Efektywne wsparcie zarządzania portfelem firmy leasingowej usługi windykacyjne

Transkrypt

1 Efektywne wsparcie zarządzania portfelem firmy leasingowej usługi windykacyjne Warszawa, 2011

2 Kim jesteśmy NordStar został założony przez Pawła Millera, menadżera o ugruntowanej pozycji na polskim rynku finansowym, Prezesa zarządów banku Allianz, towarzystw ubezpieczeniowych z grupy Nordea, członka Rad Nadzorczych Nordea Bank, Allianz TFI, Nordea (Tryg) Ubezpieczenia SA, a ostatnio spółek giełdowych Boryszew SA i Impexmetal SA. Nordstar obsługuje uczestników rynku finansowego w wielu wymiarach jako doradca, konsultant oraz usługodawca. Od niedawna także rozpoczął działalnośd wspierającą firmy leasingowe i banki w procesach windykacyjnych.

3 Nasi klienci to NordStar kieruje swoją ofertę do firm leasingowych oraz banków, które na co dzieo spotykają się z brakiem solidności płatniczej swoich kontrahentów biznesowych. Przedmiotem działalności naszej firmy jest kompleksowa usługa zapewniająca w szybki i bezpieczny sposób odzyskanie Paostwa należności oraz sprzętu i urządzeo i pojazdów, będących przedmiotem finansowania.

4 Działamy zgodnie z prawem Podstawą prawną naszego działania jest zasada działalności gospodarczej wynikająca z Konstytucji oraz ustawy z dnia 2 lipca 2004r. o swobodzie działalności gospodarczej. Ponadto na podstawie Kodeksu Cywilnego art jako wierzyciel dysponujemy różnorodnymi środkami do dokonywania wszelkich czynności, których celem jest doprowadzenie do spłaty zadłużenia.

5 Staramy się zrozumieć Podstawową zasadą działania naszej firmy jest indywidualne podejście do Klienta, tak aby móc po dokładnym poznaniu jego potrzeb i oczekiwao zbudowad szczegółową ofertę dającą pełny obraz współpracy z nami. Wszystkie czynności podejmujemy przy ścisłej współpracy ze Zleceniodawcą-wierzycielem, wyłącznie na zasadach przez niego określonych i zaakceptowanych. Gwarantujemy pełne bezpieczeostwo dla Zleceniodawcy podczas realizacji zleceo zgodnie z przyjętymi zasadami dobrej praktyki bankowej oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

6 Pracujemy na Wasz sukces Zakres naszych działao windykacyjnych obejmuje obszar całego kraju. Za przyjęcie zlecenia nie pobieramy żadnych opłat wstępnych. Nasze wynagrodzenie uzależnione jest od wartości odzyskanej należności. Chcielibyśmy zaproponowad Paostwu współpracę w obszarach: monitoring należności windykacja pozasądowa windykacja bezpośrednia windykacja sądowa

7 Nasz zespół Klientów obsługuje wieloosobowy zespół doświadczonych specjalistów, z których każdy od przynajmniej 5 lat zajmuje się procesami windykacyjnymi. Biuro operacyjne znajduje się w Poznaniu, przy ulicy Strzeszyoskiej 35/37. Dobra organizacja pracy i koncentracja na efektywnym zarządzaniu zasobami pozwalają na zastosowanie konkurencyjnych stawek. Kontakt: Paweł Miller pawel.miller@nord-star.pl

8 Monitoring należności Monitoring należności ma na celu regularną spłatę należności, zdyscyplinowanie kontrahentów, niedopuszczenie do opóźnieo w płatnościach, działanie prewencyjne. Dotyczy sytuacji, gdy dłużnik zalega z zapłatą należności nie dłużej niż 90 dni (najczęściej są to wierzytelności do 30 dnia od upływu wymagalności lub dłużnicy zalegający ze spłatą nie więcej niż 2 rat kredytu). Działania podejmowane przez naszą firmę polegają na permanentnym kontakcie z dłużnikiem poprzez częste rozmowy telefoniczne oraz wysyłkę wezwao do zapłaty. Efektem naszych działao jest uzyskanie szybkiej spłaty powstałego zadłużenia oraz przeciwdziałanie występowaniu takiej sytuacji w przyszłości.

9 Windykacja pozasądowa Celem stosowania windykacji pozasądowej jest: odzyskanie kwoty postawionej w stan wymagalności w maksymalnie krótkim czasie, niedopuszczenie do powiększania się liczby klientów - dłużników, pozyskanie informacji na temat kondycji finansowej dłużnika, prognoza możliwości spłaty zadłużenia, uaktualnienie danych teleadresowych, odzyskanie należności od dłużników, wobec których został już wcześniej bezskutecznie przeprowadzony proces windykacji, zwiększenie intensywności oraz wydłużenie działao windykacyjnych mające na celu uświadomienie dłużnikowi nieuchronności uregulowania zobowiązania (stałe i częste kontakty z dłużnikiem uzmysławiające mu żelazną konsekwencje działania firmy windykacyjnej), ustalenie stanu majątkowego dłużnika

10 Windykacja bezpośrednia W przypadku windykacji bezpośredniej kładziemy nacisk na odzyskanie należności od dłużników, którzy nie reagują na monity telefoniczne i pisemne, bezpośredni kontakt z dłużnikiem w celu osobistego zdyscyplinowania go i skłonienia do spłaty zadłużenia. Bezpośredni kontakt z dłużnikiem jest uzupełnieniem windykacji telefonicznej i pisemnej (w ramach działao pozasądowych). Przeprowadzenie wizyty w miejscu zamieszkania dłużnika daje dodatkowe możliwości oddziaływania i kontaktu z nierzetelnym płatnikiem oraz możliwośd bezpośredniego odbioru przedmiotu leasingu/kredytu.

11 Windykacja bezpośrednia c.d. Na windykację bezpośrednią składają się następujące działania: Wizyta standardowa - to pierwszy osobisty kontakt z dłużnikiem w miejscu zamieszkania, pracy, prowadzenia działalności. Celem wizyty jest ustalenie przyczyn zalegania z należnościami, określenie terminów spłaty, przekazania lub wypełnienia odpowiednich dokumentów oraz zdyscyplinowanie dłużnika i skłonienie go do spłaty zadłużenia. Możliwe jest także przeprowadzenie wywiadu środowiskowego w miejscu zamieszkania dłużnika. Nasi współpracownicy sporządzają raport zawierający min. zdjęcia siedziby firmy, zdjęcia przedmiotu leasingu.

12 Windykacja bezpośrednia c.d. Na windykację bezpośrednią składają się następujące działania: Wizyta monitorująca - ponowne bezpośrednie kontakty z dłużnikami, którzy nie wywiązują się ze swoich wcześniejszych deklaracji spłat. Celem wizyty jest ustalenie przyczyn opóźnieo, ustalenie nowego terminu spłaty lub podpisanie ugody, zebranie pakietu informacji niezbędnych do prowadzenia dalszych działao wobec dłużnika.

13 Windykacja bezpośrednia c.d. Na windykację bezpośrednią składają się następujące działania: Windykacja przedmiotów ruchomych - to usługa polegająca na odbiorze od dłużników (m.in. motocykli, samochodów ciężarowych i osobowych, przyczep, naczep, ciągników rolniczych), dostarczeniu ich w wyznaczone przez wierzyciela miejsce lub wycenienie, zmagazynowaniu i sprzedaniu odzyskanych przedmiotów.

14 Windykacja bezpośrednia c.d. Na windykację bezpośrednią składają się następujące działania: Windykacja przedmiotów niestandardowych to proces związany z przejęciem, wyceną, magazynowaniem i sprzedażą przedmiotów kredytu/leasingu. Odzyskiwane są w ten sposób m.in. maszyny i urządzenia, linie produkcyjne, meble, dekodery, sprzęt elektroniczny, komputerowy, medyczny itp.

15 Windykacja sądowa Ostatnim etapem prowadzenia działao windykacyjnych jest odzyskanie należności w drodze procesu sądowego, reprezentowanie Klienta (wierzyciela) w postępowaniu sądowym i egzekucyjnym, w dochodzeniu roszczeo finansowych. W przypadku, gdy prowadzone działania windykacyjne nie skutkują odzyskaniem należnych kwot czy przedmiotów umów leasingu/kredytu, za zgodą Zleceniodawcy sprawa przekazywana jest do Kancelarii Adwokackiej, z którą nasza firma współpracuje. Kancelaria reprezentuje Klienta w postępowaniach przed Sądami Powszechnymi w celu uzyskania tytułu wykonawczego.

16 Cennik usług windykacyjnych (przykład) Rodzaj czynności Cena usługi (netto) 1.Odebranie przedmiotu leasingu/kredytu - zabezpieczenie 1.1 Samochód osobowy lub ciężarowy do 3,5t 1 000,00 zł 1.2 Samochód ciężarowy powyżej 3,5t, ciągnik siodłowy 1 300,00 zł 1.3 Ciągnik siodłowy + naczepa, samochód ciężarowy + naczepa 2000,00 zł 1.4 Naczepa, Przyczepa 1400,00 zł 1.5 Autobus 1 500,00 zł

17 Cennik usług windykacyjnych (przykład) Rodzaj czynności Cena usługi (netto) 1.Odebranie przedmiotu leasingu/kredytu - zabezpieczenie 1.6 Maszyny i sprzęt budowlany kg cena do negocjacji 1.7 Maszyny i urządzenia do 200 kg 500,00 zł 1.8 Maszyny i urządzenia do 1000 kg 1 000,00 zł 1.9 Maszyny i urządzenia powyżej kg cena do negocjacji

18 Cennik usług windykacyjnych (przykład) Rodzaj czynności 2.Doręczanie oświadczenia o rozwiązaniu umowy leasingu lub innych dokumentów bez względu na ilośd oświadczeo lub dokumentów doręczonych jednorazowo do klienta 3. Asysta przy odbiorze przedmiotu leasingu (przez dostawcę, serwis itp.) 4. Wywiad gospodarczy Cena usługi (netto) 200,00 zł 300,00 zł 200,00 zł + 200,00 zł Stwierdzenie aktualnego miejsca i rodzaju wykonywanej działalności gospodarczej Ustalenie powiązao gospodarczych 400,00 zł Ustalenie czy nie zostało wszczęte postępowanie egzekucyjne 200,00 zł

19 Porozmawiajmy o rozwiązaniach Kontakt: Paweł Miller pawel.miller@nord-star.pl