PROGRAM CERTYFIKACJI WYROBÓW TYPU 3

Transkrypt

1 PROGRAM CERTYFIKACJI WYROBÓW TYPU 3 SPIS TREŚCI 1. Wstęp 2. Cel i zakres programu 3. Dokumenty związane 4. Przebieg procesu certyfikacji 5. Wykaz certyfikowanych wyrobów 6. Utrzymywanie, rozszerzanie, ograniczanie, zawieszanie lub cofanie certyfikacji 7. Stosowanie certyfikatów 8. Zmiany mające wpływ na certyfikację 9. Skargi i odwołania 10. Opłaty Niniejszy program nie może być powielany bez pisemnej zgody CBiDGP Sp. z o. o. strona 1/stron 8

2 1. Wstęp. Program certyfikacji wyrobów typu 3 obejmuje wyroby przeznaczone do stosowania w przestrzeniach zagrożonych wybuchem. Wykaz grup wyrobów oraz norm z nimi związanych objętym niniejszym programem Nazwa wyrobu Numer normy Kod ICS Wyroby i urządzenia przeznaczone do stosowania w przestrzeniach zagrożonych wybuchem PN-EN :2011 PN-EN : PN-EN ISO 340: PN-EN ISO :2006 PN-EN ISO 11402:2006 PN-EN 1710+A1:2010 PN-EN :2010 PN-EN :2012 PN-EN ISO 845:2010 PN-EN : PN-EN :2002 PN-C-89071:1993 CLC/TR 50404:2003 PN-C-89071:1993 PN-G-15092:1999 PN-G-15091: Ocena zgodności dokonywana jest przez stronę trzecią w oparciu o normy oraz kryteria własne opracowane przez Dział Certyfikacji Wyrobów ujęte w zakresie akredytacji nr AC 174. W sprawach dotyczących certyfikacji wyrobów przeznaczonych do stosowania w przestrzeniach zagrożonych wybuchem należy kontaktować się z: Działem Certyfikacji Wyrobów Centrum Badań i Dozoru Górnictwa Podziemnego Sp. z o.o. tel. (32) , fax. (32) , certyfikacja@cbidgp.pl. Niniejszy program nie może być powielany bez pisemnej zgody CBiDGP Sp. z o. o. strona 2/stron 8

3 2. Cel i zakres programu. Celem programu jest ustalenie sposobu postępowania przy przeprowadzaniu procesów certyfikacji oraz nadzorem nad certyfikowanymi wyrobami. Niniejszy program certyfikacji obejmuje wyroby przeznaczone do stosowania w przestrzeniach zagrożonych wybuchem. Proces certyfikacji przeprowadzany jest według programu typu 3 normy PN-EN ISO/IEC Dokumenty związane Przepisy prawne. Ustawa z dnia 30 sierpnia 2002 r. o systemie zgodności (Dz. U. Nr 166 poz z późn. zm.). Rozporządzenie Ministra Gospodarki z dnia 22 grudnia 2005 r. w sprawie zasadniczych wymagań dla urządzeń i systemów ochronnych przeznaczonych do użytku w przestrzeniach zagrożonych wybuchem (Dz. U. Nr 263 poz. 2203). Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 30 kwietnia 2004r. w sprawie dopuszczania wyrobów do stosowania w zakładach górniczych (Dz. U. Nr 99, poz z późn. zm.) Normy. PN-EN ISO/IEC 17065: Ocena zgodności. Wymagania dla jednostek certyfikujących wyroby, procesy i usługi. PN-EN ISO/IEC 17067: Ocena zgodności. Podstawy certyfikacji wyrobów oraz wytyczne dotyczące programów certyfikacji wyrobów. PN-EN ISO/IEC 17025:2005 Ogólne wymagania dotyczące kompetencji laboratoriów badawczych i wzorcujących. PN-EN ISO/IEC 17020:2012 Ocena zgodności. Wymagania dotyczące działania różnych rodzajów jednostek przeprowadzających inspekcje. PN-EN ISO/IEC 17021:2011 Ocena zgodności. Wymagania dla jednostek prowadzących audity i certyfikację systemów zarządzania Procedury. PT/TC/02 Udzielanie, utrzymywanie, zawieszanie, cofanie certyfikatu PO/TC/06 Postępowanie ze skargami i odwołaniami Niniejszy program nie może być powielany bez pisemnej zgody CBiDGP Sp. z o. o. strona 3/stron 8

4 4. Przebieg procesu certyfikacji. Złożenie wniosku Przegląd wniosku o certyfikację Podpisanie umowy o certyfikację Ocena Przegląd wszystkich informacji i wyników dotyczących oceny Decyzja o udzieleniu certyfikacji Nadzór nad wyrobem 4.1. Złożenie wniosku o certyfikację. Zgłoszenie wyrobu do dobrowolnej certyfikacji odbywa się poprzez wypełnienie wniosku o certyfikacji formularz PT/ Wniosek dostępny jest na stronie internetowej Do wniosku należy dołączyć dokumentację techniczną wyrobu, sprawozdanie z badań (jeżeli badania zostały przeprowadzone) oraz Kwestionariusz oceny dostawcyproducenta formularz PT/ Kwestionariusz dostępny jest na stronie internetowej Przegląd wniosku. Wniosek oraz załączona dokumentacja podlega przeglądowi w celu upewnienia się, że: a. informacja o kliencie i wyrobie jest wystarczająca do przeprowadzenia procesu certyfikacji, b. wszystkie znane różnice w rozumieniu zagadnień pomiędzy Działem Certyfikacji Wyrobów i klientem łącznie z uzgodnieniem dotyczącym norm lub dokumentów normatywnych zostały rozwiązane, c. zakres wnioskowanej certyfikacji został zdefiniowany, d. środki do przeprowadzenia wszystkich działań związanych z ocena są dostępne, e. Dział Certyfikacji Wyrobów ma kompetencje i możliwości przeprowadzenia certyfikacji. W wyniku przeglądu, klient informowany jest o przyjęciu lub odrzuceniu wniosku. Niniejszy program nie może być powielany bez pisemnej zgody CBiDGP Sp. z o. o. strona 4/stron 8

5 4.3. Umowa o certyfikację. W przypadku pozytywnego wyniku przeglądu, wnioskodawca otrzymuje potwierdzenie przyjęcia wniosku oraz zobowiązany jest do podpisania umowy o certyfikację. Wzór umowy dostępny jest w Dziale Certyfikacji Wyrobów Ocena. Ocena obejmuje: a. badania, b. kontrolę warunków techniczno-organizacyjnych lub ocena systemu zarządzania, c. ocenę merytoryczną wyników WTO, dokumentacji technicznej wyrobu i sprawozdań z badań Badania. Sprawozdanie z badań dostarczone przez klienta jest akceptowane, gdy laboratorium które wykonało badania posiada akredytację lub potwierdzony system zarządzania zgodny z PN-EN ISO/IEC 17025:2005. Ważność badań wyrobu dla potrzeb certyfikacji wynosi 3 lata. Dla przyspieszenia procesu certyfikacji możliwe jest również dołączenie do wniosku dokumentu potwierdzającego przyjęcie wyrobu do badań przez laboratorium akredytowane lub o potwierdzonym systemie zarządzania zgodnym z PN-EN ISO/IEC 17025:2005. Jeżeli ww. wymagania nie są spełnione lub gdy klient nie dołączył sprawozdania Dział Certyfikacji Wyrobów zleca wykonanie badań kontrolę warunków techniczno-organizacyjnych lub ocena systemu zarządzania. Dział Certyfikacji Wyrobów przeprowadza kontrolę warunków organizacyjno-technicznych, ocenia czy na stanowiskach, wydziałach decydujących o jakości produkowanych wyrobów zapewniony jest właściwy poziom jakości. Dział Certyfikacji Wyrobów może zrezygnować z przeprowadzania kontroli warunków organizacyjno-technicznych, jeśli klient posiada aktualny certyfikat systemu jakości zgodny z normą PN-EN ISO 9001, wydany przez jednostkę certyfikującą systemy zarządzania jakością. Certyfikat jest honorowany pod warunkiem, że obejmuje wszystkie wymagania normy PN-EN ISO Klient informowany jest o terminie przeprowadzanej oceny. O wyniku przeprowadzonej kontroli WTO Klient informowany jest bezpośrednio po jej przeprowadzeniu. W przypadku stwierdzenia niezgodności lub negatywnego wyniku kontroli, Klient ma prawo do przerwania procesu certyfikacji, ponosząc dotychczasowe koszty, bądź do wykonania działań korygujących. Niniejszy program nie może być powielany bez pisemnej zgody CBiDGP Sp. z o. o. strona 5/stron 8

6 Ocena wyników WTO, dokumentacji technicznej wyrobu i sprawozdań z badań. Specjalista ds. certyfikacji dokonuje oceny merytorycznej sprawozdań z badań, wyników WTO oraz dokumentacji technicznej. W przypadku stwierdzenia niezgodności Dział Certyfikacji Wyrobów informuje klienta. Gdy klient wyraża zainteresowanie kontynuowaniem procesu certyfikacji, Dział Certyfikacji Wyrobów informuje klienta o dodatkowych działaniach związanych z oceną potrzebną do zweryfikowania, że niezgodności zostały skorygowane Przegląd. Kierownik Działu Certyfikacji Wyrobów lub inna wyznaczona osoba dokonuje przeglądu wszystkich informacji i wyników dotyczących oceny Decyzja. Decyzję w sprawie wydania lub odmowy wydania certyfikatu podejmuje Kierownik Działu Certyfikacji Wyrobów lub inna wyznaczona osoba na podstawie wszystkich informacji związanych z oceną, jej przeglądem i wszelkich innych właściwych informacji. W przypadku podjęcia decyzji o nie przyznaniu certyfikatu, wnioskodawca otrzymuje pismo z podaniem powodu tej decyzji. Certyfikaty zgodności, dla wyrobów certyfikowanych wg programu typu 3, wydawane są na okres 3 lat z ważnością od dnia wydania certyfikatu Nadzór nad wyrobem. W czasie ważności certyfikatu Dział Certyfikacji Wyrobów sprawuje nadzór nad wyrobem zgodnie z warunkami określonymi w Umowie o certyfikacji poprzez: kontrolę warunków organizacyjno-technicznych, nadzór nad sposobem wykorzystywania certyfikatów przez dostawców, badania próbek wyrobów dostarczonych przez klienta i/lub ocenę ich wyników. 5. Wykaz certyfikowanych wyrobów. Dział Certyfikacji Wyrobów utrzymuje wykaz certyfikowanych wyrobów zawierający: nr certyfikatu, identyfikację wyrobu, normę (-y) i inny dokument (-y) z którymi zgodność była przedmiotem certyfikacji, identyfikację klienta, ważność certyfikatu. Powyższe informacje o danej certyfikacji dostarczane są życzenie. 6. Utrzymywanie, rozszerzanie, ograniczanie, zawieszanie lub cofanie certyfikacji Utrzymywanie certyfikacji. W wyniku pozytywnej kontroli warunków organizacyjno-technicznych oraz oceny wyników badań próbek kierownik Działu Certyfikacji Wyrobów wydaje decyzję dotyczącą utrzymania certyfikacji. Niniejszy program nie może być powielany bez pisemnej zgody CBiDGP Sp. z o. o. strona 6/stron 8

7 6.2. Rozszerzanie certyfikacji. Dział Certyfikacji Wyrobów nie rozszerza zakresu posiadanej certyfikacji Zawieszenie certyfikacji. Zawieszenie certyfikacji następuje gdy: stwierdzone podczas nadzoru niezgodności nie zostały usunięte w wyznaczonym przez Dział Certyfikacji Wyrobów terminie, niezgodności stwierdzone podczas nadzoru, wskazują na poważne naruszenie wymagań certyfikacyjnych, klient nie wywiązuje się ze zobowiązań wynikających z umowy o certyfikację. Certyfikacja może zostać zawieszona na okres wyznaczony przez kierownika Działu Certyfikacji Wyrobów, lecz nie powinien on przekraczać 6 miesięcy. W uzasadnionych przypadkach okres ten może zostać wydłużony. Uchylenie zawieszenia odbywa się na wniosek klienta. Warunkiem jest potwierdzenie usunięcia problemów, które były powodem zawieszenia certyfikacji Ograniczenie certyfikacji. Ograniczenie zakresu certyfikacji odbywa się w wyniku: niespełnienia w ustalonym terminie warunków postawionych przy zawieszeniu certyfikacji, niemożliwości prowadzenia działalności przez klienta związanej z certyfikowanym wyrobem, na wniosek klienta Cofnięcie certyfikacji. Cofnięcie certyfikacji odbywa się w przypadku, gdy: klient świadomie narusza prawo lub nadużywa zaufanie klientów, klient nadużywa stosowanie certyfikatu w wydawanych przez siebie dokumentach, informatorach, katalogach czy reklamach, nie zostają spełnione w ustalonym terminie warunki postawione przy zawieszeniu certyfikacji, klient zgłosi rezygnację z certyfikacji Zakończenie certyfikacji. Zakończenie następuje po upływie terminu ważności certyfikacji lub na wniosek klienta. Kierownik Działu Certyfikacji Wyrobów informuje klienta o zakończeniu certyfikacji Decyzję o zawieszeniu, ograniczeniu, cofnięciu lub zakończeniu certyfikacji przekazywana jest w formie pisemnej, z podaniem terminu, od którego decyzja ta obowiązuje Dział Certyfikacji Wyrobów podaje do publicznej wiadomości informację o zakończeniu (na wniosek klienta), zawieszeniu, cofnięciu lub ograniczeniu certyfikacji. Niniejszy program nie może być powielany bez pisemnej zgody CBiDGP Sp. z o. o. strona 7/stron 8

8 7. Stosowanie certyfikatów. 7.1 Klienci, którzy uzyskali certyfikat zgodności na wyroby wydany przez Dział Certyfikacji Wyrobów nie mogą nadużywać certyfikatów oraz niewłaściwie powoływać się na uzyskane certyfikaty. Nie można stosować certyfikatów w sposób mogący wprowadzić w błąd, narażając przy tym Dział Certyfikacji Wyrobów na utratę wiarygodności i zaufania. 7.2 Nieprawidłowe powoływanie się na program certyfikacji lub powoływanie się na nie wydany przez Dział Certyfikacji Wyrobów, nieaktualny certyfikat w reklamach, katalogach, ofertach itp. powoduje: pisemne powiadomienie dostawcy o stwierdzonym fakcie, z żądaniem wycofania lub sprostowania niewłaściwych informacji, opublikowanie przez Dział Certyfikacji Wyrobów informacji o stwierdzonym nadużyciu, w trybie stosowanym przy publikowaniu informacji o wydanych, zawieszonych lub cofniętych certyfikatach. 8. Zmiany mające wpływ na certyfikację. Dział Certyfikacji Wyrobów informuje wszystkich klientów o wprowadzeniu nowego lub zmienionego wymagania wprowadzonego przez program certyfikacji w przypadku, gdy mają one wpływ na klienta. Wdrożone zmiany są weryfikowane przez Dział Certyfikacji Wyrobów. 9. Skargi i odwołania. Klient może na każdym etapie postępowania w procesie certyfikacji wnieść skargę lub odwołanie. Skargi lub odwołania należy adresować do Dyrektora ds. Jakości i Marketingu. Klient jest informowany na piśmie o przyjęciu skargi lub odwołania. Sposób postępowania w przypadku złożenia skargi lub odwołania został określony w wewnętrznej procedurze PO/TC/06 Postępowanie ze skargami i odwołaniami dostępnej w Dziale Certyfikacji Wyrobów. 10. Opłaty. Koszty związane z procesem certyfikacji ponosi wnioskodawca. Zasady ustalania opłat i cennik dostępne są w Dziale Certyfikacji Wyrobów. Niniejszy program nie może być powielany bez pisemnej zgody CBiDGP Sp. z o. o. strona 8/stron 8