DO UŻYTKU SPIS TREŚCI. 1. Wstęp. 10. Opłaty. strona 1/stron 8

Podobne dokumenty
PROGRAM CERTYFIKACJI PRODUKTÓW PRZEZNACZONYCH DO UŻYTKU W ATMOSFERZE POTENCJALNIE WYBUCHOWEJ SPIS TREŚCI

PROGRAM CERTYFIKACJI WYROBÓW TYPU 1a

PROGRAM CERTYFIKACJI WYROBÓW TYPU 1a

PROGRAM CERTYFIKACJI WYROBÓW TYPU 1a

TYPU 1a SPIS TREŚCI. 1. Wstęp. 10. Opłaty. strona 1/stron 8

PROGRAM CERTYFIKACJI WYROBÓW TYPU 3

PROGRAM CZANYCH ZYCH SPIS TREŚCI. 1. Wstęp. a 6. Opłaty. strona 1/stron 6

PROGRAM CERTYFIKACJI WYPOSAŻENIA PLACÓW ZABAW I GIER OBAC/PC-05

I N F O R M A C J A DOTYCZĄCA CERTYFIKACJI URZĄDZEŃ W ZAKRESIE OCENY ZGODNOŚCI Z WYMAGANIAMI DYREKTYWY 2000/14/EC

OPIS SYSTEMU CERTYFIKACJI

PROGRAM CERTYFIKACJI WYROBÓW W ZAKRESIE KOMPATYBILNOŚCI ELEKTROMAGNETYCZNEJ OBAC/PC-04

Jednostka Opiniująca, Atestująca i Certyfikująca Wyroby TEST Sp. z o.o Siemianowice Śląskie, ul. Wyzwolenia 14

INSTYTUT PRZEMYSŁU SKÓRZANEGO. Jednostka Notyfikowana Jednostka certyfikująca wyroby

PROGRAM CERTYFIKACJI

I N F O R M A T O R C E R T Y F I K A C J I WYROBY BUDOWLANE W OBSZARZE REGULOWANYM

Program certyfikacji PRZCIS-B INSTYTUT SPORTU PAŃSTWOWY INSTYTUT BADAWCZY ZESPÓŁ CERTYFIKACJI. Strona 1 z 5. Wydanie z dnia: r.

PROGRAM CERTYFIKACJI

ZAKRES AKREDYTACJI JEDNOSTKI CERTYFIKUJĄCEJ WYROBY Nr AC 174

PROGRAM CERTYFIKACJI

PROGRAM CERTYFIKACJI

Program certyfikacji PRZCIS-1. Złożenie wniosku. Przegląd formalny wniosku o certyfikację. Oferta cenowa/umowa. Ocena. Przegląd.

INSTYTUT MECHANIZACJI BUDOWNICTWA I GÓRNICTWA SKALNEGO OŚRODEK CERTYFIKACJI. Program Certyfikacji P-OZ/02

PROGRAM CERTYFIKACJI PRZETWÓRSTWO PRODUKTÓW ROLNICTWA EKOLOGICZNEGO ORAZ WPROWADZANIE DO OBROTU PRODUKTÓW ROLNICTWA EKOLOGICZNEGO W TYM IMPORTOWANYCH

OCENA ZGODNOŚCI - ZGODNOŚĆ Z TYPEM W OPARCIU O WEWNĘTRZNĄ KONTROLĘ PRODUKCJI ORAZ NADZOROWANE KONTROLE W LOSOWYCH ODSTĘPACH CZASU moduł C2

PRZEMYSŁOWY INSTYTUT MOTORYZACJI

I N F O R M A T O R C E R T Y F I K A C J I WYROBY BUDOWLANE W OBSZARZE KRAJOWYM NA ZNAK

PROGRAM CERTYFIKACJI

Program certyfikacji

COBRO - Instytut Badawczy Opakowań Centrum Certyfikacji Opakowań

Instytut Kolejnictwa Ośrodek Jakości i Certyfikacji Warszawa ul. Chłopickiego 50 tel/fax.: (+4822)

PROGRAM CERTYFIKACJI ZGODNOŚCI WYROBÓW WEDŁUG 3 TYPU

ZAKRES AKREDYTACJI JEDNOSTKI CERTYFIKUJĄCEJ SYSTEMY ZARZĄDZANIA Nr AC 146

ZAKRES AKREDYTACJI JEDNOSTKI CERTYFIKUJĄCEJ SYSTEMY Nr AC 146

PROGRAM CERTYFIKACJI

INFORMATOR DLA KLIENTA OCENA ZGODNOŚCI W ZAKRESIE DYREKTYWY 2014/68/UE I WARUNKI OGÓLNE

Warunki certyfikacji

ZASADY CERTYFIKACJI WYROBÓW

Instytut Kolejnictwa Ośrodek Jakości i Certyfikacji Warszawa ul. Chłopickiego 50 tel./fax.: (+4822)

PROGRAM OCENY ZGODNOŚCI W OBSZARZE DYREKTYWY 2014/53/UE W ZAKRESIE URZĄDZEŃ RADIOWYCH PC-P-07-05

ZAKŁAD CERTYFIKACJI WYROBÓW PAPIEROWYCH. tel , fax ,

PROCESY CERTYFIKACJI:

PROGRAM CERTYFIKACJI

PROGRAM CERTYFIKACJI

COBRO - Instytut Badawczy Opakowań Centrum Certyfikacji Opakowań

Załącznik OBAC/PO-1/Z1, wyd.11, r. Strona 1 z 9 Załącznik OBAC/PO-1/Z1, wyd.9, r

PRZEMYSŁOWY INSTYTUT MOTORYZACJI

Jednostka Opiniująca, Atestująca i Certyfikująca Wyroby TEST Sp. z o.o Siemianowice Śląskie, ul. Wyzwolenia 14

I N F O R M A C J A ZASADY CERTYFIKACJI SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ INSTYTUT MECHANIZACJI BUDOWNICTWA I GÓRNICTWA SKALNEGO OŚRODEK CERTYFIKACJI

Instytut Kolejnictwa Ośrodek Jakości i Certyfikacji Warszawa ul. Chłopickiego 50 tel/fax.: (+4822) qcert@ikolej.

ZAKŁAD CERTYFIKACJI WYROBÓW PAPIEROWYCH. tel , fax ,

PROCES CERTYFIKACJI WYROBÓW, USŁUG I PROCESÓW, ZAKŁADOWEJ KONTROLI PRODUKCJI

PROGRAM CERTYFIKACJI

Zasady i Wymagania Dotyczące Certyfikacji Wyrobów w Zakresie Notyfikowanym i Dobrowolnym

INFORMATOR OBSZAR KRAJOWY ZNAK BUDOWLANY B

INSTYTUT MECHANIZACJI BUDOWNICTWA I GÓRNICTWA SKALNEGO OŚRODEK CERTYFIKACJI. Program Certyfikacji P-OZ/01A

PROGRAMY CERTYFIKACJI WYROBÓW SEP BBJ PROGRAM CERTYFIKACJI Z

Zasady i Wymagania Dotyczące Certyfikacji Wyrobów w Zakresie Dobrowolnym i Obowiązkowym. Informacja dla Wnioskodawców

ZAKRES AKREDYTACJI JEDNOSTKI CERTYFIKUJĄCEJ SYSTEMY ZARZĄDZANIA Nr AC 146

PRZEMYSŁOWY INSTYTUT MOTORYZACJI

Informator dla dostawców o trybie certyfikacji wyrobów do stosowania w transporcie szynowym

WYTYCZNE DO PROGRAMÓW

PROGRAM CERTYFIKACJI WYROBÓW typu 3 OBAC/PC-3

PROGRAM OBOWIĄZKOWEJ CERTYFIKACJI WYROBÓW W ZAKRESIE KOMPATYBILNOŚCI ELEKTROMAGNETYCZNEJ NA ZGODNOŚĆ Z WYMAGANIAMI ZASADNICZYMI PC-P-07-02

Informator dla dostawców o trybie certyfikacji wyrobów do stosowania w transporcie szynowym

PROGRAMY CERTYFIKACJI WYROBÓW SEP BBJ PROGRAM CERTYFIKACJI CE

J.S. Hamilton Poland S.A. ul. Chwaszczyńska 180, Gdynia Jednostka Certyfikująca ul. Wyzwolenia 14, Siemianowice Śląskie

J.S. Hamilton Poland Sp. z o.o. ul. Chwaszczyńska 180, Gdynia Jednostka Certyfikująca ul. Wyzwolenia 14, Siemianowice Śląskie

I N F O R M A C J A ZASADY CERTYFIKACJI SYSTEMÓW ZAKŁADOWEJ KONTROLI PRODUKCJI

ZAKRES AKREDYTACJI JEDNOSTKI CERTYFIKUJĄCEJ WYROBY Nr AC 174

ZAKRES AKREDYTACJI JEDNOSTKI CERTYFIKUJĄCEJ WYROBY Nr AC 174

COBRO - Instytut Badawczy Opakowań Centrum Certyfikacji Opakowań

INFORMATOR OBSZAR KRAJOWY - ZNAK BUDOWLANY B

WYTYCZNE DO PROGRAMÓW IPS-WDP

ul. Przemysłowa 23, Rzeszów, NIP , tel , fax ,

ICR Polska Sp. z o.o. PROGRAM CERTYFIKACJI PC-P PC-P-07-06

Katowice, ul Leopolda 31 tel. +48/32/ , fax. +48/32/ , PROGRAM CERTYFIKACJI WYROBÓW

Biuro Certyfikacji Wyrobów

Program certyfikacji PRZCIS-2 INSTYTUT SPORTU PAŃSTWOWY INSTYTUT BADAWCZY. Strona 1 z 5 ZESPÓŁ CERTYFIKACJI. Wydanie z dnia: r.

INSTYTUT MECHANIZACJI BUDOWNICTWA I GÓRNICTWA SKALNEGO

PROGRAM CERTYFIKACJI PR-EG-01 CERTYFIKACJA DOBROWOLNA RĘKAWIC NA ZNAK ERGO GLOVES

P R O G R A M C E R T Y F I K A C J I W Y R O B Ó W. Typu 1a

INSTYTUT BIOPOLIMERÓW I WŁÓKIEN CHEMICZNYCH. Program Certyfikacji Nr PC-2/OZ Ocena zgodności papieru, tektury i ich przetworów

INSTYTUT BIOPOLIMERÓW I WŁÓKIEN CHEMICZNYCH. Program Certyfikacji Nr PC-2/OZ Ocena zgodności papieru, tektury i ich przetworów

Instytut Materiałów Budowlanych i Technologii Betonu PION CERTYFIKACJI. o zasadach i trybie przeprowadzania certyfikacji

I N F O R M A C J A ZASADY CERTYFIKACJI SYSTEMÓW ZAKŁADOWEJ KONTROLI PRODUKCJI

COBRO - Instytut Badawczy Opakowań Centrum Certyfikacji Opakowań

PROGRAM CERTYFIKACJI ZKP BETONU TOWAROWEGO

INSTYTUT MATERIAŁÓ W BUDÓWLANYCH I TECHNÓLÓGII BETÓNU ul. Delfina 4B, Warszawa

Prezentacja Jednostki Certyfikującej Głównego Instytutu Górnictwa W Katowicach

PROCES CERTYFIKACJI WYROBÓW PIROTECHNICZNYCH

PC-05 PROGRAM CERTYFIKACJI

Informator dla dostawców o trybie certyfikacji wyrobów do stosowania w transporcie szynowym

PROGRAM CERTYFIKACJI WYROBÓW NA WSPÓLNY ZNAK TOWAROWY GWARANCYJNY B

PROGRAM OBOWIĄZKOWEJ CERTYFIKACJI MASZYN NA ZGODNOŚĆ Z WYMAGANIAMI ZASADNICZYMI PC P-07-03

EN ISO PR22716

PROCES CERTYFIKACJI WYROBÓW PIROTECHNICZNYCH

OPIS SYSTEMU CERTYFIKACJI ZGODNOŚCI WYROBÓW

Transkrypt:

PROGRAM CERTYFIKACJI PRODUKTÓW PRZEZNACZONYCH DO UŻYTKU W ATMOSFERZE POTENCJALNIE WYBUCHOWEJ SPIS TREŚCI 1. Wstęp 2. Cel i zakres programu 3. Dokumenty związane 4. Przebieg procesu certyfikacji 5. Wykaz certyfikowanych wyrobów 6. Zawieszanie lub cofanie certyfikacji 7. Stosowanie certyfikatów 8. Zmianyy mające wpływ na certyfikację 9. Skargi i odwołaniaa 10. Opłaty Niniejszy program nie może być powielany bez pisemnej zgody CBiDGP Sp. z o. o. strona 1/stron 8

1. Wstęp. Program certyfikacji wyrobów obejmuje urządzenia oraz komponenty przeznaczone do użytku w atmosferze potencjalnie wybuchowej w oparciu o następujące procedury oceny zgodności dotyczące dyrektywy 2014/34/UE: badanie typu UE (moduł B), zgodność z typem w oparciu o weryfikację produktu (moduł F), zgodność w oparciu o weryfikację jednostkową (moduł G), badanie typu jest wykonywane dla urządzeń grupy I i II, kategorii M2 i 2 jeżeli nie są to silniki spalinowe lub urządzenia elektryczne. Badanie przeprowadza się na wniosek klienta, jako dobrowolna certyfikacja. Wykaz grup wyrobów oraz norm z nimi związanych objętym niniejszym programem Nazwa wyrobu Numer normy Kod ICS Wyroby i urządzenia przeznaczone do stosowania w przestrzeniach zagrożonych wybuchem Wyposażenie elektryczne do pracy w szczególnych warunkach PN-EN 1127-1:2011 PN-EN 1127-2:2014-08 13.230 PN-EN 1710+A1:2010 PN-EN 50303:2004 PN-EN 60079-0:2013-03+A11:2014-03 PN-EN 60079-1:2014-12 PN-EN 60079-2:2015-02 PN-EN 60079-5:2015-08 PN-EN 60079-6:2016-02 PN-EN 60079-7:2016-02 PN-EN 60079-11:2012 PN-EN 60079-15:2010 PN-EN 60079-18:2015-06 PN-EN 60079-25:2011 PN-EN 60079-26:2007 PN-EN 60079-28:2015-12 PN-EN 60079-30-1:2010 PN-EN 80079-36:2016-07 PN-EN 80079-37:2016-07 29.260 Ocena zgodności dokonywana jest przez stronę trzecią w oparciu o normy lub inne dokumenty normatywne. W sprawach dotyczących certyfikacji urządzeń objętych niniejszym programem należy kontaktować się z: Działem Certyfikacji Wyrobów Centrum Badań i Dozoru Górnictwa Podziemnego Sp. z o.o. tel. (32) 31 74 605, fax. (32) 222 62 95, e-mail: certyfikacja@cbidgp.pl. 2. Cel i zakres programu. Celem programu jest ustalenie sposobu postępowania przy przeprowadzaniu procesów certyfikacji oraz nadzorem nad wydanym certyfikatem. Niniejszy program nie może być powielany bez pisemnej zgody CBiDGP Sp. z o. o. strona 2/stron 8

3. Dokumenty związane. 3.1. Przepisy prawne. Ustawa z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności i nadzoru rynku (Dz.U. 2016 poz. 542). Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2014/34/UE z dnia 26 lutego 2014 r. w sprawie harmonizacji ustawodawstw państw członkowskich odnoszących się do urządzeń i systemów ochronnych przeznaczonych do użytku w atmosferze potencjalnie wybuchowej. Decyzja Parlamentu Europejskiego i Rady nr 768/2008/WE z dnia 9 lipca 2008 r. w sprawie wspólnych ram dotyczących wprowadzania produktów do obrotu. Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) NR 765/2008 z dnia 9 lipca 2008 r. ustanawiające wymagania w zakresie akredytacji i nadzoru rynku odnoszące się do warunków wprowadzania produktów do obrotu. Rozporządzenie Ministra Rozwoju z dnia 6 czerwca 2016 r. w sprawie wymagań dla urządzeń i systemów ochronnych przeznaczonych do użytku w atmosferze potencjalnie wybuchowej (Dz.U. 2016 poz. 817). 3.2. Normy. PN-EN ISO/IEC 17065:2013-03 Ocena zgodności. Wymagania dla jednostek certyfikujących wyroby, procesy i usługi. PN-EN ISO/IEC 17025:2005 Ogólne wymagania dotyczące kompetencji laboratoriów badawczych i wzorcujących. 3.3. Procedury. PT/TC/02 Udzielanie, utrzymywanie, zawieszanie, cofanie certyfikatu. PO/TC/06 Postępowanie ze skargami i odwołaniami. Niniejszy program nie może być powielany bez pisemnej zgody CBiDGP Sp. z o. o. strona 3/stron 8

4. Przebieg procesu certyfikacji. 4.1. Złożenie wniosku o certyfikację. Zgłoszenie wyrobu do oceny zgodności z dyrektywą 2014/34/UE odbywa się poprzezz wypełnienie wniosku formularz PT/02-07. Wniosek dostępny jest naa stronie internetowej www.cbidgp.pl. 4.2. Przegląd wniosku. Wniosek oraz załączona dokumentacja podlega przeglądowi w celu c upewnienia się, że: a. informacja o kliencie i wyrobie jest wystarczają ąca do przeprowadzenia procesu certyfikacji, b. wszystkie znane różnice r w rozumieniuu zagadnieńń pomiędzy y Działem Certyfikacji i Wyrobów i klientem łączniee z uzgodnieniem dotyczącym norm lub dokumentów normatywnych zostały rozwiązane, c. d. e. zakres wnioskowanejj certyfikacji został zdefiniowany, środki do przeprowadzenia wszystkich działań związanych z ocena są dostępne, Dział Certyfikacji Wyrobów ma kompetencje i możliwości przeprowadzenia certyfikacji. W wyniku przeglądu, klient informowanyy jest o przyjęciu lub odrzuceniu o wniosku. 4.3. Umowa o certyfikację. W przypadku pozytywnegoo wyniku przeglądu, wnioskodawca otrzymuje potwierdzeniee przyjęcia wniosku oraz zobowiązany jest do podpisania umowy o certyfikację. Wzór umowy dostępny jest w Dziale Certyfikacji Wyrobów. Niniejszy program nie może być powielany bez pisemnej zgody CBiDGP Sp. z o. o. strona 4/stron 8

4.4. Ocena. Ocena obejmuje ocenę merytoryczną dokumentacji technicznej wyrobu i sprawozdań z badań. 4.4.1. Badania (jeżeli dotyczy). Sprawozdanie z badań dostarczone przez klienta jest akceptowane, gdy laboratorium które wykonało badania posiada akredytację lub potwierdzony system zarządzania zgodny z PN-EN ISO/IEC 17025:2005. Ważność badań wyrobu dla potrzeb certyfikacji wynosi 3 lata. Urządzenia posiadające ocenę zgodności przez jednostkę notyfikowaną, a będące w procesie oceny nowego produktu powinny posiadać badania, które zostały wydane w czasie ważności normy zharmonizowanej na którą powołuje się producent. Norma ta musi być zharmonizowana z Dyrektywą ATEX w czasie przeprowadzania oceny nowego produktu. Dla przyspieszenia procesu certyfikacji możliwe jest również dołączenie do wniosku dokumentu potwierdzającego przyjęcie wyrobu do badań przez laboratorium akredytowane lub o potwierdzonym systemie zarządzania zgodnym z PN-EN ISO/IEC 17025:2005. Jeżeli ww. wymagania nie są spełnione lub gdy klient nie dołączył sprawozdania Dział Certyfikacji Wyrobów zleca wykonanie badań. 4.4.2. Sprawdzenie dokumentacji wyrobu. Specjalista ds. certyfikacji sprawdza czy dostarczona przez klienta dokumentacja zawiera wszystkie informacje potrzebne do przeprowadzenia prawidłowej oceny i identyfikacji wyrobu. 4.4.3. Ocena dokumentacji technicznej wyrobu i sprawozdań z badań. Specjalista ds. certyfikacji dokonuje oceny merytorycznej sprawozdań z badań oraz dokumentacji technicznej. W przypadku stwierdzenia niezgodności Dział Certyfikacji Wyrobów informuje klienta. Gdy klient wyraża zainteresowanie kontynuowaniem procesu certyfikacji, Dział Certyfikacji Wyrobów informuje klienta o dodatkowych działaniach związanych z oceną potrzebną do zweryfikowania, że niezgodności zostały skorygowane. 4.5. Przegląd. Kierownik Działu Certyfikacji Wyrobów lub inna wyznaczona osoba dokonuje przeglądu wszystkich informacji i wyników dotyczących oceny. 4.6. Decyzja. Decyzję w sprawie wydania lub odmowy wydania certyfikatu podejmuje Kierownik Działu Certyfikacji Wyrobów lub inna wyznaczona osoba na podstawie wszystkich informacji związanych z oceną, jej przeglądem i wszelkich innych właściwych informacji. Po pozytywnie wydanej decyzji Kierownik Działu Certyfikacji Wyrobów udziela zezwolenia. W przypadku podjęcia decyzji o nie przyznaniu certyfikatu, wnioskodawca otrzymuje pismo z podaniem powodu tej decyzji, natomiast Dział Certyfikacji Wyrobów informuje o tym fakcie Ministerstwo Rozwoju. Niniejszy program nie może być powielany bez pisemnej zgody CBiDGP Sp. z o. o. strona 5/stron 8

4.7. Dokumenty certyfikacyjne. Po udzieleniu zezwolenia opartym na pozytywnej decyzji, Dział Certyfikacji Wyrobów wydaje certyfikat zgodności, który zawiera: a. nazwę i adres jednostki certyfikującej, b. datę udzielenia certyfikacji, c. nazwę i adres klienta, d. zakres certyfikacji, e. nazwę wyrobu, nr fabryczny (jeżeli dotyczy), typ wyrobu, f. podstawowe parametry. 4.8. Nadzór nad certyfikatem. Nadzorowanie wyrobów certyfikowanych polega na analizowaniu wykorzystania przez wnioskodawcę uzyskanego certyfikatu np. w reklamach, katalogach. Nadzór odbywa się przez wyrywkową kontrolę. 5. Wykaz certyfikowanych wyrobów. Dział Certyfikacji Wyrobów utrzymuje wykaz certyfikowanych wyrobów zawierający: nr certyfikatu, identyfikację wyrobu, normę (-y) i inny dokument (-y) z którymi zgodność była przedmiotem certyfikacji, identyfikację klienta. Powyższe informacje o danej certyfikacji dostarczane są na życzenie. 6. Zawieszanie lub cofanie certyfikacji. 6.1. Zawieszenie certyfikacji. Zawieszenie certyfikacji następuje gdy: klient nie wywiązuje się ze zobowiązań wynikających z umowy o certyfikację. Certyfikacja może zostać zawieszona na okres wyznaczony przez kierownika Działu Certyfikacji Wyrobów, lecz nie powinien on przekraczać 6 miesięcy. W uzasadnionych przypadkach okres ten może zostać wydłużony. Uchylenie zawieszenia odbywa się na wniosek klienta. Warunkiem jest potwierdzenie usunięcia problemów, które były powodem zawieszenia certyfikacji. 6.2. Cofnięcie certyfikacji. Cofnięcie certyfikacji odbywa się w przypadku, gdy: klient świadomie narusza prawo lub nadużywa zaufanie klientów, klient nadużywa stosowanie certyfikatu w wydawanych przez siebie dokumentach, informatorach, katalogach czy reklamach, nie zostają spełnione w ustalonym terminie warunki postawione przy zawieszeniu certyfikacji, Niniejszy program nie może być powielany bez pisemnej zgody CBiDGP Sp. z o. o. strona 6/stron 8

klient zgłosi rezygnację z certyfikacji. 6.3. Zakończenie certyfikacji. Zakończenie następuje na wniosek klienta. Kierownik Działu Certyfikacji Wyrobów informuje klienta o zakończeniu certyfikacji. 6.4. Decyzję o zawieszeniu, cofnięciu lub zakończeniu certyfikacji przekazywana jest w formie pisemnej, z podaniem terminu, od którego decyzja ta obowiązuje. 6.5. Dział Certyfikacji Wyrobów podaje do publicznej wiadomości informację o zakończeniu (na wniosek klienta), zawieszeniu lub cofnięciu certyfikacji oraz informuje o tym fakcie Ministerstwo Rozwoju. 7. Stosowanie certyfikatów. 7.1 Klienci, którzy uzyskali certyfikat zgodności na wyroby wydany przez Dział Certyfikacji Wyrobów nie mogą nadużywać certyfikatów oraz niewłaściwie powoływać się na uzyskane certyfikaty. Nie można stosować certyfikatów w sposób mogący wprowadzić w błąd, narażając przy tym Dział Certyfikacji Wyrobów na utratę wiarygodności i zaufania. 7.2 Nieprawidłowe powoływanie się na program certyfikacji lub powoływanie się na nie wydany przez Dział Certyfikacji Wyrobów, nieaktualny certyfikat w reklamach, katalogach, ofertach itp. powoduje: pisemne powiadomienie dostawcy o stwierdzonym fakcie, z żądaniem wycofania lub sprostowania niewłaściwych informacji, opublikowanie przez Dział Certyfikacji Wyrobów informacji o stwierdzonym nadużyciu, w trybie stosowanym przy publikowaniu informacji o wydanych, zawieszonych lub cofniętych certyfikatach. 8. Zmiany mające wpływ na certyfikację. Dział Certyfikacji Wyrobów informuje wszystkich klientów o wprowadzeniu nowego lub zmienionego wymagania wprowadzonego przez program certyfikacji w przypadku gdy mają one wpływ na klienta. Wdrożone zmiany są weryfikowane przez Dział Certyfikacji Wyrobów. 9. Skargi i odwołania. Klient może na każdym etapie postępowania w procesie certyfikacji wnieść skargę lub odwołanie. Skargi lub odwołania należy adresować do Dyrektora ds. Jakości i Sprzedaży. Klient jest informowany na piśmie o przyjęciu skargi lub odwołania. Sposób postępowania w przypadku złożenia skargi lub odwołania został określony w wewnętrznej procedurze PO/TC/06 Postępowanie ze skargami i odwołaniami dostępnej w Dziale Certyfikacji Wyrobów. Niniejszy program nie może być powielany bez pisemnej zgody CBiDGP Sp. z o. o. strona 7/stron 8

10. Opłaty. Koszty związane z procesem certyfikacji ponosi wnioskodawca. Zasady ustalania opłat i cennik dostępne są w Dziale Certyfikacji Wyrobów. Niniejszy program nie może być powielany bez pisemnej zgody CBiDGP Sp. z o. o. strona 8/stron 8