Warszawa, dnia 11. 05.2012r. Mazowiecka Izba Rzemiosła i Przedsiębiorczości ul. Smocza 27 01-048 Warszawa Tel.: 22 838 32 17 Faks: 22 838 35 53 www.mirip.org.pl e-mail: partnerstwo@mirip.org.pl Zapytanie ofertowe Mazowiecka Izba Rzemiosła i Przedsiębiorczości zaprasza do składania ofert na przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń w systemie blended learning z zakresu zarządzania zmianą gospodarczą realizowanych w ramach projektu Partnerstwo w realizacji projektów szansą rozwoju sektora MŚP, w ramach Działania 2.1 Rozwój kadr nowoczesnej gospodarki, Podziałania 2.1.2 Partnerstwo dla zwiększania adaptacyjności, - współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego. I Tryb udzielenia zamówienia: Postępowanie prowadzone jest w formie zapytania ofertowego w toku realizacji Projektów współfinansowanych ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, których wartość przekracza wyrażoną w złotych równowartość kwoty 14 tys. euro zgodnie z zasadą konkurencyjności określoną w wytycznych w zakresie kwalifikowania wydatków w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. II Opis przedmiotu zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest wdrożenie usług polegających na przygotowaniu merytorycznym i przeprowadzeniu szkoleń w formule blended learning z zakresu zarządzania zmianą gospodarczą dla przedstawicieli organizacji pracodawców, pracowników, przedsiębiorców oraz ich pracowników. Zakres realizowanego zamówienia:
S t r o n a 2 a) Opracowanie koncepcji i zakresu merytorycznego szkolenia e-learningowego oraz stacjonarnego, b) Przeprowadzenie szkoleń, c) Przygotowanie raportu podsumowującego. Liczba osób korzystających z usługi wynosi 300 uczestników - szkolenia e-learningowe oraz 180 szkolenia stacjonarne. Każdy z uczestników w pierwszej kolejności odbywa 40 godzinowy (min. 800 ekranów) kurs zarządzania zmianą gospodarczą na platformie e-learningowej, a następnie może skorzystać z udziału w szkoleniu stacjonarnym w celu poszerzenia nabytej do tej pory wiedzy. Szkolenia stacjonarne, trwają 16 godzin szkoleniowych (2 dni) i odbywają się w godzinach pracy 9:00 17:00 w dni powszednie, na terenie całej Polski (miejsce szkolenia zostanie podane do wiadomości na 2 tygodnie przed jego realizacją). III Wymagania: Szkolenie e-learningowe: a) Szkolenie jest prowadzone w wymiarze 40 godzin na uczestnika przy założeniu, że godzina szkoleniowa składa się z minimum 20 ekranów. b) Program szkolenia powinien zawierać podstawowe informacje na temat zarządzania zmianą gospodarczą, które następnie będą rozwijane na szkoleniach stacjonarnych. c) Opracowane materiały powinny być podzielone na minimum 4 bloki tematyczne. d) Każdy z bloków powinien zostać podzielony na minimum 4 lekcje. e) Opracowane materiały powinny zawierać: co najmniej 800 slajdową prezentacje w Power Point, minimum 4 skrypty, po jednym do każdego bloku tematycznego, zawierający minimum 20 stron każdy (1 str = 1800 znaków) opracowany w formacie Word o treści innej (szerszej niż prezentacja), opracowane testów wiedzy (zamknięte, jednokrotnego wyboru, 10 pytań) przed i po przystąpieniu do szkolenia,
S t r o n a 3 minimum 4 testy cząstkowe składające się z 20 pytań zamkniętych, jednokrotnego wyboru, mających na celu sprawdzenie wiedzy z danego bloku tematycznego, słownik zawierający minimum 50 podstawowych pojęć z zakresu szkolenia oraz inne materiały uzupełniające, (np. linki do innych opracowań autora lub stron o podobnej tematyce, przykłady dobrych praktyk, wzory dokumentów/ opracowań/ raportów/ zestawień, bibliografię) w tym audiowizualne, nagranie minimum 15 minutowego wykładu do każdego bloku tematycznego, opracowanie merytoryczne minimum jednej gry edukacyjnej do każdego bloku tematycznego. f) Wykonawca opracowuje i przekazuje Zleceniodawcy wszelkie materiały, które zostaną wykorzystane do przeprowadzenia szkolenia najpóźniej na 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia. Szkolenie stacjonarne: a) Szkolenie jest prowadzone w wymiarze 8 godzin dzień szkoleniowy (1h szkoleniowa = 45 min) przez okres 2 dni. b) Program musi obejmować 16 godzin szkoleniowych i zawierać tematykę związaną z: rodzajami i źródłami zmian, czynnikami wpływającymi na rozpoczęcie procesu zmian, technikami i kompetencjami menadżera w procesie zmian, etapami procesu zarządzania zmianą i krzywą zmian oraz najczęściej popełniane błędy. c) Szkolenie będzie odbywać się w miejscu wyznaczonym przez Zamawiającego. d) Wykonawca w opracowaniu materiałów i planu szkolenia musi wziąć pod uwagę treści zawarte na platformie e-learningowej (szkolenie stacjonarne ma za zadanie poszerzenie wiedzy z danego zagadnienia). e) Wykonawca opracowuje i przekazuje Zleceniodawcy wszelkie materiały, które zostaną wykorzystane do przeprowadzenia szkolenia na 2 tygodnie przed jego rozpoczęciem.
S t r o n a 4 f) Zleceniodawca zapewnia sprzęt multimedialny oraz plansze i tablice na wniosek Wykonawcy (zgłoszenie powinno nastąpić co najmniej 1 tydzień przed realizacją szkolenia). Forma współpracy: Pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą będą zawarte dwie umowy o dzieło z przekazaniem praw autorskich. 1. Z Wykonawcą zostanie zawarta umowa na opracowanie treści merytorycznych szkoleń e-learningowych (w procesie tworzenia dzieła konieczne jest uwzględnienie konsultacji z osobami odpowiedzialnymi za zamieszczenie treści na platformie). 2. Druga na opracowanie i przeprowadzenie szkoleń stacjonarnych. W przypadku szkoleń stacjonarnych umowa podpisywana jest na realizację cyklu 18 szkoleń. Zleceniodawca przeprowadza systematycznie po każdych 3 zrealizowanych szkoleniach ocenę Wykonawcy. Ocena dokonywana jest na podstawie opinii uczestników projektu oraz wizyt hospitacyjnych. W przypadku negatywnych ocen oraz nienależytego wykonywania powierzonych zadań Zleceniodawca ma prawo rozwiązania umowy. Jednocześnie nie jest dopuszczenie składania ofert cząstkowych. IV Nazwa i kod określone we Wspólnym Słowniku Zamówień: 805 10000-2 - Usługi szkolenia specjalistycznego. V Termin wykonania zamówienia: Opracowanie treści merytorycznych i przygotowanie szkolenia e-learningowego w nieprzekraczalnym terminie do dnia 15.06.2012r. Realizacja szkoleń stacjonarnych przewidziane jest na okres wrzesień 2012- grudzień 2014r. (planowana liczba grup szkoleniowych 18). VI Opis warunków udziału w postępowaniu: Wykonawcą może zostać osoba fizyczna nie prowadząca działalności gospodarczej lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod warunkiem wykonania zlecenia samodzielnie. Zleceniodawca nie dopuszcza możliwości zlecania realizacji zamówienia w całości lub w części podwykonawcom. Wykonawcy powinni posiadać
S t r o n a 5 niezbędną wiedzę teoretyczną i praktyczną oraz doświadczenie szkoleniowe w ramach prezentowanego tematu, wynikające z wykonywanego zawodu lub pełnionej funkcji. VII Forma i termin składania ofert: Oferty powinny zawierać: 1. Wykaz wykonywanych usług w podziale na zrealizowane szkolenia e-learningowe oraz stacjonarne z dokładnym podaniem daty, miejsca, wielkości grupy, czasu trwania (w godzinach/dniach) oraz tematyki. 2. Program szkolenia. 3. CV Wykonawcy oraz inne dokumenty potwierdzające kwalifikacje i doświadczenie. 4. Cenę brutto za przygotowanie i opracowanie treści merytorycznych szkolenia e-learningowego oraz cenę brutto za przygotowanie i przeprowadzenie cyklu 18-stu szkoleń stacjonarnych trwających 2 dni każde. W przypadku szkoleń stacjonarnych powinna uwzględniać koszty dojazdu i zakwaterowania Wykonawcy (szkolenia odbywają się na terenie całej Polski). 5. Oświadczenie o braku powiązań z Zamawiającym podpisane przez osobę lub osoby upoważnione do zaciągania zobowiązań w imieniu Wykonawcy (załącznik nr 1). Wszystkie dokumenty powinny zawierać oświadczenie o zgodności ze stanem faktycznym i klauzulę o odpowiedzialności karnej wynikającej z art. 233 1 Kodeksu Karnego przewidującego karę pozbawienia wolności do lat 3 za składanie fałszywych zeznań. Komplet dokumentów należy przesłać w formie elektronicznej na adres partnerstwo@mirip.org.pl. W temacie e-maila należy wpisać Zmiana gospodarcza oferta oraz podać imię i nazwisko składającego ofertę. Dopuszczalne jest również złożenie kompletu dokumentów w sekretariacie Mazowieckiej Izby Rzemiosła i Przedsiębiorczości, ul. Smocza 27 pokój 103, 01-048 Warszawa. Termin złożenia oferty do dnia: 25 maja 2012r. do godziny 16:00
S t r o n a 6 VIII Kryteria oceny ofert: A) Doświadczenie. Będziemy oceniać w skali 0-40 pkt. Liczba przyznanych punktów uzależniona jest od ilości zrealizowanych szkoleń (stacjonarnych i e-learningowych) z zakresu zmiany gospodarczej. W celu udokumentowania doświadczenia należy przedłożyć wykaz wykonywanych usług opisany w punkcie VII podpunkt 1. Punkty za kryterium doświadczenie w prowadzeniu szkoleń zostaną przyznane według następujących reguł: Szkolenia e-learningowe, za przeprowadzenie odpowiednio: powyżej 4 szkoleń 20 punktów 2 4 szkoleń 10 punktów 1 szkolenie - 5 punktów Szkolenia stacjonarne za przeprowadzenie odpowiednio: powyżej 15 szkoleń - 20 punktów, od 5 do 15 szkoleń 10 punktów, poniżej 5 szkoleń 0 punktów, B) Program szkoleń. Będziemy oceniać w skali 0-20 pkt. Program musi być zgodny z punktem III. Punkty za kryterium program szkoleń zostaną przyznane w następujący sposób: 20 punktów otrzyma oferta zawierająca program w pełni dostosowany do potrzeb osób, do których skierowane jest szkolenie, realny do realizacji w czasie szkolenia, uwzględniający różne metody prowadzenia szkolenia, itp. 10 punktów otrzyma oferta zawierająca program szkolenia częściowo adekwatny do potrzeb Zamawiającego, 0 punktów otrzyma oferta zawierająca program szkolenia nieadekwatny do potrzeb Zamawiającego. C) Wykształcenie. Będziemy oceniać w skali 0-20 pkt. Punkty za kryterium zostaną przyznane na podstawie złożonego CV:
S t r o n a 7 10 punktów - wykształcenie trenera w kierunkach społeczno ekonomicznych (tytuł magistra/doktora/profesora); 5 punktów studia podyplomowe uwzględniające tematykę z zakresu zmiany gospodarczej; 5 punktów kursy i szkolenia z tematyki zmiany gospodarczej. D) Cena. Będziemy oceniać w skali 0-20 pkt. Cena musi być adekwatna do zleconych do wykonania zadań. Powinna zostać podana w kwocie brutto osobno dla przygotowania i opracowania treści merytorycznych szkoleń e-learningowych, osobno dla szkoleń stacjonarnych obejmująca cykl 18 szkoleń. W przypadku szkoleń stacjonarnych powinna uwzględniać koszty dojazdu oraz noclegu. Zamawiający dokona oceny i porównania ofert oraz wyboru najkorzystniejszej oferty w oparciu o następujące kryterium/kryteria: cena najniższa spośród oferowanych 20 punktów, cena najwyższa 0 punktów. Pozostałe oferty otrzymają proporcjonalnie niższą ilość punktów. Podstawa wyliczenia proporcji jest następująca: Punkty za cenę = Cena najniższej złożonej oferty. x 20pkt Cena oferty badanej W przypadku przekroczenia budżetu szkolenia zastrzegamy możliwość negocjacji ceny. Jeśli wybrany Wykonawca nie dokona zmiany ceny, negocjacje rozpoczną się z kolejnym Wykonawcą, który uzyskał najwyższą liczbę punktów. IX Opis sposobu przygotowania ofert: W odpowiedzi na zamówienie: 1) Wykonawca może złożyć tylko jedną ofertę, nie dopuszcza się składania ofert częściowych.
S t r o n a 8 2) Ofertę składa się w formie pisemnej w języku polskim, drogą e-mailową lub osobiście w siedzibie Mazowieckiej Izby Rzemiosła i Przedsiębiorczości. 3) Oferta Wykonawcy wraz z kompletem dokumentów musi być podpisana przez Wykonawcę lub upełnomocnionego przedstawiciela Wykonawcy oraz zeskanowana i przesłana na adres partnerstwo@mirip.org.pl lub dostarczona osobiście do siedziby Zleceniodawcy (ul. Smocza 27, pokój 103, 01-048 Warszawa). 4) Przed upływem terminu składania ofert, Wykonawca może wprowadzić zmiany do złożonej oferty lub wycofać ofertę. Zmiany lub wycofanie powinny być doręczone Zamawiającemu na piśmie przed upływem terminu składania ofert. W przypadku złożenia Oświadczenie o wprowadzeniu zmian lub wycofaniu winno być zawarte w treści e-maila, natomiast w temacie należy podać tytuł zapytania - Zmiana gospodarcza, datę poprzednio złożonej oferty oraz dopisek ZMIANA lub WYCOFANIE. 5) Wykonawca nie może wycofać oferty i wprowadzać jakichkolwiek zmian w treści oferty po upływie terminu składania ofert. 6) Wykonawca którego oferta zostanie wyłoniona w wyżej wymienionym zapytaniu ofertowym, ma obowiązek dostarczyć Zamawiającemu w terminie 3 dni od daty otrzymania decyzji, oryginały dokumentów, które uprzednio zostały przesłane w wersji elektronicznej. Nie dopełnienie tego obowiązku skutkować będzie brakiem podpisania umowy. W opisanym przypadku pod uwagę będzie brana kolejna oferta z najwyższą ilością punktów. 7) Wykonawca ponosi wszystkie koszty związane z przygotowaniem i złożeniem ofert. 8) Minimalny czas związania ofertą wynosi 30 dni. 9) Nie przewiduje się możliwości zadawania dodatkowych pytań. 10) Nie przewiduje się udostępniania wyników konkurencyjnych ofert. Każdy z Wykonawców usługi zostanie poinformowany o przyznanej mu liczbie punktów i o wybraniu lub niewybraniu jego oferty.
S t r o n a 9 11) W przypadku, gdy cena zaproponowana przez Wykonawcę, który otrzymał najwyższą liczbę punktów, przekroczy budżet szkolenia zastrzegamy możliwość negocjacji ceny. Jeśli wybrany Wykonawca nie dokona zmiany ceny, negocjacje rozpoczną się z kolejnym Wykonawcą, który uzyskał najwyższą liczbę punktów. X Unieważnienie postępowania: Zamawiający ma prawo do unieważnienia postępowania, jeżeli wystąpią następujące okoliczności: 1. wszystkie oferty, które wpłynęły w danym postępowaniu były wadliwe i nie można usunąć ich wad, 2. w toku postępowania ujawniono niemożliwą do usunięcia wadę postępowania uniemożliwiającą zawarcie zgodnej z Projektem umowy. XI Osoba do kontaktów: Pani Joanna Sobczak (22) 838 32 17 wew 143, lub Pan Jacek Kokot, tel. (22) 838 32 17 wew 104, e-mail: partnerstwo@mirip.org.pl Wykaz załączników: 1. Załącznik nr 1 Oświadczenie Wykonawcy o braku powiązań osobowych lub kapitałowych z Zamawiającym.
S t r o n a 10 OŚWIADCZENIE Oświadczam, że Wykonawca spełnia następujące warunki podmiotowe ubiegania się o zamówienie: a) posiada uprawnienia niezbędne do wykonywania czynności będących przedmiotem oferty, b) posiada niezbędną wiedzę i doświadczenie potrzebne do wykonania zamówienia, c) znajduje się w sytuacji finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia. Oświadczam, że wykonawca nie jest powiązany z Zamawiającym (Mazowiecką Izbą Rzemiosła i Przedsiębiorczości) i nie jest powiązany z liderem projektu (Związkiem Rzemiosła Polskiego) i partnerem (KLS Partners) lub osobami upoważnionymi do zaciągania zobowiązań w imieniu Zamawiającego, lidera lub partnera lub osobami wykonującymi w imieniu Zamawiającego, lidera lub partnera czynności związanych z przygotowaniem i przeprowadzeniem procedury wyboru wykonawcy osobowo lub kapitałowo, i w szczególności: nie uczestniczy w spółce jako wspólnik; nie posiada udziałów lub co najmniej 10% akcji; nie pełni funkcji członka organu nadzorczego lub zarządzającego, prokurenta, pełnomocnika; nie pozostaje w związku małżeńskim, w stosunku pokrewieństwa lub powinowactwa w linii prostej pokrewieństwa lub powinowactwa w linii bocznej do drugiego stopnia lub w stosunku przysposobienia, opieki lub kurateli w stosunku do osób wykonujących w imieniu zamawiającego czynności związanych z przygotowaniem i udzieleniem zamówienia. Data i podpis osoby upoważnionej