Instrukcja rejestracji konta, wypełnianie i przesyłanie dokumentów na platformie ewnioski Ver. 1.0 Łukasz Wołoszyn OPS Gościeradów (15)838-14-52 lwoloszyn85@gmail.com Luty 2014 1
1. Rejestracja na portalu ewnioski Przechodzimy na stronę Emp@tii: www.empatia.mpips.gov.pl i wchodzimy w zakładkę ewnioski: Zostaniemy przekierowani na platformę wniosków. Musimy się teraz zarejestrować. W tym celu klikamy na LOGOWANIE/ZAKŁADANIE KONTA: 2
Teraz mamy możliwość założenia konta za pomocą podpisu kwalifikowanego lub profilu zaufanego epuap (w przyszłości ma być możliwość logowania za pomocą podania numeru decyzji). Ja użyję tego drugiego, gdyż tylko takowy posiadam - więcej o nim na stronie http://epuap.gov.pl/wps/portal/e2_profilzaufany. Zostaniemy przekierowani na stronę logowania do profilu zaufanego epuap: Wpisujemy login i hasło do naszego profilu, ukaże się nam wybór konta, gdzie wybieramy swoje (tutaj może być także przypisane do nas konto ośrodkowe, stąd to pole wyboru) i logujemy się: 3
W kolejnym kroku podpisujemy się naszym profilem:, Po kliknięciu Użyj tego profilu do podpisu na nasz adres meilowy podany w epuapie zostanie wysłany kod, który przeklejamy w odpowiednie pole, a następnie klikamy na Zatwierdź: 4
Po pozytywnym potwierdzeniu kodu ukaże się okno: Klikamy na OK., zostaniemy z powrotem przekierowani automatycznie na platformę ewnioski, gdzie wypełniamy wszystkie dane na naszym nowym profilu: 5
Po wpisaniu wszystkich wymaganych informacji zaznaczamy oświadczam i klikamy na zapisz: 2. Wypełnianie wniosku i przesyłanie go do jednostki OPS Przechodzimy teraz do dokumentów i wybieramy NOWY DOKUMENT: 6
Ukaże się okno z wyborem formularza, po zaznaczeniu odpowiedniego klikamy na UTWÓRZ DOKUMENT: Wybieramy teraz jednostkę, do której chcemy przesłać wniosek: należy wpisać część lub całą nazwę (albo miejscowość) i wybrać przycisk SZUKAJ. Powinniśmy otrzymać wyniki wyszukiwania: 7
Po wybraniu odpowiedniej jednostki zostanie wyświetlony formularz elektroniczny: Najwygodniej jest użyć opcji PEŁNY EKRAN (zostaniemy zapytani, czy zezwalamy na nawigację za pomocą klawiatury), aby wyjść z tego trybu wciskamy Esc. Po uzupełnieniu w drugiej zakładce pól POWÓD ZŁOŻENIA WNIOSKU, TREŚĆ WNIOSKU oraz MIEJSCOWOŚĆ zapisujemy go i wychodzimy (po prawidłowej walidacji danych): 8
Nasz wniosek znajdziemy w DOKUMENTACH ROBOCZYCH. Teraz możemy do niego dołączyć także załączniki. Możemy go wówczas wysłać do jednostki: 9
Zostanie wyświetlona informacja, w jakiej formie odzyskać odpowiedź: w elektronicznej czy w tradycyjnej: W kolejnym kroku musimy podpisać dokument: Jeśli wybierzemy pierwszą opcję zostaniemy ponownie przekierowani do epuapu: 10
Po powrocie do platformy ewnioski ukaże nam się komunikat o pozytywnym podpisie i wysyłce dokumentu: Teraz nasz wniosek znajdziemy w DOKUMENTACH WYSŁANYCH. 11
3. Odbiór wniosku w systemie dziedzinowym Pomost STD Przechodzimy do systemu dziedzinowego Pomost STD, wchodzimy w Administracja Poczta elektroniczna systemu Emp@tia i klikamy ODBIERZ POCZTĘ (pamiętajmy o nadaniu w systemie odpowiednich uprawnień Użytkownicy/Pracownicy wybieramy pracownika i modyfikujemy Zakładka Uprawnienia Użytkownika Ogólne czynności Emp@tia - poczta elektroniczna): W DOKUMENTACH ODEBRANYCH ukaże się wniosek wczytany z portalu ewnioski: 12
Zwróćmy także uwagę na kolumnę Preferowany sposób odpowiedzi i na Zweryfikowano podpis. Po użyciu przycisku WERYFIKUJ PODPIS ELEKTRONICZNY ukaże się informacja o przebiegu operacji: W kolumnie Zweryfikowano podpis także zostanie zaznaczony checkbox: 13
Teraz wczytujemy Wniosek do Pomostu STD za pomocą przycisku WCZYTAJ. Ukaże się okno dopasowania osoby: Nasz wniosek trafił do dokumentów wczytanych oraz do teczki rodziny: 14
4. Wysyłka decyzji z systemu dziedzinowego na platformę ewnioski: Po utworzeniu decyzji w systemie musimy ją wysłać na portal. W tym celu wchodzimy ponownie w Administracja Poczta elektroniczna systemu Emp@tia dokumenty wczytane i klikamy na DODAJ KORESPONDENCJĘ WYCHODZĄCĄ W SPRAWIE. 15
Możemy to także zrobić z poziomu teczki rodziny z menu Poczta systemu Emp@tia Poczta systemu Emp@tia : Otworzy się nowe okno korespondencji. W zakładce WIADOMOŚCI musimy uzupełnić numer korespondencji (może to być np. numer decyzji) oraz treść (może być np. treść całej decyzji, sedna lub uzasadnienia): Przechodzimy teraz do zakładki ZAŁĄCZNIKI i dodajemy nowy załącznik (na załączonym obrazku przycisk jest nieaktywny, jest to zrzut z kolejnego już kroku). Zostawiamy zaznaczony dokument z systemu Pomost i wybieramy dokument, czyli naszą decyzję: 16
Po zaakceptowaniu jako załącznik ukaże się nasza decyzja w formacie *.pdf, klikamy na przycisk DOŁĄCZ: 17
Nasz załącznik został dodany do korespondencji, możemy już ją wysłać za pomocą przycisku WYŚLIJ: Wyświetli się nam informacja o konieczności połączenia czytnika z podpisem kwalifikowanym, zapewne będzie to podpis kierownika/dyrektora jednostki, wszystko jednak zależy od uregulowań wewnętrznych: 18
Teraz wpisujemy PIN i akceptujemy: Po poprawnym podpisaniu ukaże się komunikat: Teraz nasza korespondencja trafi do DOKUMENTÓW WYSŁANYCH (zwróćmy też uwagę na kolumnę Dostarczona) 19
5. Odbiór decyzji na platformie ewnioski O nowej korespondencji zostaniemy poinformowani na naszego meila wpisanego podczas rejestracji na platformie ewnioski. Logujemy się do niej i przechodzimy do DOKUMENTY Skrzynka odbiorcza. Ukaże się decyzja: Musimy teraz podpisać odbiór decyzji, możemy to zrobić za pomocą profilu zaufanego jak i podpisu kwalifikowanego: Przy podpisie za pomocą profilu epuap ukaże się również UPD Urzędowe Poświadczenie Doręczenia: 20
Po prawidłowym podpisie na platformie automatycznie zostanie otworzone pismo ogólne: 21
Po zamknięciu w załącznikach będziemy mogli już odebrać naszą decyzję: Możemy także sprawdzić, kto podpisał dokument, dlatego też powinna to raczej robić osoba decyzyjna w jednostce, czyli kierownik/dyrektor. Teraz w naszym systemie dziedzinowym Pomost STD, po odbiorze poczty z systemu Emp@tii, dostaniemy komunikat: 22
W naszej korespondencji zostanie zaznaczony checkbox w kolumnie Dostarczono: 23