienta i profesjonalne zaplecze wsparcia IT 6

Korzyści ze współpracy spółpraca z Grupą Casus Finanse, jako organizacją świadczącą usługi w zakresie wierzytelności masowych i korporacyjnych, to szereg wymiernych korzyści, które są doceniane przez wszystkich naszych Klientów. Dajemy gwarancję profesjonalnej obsługi opartej na partnerstwie i zaufaniu. W naszej codziennej działalności priorytetem jest najwyższa jakość i skuteczność świadczonych usług, przejrzyste zasady prowadzonych zawsze zgodnie z prawem działań, elastyczne podejście do każdego Klienta i zlecenia, a także wiedza i kompetencje naszych pracowników. Grupa Casus Finanse, to: 14 lat doświadczenia na rynku usług zarządzania wierzytelnościami dostęp do unikalnego know-how (znajomość rynku i produktów windykacyjnych) indywidualne i elastyczne podejście do każdego Klienta kompleksowość oferowanych produktów i usług windykacyjnych ponadprzeciętna skuteczność poparta wynikami wynagrodzenie zależne od efektów i indywidualnych ustaleń z Klientem wynagrodzenie zależne od efektów i indywidualnych ustaleń z Klientem przejrzyste procedury zgodne ze światowymi normami i zasadami etycznymi profesjonalne zarządzanie wierzytelnościami naszych Klientów wysokiej klasy specjaliści w zakresie wywiadu gospodarczego, negocjacji i windykacji (telefonicznej i terenowej) dedykowani do obsługi zleceń, zdolni rozwiązać nawet najpoważniejsze problemy z wierzytelnościami współpraca z licencjonowanymi detektywami z wieloletnim doświadczeniem w branży dział windykacji sądowej, który tworzy zespół doświadczonych radców prawnych i adwokatów z Kancelarii Prawnej Zarzycka&Wspólnicy wysoka jakość obsługi zleceń zapewniana przez dedykowanych Opiekunów Klienta nowoczesne call center funkcjonujące na własnym i nowatorskim systemie wspomagającym procesy windykacyjne gwarancja sprawnego systemu przepływu informacji na temat podejmowanych działań, ich wynikach i dalszych krokach podejmowanych w stosunku do dłużników dostosowanie systemu raportowania do potrzeb Klienta Zapewniamy skuteczne narzędzie naprawy portfeli wierzytelności konsumenckich i gospodarczych 7

Działania prewencyjne pieczęć prewencyjna asus Finanse świadczy usługi działań prewencyjnych dostosowane do charakterystyki działalności naszych Klientów i ich potrzeb. Pieczęć prewencyjna jest niezwykle łatwym w zastosowaniu i jednocześnie tanim i skutecznym rozwiązaniem: umieszczona na dokumentach sprzedaży, fakturach bądź rachunkach informuje kontrahentów o współpracy z Casus Finanse profesjonalną firmą zarządzającą wierzytelnościami. To równocześnie ostrzeżenie i element dyscyplinujący dla partnerów w biznesie do terminowego regulowania zobowiązań. Nie ryzykują Państwo pogorszenia relacji z rzetelnymi partnerami, a wręcz przeciwnie przyspieszają spłatę należności, a przez to poprawiają płynność finansową swojej firmy. Dyscyplinuj, nie zrażając dobrych kontrahentów! 8

Usługi oferowane przez Casus Finanse Monitoring należności la każdej firmy groźba zatoru płatniczego to duże niebezpieczeństwo. W Casus Finanse wiemy, że skuteczny monitoring należności pozwala znacznie skrócić okres oczekiwania na środki finansowe od kontrahentów. Działania, które podejmujemy w ramach monitoringu należności, mają na celu m.in. przypominanie o terminach płatności. Na życzenie naszych Klientów jesteśmy w stanie przeprowadzić diagnozę przyczyn powstawania długów, aby w ten sposób ograniczać wysokie koszty kapitałowe oraz koszty późniejszej obsługi przeterminowanych należności, wynikające z windykacji czy postępowania sądowego. Usługa monitoringu należności jest w stanie znacznie wpłynąć na poprawę przepływów finansowych w Państwa firmie. Doświadczenie Casus Finanse w nadzorowaniu terminów płatności dla naszych Klientów z sektora B2B pozwala nam od lat zajmować czołowe miejsce na rynku usług windykacyjnych. Od 2006 roku specjalizujemy się także w obsłudze portfeli wierzytelności z sektora bankowego, leasingowego i telekomunikacyjnego. Zgodnie z obowiązującymi w Casus Finanse procedurami do każdego zlecenia opracowywany jest projekt działań od zaplanowania zespołu realizującego zadanie monitoringu po dostosowanie do projektu istniejącej infrastruktury oraz systemu informatycznego. Dbamy o bezpieczeństwo danych osobowych, szkolimy negocjatorów telefonicznych i windykatorów terenowych zgodnie z wymaganiami Klienta. Jesteśmy skuteczni, a przy tym przykładamy wielką wagę do etyki i jakości w realizacji świadczonych przez nas usług. Zastosowanie monitoringu należności W ramach monitoringu należności działania podejmowane przez Casus Finanse mają łagodny charakter. Stosujemy następujące narzędzia monitorujące, które elastycznie dostosowujemy do charakterystyki danego zlecenia i profilu Klienta: kontakt telefoniczny ma na celu przypomnienie o płatności i doprowadzeniu do jak najszybszej wpłaty zaległego świadczenia SMS (wiadomości tekstowe) informacje wysyłane na telefon komórkowy przypominające o terminie płatności lub z prośbą o kontakt SMS (wiadomości głosowe) informacje głosowe kierowane na telefon stacjonarny lub komórkowy. W momencie połączenia wiadomość jest automatycznie odtwarzana dłużnikowi. wezwania do zapłaty monity listowne kierowane do dłużników, którzy mimo przypomnienia o zaległości nadal jej nie uregulowali. 9

Monitoring należności Kluczowe korzyści zastosowania monitoringu należności skutecznie określamy szanse uregulowania należności, co pozwala uniknąć ryzyka powstania długu przeprowadzamy pełną diagnozę przyczyny powstania zaległości doświadczeni negocjatorzy to gwarancja skuteczności, staranności w zdobywaniu informacji i wysokiej kultury obsługi zapewniamy zachowanie dobrych relacji biznesowych z rzetelnymi partnerami % 100 80 60 40 20 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 DNI Z MONITORINGIEM bez Monitoringu Wykres przedstawia tempo spłat należności dla faktur z odroczonym terminem płatności (opracowanie własne) 10

Usługi oferowane przez Casus Finanse Polubowna windykacja wierzytelności a rynku zarządzania wierzytelnościami Grupa Casus Finanse wyróżnia się przede wszystkim elastycznością oraz wykorzystywaniem skutecznych i sprawdzonych metod odzyskiwania należności, poprzez dopasowanie działań do specyfiki Klienta, z którym podejmuje współpracę. Stale obserwujemy i monitorujemy rynek zarządzania wierzytelnościami i dostosowujemy narzędzie windykacyjne do zmieniających się potrzeb naszych Klientów. Korzystamy z doświadczeń ekspertów, posiadających rozległą wiedzę w zakresie technik umożliwiających skuteczne ściąganie trudnych należności. Dostosowujemy nasze działania do konkretnych sytuacji poprzez stały kontakt z dłużnikami oraz skuteczne negocjowanie zwrotu kwoty zobowiązania. Strategia działania dostosowywana jest do specyfiki spraw w zleconym portfelu i dnia przeterminowania długu, czyli tzw. DPD. Kluczowe korzyści zastosowania polubownej windykacji odzyskujemy należności w maksymalnie krótkim okresie, wykorzystujemy najbardziej skuteczne narzędzia dla danej kategorii wierzytelności charakteryzujemy się kompleksowością działań,realizowanych przez profesjonalnych negocjatorów biurowych i terenowych, doprowadzamy do normalizacji spłaty zobowiązań między partnerami biznesowymi gwarantujemy sukces poprzez w pełni profesjonalne podejście do całego procesu windykacji polubownej gwarantujemy uniknięcie długotrwałych procedur sądowych i komorniczych. % 100 80 60 40 20 0 30 60 90 120 180 240 360 360+ DNI Wykres przedstawia skuteczność windykacji polubownej a przeterminowanie należności (opracowanie własne) 11

Terenowa windykacja wierzytelności ednym z ważniejszych narzędzi windykacyjnych, wykorzystywanych przez Casus Finanse w procesie windykacji polubownej, jest bezpośredni kontakt pracowników terenowych z dłużnikami, który pozwala na: zdiagnozowanie przyczyn powstania zaległości, rozpoznanie kondycji finansowej dłużnika, przeprowadzenie skutecznych negocjacji z dłużnikiem, ustalenie możliwie najkorzystniejszych warunków spłaty zadłużenia. Nasi negocjatorzy terenowi starają się przede wszystkim doprowadzić do natychmiastowego uregulowania zadłużenia (przelew bankowy, osobisty odbiór gotówki). W przeciwnym wypadku, jeśli nie jest to możliwe, doprowadzają do ustalenia w formie pisemnej możliwie krótkiego, ale realnego harmonogramu spłaty zadłużenia. Realizację zawartego porozumienia nadzorują negocjatorzy biurowi, których zadaniem jest dyscyplinowanie dłużników do dokonywania terminowych spłat. Dbają oni również o dopełnienie wszelkich formalności związanych z przeniesieniem prawa własności do przejętego majątku. Gdańsk Olsztyn Szczecin Bydgoszcz Biała Podlaska Toruń Płock Poznań Warszawa Zielona Góra Polkowice Lubin Łódź Radom Lublin Wrocław Opole Częstochowa Kielce Katowice Kraków Rzeszów SIEDZIBA GŁÓWNA GRUPY CASUS FINANSE NEGOCJATORZY TERENOWI NA TERENIE CAŁEGO KRAJU 12

Usługi oferowane przez Casus Finanse Windykacja należności za granicą asus Finanse obsługuje wierzytelności na całym świecie. Zarządzamy należnościami naszych Klientów na terenie 164 krajów świata. Współpracujemy z TCM Group International, International Advisers (międzynarodowe zrzeszenia firm windykacyjnych) oraz zagranicznymi kancelariami prawnymi dzięki temu korzystamy z doświadczeń ekspertów posiadających rozległą wiedzę w zakresie obowiązującego w danym kraju prawa, zwyczajów, praktyk oraz technik stosowanych w celu skutecznego ściągania należności. Kluczowe korzyści gwarantujemy szybkie odzyskanie należności zapewniamy uniknięcie długotrwałych procedur sądowych i komorniczych współpracujemy tylko z wiarygodnymi partnerami zrzeszonymi w międzynarodowych renomowanych organizacjach posiadamy wsparcie profesjonalnych firm zarządzających należnościami poza granicami kraju. Obsługujemy wierzytelności na całym świecie! 13

Windykacja dla firm leasingowych zakres usług świadczonych i usług świadczonych przez Casus Finanse S.A. wchodzi również windykacja należności i przedmiotów leasingu, którą świadczymy głównie na rzecz firm leasingowych. Współpracujemy z 12 największymi polskimi firmami leasingowymi, które zasięgiem swojej działalności obejmują ponad 60% rynku. Od momentu wejścia na rynek wierzytelności leasingowych w 2004 roku sukcesywnie zdobywaliśmy silną pozycję na rynku, tak by obecnie stać się niekwestionowanym liderem w windykacji leasingów w Polsce. Zapewniamy kompleksową obsługę całego procesu odzyskiwania wierzytelności leasingowej od momentu powstania zobowiązania, przez windykację polubowną, windykację terenową, po odbiór, dostawę i doradztwo przy kupnie/sprzedaży wierzytelności poleasingowych. Zapewniamy również obsługę prawną rozliczanych umów, dzięki ścisłej współpracy z Casus Kancelarią Prawną Zarzycka- &Wspólnicy. Zapewniamy profesjonalną obsługę każdego Klienta oraz wysoką skuteczność podejmowanych działań windykacyjnych. Dedykowany do współpracy Opiekun Klienta poprzez bieżącą analizę każdego zlecenia zapewnia wysoką jakość oraz skuteczność realizacji zleconych spraw. Gwarantujemy kontrolę prowadzonych przez negocjatorów biurowych i terenowych działań. Zapewniamy pełną obsługę raportową wszystkich zleceń według indywidualnych ustaleń z Klientem. Kluczowe korzyści zastosowania windykacji dla firm leasingowych: gwarantujemy ponad 93% skuteczność windykacji zobowiązań leasingowych zapewniamy bezpośrednią wizytę windykatora terenowego, który zweryfikuje wiarygodność leasingobiorcy gwarantujemy przywrócenie umów do funkcjonowania doprowadzamy do stanu aktywności ponad 60% umów leasingowych dajemy mozliwość zastosowania pełnego outsourcingu procesu windykacji leasingowej zapewniamy pełną współpracę wszystkich Spółek w ramach Grupy Casus Finanse przy obsłudze danego zlecenia 14

Narzędzia windykacji należności leasingowych Usługa Casus Finanse on-line o dyspozycji naszych Klientów mamy wewnętrzną internetową bazę liczącą ponad 100 000 przedsiębiorstw, która daje możliwość weryfikacji danych teleadresowych Państwa partnerów w biznesie, sprawdzenie ich kultury płatniczej i renomy na rynku biznesowym. Pełne wykorzystanie systemu Casus On-Line pozwala na wstępną weryfikację kontrahentów i ograniczenie sprzedaży do nierzetelnych biznesmenów nawet do 90 procent! Zalety usługi Casus Finanse on-line: 24/7 dostęp do powierzonych spraw i możliwośćpełnego śledzenia etapu ich realizacji aplikacja umożliwia śledzenie na bieżąco całości współpracy pomiędzy Państwa firmą a Casus Finanse pełny dostęp do informacji o prowadzonych przez nas sprawach to unikalna wiedza, która pozwala na podejmowanie samodzielnych decyzji na temat bezpieczeństwa planowanych transakcji, a co za tym idzie, daje możliwość prewencyjnego ich zabezpieczenia dajemy możliwość weryfikacji ponad 100 000 podmiotów gospodarczych pod względem wiarygodności i możliwości podjęcia współpracy biznesowej zapewniamy profesjonalną pomoc ze strony dedykowanego Opiekuna Klienta Narzędzia windykacji należności leasingowych windykacja bezpośrednia jest podstawową metodą windykacji przedmiotów leasingu. W skład zespołu windykacji terenowej wchodzi 20 negocjatorów terenowych, którzy zapewniają przeprowadzenie do 5 dni roboczych skuteczną interwencję terenową na terenie całej Polski. windykacja biurowa (Call Center) kontakt telefoniczny negocjatorów windykacji biurowej zapewnia zebranie niezbędnych danych teleadresowych, wysyłkę listów, monitów oraz SMS-ów do dłużników. negocjacje prowadzone negocjacje przez negocjatorów windykacji biurowej mają na celu ustalenie możliwie krótkiego harmonogramu spłat oraz monitoring dokonywanych wpłat według indywidualnego harmonogramu działań windykacyjnych zaakceptowanego przez Klienta. postępowanie sądowe i egzekucyjne Casus Finanse gwarantuje swoim Klientom kompleksową obsługę prawną poprzez współpracę z Kancelarią Prawną Casus Kancelaria Zarzycka&Wspólnicy, która obsługuje postępowania sądowe w każdym trybie oraz wspomaga egzekucję komorniczą w postępowaniu egzekucyjnym. 15

Casus Kancelaria Prawna Działalność spółki asus Zarzycka & Wspólnicy Kancelaria Prawna powstała w grudniu 2006 r. Od początku swojej działalności wchodzi w skład Grupy Casus Finanse - Casus Finanse S.A. jest komandytariuszem Casus Kancelarii Prawnej. Casus Kancelaria Prawna udziela doradztwa prawnego oraz kompleksowej pomocy prawnej w działaniach sądowych i egzekucyjnych zarówno polskim, jak i zagranicznym podmiotom gospodarczym w zakresie prawa gospodarczego i cywilnego. Zespół Kancelarii tworzą doświadczeni radcy prawni, adwokaci, a także aplikanci tych profesji. Ze strony biznesowej Casus Kancelarię wspierają doświadczeni menedżerowie Casus Finanse S.A. Casus Kancelaria Zarzycka & Wspólnicy posiada bardzo silnie rozwinięty dział windykacji sądowej, co dopełnia komplementarność usług świadczonych w ramach spółek Grupy Casus Finanse. W ramach obsługi prawnej windykacji należności Casus Kancelaria zobowiązuje się do prowadzenia obsługi wierzytelności na następujących etapach: przedsądowym i sądowym, przedegzekucyjnym i egzekucyjnym, upadłościowym i naprawczym, postępowanie o stwierdzenie nabycia spadku. Priorytetem Casus Kancelarii jest długoletnia współpraca oraz wzajemne zaufanie. Taki model współpracy pozwala na bieżące określanie potrzeb Klientów, określanie sposobów ich rozwiązywania, a także zapobieganie ich powstawaniu. Casus Kancelaria świadczy stałą obsługę prawną w siedzibie Klientów, co pozwala na bezpośredni kontakt prawnika z Klientem i bieżące definiowanie problemów prawnych Klienta. 16

Windykacja sądowa Windykacja sądowa postępowanie sądowe i egzekucyjne indykacja sądowa należności jest jedną z głównych działalności Casus Kancelarii Prawnej. Podejmowane działania mają zasięg ogólnopolski. Casus Kancelaria oferuje działania obejmujące profesjonalną reprezentację radcy prawnego w trakcie procesu sądowego w celu uzyskania tytułu wykonawczego, jak i egzekucyjnego. Casus Kancelaria Prawna w ramach windykacji sądowej oferuje m.in.: windykację sądową spraw w obszarze B2C i B2B, doradztwo w projektach związanych z obsługą pakietów wierzytelności, prowadzenie procesów due diligence portfeli wierzytelności, obsługa wierzytelności zabezpieczonych rzeczowo (w tym hipotecznych) przygotowanie pozwów w postępowaniu nakazowym, upominawczym, uproszczonym i zwykłym, przygotowanie pism w postępowaniu zabezpieczającym i egzekucyjnym, współpraca z kancelariami komorniczymi oraz monitoring prowadzonych spraw na etapie postępowania egzekucyjnego. System informatyczny, na którym pracuje Grupa Casus Finanse oparty jest na wspólnej platformie wymiany danych, co umożliwia stały przepływ informacji pomiędzy Departamentem Windykacji Casus Finanse a działaniami Casus Kancelarii Prawnej. Umożliwia to bieżące raportowanie do Klienta każdej czynności i wyników prowadzonych działań. 17

Obsługa wierzytelności w ramach windykacji sądowej asus Kancelaria Prawna realizuje sprawy naszych Klientów, biorąc pod uwagę specyfikę branży, dłużnika oraz czynniki, które dają odpowiedź, jak szybko i skutecznie przejść przez etap windykacji sądowej. Obsługa niezapłaconych wierzytelności w ramach realizacji sprawy na etapie postępowania sądowego obejmuje następujące czynności: sprawdzanie, potwierdzanie i uaktualnianie danych dłużnika, przygotowanie pełnej dokumentacji procesowej i złożenie ich do właściwego sądu, reprezentowanie Klientów w postępowaniu zwykłym, a w razie zaistniałej potrzeby również w postępowaniu odwoławczym, nadzór nad poprawnością przebiegu postępowania sądowego, nadzór nad egzekucja komorniczą. Kluczowe korzyści zastosowania windykacji sądowej: skracamy procedury, profesjonalnie przygotowujemy dokumenty niezbędne w postępowaniu oraz składamy je do właściwego sądu, zapewniamy 100% kontrolę procedur i terminów sądowych na każdym etapie postępowania, troszczymy się o przeprowadzenie postępowania odwoławczego, odpowiadamy na wszystkie wezwania sądowe, ustalamy składniki majątku dłużnika, gwarantujemy współpracę wyłącznie ze skutecznymi komornikami. 18

Casus Kancelaria Prawna 19

Działalność spółki asus Detektyw spółka jawna świadczy usługi z zakresu wywiadu gospodarczego. Działa na podstawie zaświadczenia MSWiA i jest wpisany do rejestru działalności regulowanej w zakresie usług detektywistycznych pod nr RD-11/2005. Wszyscy specjaliści pracujący w spółce posiadają licencje detektywów. Casus Detektyw gwarantuje prowadzenie działań detektywistycznych na najwyższym poziomie, zawsze zgodnie z prawem oraz przy zachowaniu pełnego bezpieczeństwa danych osobowych. Obsługujemy klientów na terenie całego kraju. Naszą działalność opieramy przede wszystkim na wiedzy fachowców, ich profesjonalizmie oraz rzetelności. Stworzyliśmy zespół specjalistów, który bez trudu potrafi rozwikłać trudne sprawy wymagające rozległej wiedzy z zakresu prawa, ekonomii, socjologii oraz psychologii. Dodatkowo dysponujemy profesjonalnym sprzętem, który pozwala na wykonywanie usług detektywistycznych na światowym poziomie. Usługi oferowane w ramach współpracy z Casus Detektyw: weryfikacja aktualnych informacji w dostępnych bazach danych oraz weryfikacja telefoniczna i terenowa, przeprowadzanie ankiety handlowej w miejscu prowadzenia działalności gospodarczej, wywiad gospodarczy, nietypowe zlecenia w sprawach gospodarczych (w kraju i za granicą), badanie stanu prawnego podmiotów, nieruchomości oraz ruchomości, badania due dilligence, usługi dla radców prawnych i adwokatów, ustalanie informacji w sprawach przestępstw ubezpieczeniowych, ustalanie danych w sprawach bezprawnego korzystania ze znaków towarowych i nazw handlowych, ustalenie faktycznego miejsca pobytu osoby ukrywającej się, ustalenie nielegalnych źródeł dochodu, ustalanie informacji o sytuacji majątkowej dłużnika na terenie całej Europy, ustalenie dodatkach numerów telefonów (komórka, stacjonarny), odbiór ukrywanych przedmiotów będących w posiadaniu dłużnika na terenie naszego kraju, ustalenie miejsca pracy figuranta, ustalenie informacji dotyczących rodziny figuranta. 20

Casus Detektyw szystkie czynności detektywistyczne kończone są zawsze stworzeniem końcowego raportu detektywistycznego zawierającego rekomendacje, wskazanie ewentualnych zagrożeń lub wykazanie istniejących wiarygodności. Naszym klientom proponujemy stałą współpracę z Casus Detektyw i wpisanie usług detektywistycznych do procesu zarządzania należnościami. Proponujemy dowolne kreowanie raportów detektywistycznych tak, aby spełniały one Państwa oczekiwania. Działania detektywistyczne mogą być prowadzone profilaktycznie w celu uzyskania informacji o kondycji finansowej dłużnika. Uzyskane dane pozwalają na skuteczne negocjacje oraz uniemożliwiają dłużnikowi uchylanie się od spłaty. Mogą być również wykorzystywane jako działania wspomagające czynności komornicze i sądowe. Kluczowe korzyści współpracy z Casus Detektyw: zapewniamy profesjonalną i rzetelna obsługę każdego zlecenia posidamy zespół doświadczonych detektywów gwarantujemy wysoki poziom prowadzenia spraw, postępowanie zgodnie z prawem i z pełną dyskrecją od decyzji naszych Klientów uzależniamy możlwość kontaktu ze sprawdzanym podmiotem gospodarczym lub osobą fizyczną realizujemy zlecenia w sposób jawny lub niejawny zapewniamy unikanie ryzyka współpracy z nierzetelnymi kontrahentami zapewniamy zawieranie bezpiecznych pod kątem formalno - prawnym umów i zleceń zwiększamy prawdopodobieństwo sukcesu działań komorniczych 21

Usługi oferowane przez Grupę Casus Finanse Pieczęć prewencyjna usługi detektywistyczne ocena ryzyka współpracy I Działania prewencyjne wizja lokalna TELEFON PONAGLAJĄCY SMS-Y tekstowe i głosowe usługi detektywistyczne II MONITORING NALEŻNOŚCI KONTAkt telefoniczny skip LISTY I MONITY KONTAkt telefoniczny skip TELEFON PONAGLAJĄCY negocjacje z dłużnikiem USŁUGI DETEKTYWISTYCZNE UZUPEŁNIANIE INFORMACJI O SYTUACJI MAJĄTKOWEJ I OSOBISTEJ DŁUŻNIKA III WINDYKACJA POLUBOWNA SMS-Y tekstowe i głosowe zapowiedź sankcji LISTY I MONITY wdrożenie sankcji przedmioty leasingu/kredytu: odbiór przedmiotu transport przedmiotu SKŁAdowanie, wycena i sprzedaż Sporządzenie wniosku o wszczęcie postępowania egzekucyjnego ZAPYTANIE DO KLIENTA O ZGODĘ NA WSZCZĘCIE EGZEKUCJI Inicjacja postępowania o wyjaśnienie majątku VI postępowanie egzekucyjne Złożenie wniosku o wszczęcie postępowania egzekucyjnego SMS z informacją o złożeniu wniosku oraz podaniem Komornika Monitoring postępowania egzekucyjnego: monitoring telefoniczny, listowy i mailowy Nadzór komorniczy (poprawność i terminowość podejmowanych czynności Wezwania przedegzekucyjne USŁUGI DETEKTYWISTYCZNE UZUPEŁNIANIE INFORMACJI O SYTUACJI MAJĄTKOWEJ I OSOBISTEJ DŁUŻNIKA V proces przedegzekucyjny Kontakty telefoniczne Kontakt bezpośredni Sporządzenie pozwu na odpowiednim formularzu lub wniosku o nadanie klauzuli wykonalnościa Informacja o decyzji o skierowaniu sprawy do sądu KONTAkt telefoniczny skip SMS z informacją o otrzymaniu tytułu wykonawczego i wysyłka pisma wezwanie przedegzekucyjne PROCESY DODATKOWE IV windykacja sądowa monitoring postępowania sądowego SMS z informacją o sporządzeniu wniosku Wniesienie wniosku/ pozwu do właściwego sądu (e-sąd) Wezwanie do zapłaty Tytuł wykonawczy Casus Finanse Reprezentacja przed sądami wszystkich instancji Sporządzenie i kierowanie do sądów pism procesowych Zgłoszenie wierzytelności do masy upadłości Monitoring przebiegu postępowania oraz udzielanie porad Casus Detektyw Casus Kancelaria Złożenie wniosku o stwierdzenie nabycia spadku Wszczęcie przeciwko spadkobiercom postępowania Stwierdzenie nabycia spadku Odpis prawomocnego postanowienia Postępowanie upadłościowe i naprawcze Uzyskanie tytułu wykonawczego, prowadzenie postępowania sądowego po zakończeniu wykonywania układu Monitoring wykonania zatwierdzonego układu oraz wykonanie zatwierdzonego planu podziału Monitoring przebiegu postępowania

Casus Finanse S.A. ul. Kleczkowska 43 50-227 Wrocław Recepcja: tel.: +48 71 711 66 66 faks: +48 71 711 67 66 casus@casus.com.pl Casus Detektyw: tel.: +48 71 722 22 59 faks: +48 71 711 67 59 detektyw@casus.com.pl Casus Kancelaria Prawna: tel.: +48 71 722 22 44 tel.: +48 71 722 22 43 faks: +48 71 711 67 44 kancelaria@casus.com.pl www.casus.com.pl